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1、淘寶店鋪定位的重要性及商品的定價(jià)1 店鋪定位的重要性網(wǎng)上店鋪要有競(jìng)爭(zhēng)力,不但在于商品本身的質(zhì)量,還在賣家的運(yùn)作、商品的價(jià)格有很大的關(guān)系。同樣的商品,價(jià)格低的自然就更有競(jìng)爭(zhēng)力;相同價(jià)格的商品,如果質(zhì)量相差無幾,那么包裝、小裝飾就能拉開商品檔次。作為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)上店鋪,首先必須給自己一個(gè)合理的定位!你所面臨的顧客是什么樣的人?他們的興趣愛好是什么?他們的興趣愛好是什么?他們對(duì)商品有什么樣的需求?他們對(duì)商品的心理價(jià)位是什么?對(duì)于這些問題,即使在開店之初,不能做到全部心里有數(shù),也應(yīng)該是可留心。店鋪定位準(zhǔn)確之后,才能針對(duì)當(dāng)前和潛在的顧客需求,開展適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷活動(dòng)。店鋪定位是針對(duì)商品展開的,其核心是要指向商
2、品為誰服務(wù)的。其次,要進(jìn)一步進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)商品定位。比如商品價(jià)格定位,商品的品質(zhì)定位等。你知道自己的產(chǎn)品的價(jià)格定位是屬于高檔、中檔,還是最低價(jià)格嗎?不同的價(jià)格定位,就要選擇不同質(zhì)地的產(chǎn)品。不同質(zhì)地的產(chǎn)品就會(huì)適合不同的消費(fèi)人群,這一點(diǎn)十分關(guān)鍵。2.商品的定價(jià)到網(wǎng)店購(gòu)物的買家中,導(dǎo)致他們消費(fèi)的主要且直接的原因就是認(rèn)為網(wǎng)店的賣品比實(shí)體店便宜。由此可見,開一家網(wǎng)店,價(jià)格的合理制定是至關(guān)重要的。價(jià)格定高了,顧客會(huì)敏銳地察覺出來并防騎與你進(jìn)行交易;價(jià)格定低了,犧牲了自己的利潤(rùn)空間,甚至是賠本吆喝。2.1定價(jià)目標(biāo)在實(shí)施定價(jià)前,先要明確自己的定價(jià)目標(biāo)。網(wǎng)上商品的定價(jià)目標(biāo)不是單一的,它是一個(gè)多元的結(jié)合體。下面就是一些
3、常用的定價(jià)目標(biāo);1) 以獲得理想利潤(rùn)為目標(biāo);2) 以獲得適當(dāng)?shù)耐顿Y回報(bào)率為目標(biāo);3) 以提高或維持市場(chǎng)占有率為目標(biāo);4) 以穩(wěn)定價(jià)格為目標(biāo);5) 以應(yīng)付或防止競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo);6) 以樹立形象為目標(biāo)。2.2商品定價(jià)策略2.2.1商品組合定價(jià)策略我們?cè)诰W(wǎng)上開店首先選擇的是哪個(gè)類別,比如你選擇的是工藝禮品,以后你可以在你的店鋪里小時(shí)一組相互關(guān)聯(lián)的商品,而不是單一的商品。商品組合是指經(jīng)營(yíng)的全部商品的大結(jié)構(gòu)或是大類別,每一類商品就是一個(gè)類品群,如男裝專賣店可能有西裝,襯衫,領(lǐng)帶和襪子等幾個(gè)品類群。而這些商品的成本差異,顧客對(duì)這些商品的不同評(píng)價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)者的商品價(jià)格等一系列因素,都會(huì)對(duì)商品定價(jià)有影響,細(xì)分為以下方
4、面:(1) 商品線定價(jià)商品線是指由不同等級(jí)的同種商品構(gòu)成的商品組合。店鋪在對(duì)商品線定價(jià)時(shí),可根據(jù)商品大類中各個(gè)相互關(guān)聯(lián)的商品之間的成本差異,顧客對(duì)這些商品不同外觀的評(píng)價(jià)以及競(jìng)爭(zhēng)者的商品價(jià)格,來決定各個(gè)相關(guān)商品之間的“價(jià)格階梯”。如果商品大類中是兩個(gè)檔次之間的“價(jià)格差額”小,購(gòu)買者就會(huì)購(gòu)買更高檔的商品,從而會(huì)使店鋪的利潤(rùn)增加;反之,如果“價(jià)格差額”大,顧客當(dāng)然只會(huì)購(gòu)買較差的商品。(2) 連帶商品定價(jià)連帶商品又叫互補(bǔ)商品。對(duì)這類商品定價(jià)時(shí),要有意識(shí)地降低互補(bǔ)商品中購(gòu)買次數(shù)少,消費(fèi)者對(duì)降價(jià)反映又比較敏感的商品價(jià)格。另一方面,又要有意識(shí)地提高互補(bǔ)商品中消耗最大。需要多次重復(fù)購(gòu)買,消費(fèi)者對(duì)其價(jià)格提高反映
5、又太敏感的商品價(jià)格。(3) 系列商品定價(jià)對(duì)于既能單個(gè)購(gòu)買,又能配套購(gòu)買的系列商品,可是形成套購(gòu)買價(jià)格優(yōu)惠的做法。如僅售一套西服上衣,可按原價(jià)出售;而一套帶領(lǐng)帶,背心的西服套裝,則可以減價(jià)優(yōu)惠。猶豫成套銷售可以節(jié)省流通費(fèi)用,而減價(jià)優(yōu)惠又可以擴(kuò)大銷售,這樣一來,流通速度和資金周轉(zhuǎn)大大加快。有利于提高店鋪的經(jīng)濟(jì)效益。(4) 分級(jí)定價(jià)店鋪將同一種商品,根據(jù)質(zhì)量上和外觀上的差別,分成不同登記,選其中一種商品作為標(biāo)準(zhǔn),其余一次排列,定位低,中,高三檔,再分別作價(jià)。對(duì)于低檔商品,可使其價(jià)格接近商品成本;對(duì)于高檔商品,可使其價(jià)格較大幅度地超過商品成本。比如我們?cè)阡N售內(nèi)銷和外銷品時(shí),就可使用這種定價(jià)法,但要注意
6、一定要和買家說清楚其質(zhì)量的不同。2.2.2 階段性定價(jià)策略階段性定價(jià)策略,就是店鋪根據(jù)商品所處市場(chǎng)壽命周期德不同階段來制定價(jià)格策略。這一定價(jià)策略主要是根據(jù)不同階段的成本,供求關(guān)系,競(jìng)爭(zhēng)情況等的變化特點(diǎn),以及市場(chǎng)接受程度,采取不同的定價(jià)策略,以增強(qiáng)商品的競(jìng)爭(zhēng)能力,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,從而為店鋪爭(zhēng)取可能大的利潤(rùn)。(1) 導(dǎo)入期定價(jià)再導(dǎo)入期中,由于商品剛剛投入市場(chǎng),顧客還不熟悉,因此銷量低,沒有競(jìng)爭(zhēng)者或競(jìng)爭(zhēng)者少。為了打開新商品的銷量,在定價(jià)方面,可根據(jù)不同情況采用高價(jià)方法,滲透(低價(jià))方法和中價(jià)定價(jià)方法。a) 高價(jià)定價(jià)依據(jù)是:在消費(fèi)者中間,有部分收入較高的人,對(duì)商品有特別的品號(hào),愿意出高價(jià)定價(jià)。另外,對(duì)
7、某些市場(chǎng)壽命周期短,需求彈性小,花色,款式翻新較快的時(shí)尚商品,如服裝,鞋帽等,在投放市場(chǎng)時(shí),如能吸引消費(fèi)者,迎合消費(fèi)者的“求新心理”,是的需求強(qiáng)度增大,也可采用高價(jià)出售。b) 滲透(低價(jià))定價(jià)。低價(jià)定價(jià)是高價(jià)定價(jià)的反面,既有意把新商品價(jià)格定得很低,必要時(shí)甚至微量虧本出售,以多銷商品打到滲透市場(chǎng),迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的目的。滲透定價(jià)方法適用于商品需求富于彈性,低價(jià)能夠相應(yīng)擴(kuò)大銷量,或者說存在著一個(gè)大的潛在市場(chǎng),能夠從多銷中獲得利潤(rùn)的情況。c) 中價(jià)定位。以價(jià)格穩(wěn)定和預(yù)期銷售額的穩(wěn)定增長(zhǎng)為目標(biāo),力求將價(jià)格定在一個(gè)適中的水平上,所以也成穩(wěn)定價(jià)格。這種定價(jià)一般式經(jīng)營(yíng)較穩(wěn)定的大賣家選擇的方法。(2) 成長(zhǎng)
8、期定價(jià)商品進(jìn)入成長(zhǎng)期后,店鋪的銷售能力擴(kuò)大,利潤(rùn)也隨之增加。因此,成長(zhǎng)期商品定價(jià)策略,一般是選擇適合競(jìng)爭(zhēng)條件,能保證店鋪實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)或目標(biāo)報(bào)酬率的目標(biāo)定價(jià)策略。(3) 成熟期定價(jià)商品進(jìn)入成熟期后,市場(chǎng)需求呈飽和狀態(tài),銷量已達(dá)定點(diǎn),并開始呈下降趨勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨尖銳激烈,仿制品和替代品日益增多,利潤(rùn)達(dá)到頂點(diǎn)。在這個(gè)階段,一般采用競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略:將商品價(jià)格定的低于同類商品,以排斥競(jìng)爭(zhēng)者,維持銷售額的穩(wěn)定或進(jìn)一步增大。采取競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略時(shí),正確掌握降價(jià)的依據(jù)和降價(jià)幅度是非常重要的,一般應(yīng)視具體情況而定。如果可以橙弓使商品具有明顯特色從而擁有忠誠(chéng)的顧客,仍可維持原價(jià);如果商品無特色,則可采用降價(jià)方法進(jìn)行競(jìng)
9、爭(zhēng),但降價(jià)時(shí)千萬小心,以免引起價(jià)格戰(zhàn),最終導(dǎo)致店鋪虧損。(4) 衰退期定價(jià)衰退期是商品市場(chǎng)生命周期的最后階段。在衰退期,商品的市場(chǎng)需求和銷售量開始較大幅度下降,市場(chǎng)已發(fā)現(xiàn)了新的替代品,利潤(rùn)也日益縮減。這個(gè)時(shí)期常采用的定價(jià)方法有維持價(jià)格和驅(qū)逐價(jià)格兩種。維持價(jià)格方法是指維持商品在成熟期的價(jià)格水平或?qū)⒅宰鹘档偷牟呗?。店鋪采取這種定價(jià)策略,一是希望商品繼續(xù)在消費(fèi)者心目中留下好的印象;二是希望店鋪繼續(xù)獲得一定的利潤(rùn)。對(duì)于需求彈性較小的商品,多數(shù)店鋪會(huì)采用這種定價(jià)策略。維持性價(jià)格的成功與否,取決于新的替代品的攻擊狀況。如果新的替代品供應(yīng)充足,消費(fèi)者會(huì)轉(zhuǎn)向替代品,這樣會(huì)加速老商品退出市場(chǎng)的速度。驅(qū)逐定價(jià)。
10、對(duì)于需求彈性大的商品,店鋪則可采取驅(qū)逐定價(jià)的方法,有一將價(jià)格降低到無利可圖的水平,從而將競(jìng)爭(zhēng)者驅(qū)逐出市場(chǎng)。盡量擴(kuò)大店鋪的市場(chǎng)占有率,以保證銷量,回收投資。驅(qū)逐價(jià)格一般只在成本水平上定價(jià),有必要時(shí),價(jià)格可講到等于生產(chǎn)商品的可變成本與各項(xiàng)稅費(fèi)之和。2.3常用到的定價(jià)技巧2.3.1心理定價(jià)生活中,人們往往對(duì)9,8,6等數(shù)字有所偏好,雖說并無任何科學(xué)根據(jù),但做買賣當(dāng)然需要迎合一下大眾心理。另外,還有一個(gè)數(shù)字運(yùn)用的有趣現(xiàn)象。據(jù)國(guó)外市場(chǎng)調(diào)查,在中大型商場(chǎng)種,商品定價(jià)時(shí)用的數(shù)字根據(jù)其使用頻率,多有到少一次是5,8,0,3,6,9,2,4,7,1仔細(xì)觀察,使用率高的數(shù)字,都是弧形線條的數(shù)字,因此他們圓滑不帶棱
11、角,在人們潛意識(shí)中會(huì)感覺舒服。賣家在標(biāo)價(jià)格時(shí),多少可以參考這些心理定價(jià)得小技巧。2.3.2計(jì)量單位切割定價(jià)這種方法多用于像食品等有幾級(jí)計(jì)量單位的賣品。將定價(jià)的單位變小是超市經(jīng)常用到的方法。例如,大米一般以公斤為計(jì)量單位,可以標(biāo)價(jià)為3.8元/公斤,若換以市斤為單位,為1.9元/市斤,從視覺上就會(huì)先入為主的認(rèn)定后者價(jià)格很便宜,其實(shí)仔細(xì)算來,價(jià)格是一樣的。2.3.3價(jià)格的層次定價(jià)來網(wǎng)店瀏覽并消費(fèi)的顧客中有從事各種職業(yè)及來自各個(gè)階層的買家。因此,網(wǎng)店中賣品的定價(jià)最好也要大眾化價(jià)格與高層次價(jià)格兼而有之,以適應(yīng)光臨的美味買家的需求。2.4網(wǎng)上運(yùn)用價(jià)格進(jìn)行促銷的方法在購(gòu)買商品時(shí),買家通常會(huì)關(guān)注價(jià)格,質(zhì)量,售
12、后服務(wù)三大因素。但真正能最快速,最客觀地做出比較判斷的還是賣品的價(jià)格。尤其是在網(wǎng)上,買家都會(huì)帶著網(wǎng)上價(jià)格低廉的想法來挑選賣品,低價(jià)的重要性更為凸顯。但也不用過分擔(dān)心低價(jià)所造成的不良后果,因?yàn)閷?shí)踐證明:降低價(jià)格雖然帶來了賣品的利潤(rùn)下降,但只要不是惡意的打價(jià)格戰(zhàn),薄利多銷和薄銷多利的利潤(rùn)總額是差不多的。尤其是在網(wǎng)店上,價(jià)格維持在較高水平時(shí)的銷量和利潤(rùn)總額的增加,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不運(yùn)用價(jià)格杠桿,將價(jià)格維持在較高水平時(shí)的銷量和利潤(rùn)總和。所以,靈活運(yùn)用價(jià)格是店鋪成功的關(guān)鍵因素。如今價(jià)格促銷手段五花八門,下面將做簡(jiǎn)單的介紹。一、 打折促銷打折是最普遍的促銷方式。但賣家應(yīng)注意要有目的,有限制的打折降價(jià),而不是一味
13、地直降,損傷利潤(rùn)。一) 短時(shí)間的限期打折在事先規(guī)定的期限內(nèi)打折,如節(jié)假日打折或商品相應(yīng)的季節(jié)性打折等,過時(shí)再將賣品售價(jià)恢復(fù)到正常水平。賣品鎖打折折扣可以統(tǒng)一,也可有所變化,但不宜設(shè)過多的折扣檔,否則容易引起買家的不滿。二) 多買享受多折扣為了刺激買家集中消費(fèi),可根據(jù)消費(fèi)水平設(shè)為幾個(gè)折扣檔。例如,一次性消費(fèi)滿100元。全場(chǎng)享有把這;一次性消費(fèi)滿200元,全場(chǎng)享受騎著;當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)滿100元,全場(chǎng)享受八折;累計(jì)滿200元,享受七折。二、特價(jià)清倉(cāng)這種方式不以賺錢為主,主要的目的是以超低價(jià)來吸引買家的注意,同時(shí)甩掉一些面臨積壓危險(xiǎn)的賣品。特價(jià)清倉(cāng)通常以價(jià)格絕對(duì)值低的形式出現(xiàn),如1元,2元,5元等,因?yàn)?/p>
14、對(duì)于多數(shù)賣品來說,這樣的價(jià)格都屬于低價(jià)了,非常容易吸引買家的眼球。二、 會(huì)員制度對(duì)于一家網(wǎng)店,維護(hù)老顧客比開發(fā)新顧客更難,因此都將維護(hù)老顧客作為重要的一項(xiàng)工作。會(huì)員的優(yōu)惠制度自然必不可少。會(huì)員制多種多樣,非常靈活,都是各家網(wǎng)店視自身實(shí)際情況而定的。通常會(huì)設(shè)2-3檔,分別享受不同的會(huì)員優(yōu)惠折扣。例如,一次性消費(fèi)或累計(jì)消費(fèi)滿XX元,全場(chǎng)享受七五折優(yōu)惠。累計(jì)消費(fèi)滿XX元后,升級(jí)為高級(jí)會(huì)員,全場(chǎng)享受七五折優(yōu)惠;累計(jì)消費(fèi)滿XX元后,成為VIP會(huì)員,全場(chǎng)享受七折優(yōu)惠。另外,為了拉近與會(huì)員的距離感,還可以對(duì)會(huì)員的生日等進(jìn)行登記,在其生日或重大節(jié)日時(shí),送出小禮品。四、捆綁銷售捆綁銷售的方式更是五花八門。有的可以將實(shí)用性相近的賣品捆綁,如買牙膏送牙刷,買書送數(shù)千,買電腦在買音箱即可享受音箱半價(jià)等。捆綁銷售特點(diǎn)就是基于第一個(gè)(或第一個(gè)組)賣品,買后即可免費(fèi)(或便宜)獲得指定的第二個(gè)(或第二組)賣品。捆綁銷售的形式大致有以下幾種。A. 買A送BB. 買A后,加XX送BC. 買A后,再買B 可享受XX折扣D. 買A夠XX件后,可加送XX件以上的A和B 均可為耽擱或一組是商品,前提是事先指定范圍。五、抽取幸運(yùn)買家每天/周/月可以從限定的實(shí)踐段內(nèi)抽取一小部分的購(gòu)買者清單,作為你的幸運(yùn)買家給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)
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