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文檔簡介
1、營造火熱氛圍 首銷產(chǎn)品大賣萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬一網(wǎng)保險資料下載門戶網(wǎng)站“萬一網(wǎng) 保險資料下載 門戶網(wǎng)站 ”“萬一網(wǎng) 制作整 理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn) 載轉(zhuǎn)發(fā), 違者必究” 2年度標保有效人力人均產(chǎn)能人均件數(shù)件均2015年26428363.16 3.17 1.00 2016年61978837.02 5.63 1.25 2017年1020099810.22 7.36 1.39 2018年819412056.80 5.82 1.17 2019年894311168.01 5.73 1.40 2020年572111464.99 4.24 1.18 2021年1-10月51177
2、027.28 3.37 2.15 產(chǎn)品推動顯成效人均產(chǎn)能和人均件數(shù)也維持較高水平,產(chǎn)品推動卓有成效“萬一網(wǎng) 保險資料下載 門戶網(wǎng)站 ”“萬一網(wǎng) 制作整 理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn) 載轉(zhuǎn)發(fā), 違者必究” 如何看待產(chǎn)品推廣p 凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢,產(chǎn)品卓越,強化亮點認同,增強銷售自信p 掀起學習狂潮,全員熱學,迅速熱愛產(chǎn)品,走向市場熱賣p 營銷銷售氛圍,同調(diào)宣傳,激發(fā)客戶興趣,減輕銷售壓力目錄CONTENTS02分層面談01研討啟動03產(chǎn)品訓練04精準客戶05活動管控PART1研討啟動一、研討會意義n 統(tǒng)一思想,清晰產(chǎn)品運作思路n 集思廣益,匯聚產(chǎn)品營銷經(jīng)驗n 包裝產(chǎn)品,制定產(chǎn)品推廣方案n 激發(fā)意愿,增強團隊銷售
3、能力二、研討會組織p 時間:新產(chǎn)品上市前p 地點:職場,U型座p 對象:部門主管及績優(yōu)p 準備:產(chǎn)品條款、課件、計劃書p 注意點:參會人員提前了解產(chǎn)品基本信息三、研討會流程p 會議開場:主持人強調(diào)會議目的和紀律p 產(chǎn)品講解:主講人p 意見發(fā)表:注意發(fā)表意見,每人1-2點,不可重復p 集體研討:研討產(chǎn)品賣點、客戶群體、銷售邏輯三、研討會流程p 總結(jié)發(fā)表:白板記錄并匯總p 領(lǐng)導總結(jié):確定產(chǎn)品賣點、客戶群體、銷售邏輯p 工具形成:會后形成文字版工具,包括一句話講產(chǎn)品、建議計劃書、客戶畫像和銷售邏輯p 工作節(jié)奏:氛圍營造,召開啟動會,通知出勤,分層面談四、集體研討內(nèi)容p產(chǎn)品p核心賣點p產(chǎn)品p客戶群體p
4、產(chǎn)品p銷售邏輯1、產(chǎn)品核心賣點p 為什么要確定產(chǎn)品的核心賣點n 總結(jié)產(chǎn)品核心優(yōu)勢n 方便團隊學習理解n 激發(fā)團隊與客戶興趣1、產(chǎn)品核心賣點p 如何確定產(chǎn)品核心賣點n 分析產(chǎn)品要素n 梳理產(chǎn)品亮點n 總結(jié)核心賣點n 提煉一句話講產(chǎn)品1、產(chǎn)品核心賣點p 以福臨門(吉祥如意版)為舉例n 終身年金險,提供穩(wěn)定現(xiàn)金流,滿足未來養(yǎng)老需求n 可五年交費,符合不同客戶短期交費偏好n 80歲領(lǐng)取祝壽金主推5年交,定位養(yǎng)老1、產(chǎn)品核心賣點p 一句話講產(chǎn)品n 一句話將產(chǎn)品可以迅速的讓團隊記憶產(chǎn)品亮點和核心賣點。n 在與客戶進行交流的過程中也可以讓客戶準確快速的了解產(chǎn)品。1、產(chǎn)品核心賣點p 一句話講產(chǎn)品公式n 這是一
5、款具有(2-3點產(chǎn)品特色)可以幫你解決(1-2點核心賣點)的(產(chǎn)品形態(tài):年金保險、終身壽險)。1、產(chǎn)品核心賣點p 以福臨門(吉祥如意版)為舉例n 一句話講產(chǎn)品:這是一款高額年金終身領(lǐng),80歲專享祝壽金,鎖定終身利率,靈活支取隨心用的,聚焦養(yǎng)老的年金保險。2、產(chǎn)品客戶群體p 為什么要確定產(chǎn)品的客戶群體n 市場環(huán)境造成客戶群體差異n 不同產(chǎn)品適合不同類型客戶n 明確客戶畫像確定銷售對象2、產(chǎn)品客戶群體p 如何確定產(chǎn)品的客戶群體n 分析市場環(huán)境n 結(jié)合產(chǎn)品賣點n 挖掘客戶痛點n 確定客戶畫像2、產(chǎn)品客戶群體p 以白領(lǐng)為舉例n 人物特點:文化素質(zhì)高、較理性,容易疏通理念n 財務特點:年收入中上、穩(wěn)定n
6、 興趣愛好:追求時尚、娛樂消費高n 需求點:工作和生活壓力大,危機感較強,更需要強杠桿對沖養(yǎng)老風險3、產(chǎn)品銷售邏輯p 為什么要確定產(chǎn)品的銷售邏輯n 統(tǒng)一思想和話術(shù)形成產(chǎn)品銷售合力n 促使客戶從被動接受轉(zhuǎn)為主動選擇3、產(chǎn)品銷售邏輯p 如何確定產(chǎn)品的銷售邏輯n 為什么買產(chǎn)品,挖掘客戶需求,例如未富先老,月光現(xiàn)狀等n 為什么現(xiàn)在買,分析當下現(xiàn)狀,例如利率下行,人口老齡化n 為什么找我買,展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng),例如站在客戶角度,解答客戶疑惑,滿足客戶需求3、產(chǎn)品銷售邏輯以“人生三階段”為例p未來人生道路還很長,就意味著許多的不確定性p保險在我們的人生中能起到什么作用呢?3、產(chǎn)品銷售邏輯p這是我們的生命軸,假定
7、從30歲開始有100人,最后有多少人走到最后n16人:30歲40歲,有2個人從人生道路上提前離席了,40歲50歲,有4個人從人生的學校提前畢業(yè)了,50歲60歲,有10個人從人生的賽道上提前退賽了,所以,我們把16個人稱為面臨“走的早”的風險,也稱為“英年早逝”n48人:其中48人在年輕時,把最好的自己獻給了家人,卻忘記了好好愛自己,沒有養(yǎng)生,沒有運動,所以他們60歲最常跑的地方是哪里呢?(醫(yī)院)n36人:另外的36個人基因非常的棒,懂養(yǎng)生,愛運動,大概可以活到90歲,甚至100歲(長壽)邊畫邊講人生分3段3、產(chǎn)品銷售邏輯邊畫邊講不可避免的選擇p每一個人,都會步入16、48、36這3個族群里n其
8、實這是我們中國人的平均年齡接近80歲的年齡分布圖n如果可以選擇,您會選擇在哪個族群里?n那我們真的可以選擇嗎?是誰來決定呢?3、產(chǎn)品銷售邏輯邊畫邊講每階段的風險p無論歸屬哪個族群,會面臨什么?n如果不幸是“16人族群” 有人面臨走的早的風險,他的家人會面臨什么樣的費用和難題?n如果是“48人族群” ,會面臨什么樣的難題?因為經(jīng)常生病上醫(yī)院,一定要準備好什么費用?退休要有什么費用,最后還要考慮最后費用?n如果基因好的“36人族群” 里,會順利退休,一定要準備什么費用?難免會準備什么費用,最后也要準備什么費用?3、產(chǎn)品銷售邏輯邊畫邊講該如何避免p這些錢都是人生必須要花的錢,你認為這是大錢還是小錢?
9、p如果可能您希望您是自己支付,還是別人幫我們支付?p有這樣的人嗎?有的,這就是人壽保險五、工具形成p 一句話講產(chǎn)品p 簡易版計劃書p 客戶畫像p 銷售邏輯六、工作節(jié)奏研討會1首爆前十天出勤拉動2首爆前九天啟動會3首爆前六天面談4首爆前五天首爆5首爆當天熱銷6首爆后二十天沖刺7首爆后二十五天七、啟動會p 氛圍營造n 張貼新產(chǎn)品標語、海報、口號n 拉動啟動會出勤p 啟動會現(xiàn)場n產(chǎn)品宣導n目標授受n口號激勵明確工作節(jié)奏,開啟銷售熱潮PART2分層面談p 時間:啟動會后第一天p 面談方式:座談式p 面談人:總監(jiān)p 面談地點:辦公室、農(nóng)家樂p 面談工具:半年內(nèi)出勤數(shù)據(jù)對比;小組各月業(yè)績和人力;各組活動量
10、分析;目標規(guī)劃表一、主管面談會p主管面談會流程n 前期數(shù)據(jù)匯報,明確小組人員業(yè)績和實動n 制作目標規(guī)劃n 主管匯報達成路徑n 領(lǐng)導一一點評指導一、主管面談會p 主管面談會面談內(nèi)容n 目標分解:全月、首爆、第二節(jié)點、第三節(jié)點n 人力清分:實動人力、3.5萬人力、6萬人力、10萬人力、30萬人力,填具體的組員名字n 活動安排:頻次、時間、預估人數(shù)、主講,制定規(guī)劃表詳細到時間、地點、人、物,足夠詳細才體現(xiàn)規(guī)劃的確定性分解目標,明了方向一、主管面談會目標明確,責任到人,客戶分析,分層追蹤一、主管面談會p主管面談會面談結(jié)果p 時間:啟動會后第二天p 面談方式:一對一面談p 面談人:區(qū)域總p 面談地點:辦
11、公室p 面談工具:入圍MDRT標準,手機(展示以往參加MDRT的現(xiàn)場照片、視頻)二、績優(yōu)面談會p 績優(yōu)面談會內(nèi)容n 收入:月薪2萬,做1萬獎勵1萬,需要簽單3.5萬常青樹或5萬福臨門;月薪10萬,做5萬獎勵5萬,需要簽單25萬福臨門n MDRT:入圍MDRT次月獲得5%加傭且參加國際盛會n 榮譽:六萬入圍“精英俱樂部”,獲得旅游+高端培訓二、績優(yōu)面談會一一面談,明確目標,倒推計劃p 時間:啟動會后第二天p 面談方式:一對一面談p 面談人:主管p 面談地點:咖啡廳、辦公室p 面談工具:以往榮譽表彰照片、財富寶典(展示自己的拜訪記錄及簽單)三、新人面談會p 新人面談會內(nèi)容n 基本法和榮譽規(guī)劃:底薪
12、+培訓+旅游+表彰p 達成路徑:n 客戶管理:列名單,客戶分類n 活動量管理:走出去,每日至少與兩位客戶溝通保險 請進來,每場產(chǎn)說會至少邀約兩位客戶參n 陪訪:邀請主管或師傅陪訪,告知客戶家庭、工作及經(jīng)濟情況,利于陪訪人員溝通一一面談,明確目標,倒推計劃三、新人面談會PART3產(chǎn)品訓練一、早會訓練p每日訓練安排n 時間:每天大早會,40分鐘n 內(nèi)容:新產(chǎn)品銷售邏輯n 形式:兩兩對練,上臺演練,互動點評一、早會訓練p每日訓練流程n專題老師梳理銷售邏輯n兩兩分組對練15分鐘n抽取2組上臺演練n全員點評一、早會訓練p演練的分工和要求n 訓練主持人:專題主講老師擔任。組織,管控,牽引所有人員共同參與n
13、 客戶經(jīng)理角色:最大化的還原真實場景,聲情并茂的講解n 客戶角色:站在客戶的立場聆聽,忌刻意刁難n 點評團:仔細聆聽,做好筆記,明確指出具體亮點、不足、收獲、感悟和建議一、早會訓練p每日訓練評價標準n周通關(guān),一周訓練,周五通關(guān)n主管做關(guān)主,嚴格把控,過關(guān)獎勵n未通關(guān)則主管陪練直至通關(guān)為止二、一周一組一練p 周組練安排n 時間:每周四下午14:00-17:00n 內(nèi)容:新產(chǎn)品銷售邏輯n 形式:學堂七步訓練法n 評價標準:主管對掌握不牢固的人員重點輔導二、一周一組一練p具體操作要點n 提前要求組員練習新產(chǎn)品銷售邏輯n 主管現(xiàn)場講解新產(chǎn)品銷售邏輯n 全員朗讀三遍n 兩兩對練30分鐘,落單的主管與其對
14、練n 預留15分鐘答疑,主管解答疑問n 主管隨機邀請組員來臺前練習,全員點評n 最后會安排考試,80分以上合格,不合格伙伴主管單獨輔導PART4精準客戶精準客戶p列出名單填入財富寶典n財富寶典的填寫:打開思路列出找名單,盡可能多的寫進財富寶典精準客戶p列名單的思路n 我有多少老客戶是一單客戶?(可以加保,轉(zhuǎn)介紹)n 近期需要服務的老客戶有哪些?(長時間未聯(lián)系的客戶)n 我的人脈圈最近家里有哪些變化? (比如:生子、加薪、結(jié)婚、晉升、換房、換車等)n 近期有沒有過生日的客戶?n 中午/晚上能約誰一起吃飯、喝茶?n 產(chǎn)說會/產(chǎn)酒會能邀約誰?精準客戶p客戶按照“聚焦30”進行客戶分類n根據(jù)經(jīng)濟條件、
15、保險意識、影響力等因素,在列出的名單中,把準客戶分為A、B、C三類經(jīng)濟條件保險意識影響力客戶分類營銷行為好強廣A類提供高品質(zhì)售后服務加保、增員、轉(zhuǎn)介紹來源影響力中心好一般廣B類加強售后服務新產(chǎn)品加保增員、轉(zhuǎn)介紹來源一般強一般C類售后服務增員轉(zhuǎn)介紹來源精準客戶p 每天將分類的客戶名單寫入當日拜訪計劃表n 按順序從A、B、C類中選取三個名單,寫到當日拜訪計劃表中n 名單要不斷充盈,結(jié)合營銷活動彩頁、行銷輔助品進行接觸、拜訪精準客戶p 拜訪計劃檢查n 二早期間,主管檢查當日拜訪計劃表,幫助分析客戶,情景演練n 內(nèi)勤和助理再次檢查當日拜訪計劃表,確認拜訪計劃和活動參與n 下午5點助理微信了解當日客戶拜
16、訪情況n 第二天二早,主管檢查前日客戶拜訪記錄,答疑解惑PART5活動管控活動管控p行銷輔助品訂購n行銷輔助品是拜訪的前提,行銷輔助品數(shù)意味著拜訪量n要求團隊訂購與業(yè)務目標和訪量匹配的行銷輔助品n追蹤團隊行銷輔助品訂購數(shù)量,訂購人數(shù),不足的再推動訂購n在“活動量管家”程序中提取遞送數(shù)據(jù),獎勵有效拜訪活動管控p產(chǎn)品說明會邀約n制定統(tǒng)一邀約文案n群中接龍反饋邀約參會人數(shù)n包裝主講老師n告知活動中的驚喜環(huán)節(jié)促進邀約n單獨追蹤邀約量較少人員,督導邀約活動管控p產(chǎn)說會進度追蹤n根據(jù)面談時確定的產(chǎn)說會行事歷追蹤開展進度序號部門小組2020.10.212020.10.222020.10.232020.10.242020.10.252020.10.26計劃
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