教育培訓(xùn)行業(yè)微信營(yíng)銷方案和案例_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、教育培訓(xùn)行業(yè)微信營(yíng)銷方案和案例隨著中國(guó)的發(fā)展,每一個(gè)人都面臨著巨大的壓力,企業(yè)要發(fā)展必 須學(xué)習(xí)新的思維、新思想,企業(yè)必須跟國(guó)際思想接軌,可是我們必須 面對(duì)一個(gè)事實(shí)是:每一個(gè)人的時(shí)間都是有限的,作為一家企業(yè)的總裁, CEO們更多的是要把自己的時(shí)間花在自己的企業(yè)管理上,沒有時(shí)間 來學(xué)習(xí)。如果企業(yè)不學(xué)習(xí)的話,企業(yè)很難做大做強(qiáng),這樣寄誕生偉大的培 訓(xùn)行業(yè)們大家一定聽過這一句話,如果你想獲取更大的成功,你必須 知道的更多。公司的總裁頭腦不變,整個(gè)企業(yè)也不要想變,這是事實(shí),當(dāng)然那 些不愛學(xué)習(xí)的老板總是靠自己的經(jīng)驗(yàn)做事,很難把企業(yè)做大。為什么,因?yàn)橹敖?jīng)驗(yàn)只能管 N年前的企業(yè),整個(gè)社會(huì)在變,市 場(chǎng)在變。所以

2、需要一批最實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)老師, 把他們的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)、并且向眾 多實(shí)戰(zhàn)家學(xué)習(xí),最后把這些知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技巧分享給這些企業(yè)總裁、 CECffi助他們快速的成長(zhǎng)。第一步:獲取大量的目標(biāo)客戶每一個(gè)培訓(xùn)行業(yè)做了 3、5年都有大量的會(huì)員、目標(biāo)客戶,有了微 信的公眾平臺(tái),可以為會(huì)員專門申請(qǐng)一個(gè)微信公眾平臺(tái) ,就能很好的 管理會(huì)員,并且有利于后面珍對(duì)會(huì)員,銷售后續(xù)的高價(jià)產(chǎn)品,也且不會(huì)影響到潛在的目標(biāo)客戶群體,可以通過微信的公眾平臺(tái),每一個(gè)星 期都可以向老顧客傳遞價(jià)值,服務(wù)發(fā)了會(huì)員.同時(shí)可以用微信做活動(dòng),鼓勵(lì)老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹顧客,這樣就利用微 信打造了自動(dòng)轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),為企業(yè)獲取大量的目標(biāo)客戶群,做大自已 企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫.

3、第二步:整合資源做大客戶數(shù)據(jù)庫做數(shù)據(jù)庫最重要的是目標(biāo)客戶的量,你的目標(biāo)客戶數(shù)量是 5000人、50000人、500000人,這個(gè)決定你的財(cái)富的大小,是百萬級(jí)還是 千萬級(jí).我們知道現(xiàn)在很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們現(xiàn)在都是在靠自已企業(yè)現(xiàn)在 的資源,在開發(fā)顧客,沒有整合企業(yè)外的資源為企業(yè)所用.把自已的價(jià)值拿去跟同行進(jìn)行交換、整合獲取更大的價(jià)值,我們知道,我們的客戶同時(shí)也是別人的客戶,如果在產(chǎn)品不產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的情 況下,整合自已的資源.其實(shí)在微信中合作很簡(jiǎn)單,只要你寫好一篇文章,幫你轉(zhuǎn)發(fā)一下 就可以,如果你能借助微信公眾平臺(tái)整合 1000家企業(yè)跟你合作,把企 業(yè)做大10倍、客戶數(shù)據(jù)庫做大100倍是一件很容易的事情

4、.第三步:培養(yǎng)顧客要讓這些顧客產(chǎn)生更大的價(jià)值,不斷的跟蹤,不停地為他們創(chuàng)造 價(jià)值,如此客戶就不會(huì)產(chǎn)生抵觸心理,增加自已的信任,讓銷售產(chǎn)品變 的容易,關(guān)鍵是一定要提供理多的價(jià)值給目標(biāo)客戶,這些顧客才會(huì)一直關(guān)注你、支持你.現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),有了微信平臺(tái),就能跟顧客長(zhǎng)期的建立連系,可 以每一星期向顧客不斷的傳遞價(jià)值,后面當(dāng)我們要銷售后續(xù)產(chǎn)品的是一件很容易的事情還有就是有那個(gè)顧客要過生日了 ,在公眾平臺(tái)上發(fā)個(gè)圖文并 的 祝福信息給他,當(dāng)然具體可以做的更好,在這里我只是出一個(gè)思路.還有就是很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)公司的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到很多的問題 ,都沒 有辦法解決,有了公眾平臺(tái)企業(yè)遇到了問題都可以發(fā)給公眾平臺(tái),讓企業(yè)的

5、老師幫助解決,把服務(wù)做好了,后面會(huì)有多顧客帶來很多的顧 客.第四步:促銷產(chǎn)品經(jīng)過以上步驟,顧客越來越信任我們了,當(dāng)我們有新產(chǎn)品、課程要 發(fā)布,只要寫一篇文章,或者寫一封簡(jiǎn)單的信給客戶,就能產(chǎn)生大量的 禾I潤(rùn).第五步:重復(fù)做上面的動(dòng)作不斷的重復(fù)上面的步驟,就能為企業(yè)產(chǎn)生大量的利潤(rùn),就能把微 信的顧客變成現(xiàn)金、大把大把的鈔票.培訓(xùn)行業(yè)都在運(yùn)用的營(yíng)銷方法:1、開公開課程開公開課程,讓學(xué)員免費(fèi)試聽,后面推面授課程,遇到的問題是, 很難找到目標(biāo)客戶,通暢采取的方法,都是亂打電話,獲取目標(biāo)客戶, 后面我會(huì)講解怎樣利用網(wǎng)絡(luò)解決這個(gè)問題。2、采用電話營(yíng)銷用電話銷售課程,這樣遇到的問題是,需要招聘大量的電話銷售

6、 員,我們不可以否定這些業(yè)務(wù)都會(huì)大量的流失,現(xiàn)在大量的企業(yè)都在 使用電話營(yíng)銷,電話營(yíng)銷都是在打擾客戶的生活,電話營(yíng)銷越來越難 做,因?yàn)槊恳淮晤櫩偷木芙^都在影響企業(yè)的品牌, 這樣的銷售流程到 底存在什么樣的問題呢,每一天都要不停的尋找顧客,少了自動(dòng)轉(zhuǎn)介 紹系統(tǒng),自動(dòng)顧客溝通系統(tǒng)、自動(dòng)顧客重復(fù)購買系統(tǒng)、自動(dòng)超高價(jià)系 統(tǒng)?,F(xiàn)在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都缺少這樣的系統(tǒng),英語培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、幼 教培訓(xùn)、中小學(xué)生培訓(xùn)、書法培訓(xùn)、小提琴培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)、美 容院培訓(xùn)、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、軟件開發(fā)培訓(xùn)、婚禮主持人培訓(xùn)、化妝培訓(xùn)、 餐飲培訓(xùn)都沒有這樣的系統(tǒng),導(dǎo)致這樣的原因是因?yàn)闆]有一個(gè)更好的 工具能幫他們實(shí)現(xiàn)這樣的系統(tǒng)。首先我們知

7、道培訓(xùn)行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)就是:主要是賣方法、賣思想, 不是什么實(shí)物產(chǎn)品,很容易通過微信向顧客傳遞價(jià)值,現(xiàn)在有了微信 門戶,教育機(jī)構(gòu)可以把這個(gè)問題說清,在此基礎(chǔ)上可以靈活拓展更多 的營(yíng)銷方法。1、教育機(jī)構(gòu)的授課地點(diǎn)是與用戶相關(guān)的,這與餐館、便利店的 情況類似。于是,微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。設(shè) 想,K12機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)人員在中小學(xué)門口,使用查找附近的功能搜索附 近的家長(zhǎng);古箏、鋼琴的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在自己辦公室里查找附近的潛在客 戶,把他們吸引到自己的公眾號(hào)里。2、對(duì)已有客戶,在開課時(shí)讓客戶掃描機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào),由此 不僅增加了機(jī)構(gòu)與學(xué)生的聯(lián)系紐帶,讓老客戶能夠隨時(shí)查看機(jī)構(gòu)的課 程、與客服發(fā)起聯(lián)

8、系。通過這種方法提高用戶的滿意度,對(duì)用戶的二次付費(fèi)決策提供幫助。3 .通過微信獲得優(yōu)惠,這是最常見最有效的方法,但是這一功能 是很難采用傳統(tǒng)的文章推送模式解決的。如果教育機(jī)構(gòu)的微信門戶上 提供這樣的功能,不但可以直接吸引學(xué)生報(bào)名,而且還可以促成“客 戶推薦優(yōu)惠”,從而產(chǎn)生自滾動(dòng)的推廣效應(yīng)。正如前文所說,客戶在 自己的微信群里橫向傳播,以及分享在自己的朋友圈里的可能性更 大。4 .宣傳彩頁可以更簡(jiǎn)單,更直指核心,不必讓宣傳彩頁的有限空 間附加太多的信息,也許微信營(yíng)銷,只要提供二維碼和簡(jiǎn)單的廣告語 就可以了。這種內(nèi)容的宣傳彩頁,不論是戶外、信箱還是學(xué)校渠道投 放,也許更為直接有效。以上是一些簡(jiǎn)單的

9、設(shè)想,具體的實(shí)施過程會(huì)有更多的精彩策劃。這其中的關(guān)鍵在于:良好的微信內(nèi)容和互動(dòng) 性服務(wù),為教育機(jī)構(gòu)的推廣手段提供了更多的可能性, 從而使得教育 機(jī)構(gòu)拓展了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新興的營(yíng)銷通路。教育行業(yè)的微信營(yíng)銷與其他行業(yè)的營(yíng)銷同理,不必貪求粉絲數(shù)、 轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、推送數(shù),因?yàn)檫@些都是虛的。微信的特點(diǎn)在于“粉絲的真需 求,與粉絲的溝通零距離,豐富地展示自己的服務(wù)”,只要吸引一位 新粉絲,把新粉絲服務(wù)好,近則是一樁訂單,遠(yuǎn)則是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的 口碑了。微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn),非常有效地降低教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入移動(dòng)互 聯(lián)網(wǎng)的成本與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)APP用戶的需求并不是頻發(fā)與剛性的,需求沒有觸發(fā)之前,很多時(shí)候用戶

10、即便裝了 APP應(yīng)用也不會(huì)想到 去使用它,這類應(yīng)用很容易就會(huì)被淹沒,而微信則相對(duì)更為靈活,清 晰簡(jiǎn)潔的用戶體驗(yàn)?zāi)軒椭脩舾奖愕卣业较胍馁Y源?;?2酶業(yè)模型有朋微客匯線上.線下連結(jié)為什么要開展教育微信營(yíng)銷?微信營(yíng)銷能給教育行業(yè)帶來什么創(chuàng)新?1、以點(diǎn)帶面,進(jìn)階傳播:微信是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的社交平臺(tái),擁有 億萬的龐大用戶群體,通過微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng)傳播,逐步推進(jìn)為用戶朋友圈分享,讓品牌影響的全面擴(kuò)散,獲得更好的教育微信營(yíng)銷效果。2、精準(zhǔn)推送,有效互動(dòng):教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過微信公眾號(hào), 向用戶精準(zhǔn)推送有價(jià)值的教育信息,例如最新特色課程、師資力量介 紹、教育成功案例等,全面滿足家長(zhǎng)獲取信息的需求,有效提升

11、品牌 形象。3、家長(zhǎng)問題,一鍵搞定: 在家長(zhǎng)遇到問題需要解決時(shí),可以通 過微信隨時(shí)隨地與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,通過文字、圖片、語音、 視頻等多樣化方式進(jìn)行溝通交流,讓家長(zhǎng)獲得更好的用戶體驗(yàn),提升 品牌忠誠(chéng)度。教育環(huán)境生動(dòng)展現(xiàn)大圖展現(xiàn)教育環(huán)境,風(fēng)格不一的教室、主題不同的學(xué)習(xí)空間,讓 家長(zhǎng)學(xué)員獲得更直觀地了解,引發(fā)上門參觀的興趣。培訓(xùn)課程全面介紹圖文并茂的課程介紹出現(xiàn)在用戶的手機(jī)中, 不但可以展示教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育水平,而且還能夠讓用戶對(duì)各項(xiàng)課程進(jìn)行深入了解, 同 時(shí)支持朋友圈分享,將有價(jià)值的信息進(jìn)行廣泛傳播。便捷的課程預(yù)約在線咨詢、預(yù)約報(bào)名,只需用戶選擇對(duì)應(yīng)的課程,手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)即可完成,隨時(shí)隨地、方便快捷5

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