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文檔簡介
1、濰坊市寒亭區(qū)寒亭鎮(zhèn)南加油站各崗位工作標準編制日期:二0 一三年十二月十八日實施日期:二0 一三年十二月十八日安全員崗位任職書職責內(nèi)容及任務工作標準加油站內(nèi)有關(guān)事務的處理1、負責組織實施落實上級主管部門的相關(guān)工作,處理好有關(guān)事務。2、負責組織檢查、催辦和收集加油站會議決議及指令等貫徹實施情況,達到認真檢查及時催辦。3、認真執(zhí)行值班制度。站內(nèi)安全文化建設1、做好站內(nèi)安全文化建設工作的部署、監(jiān)督、檢查、考核。2、經(jīng)常組織進行安全檢查,對事故隱患和不安全因素,要采取積極措施 進行整改和防范,確保安全運行。3、組織對加油站內(nèi)的各種安全設施、防護器材、消防器具,定期進行維 護保養(yǎng)和檢查,確保其性能可靠,完
2、好無損,杜絕違章動火,及時消 除火災隱患。公文及檔案的管理、處理工作1、簽發(fā)和處理站內(nèi)的業(yè)務和行政公文,檢查監(jiān)督印鑒、公章的使用。2、負責批準站內(nèi)相關(guān)公文的簽署工作。加油站教育管理1、對站內(nèi)培訓教育、班組活動的開展進行監(jiān)督管理;2、確保讓員工能對加油站安全質(zhì)量管理體系及其他情況互相溝通了解;任職條件學歷初中以上技能企業(yè)管理、安全管理知識企業(yè)經(jīng)營管理及安全管理相關(guān)知識資格證書企業(yè)主要負責人證書工作經(jīng)驗3年以上受過的培訓危險化學品管理知識、危險化學品使用企業(yè)主要負責人培 訓工作度工作責任心強、細心、認真、組織紀律性強其他身體健康,性格穩(wěn)重職責內(nèi)容及任務工作標準站內(nèi)岡位有關(guān)事務的處理1、按要求審核加
3、油站文件、總結(jié)、通知、報告及匯報材料。2、負責加油站辦公會議的記錄紀要、決議、決定的起草、印發(fā),并協(xié)助加油站經(jīng)理起草有關(guān)文件。3、按經(jīng)理意圖辦理對外聯(lián)系工作和對內(nèi)事務處理等工作,協(xié)助各崗位搞好加油站的其他工作。4、組織做好各種會議、活動的籌備工作。5、認真執(zhí)行值班制度。文件及擋案的管理1、負責具體做好文件的處理,對來往文件進行收發(fā)、登記、傳閱、編號。2、做好文件、證件擋案的管理及各類義件的立卷歸檔。3、做好職權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務和公文的使用。4、負責組織管理好站內(nèi)相關(guān)材料的入檔的工作。會議的籌備工作及宣傳工作1、做好加油站重大會議、活動的會務、材料等的籌備工作。2、做好對外宣傳及標語牌、宣傳欄等宣傳
4、工作。用車管理1、安#卜站內(nèi)各崗位的用車,做到合理安排用車; 2、加強對司機進行安全教育,確保行駛無事故。其他1、按規(guī)定合理安排外來人員的食宿。2、妥善安排外來人員的接待工作,努力提高加油站聲譽。3、協(xié)助加油站經(jīng)理做好其它各項工作,完成經(jīng)理對卜的其它工作。4、嚴守保密制度,不失密,不泄密。任職條件學歷初中以上技能企業(yè)管理、安全管理知識企業(yè)經(jīng)營管理及安全管理相關(guān)知識資格證書安全管理人員證書工作經(jīng)驗3年以上受過的培訓危險化學品管理知識、危險化學品使用企業(yè)主要負責人培訓工作態(tài)度工作責任心強、細心、認真、組織紀律性強加油員崗位任職書職責內(nèi)容及任務工作標準站內(nèi)岡位有關(guān)事務的處理1、負責做好外來人員的接待
5、工作,熱情周到,積極主動。2、根據(jù)經(jīng)營所需,組織購進站內(nèi)的汽油、柴油,保證正常經(jīng)營。3、熟悉加油站安全消防的基本常識,能熟練使用和正確維護保養(yǎng)加油站內(nèi)各種消防器材,建立安全管理檔案,繪制消防器材布置圖,保持消防器材的清潔衛(wèi)生。4、每天巡回檢查本加油站的安全經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取防范措施并報告安 全員,發(fā)現(xiàn)險情立即采取果斷措施并報告。5、檢查并督促進入加油站人員嚴格遵守加油站的各項安全規(guī)定,特別是嚴禁煙火的規(guī)定。6、掌握本加油站的消防要點和消防措施。 及時報廢和更新消防器材,確保消防器 材處于完好狀態(tài)。7、向供應商索要相關(guān)的資質(zhì)以及提供產(chǎn)品安全技術(shù)說明書和必要的技術(shù)服務。8、加油站各崗位肩問
6、題及時處理并上報經(jīng)理,不得隱瞞。文件及擋案的管理1、負責組織做好站內(nèi)各崗位的安全培訓教育活動工作;2、負責做好站內(nèi)安全文化的落實的工作;3、負責做好職工勞保用品的發(fā)放等工作。4、負責清理好加油站日常衛(wèi)生,搞好站內(nèi)安全衛(wèi)生的檢查,并有記錄。會議的籌備工作及宣傳工作1、協(xié)助安全員組織站內(nèi)全體員工參與站內(nèi)重大會議、活動工作。2、做好對外宣傳及標語牌、宣傳欄等宣傳工作。3、負責站內(nèi)各類文件、材料的打印物資的購入、發(fā)放。用車管理1、完成領導交辦的其他工作;2、嚴守保密制度,不失密,不泄密。3、對經(jīng)理、安全員對卜的工作,認真落實,無條件執(zhí)行,執(zhí)行中不得推諉、扯皮。其他1、負責做好外二 2、根據(jù)經(jīng)營所; 3
7、、熟悉加油出 防器材,建立安 4、每天巡回檢速 全員,發(fā)現(xiàn)險情 5、檢查并督促1 的規(guī)定。6、掌握木加油力 材處于完好狀態(tài) 7、向供應商索二 8、加油站各崗來人員的接待工作,熱情周到,積極主動。常,組織購進站內(nèi)的汽油、柴油,保證正常經(jīng)營。方全消防的基本常識,能熟練使用和正確維護保養(yǎng)加油站內(nèi)各種消:全管理檔案,繪制消防器材布置圖,保持消防器材的清潔衛(wèi)生。至本加油站的安全經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取防范措施并報告安:立即采取果斷措施并報告。注入加油站人員嚴格遵守加油站的各項安全規(guī)定,特別是嚴禁煙火我的消防要點和消防措施。及時報廢和更新消防器材,確保消防器要相關(guān)的資質(zhì)以及提供產(chǎn)品安全技術(shù)說明書和必要的
8、技術(shù)服務。立肩問題及時處理并上報經(jīng)理,不得隱瞞。任職條件學歷初中以上技能企業(yè)管理、安全管理知識企業(yè)經(jīng)營管理及安全管理相關(guān)知識資格證書/工作經(jīng)驗3年以上受過的培訓危險化學品管理知識、危險化學品使用企業(yè)主要負責人培訓工作態(tài)度工作責任心強、細心、認真、組織紀律性強職責內(nèi)容及任務工作標準站內(nèi)岡位有關(guān)事務的處理1、協(xié)助站長加強加油機的維護保養(yǎng),保證正常運行。2、嚴格遵守加油操作規(guī)程。3、開啟車門。車停穩(wěn)后,征得顧客同意后,加油員主動為司機開啟車門。4、微笑招呼。提醒司機熄火發(fā)動機、煙火和/、要使用手機。5、熱情詢問。熱情的詢問顧客所需油品品種及加油數(shù)量。6、開啟油箱。加油員主動為司機開啟油箱。7、歸零預
9、置。將加油機數(shù)碼歸零,并向司機說明。8、提槍加油。確認油品無誤后,提槍加油。9、收槍復位。加油完畢,請顧客確認加油數(shù)量后收槍復位。10、簡易擦;車。詢問顧客是否需要簡易擦二車,顧客同意后方可進行。11、提示付款。給顧客開具付油憑證并禮貌的告訴顧客所付金額。12、禮貌送行。確認顧客付完貨款后,加油員禮貌的有顧客道別。13、盤整清潔。如果沒有下一個顧客,按照要求盤整加油槍膠管,清理現(xiàn)場等候 下一位顧客的到來。其他1、協(xié)助完成辦公室日常工作。2、搞好打印、油印工具的使用和管理。3、完成上級領導交辦的其他工作。4、嚴守保密制度,不失密,不泄密任職條件學歷初中以上技能能夠熟練操作加油機知識?;钒踩R
10、,加油操作規(guī)程,加油站管理制度及勞動紀律, 加油服務常識資格證書/工作經(jīng)驗1月以上受過的培訓危險化學品管理知識、安全意識、應急處置、操作規(guī)程等工作態(tài)度工作責任心強、細心、認真、組織紀律性強收銀員崗位任職書職責內(nèi)容及任務工作標準站內(nèi)岡位有關(guān)事務的處理1、作業(yè)準備。選定«具、穿戴勞保用品、釋放靜電、輕緩上罐:核對油庫油品隨車運單等單據(jù):核對貨票、品名:站在上風口,順序擺放«具。2、測量油水總高。使用鋼卷尺測量油水總高,記錄第一次檢尺為測量結(jié)果。3、測量水高。使用水尺或試水膏測量水高。 4、測量油濕。投放保鮮盒達到指定 測溫位置。5、側(cè)視密度、視溫度:清洗量筒,記錄測量數(shù)據(jù),復核
11、同員重復同。6、清理現(xiàn)場。記錄數(shù)據(jù)、回收廢油、關(guān)閉計量口、回收工具、清潔現(xiàn)場。7、確認損溢、填寫入庫單。根據(jù)油水總高、罐車表號、視密視溫和油溫計算油品 數(shù)量。填寫油品入庫單。其他1、協(xié)助完成辦公室日常工作。3、完成上級領導交辦的其他工作。4、嚴守保密制度,不失密,不泄密任職條件學歷初中以上技能同操作及油料管理知識知識危化品安全知識,加油操作規(guī)程,加油站管理制度及勞動紀律, 油料管理知識資格證書/工作經(jīng)驗1月以上受過的培訓危險化學品管理知識、安全意識、應急處置、操作規(guī)程等工作態(tài)度工作責任心強、細心、認真、組織紀律性強職責內(nèi)容及任務工作標準站內(nèi)岡位有關(guān)事務的處理1、微笑迎接。面帶微笑,用親卻的目光注視客戶的到來并致問候語“您好!2、查驗憑證。收銀員核對付油憑證。3、收款找零。收款時收銀員應查驗貨幣真?zhèn)?、開具發(fā)票。按客戶實際購買數(shù)量和單價出具發(fā)票。5、推薦商品。收銀員在收款開票的同時,可以禮貌的向顧客推薦便利店的商品、 潤滑油或其他特色服務。6禮貌送行。顧客離開收銀臺時
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