企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)征求意見問卷

1、中國聯(lián)通企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)征求意見問卷您好！中國聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)過定位診斷和整理提煉兩個(gè)階段，我們撰寫了中國聯(lián) 通企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)（征求意見稿）。此稿尚不成熟，尤其未能充分吸收基層企業(yè)文化的 閃光點(diǎn)。為了更好地吸收各級(jí)公司、各部門和廣大員工對(duì)中國聯(lián)通企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)的意 見，特制作了本問卷。請(qǐng)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)和回答，并提出您或您所在單位的建議和意見，特 別是直言不諱地評(píng)頭品足，提出修改意見。企業(yè)文化與企業(yè)員工息息相關(guān)，基層和員工的積極參與本身就是中國聯(lián)通企業(yè)文化建 設(shè)的重要組成部分。我們真誠地期待聽到您的聲音。中國聯(lián)通企業(yè)發(fā)展 部國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè) 研究所中國聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)課題組2003

2、 年4月4日一、整體框架中國聯(lián)通企業(yè)文化體系由以下五個(gè)方面構(gòu)成：企業(yè)愿景企業(yè)使命企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)精神員工行為準(zhǔn)則根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)上述中國聯(lián)通企業(yè)文化體系框架的評(píng)價(jià)是？口很全基本全不很全面 口不全面很不全面您認(rèn)為中國聯(lián)通企業(yè)文化體系還應(yīng)該包括的內(nèi)容有： 、中國聯(lián)通企業(yè)使命1.中國聯(lián)通企業(yè)使命:為客戶，提供優(yōu)質(zhì)的綜合電信服務(wù)。為員工，創(chuàng)造學(xué)習(xí)和發(fā)展空間，企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)。為社會(huì)，奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)大眾，提高社會(huì)信息化水平。為股東，實(shí)現(xiàn)資本增值和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)上述中國聯(lián)通企業(yè)使命的評(píng)價(jià)是？完全同意基本同意不完全同意較同意完全不同意您認(rèn)為中國聯(lián)通企業(yè)使命的 更好表述有： 。請(qǐng)解釋

3、您的表述所體現(xiàn)的內(nèi)涵： O如果沒有提出新的聯(lián)通企業(yè)使命的表述，根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)對(duì)中國聯(lián)通企業(yè)使命的釋義評(píng)價(jià)？I I完全同基本同意不完全同意較同意 完全不同意您認(rèn)為中國聯(lián)通企業(yè)使命釋義的更好表述是:三、中國聯(lián)通企業(yè)愿景1.中國聯(lián)通企業(yè)愿景（A、B兩種方案供選擇）：A. 國際一流綜合電信運(yùn)營企業(yè) B.全面提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，將中 國聯(lián)通建設(shè)成為不斷創(chuàng)新、充滿活力、具有特色的國際一流綜合性電 信運(yùn)營商。請(qǐng)?jiān)谏鲜鰞煞N方案中，選擇認(rèn)可的一個(gè)是：AB根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所選擇中國聯(lián)通企業(yè)愿景方案的評(píng)價(jià)是？口完全同基本同意不完全同意較同意 完全不同意您認(rèn)為中國聯(lián)通企業(yè)愿景的 更好表述有： O2.請(qǐng)解

4、釋您的表述所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 如果沒有提出新的企業(yè)愿景，根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)中國聯(lián)通企O業(yè)愿景的釋義的評(píng)價(jià)是?口完全同意匚基本同意不完全同意較同意 完O全不同意您認(rèn)為中國聯(lián)通 企業(yè)愿景的更好的釋義是：四、企業(yè)核心價(jià)值觀1.中國聯(lián)通的企業(yè)核心價(jià)值觀（A B C三種方案供選擇）：A. 人文關(guān)懷、無界服務(wù)、求真務(wù)實(shí)、細(xì)致細(xì)化、信心責(zé)任、追求優(yōu)異。B. 服務(wù)客戶、求實(shí)求新、求發(fā)展。C. 求實(shí)、求新、求誠、求發(fā)展。 在上述三種方案中，請(qǐng)選擇認(rèn)可的一個(gè)是：匚A匚 B 匚 C對(duì)所選擇中國聯(lián)通企業(yè)核心價(jià)值觀方案的評(píng)價(jià)是？很滿意 基本滿不彳很滿意較不滿意很不滿意您認(rèn)為中國聯(lián)通企業(yè)核心價(jià)值觀的更好表述是：請(qǐng)解釋您的

5、表述所體現(xiàn)的內(nèi)涵:2. 如果您沒有提出您的聯(lián)通企業(yè)核心價(jià)值觀的表述，請(qǐng)回答以下問 題。(1) 根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)“人文關(guān)懷”內(nèi)涵的評(píng)價(jià)是？匚完全同匚基本同意不完全同意較同意 完全不同意您認(rèn)為“人文關(guān)懷”的內(nèi)涵的更好表述是： (2) 根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)“無界服務(wù)”內(nèi)涵的評(píng)價(jià)是?匚完全同廠 基本同意不完全同意較同意O全不同意您認(rèn)為“無界服務(wù)”的內(nèi)涵的更好表述是： (3) 根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)“求真務(wù)實(shí)”的內(nèi)涵的評(píng)價(jià)是?較同意完口完全同口 基本同意不完全同意全不同意您認(rèn)為“求真務(wù)實(shí)”的內(nèi)涵的更好表述是：(4) 根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì) “細(xì)致細(xì)化”內(nèi)涵的評(píng)價(jià)是?口完全同意匚較同意全不同意全不

6、同意您認(rèn)為“細(xì)致細(xì)化”的內(nèi)涵的更好表述是： (5) 根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì) “信心責(zé)任”內(nèi)涵的評(píng)價(jià)是？ 匚 完全同廠基本同意不完全同意較同意全不同意您認(rèn)為“信心責(zé)任”的內(nèi)涵的更好表述是： (6) 根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)“追求優(yōu)異”內(nèi)涵的評(píng)價(jià)是?口完全同意匚基本不完全同意較同意您認(rèn)為“追求優(yōu)異”的內(nèi)涵的更好表述是:五、企業(yè)精神1. 中國聯(lián)通的企業(yè)精神:我們堅(jiān)持和弘揚(yáng)不斷創(chuàng)新、勇于拼搏，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢于勝利的聯(lián)通“四氣”精神。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)中國聯(lián)通企業(yè)精神的表述的評(píng)價(jià)是？口 完全同基本同意不完全同意較同意 完全不同意您認(rèn)為中國聯(lián)通企業(yè)精神的更好表述是： O請(qǐng)解釋您的表述所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 中國聯(lián)

7、通企業(yè)精神的釋義：根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)中國聯(lián)通企業(yè)精神釋義的評(píng)價(jià)是？匚 完全同基本同意不完全同意較同意您認(rèn)為中國聯(lián)通 企業(yè)精神釋義的更好表述是： 。六、員工行為準(zhǔn)則1. 框架中國聯(lián)通企業(yè)員工行為準(zhǔn)則由如下七個(gè)方面構(gòu)成：總綱工作工作環(huán)境公司資產(chǎn)和資源的使用利益沖突與供應(yīng)商、客戶的關(guān)系社區(qū)服務(wù)和社會(huì)貢獻(xiàn)根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)中國聯(lián)通企業(yè)員工行為準(zhǔn)則框架的評(píng)價(jià)是？口 完全同基本同意 不完全同意 較同意 完全不同意您認(rèn)為中國聯(lián)通企業(yè)員工行為準(zhǔn)則應(yīng)該修改，或者還應(yīng)該包括的內(nèi)容是：2. 總綱準(zhǔn)則1 服務(wù)至上提供國際一流服務(wù)，是每一個(gè)中國聯(lián)通員工的首要職責(zé)。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？口 完全

8、同口 基本同意不完全同意較同意 完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 。準(zhǔn)則2 創(chuàng)新開拓中國聯(lián)通員工在解決問題時(shí)，應(yīng)具有創(chuàng)新、開拓、競(jìng)爭(zhēng)、艱苦奮斗意識(shí), 追求優(yōu)異和卓越。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？匚 完全同基本同意不完全同意較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 。準(zhǔn)則3 溝通交流中國聯(lián)通鼓勵(lì)員工間積極交流和共享信息， 使企業(yè)朝高效的網(wǎng)絡(luò)狀組織發(fā)展根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？較同意完口完全同口 基本同意不完全同意全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則4 共享奉獻(xiàn)中國聯(lián)通員工做

9、出的每一份奉獻(xiàn)、 承擔(dān)的每一份責(zé)任都會(huì)得到應(yīng)有的回根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是?口完全同意匚不完全同意較同意全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：O請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則5 持續(xù)學(xué)習(xí)中國聯(lián)通致力于把企業(yè)辦成學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)員工可持續(xù)學(xué)習(xí)能力，以適應(yīng)變化的環(huán)境。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是?口 完全同口 基本同意不完全同意較同意 完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 3. 工作準(zhǔn)則6團(tuán)隊(duì)合作中國聯(lián)通提倡和鼓勵(lì)建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系， 并為形成和保持這種關(guān) 系提供示范和條件。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？匚 完全同基本同意不完全同意

10、 較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為： O請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： O 準(zhǔn)則7 誠實(shí)守信中國聯(lián)通要求全體員工必須誠實(shí)守信。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是?口完全同意匚基本不完全同意 口較同意全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則8高效工作中國聯(lián)通提倡高效率的工作，反對(duì)工作中的任何推諉和拖延現(xiàn)象，以及 任何形式的官僚習(xí)氣和作風(fēng)。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？完全同意二！ 基本同意不完全同意較同意 完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： O準(zhǔn)則9理解“兩高兩新一綜合”中國聯(lián)通發(fā)展目標(biāo)概括為“兩高兩新一綜合”，所有員

11、工都應(yīng)對(duì)此深刻 理解，并在實(shí)踐中不斷發(fā)展和擴(kuò)大它的內(nèi)涵和外延，動(dòng)態(tài)地發(fā)展、調(diào)整 和充實(shí)。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？口 完全同口 基本同意不完全同意較同意 完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為:O請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵:4. 工作環(huán)境準(zhǔn)則10創(chuàng)造和維護(hù)良好的工作環(huán)境中國聯(lián)通盡力為所有員工建立安全、健康、平等無歧視和高效率的工作 環(huán)境。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？完全同意二！ 基本同意不完全同意 較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： O準(zhǔn)則11公司和員工共同發(fā)展中國聯(lián)通努力為所有員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。根據(jù)前述評(píng)價(jià)

12、標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？I I完全同 I 基本同意不完全同意 較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：O請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵:準(zhǔn)則12個(gè)人隱私范圍及保護(hù)中國聯(lián)通對(duì)員工的屬于適當(dāng)范圍的個(gè)人隱私給予保護(hù)根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？完全不匚 完全同匚 基本同意不完全同意匚 較同意 同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 5. 公司資產(chǎn)和資源使用準(zhǔn)則13公司資產(chǎn)保護(hù)中國聯(lián)通每位員工都有妥善保護(hù)公司資產(chǎn)的責(zé)任。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？較同意完口 完全同基本同意不完全同意 全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為:O請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則14

13、信息保密中國聯(lián)通每位員工都應(yīng)避免有意或無意地泄露公司的保密信息。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？口 完全同基本同意不完全同意較同意 完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 。準(zhǔn)則15知識(shí)產(chǎn)權(quán)中國聯(lián)通每位員工在工作中或利用公司資源，開發(fā)的與公司有關(guān)的知識(shí)財(cái)產(chǎn)的一切權(quán)利和利益都屬于中國聯(lián)通。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？匚 完全同基本同意不完全同意較同意完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 。6. 利益沖突準(zhǔn)則16主動(dòng)避免中國聯(lián)通每位員工都應(yīng)該主動(dòng)避免個(gè)人利益和公司利益的沖突，并在沖突出現(xiàn)時(shí)采取適當(dāng)行為，避免實(shí)際發(fā)生侵害公

14、司利益的行為根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？較同意完口完全同口 基本同意不完全同意全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則17兼職所有員工不得從事未經(jīng)公司批準(zhǔn)的兼職，但屬于利用業(yè)余時(shí)間參加的無 報(bào)酬學(xué)術(shù)團(tuán)體和社會(huì)公益事務(wù)除外。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是?口完全同意匚不完全同意較同意全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：O請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則18個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益中國聯(lián)通所有員工不得在與公司有業(yè)務(wù)交易或者有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的機(jī)構(gòu)中,享有可能或者被懷疑的與中國聯(lián)通利益相沖突的個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是?口 完全同口 基本同意不完

15、全同意較同意 完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 。準(zhǔn)則19內(nèi)幕信息所有員工因職務(wù)之便獲知有關(guān)中國聯(lián)通或其它公司的尚未公開信息，不得據(jù)此從事內(nèi)幕交易。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？匚 完全同匚 基本同意不完全同意較同意 完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：。請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 。7. 與供應(yīng)商、客戶的關(guān)系準(zhǔn)則20與客戶關(guān)系中國聯(lián)通至為推崇，市場(chǎng)主導(dǎo)、客戶第一，為客戶好好服務(wù)，并認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)是公司的立身之本。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？口 完全同口 基本同意不完全同意較同意 完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為：O請(qǐng)解釋您的修改

16、所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則21與供應(yīng)商的關(guān)系中國聯(lián)通強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商的公平、互利的商業(yè)關(guān)系，選擇供應(yīng)商的唯一基 準(zhǔn)是質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？完全同意二！ 基本同意不完全同意較同意 完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為： O請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵： 準(zhǔn)則22商務(wù)招待中國聯(lián)通的商務(wù)招待應(yīng)該是禮節(jié)性的招待， 任何員工都應(yīng)確保這些花銷 是屬于正常的商業(yè)行為，而不是行賄或不正當(dāng)行為。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？口 完全同口 基本同意不完全同意較同意 完全不同意您認(rèn)為本條準(zhǔn)則應(yīng)該修改為:O請(qǐng)解釋您的修改所體現(xiàn)的內(nèi)涵:8 社區(qū)服務(wù)和社會(huì)貢獻(xiàn)準(zhǔn)則23積極參與社區(qū)服務(wù)和社會(huì)工作中國聯(lián)通認(rèn)為，只有對(duì)我們工作和生活于其中的社區(qū)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)， 我們才會(huì)受到歡迎。根據(jù)前述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，您對(duì)本條準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)是？完