辦公室工作總結(jié)精選范文與辦公室工作總結(jié)范文匯編

1、辦公室工作總結(jié)精選范文與辦公室工作總結(jié)范文匯編辦公室工作總結(jié)精選范文辦公室工作總結(jié)要如何寫呢?剛來的新員工可能會(huì)不清楚，大家可以過來看看一些優(yōu)秀的范文了解一下。辦公室工作總結(jié)精選范文更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注辦公室工作總結(jié)欄目!20xx 辦公室工作總結(jié)：一、深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。( 一) 成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定全鎮(zhèn)學(xué)習(xí)方案，組織召開動(dòng)員會(huì)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行部署，深入開展六比六看活動(dòng)，指導(dǎo)各基層各支部開展活動(dòng)。開設(shè)了基層黨支部書記基層黨支部書記暢談創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)訪談欄目，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入扎實(shí)地開展。( 二) 開展雙承諾活動(dòng)。 40 個(gè)基層黨支部以黨旗飄揚(yáng)，新城建設(shè)我先行為主題，按照

2、五個(gè)好要求，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建文明和諧社區(qū)、服務(wù)群眾、加強(qiáng)居民自治、物業(yè)管理、環(huán)境整治、維護(hù)穩(wěn)定等方面作出承諾。該鎮(zhèn) 2580 余名黨員根據(jù)自身實(shí)際，在提高服務(wù)水平、維護(hù)群眾利益、化解社會(huì)矛盾、參與文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)等方面作出承諾。力爭(zhēng)做帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣的優(yōu)秀黨員，引導(dǎo)廣大黨員成為八大員。充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的實(shí)踐中建功立第1頁共18頁業(yè)，為全面落實(shí)我鎮(zhèn)一三三五工作要求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。二、指導(dǎo)各基層支部做好新形勢(shì)下黨員教育、

3、管理、發(fā)展的各項(xiàng)工作。加強(qiáng)對(duì)基層兩委班子的培訓(xùn)、教育、考核、 ; 定期召開黨務(wù)干部例會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，安排階段工作，指導(dǎo)認(rèn)真開展黨務(wù)工作，指導(dǎo)各支部做好黨員發(fā)展工作，嚴(yán)格把關(guān)、保證發(fā)展黨員質(zhì)量，全年發(fā)展黨員新 28 名， 33 名預(yù)備黨員如期辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。做好黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)和管理工作。對(duì)黨員檔案、復(fù)員軍人檔案進(jìn)行了系統(tǒng)整理，做到了底數(shù)清，查閱方便。三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。組織好機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過集中學(xué)習(xí)、專題研討、講黨課等多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高黨員干部理論學(xué)習(xí)水平。并先后組織中層以上干部到西青張家窩工業(yè)區(qū)和中北高科技產(chǎn)業(yè)園、津洽會(huì)、雙港鎮(zhèn)、葛沽鎮(zhèn)等地進(jìn)行參

4、觀學(xué)習(xí)，開闊眼界，拓展思路，立足本崗，善謀實(shí)干，進(jìn)一步加快工作節(jié)奏，提高工作效率，全面提升工作水平。 建立選人用人機(jī)制，于 XX年 3 月 14 日、 3 月 28 日分別進(jìn)行了中層正、副職競(jìng)職演講大會(huì)。通過競(jìng)崗，我鎮(zhèn)中層干部隊(duì)伍作了重大調(diào)整，在參加中層競(jìng)職人員中， 6 名副職通過競(jìng)聘擔(dān)任正職， 14 名輕干部經(jīng)過競(jìng)聘擔(dān)任副職。新一屆中層干部班子中 40-50 歲 18 名， 30-40 歲 18 名。一批擁有高學(xué)歷、高職稱人才進(jìn)入中層干部隊(duì)伍，其中：碩士研究生 1 名，本科 18 名，大專學(xué)歷 18 名。通過人員競(jìng)爭(zhēng)上崗，一批年輕干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，激發(fā)了干部隊(duì)伍活力，達(dá)到了改善結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)

5、、優(yōu)化隊(duì)伍的目的，取得了較好的效果。第2頁共18頁四、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。( 一) 制定咸水沽鎮(zhèn)開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施意見，召開專題會(huì)議部署創(chuàng)建活動(dòng)。一是學(xué)習(xí)形式靈活多樣。堅(jiān)持走出去，先后組織黨委班子成員和機(jī)關(guān)中層到西青張家窩工業(yè)區(qū)和中北高科技產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，到津洽會(huì)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界，拓展思路。趙北、新興等村黨支部組織黨員、村民代表去無錫等地考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和成果，并展開討論和交流，為本村開展土地整合、做好集體資產(chǎn)管理工作打下了堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。二是以會(huì)代訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)基層干部的培訓(xùn)。多次召開會(huì)議，聽取全鎮(zhèn) 27 個(gè)村和 44 個(gè)單位的上半年工作情況匯報(bào)，及下半年的工作打算

6、、完成目標(biāo)的具體措施。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織的途徑。 ( 二) 抓好三個(gè)結(jié)合，開展了八個(gè)一活動(dòng)，運(yùn)用新風(fēng)尚大學(xué)堂、全民學(xué)習(xí)日、社會(huì)科學(xué)普及周、讀書節(jié)、讀書會(huì)、演講賽、知識(shí)競(jìng)賽、歌唱比賽、技能比賽等廣大黨員喜聞樂見的形式，特別是結(jié)合黨和國家重大政策出臺(tái)、重大活動(dòng)開展和重大節(jié)慶日紀(jì)念日等契機(jī)，不斷豐富完善工作機(jī)制。增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，攻堅(jiān)克難，銳意進(jìn)取，確保全年各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。五、深入開展全民素質(zhì)提升工程以共學(xué)、共創(chuàng)、共建、共享為主線，創(chuàng)新活動(dòng)方式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，在全鎮(zhèn)各行各業(yè)、不同群體中倡導(dǎo)五心、十標(biāo)準(zhǔn)、十個(gè)提倡、十個(gè)反對(duì)，取得了較好成效。 開展群眾性教育活動(dòng)，進(jìn)行兩高、兩美、兩勤、兩和的城市生活

7、教育，引導(dǎo)群眾講文明、樹新風(fēng)、打造和諧社區(qū); 挖掘先進(jìn)人物，宣傳先進(jìn)事跡，典型引路，營造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍 ; 各村、社區(qū)利用農(nóng)家書屋、村民學(xué)校、社區(qū)活動(dòng)室、黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)等載體，幫助廣大群眾了解區(qū)、鎮(zhèn)發(fā)展目標(biāo)、形勢(shì)政第3頁共18頁策，學(xué)習(xí)文明禮儀，激發(fā)廣大村、居民愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情，攜手共同建設(shè)美麗的家園。組織開展踐行文明大家談訪談活動(dòng)，舉辦踐行道德規(guī)范，做文明津南人大型宣傳活動(dòng)，組織開展同在一方熱土，共建美好家園環(huán)境衛(wèi)生清整活動(dòng)10 余次。趙北村召開第三屆新農(nóng)村精神文明建設(shè)工程表彰會(huì)，對(duì)評(píng)選出模范文明家庭、孝敬公婆好兒媳等21 戶先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)家庭予以表彰。以推動(dòng)企業(yè)文化建

8、設(shè)為目標(biāo)，開展文明企業(yè)、文明員工達(dá)標(biāo)活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)公德、職業(yè)道德和個(gè)人品德教育 ; 開展文明學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)，形成校風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，師德高尚，尊師重教的校園文明 ; 各社區(qū)廣泛開展新風(fēng)尚一區(qū)一品建設(shè)，以共創(chuàng)文明村 ( 居)為重點(diǎn)，積極開展文明社區(qū)、文明村、文明樓棟等創(chuàng)建活動(dòng) ; 開展我的村莊、我愛護(hù)活動(dòng)，推進(jìn)鎮(zhèn)村文明創(chuàng)建 ; 開展文明樓院、文明社區(qū)五個(gè)一、科普六進(jìn)、家庭美德建設(shè)等系列評(píng)選活動(dòng)，發(fā)展樓院文化和社區(qū)文化，引導(dǎo)廣大群眾建立科學(xué)、文明、和諧的生活方式。六、創(chuàng)新載體，進(jìn)一步加大新聞宣傳工作力度。認(rèn)真貫徹黨委政府的要求，堅(jiān)持新聞宣傳工作三貼近原則，扎實(shí)做好新聞宣傳工作。采錄、編輯、制作咸水沽鎮(zhèn)一周工作

9、要聞 30 期。報(bào)送新聞稿件 270 篇( 次) ，被區(qū)兩臺(tái)一報(bào)，采用 180 篇( 次) 、新華網(wǎng)咸水沽鎮(zhèn)分站刊播 68 篇( 次 ) 。向區(qū)委報(bào)送信息 156 條，被區(qū)委近日要聞采用 48 條; 向市委宣傳部報(bào)送信息 62 條。編輯咸水沽鎮(zhèn)工作簡(jiǎn)報(bào) 52 期，印發(fā) 4100 多份，發(fā)放到區(qū)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)各部門、各單位，營造了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展、健康向上的輿論氛圍。加強(qiáng)新聞宣傳工作的管理，制定了宣傳信息員評(píng)先和年度考評(píng)辦法，將工作完成情況與工資獎(jiǎng)金掛鉤，嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，結(jié)果全部公示，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了基層的積極性。第4頁共18頁七、參與全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作情況。按照鎮(zhèn)黨委的安排部署，先后參與池稻地村土

10、地整合、市容環(huán)境整治大干 300 天護(hù)欄拆遷、頭道溝村整合拆遷、趙北村土地整合、紫江馨苑還遷、清理下郭莊滯留戶等工作。八、共青團(tuán)工作。結(jié)合共青團(tuán)工作特點(diǎn)，先后舉辦五四青年節(jié)座談會(huì)，座談青年如何在津南新城建設(shè)中發(fā)揮主力軍和突出隊(duì)作用。組織團(tuán)員青年參加團(tuán)區(qū)委舉辦的團(tuán)干部技能大賽，獲得第二名。組織青年志愿者圓滿完成XX天津 ( 寶成杯 ) 國際盆景賞石文化旅游博覽會(huì)暨觀賞石之鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)志愿任務(wù)。開展兩新組織團(tuán)建工作，已建團(tuán)組織22 個(gè)。九、其他工作。1、關(guān)工委工作。在大家的支持幫助下取得一定成績(jī)，受到區(qū)關(guān)工委的好評(píng)，涌現(xiàn)出甄榮耀等全國先進(jìn)典型。2 、檔案工作。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)檔案完成市一級(jí)達(dá)標(biāo)任務(wù)，完成對(duì)村級(jí)檔

11、案的驗(yàn)收等。3 、工資工作。完成半年、全年工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)任務(wù); 為 8 名機(jī)關(guān)干部辦理退休手續(xù);完成每年薪級(jí)工資滾動(dòng)，級(jí)別增資等工作。4 、人事工作。完成4 名大學(xué)生村官、 1 名三支一扶大學(xué)生、 2 名公務(wù)員調(diào)入工工作。做好人事管理系統(tǒng)、公務(wù)員信息系統(tǒng)等5 個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)工作。5 、老干部工作。做好離退休干部春節(jié)及夏季走訪慰問和體檢工作。6 、做好黨報(bào)、黨刊的征訂和投送工作等。20xx 辦公室工作總結(jié)：20xx 年是十二五規(guī)劃實(shí)施的第一年，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營管理、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心第5頁共1

12、8頁工作，按照圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策這一總體目標(biāo)，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx 年工作總結(jié)暨 20xx 年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：20xx 年的總結(jié)工作如下：一、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能( 一) 三辦水平進(jìn)一步提升一是辦文水平提高。文件共XXX件，發(fā)文共 XXX件，復(fù)印共 XXX件，其中向上級(jí)單位報(bào)XX篇，郵輪動(dòng)態(tài) XX篇，共計(jì) XXX字，將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量

13、提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作會(huì)、共計(jì)XXX次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。( 二) 服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理，按時(shí)開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600 余次，安全行駛30 多萬公里 ; 注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，

14、為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。( 三) 進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作第6頁共18頁一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的20xx 年子公司經(jīng)營及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知 ( 渝交旅投發(fā) 20xx55 號(hào) ) 和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容，加強(qiáng)加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng)，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達(dá)到100%，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí) ; 二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保費(fèi)用不超預(yù)算。二、安全工作對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí)，這

15、項(xiàng)工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松，必須警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書簽訂率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰在崗，誰負(fù)責(zé)，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。三、工作中存在的不足( 一) 進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)打造開口能講、提筆能寫、有事能干的和諧團(tuán)隊(duì)。( 二) 進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹立悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事的理念。( 三) 工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。20xx 年工作計(jì)劃如下：一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，

16、不斷提高自綜合素質(zhì)第7頁共18頁一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級(jí)社、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神; 二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)郵輪專業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用 ; 三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序，確保工作無差錯(cuò)。二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保兩個(gè)到位。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，

17、為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保 20xx 年郵輪 5.1 、6.1 按期上線營運(yùn)。第二，理清思路，形成三個(gè)關(guān)系。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工

18、作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度力爭(zhēng)在 20xx 年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60 篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，第8頁共18頁提高市委、市政府的稿件采用率，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確保雙零目標(biāo)。四、做好日常工作管理及安全管理一是針對(duì)辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營造一個(gè)積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手，強(qiáng)化安全第一、預(yù)防為主、綜合

19、治理的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安全培訓(xùn)。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績(jī)的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn)。 20xx 年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。20xx 辦公室工作總結(jié)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務(wù)水平的

20、高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破第9頁共18頁辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，

21、寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì)，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的先行者。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的紐帶，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的窗口。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題

22、。近年來我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行三個(gè)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題第10頁共18頁的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分

23、發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會(huì)議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開會(huì)、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個(gè)方面：第一，捕捉信息，當(dāng)好耳目。辦公室就是

24、為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的耳目。為當(dāng)好這一耳目，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對(duì)上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上，對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來，我們先后建立和完善了四大辦主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息第11頁共18頁日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計(jì)

25、算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。 XX 年，我辦上報(bào)信息 1200 多條，被國、省、市、辦采用 400 余條，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。第二，高效辦事，當(dāng)好管家。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化

26、的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn) ; 在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡(jiǎn)了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì)中，對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會(huì)議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。第三，精于調(diào)研，當(dāng)好外腦。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是謀事之道，成事之基。我們緊緊圍

27、繞中心工作，按照貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性第12頁共18頁強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫9 篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在 30 個(gè)以上，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在15 篇以上，每年都有 20

28、個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。第四，督查落實(shí)，當(dāng)好欽差。按照有作為，有力度，有權(quán)威的三有目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會(huì)有威、有力、有效。為此，我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公

29、示制、政務(wù)公開、掛點(diǎn)幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了政府工作報(bào)告中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查第13頁共18頁結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。四、激活服務(wù)要素，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用三留人機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持

30、用事業(yè)留人。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才 ; 在工作上，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng) ; 在環(huán)境上，努力營造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。堅(jiān)持用感情留人。努力實(shí)施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏 ; 思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處 ; 生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕Ｄ繕?biāo)考核機(jī)制考出競(jìng)爭(zhēng)力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到

31、 7 個(gè)工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個(gè)人述職，集體評(píng)分，公布排名，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔任用掛鉤。第14頁共18頁辦公室工作總結(jié)范文近年來 ,xx 分行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng) ; 職能作用得到較好的發(fā)揮 ; 調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高 ; 幾年來，累計(jì)向上級(jí)行報(bào)送各類調(diào)研材料 40 余篇，編發(fā) xx 行簡(jiǎn)報(bào)金融周報(bào)等 250 余期，向上級(jí)行報(bào)送各類信息 1000 余條，先后被上級(jí)行采用調(diào)研材料 12 篇， 行務(wù)信息采用率達(dá)到 49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位

32、; 同時(shí)，檔案管理也被省檔案管理局評(píng)為“機(jī)關(guān)檔案管理一級(jí)單位”，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。但是，隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢(shì)仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后，運(yùn)行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時(shí)效。個(gè)別員工對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)掌握不夠、對(duì)黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前，深化改革的步伐進(jìn)一步加快，對(duì)此，我們必須認(rèn)清形勢(shì)，緊跟形勢(shì)發(fā)展需要，結(jié)全實(shí)際，圍繞全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入基層調(diào)研，積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮好參謀職能作用，并抓好各項(xiàng)工作措施的督

33、查督辦和落實(shí)。一、深入開展調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù)，由于我們忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級(jí)行反映重頭信息較少，上級(jí)行采用我行信息少，致使我行的調(diào)研流于形式，沒有很第15頁共18頁好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對(duì)這些問題，今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是，在繼續(xù)編好 xx 農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)金融周報(bào)的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先

34、要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí)，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。當(dāng)前，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，通過調(diào)研，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。公文是各級(jí)行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體，也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文