大連某物流有限公司績效管理手冊

1、大連中遠物流績效管理手冊二00五年一月公司愿景:公司使命:公司目標:公司本年度目標與主要任務:部門本年度目標與主要任務:科室本年度目標與主要任務:本人本年度目標與主要任務:年度績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間： 年1月1日至 年12月31日年度預算目標與工作任務經溝通，部 向承諾完成以下核心任務:一、年度預算目標1、年度利潤總額 萬元，其中 落實的利潤為 萬元，占 業(yè)務指標 的% ;2、二、年度重點工作任務1、客戶管理工作：2、一月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間： 年1月1日至 年1月31日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務:一、月度預算目標1、月度利潤總額

2、 萬元，其中 落實的利潤為 萬元，占 業(yè)務指標白% ;2、二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：2、月度業(yè)績考核表（年一月）業(yè)績考核業(yè)績 指標 名稱定義或計算方 法考核標準信息 來源考 核 者得 分權 重加 權 得 分當月業(yè)績考核得分=21各項指標得分對應權重=月度業(yè)績輔導卡（年一月）業(yè)績指標有關信息或 事項記錄對英核成 績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效 果激 勵引 導培 訓指 示經與 溝通，向 承諾以下月度業(yè)績激勵:績 效激 勵績效工資分配月度獎金=二、部門獎勵基金責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：二月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年2月1日至 年2月28/29日

3、月度預算目標與工作任務經與溝通，部向一一承諾完成以下核心任務:一、月度預算目標1、月度利潤總額 萬元，其中 落實的利潤為 萬元，占 業(yè)務指標的% ;2、二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：2、月度業(yè)績考核表（年二月）業(yè)績考核業(yè)績 指標 名稱定義或計算方 法考核標準信息 來源考 核 者得 分權 重加 權 得 分當月業(yè)績考核得分=21各項指標得分對應權重=月度業(yè)績輔導卡（年二月）業(yè)績指標有關信息或 事項記錄對考核成 績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效 果激 勵引 導培 訓指示績效激 勵一、績效工資分配月度獎金=二、部門獎勵基金責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：三月績效計劃姓名：所

4、在部門：職位：考評期間： 年3月1日至 年3月21日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向一一承諾完成以下核心任務:一、月度預算目標1、月度利潤總額 萬元，其中 落實的利潤為 萬元，占 業(yè)務指標的% ;2、二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：2、月度業(yè)績考核表（年三月）業(yè)績考核業(yè)績 指標 名稱定義或計算方 法考核標準信息 來源考 核 者得 分權 重加 權 得 分當月業(yè)績考核得分=21各項指標得分對應權重=月度業(yè)績輔導卡（年三月）業(yè)績指標有關信息或 事項記錄對考核成 績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效 果激 勵引 導培 訓指示績效激 勵一、績效工資分配月度獎金=二、部門獎勵基金責任人意見：簽

5、名：日期：領導意見：簽名：日期：四月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間： 年4月1日至 年4月30日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向一一承諾完成以下核心任務:一、月度預算目標1、月度利潤總額 萬元，其中 落實的利潤為 萬元，占 業(yè)務指標的% ;2、二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：2、月度業(yè)績考核表（年四月）業(yè)績考核業(yè)績 指標 名稱定義或計算方 法考核標準信息 來源考 核 者得 分權 重加 權 得 分當月業(yè)績考核得分=21各項指標得分對應權重=月度業(yè)績輔導卡（ 年四月）業(yè)績指標有關信息或 事項記錄對考核成 績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效 果激 勵引 導培 訓指示經與 溝通，

6、向 承諾以下月度業(yè)績激勵:績 效激 勵一、績效工資分配月度獎金=二、部門獎勵基金責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：五月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間： 年5月1日至 年5月31日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務:一、月度預算目標1、月度利潤總額 萬元，其中 落實的利潤為 萬元，占 業(yè)務指標的% ;2、二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：月度業(yè)績考核表（年五月）業(yè)績考核業(yè)績 指標 名稱定義或計算方 法考核標準信息 來源考 核 者得 分權 重加 權 得 分當月業(yè)績考核得分=21各項指標得分對應權重=月度業(yè)績輔導卡（ 年五月）業(yè)績指標有關信息或 事項記錄

7、對英核成 績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效 果激 勵引 導培 訓指 示績效激 勵一、績效工資分配月度獎金=二、部門獎勵基金責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：六月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間： 年6月1日至 年6月30日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向一一承諾完成以下核心任務:一、月度預算目標1、月度利潤總額 萬元，其中 落實的利潤為 萬元，占 業(yè)務指標的% ;2、二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：月度業(yè)績考核表（年六月）業(yè)績考核業(yè)績 指標 名稱定義或計算方 法考核標準信息 來源考 核 者得 分權 重加 權 得 分當月業(yè)績考核得分=21各項指標得分對應權重=月

8、度業(yè)績輔導卡（年六月）業(yè)績指標有關信息或 事項記錄對英核成 績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效 果激 勵引 導培 訓指 示經與 溝通，向 承諾以下月度業(yè)績激勵:績 效激 勵一、績效工資分配月度獎金=二、部門獎勵基金責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：七月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間： 年7月1日至 年7月31日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向承諾完成以下核心任務:一、月度預算目標1、月度利潤總額 萬元，其中 落實的利潤為 萬元，占 業(yè)務指標的% ;2、二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：月度業(yè)績考核表（年七月）業(yè)績考核業(yè)績 指標 名稱定義或計算方 法考核標準信息

9、來源考 核 者得 分權 重加 權 得 分當月業(yè)績考核得分=21各項指標得分對應權重=月度業(yè)績輔導卡（ 年七月）業(yè)績指標有關信息或 事項記錄對英核成 績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效 果激 勵引 導培 訓指 示績效激 勵一、績效工資分配月度獎金=二、部門獎勵基金責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：八月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間： 年8月1日至 年8月31日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向一一承諾完成以下核心任務:一、月度預算目標1、月度利潤總額 萬元，其中 落實的利潤為 萬元，占 業(yè)務指標的% ;2、二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：月度業(yè)績考核表（年八月）業(yè)

10、績考核業(yè)績 指標 名稱定義或計算方 法考核標準信息 來源考 核 者得 分權 重加 權 得 分當月業(yè)績考核得分=21各項指標得分對應權重=月度業(yè)績輔導卡（年八月）業(yè)績指標有關信息或 事項記錄對英核成 績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效 果激 勵引 導培 訓指 示績效激 勵一、績效工資分配月度獎金=二、部門獎勵基金責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：九月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間： 年9月1日至 年9月30日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向一一承諾完成以下核心任務:一、月度預算目標1、月度利潤總額 萬元，其中 落實的利潤為 萬元，占 業(yè)務指標的% ;2、二、月度重點工

11、作任務1、客戶管理工作：月度業(yè)績考核表（年九月）業(yè)績考核業(yè)績 指標 名稱定義或計算方 法考核標準信息 來源考 核 者得 分權 重加 權 得 分當月業(yè)績考核得分=21各項指標得分對應權重=月度業(yè)績輔導卡（年九月）業(yè)績指標有關信息或 事項記錄對英核成 績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效 果激 勵引 導培 訓指 示經與 溝通，向 承諾以下月度業(yè)績激勵:績 效激 勵一、績效工資分配月度獎金=二、部門獎勵基金責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：十月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年10月1日至 年10月31日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向一一承諾完成以下核心任務:一、月度預算

12、目標1、月度利潤總額 萬元，其中 落實的利潤為 萬元，占 業(yè)務指標的% ;2、二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：月度業(yè)績考核表（午十月）業(yè)績考核業(yè)績 指標 名稱定義或計算方 法考核標準信息 來源考 核 者得 分權 重加 權 得 分當月業(yè)績考核得分=21各項指標得分對應權重=月度業(yè)績輔導卡（年十月）業(yè)績指標有關信息或 事項記錄對英核成 績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效 果激 勵引 導培 訓指 示績效激 勵一、績效工資分配月度獎金=二、部門獎勵基金責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：十一月績效計劃姓名：所在部門：職位：考評期間：年11月1日至 年11月30日月度預算目標與工作任

13、務經與溝通，部向一一承諾完成以下核心任務:一、月度預算目標1、月度利潤總額 萬元，其中 落實的利潤為 萬元，占 業(yè)務指標的% ;2、二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：月度業(yè)績考核表（年十一月）業(yè)績考核業(yè)績 指標 名稱定義或計算方 法考核標準信息 來源考 核 者得 分權 重加 權 得 分當月業(yè)績考核得分=21各項指標得分對應權重=月度業(yè)績輔導卡（年十一月）業(yè)績指標有關信息或 事項記錄對英核成 績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效 果激 勵引 導培 訓指 示績效激 勵一、績效工資分配月度獎金=二、部門獎勵基金責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：十二月績效計劃姓名：所在部門：職位：考

14、評期間：年12月1日至 年12月31日月度預算目標與工作任務經與溝通，部向一一承諾完成以下核心任務:一、月度預算目標1、月度利潤總額 萬元，其中 落實的利潤為 萬元，占 業(yè)務指標的% ;2、二、月度重點工作任務1、客戶管理工作：月度業(yè)績考核表（年十二月）業(yè)績考核業(yè)績 指標 名稱定義或計算方 法考核標準信息 來源考 核 者得 分權 重加 權 得 分當月業(yè)績考核得分=21各項指標得分對應權重=月度業(yè)績輔導卡（年十二月）業(yè)績指標有關信息或 事項記錄對英核成 績的影響擬定溝通輔導方式輔導記錄改進效 果激 勵引 導培 訓指 示績效激 勵一、績效工資分配月度獎金=二、部門獎勵基金責任人意見：簽名：日期：領

15、導意見：簽名：日期：年度工作能力考核表工作態(tài)度考核考核 重點考核標準（得分x）考 評 人得 分權 重加 權 得 分A (> 115)B (105Wx v 115)C (95<x<105)D (85<x<95)E (x<85)當年工作態(tài)度考核得分=Z上述五個單項得分對應權重=年度工作態(tài)度考核表工作能力考核考核 重點考核標準（得分x）考 評 人得 分權 重加 權 得 分A (>115)B (105<x v 115)C (95<x<105)D (85<x<95)E (x<85)當年工作能力考核得分=Z上述五個單項得分對應權

16、重=年度績效考核綜合成績=12個月業(yè)績考核成績平均值X%+年度工作業(yè)績能力成績x%十年度工作態(tài)度考核成績X% = 年度能力輔導卡（年）有關信息或 事項記錄認為該提升的能力指 標擬定的溝通輔導 方式輔導記錄輔導效 果對考核成 績的影響*其 它激 勵引 導指 示培 訓注1:能力指標注2:此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導年度態(tài)度輔導卡（年）有美信息或事項 記錄認為該改善的態(tài)度指 標擬定的溝通輔導 方式輔導記錄輔導效 果對考核成 績的影響*其 它激 勵引 導指 示培 訓注1:態(tài)度指標：注2:此輔導卡適用于定期輔導（月度）和不定期輔導經與溝通，公司領導班子成員向 承諾以下績效激勵：年 度 績效

17、 激 勵一、薪酬分配 半年度獎金= 年度獎金= 當年績效考核得分等級為優(yōu)秀者，或連續(xù)二年為良好以上者，崗位工資上調一級;二、崗位調整 崗位工資調整 職級調整 崗位調換 員工聘用三、培訓發(fā)展責任人意見：簽名：日期：領導意見：簽名：日期：年度總體績效考評1、績效考評匯總表（由人力資源部填寫）考評事項考評得分權重加權得分工作業(yè)績工業(yè)態(tài)度工作能力匯總績效考評總分：2、直屬領導評價表（用文字描述被評估人在工作業(yè)績、工作能力二方面的總體表現(xiàn)以及需要改善的 方面）工作 業(yè)績需改進的方卸行動安排工作 能力需改善方回行動安排工作 態(tài)度需提局方面行動安排3、簽名表（由被考評人、直屬領導、人力資源部人員填寫）被考評

18、人簽名直接領導簽名考評審批人簽名人力資源部經理簽名考評完成時間績效考評工作變更及執(zhí)行調整表以下內容由人力資源部填寫1、員工整體績效評價表：ABCDE大部分重要項目 均超出預期目標多項重要項目均 超出預期目標少數(shù)重要項目超 出預期目標多數(shù)重要項目已 達預期目標未達到預期目標， 必須加以改進2、績效考評整體評價：（是否對考評人進行工作變更與資薪調整）3、被考評人工作變更分析表:員工的興趣與目標員，可晉升方向員工晉升潛力體現(xiàn)在那些方面晉升可能性員工缺陷體現(xiàn)在那些方面降級或調動方向及可能性4、被考評人資薪調整分析:員工目前工資級別建議資薪調整幅度r員工資新調整原因分析資薪調整可能性5、簽名表：（由直接領導、人力資源部經理填寫）直接領導批示意見直接領導簽名人力資源部經理批示意見人力資源部經理簽名考評時間員工培訓訪談表以下內容由人力資源部與