優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容完整版本

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容入院護(hù)理1. 建立良好的護(hù)患關(guān)系，護(hù)士面帶微笑，起立迎接新病人， 給患者和家屬留下良好第一印象。2. 備好床單元，護(hù)送至床前，妥善安置，并通知醫(yī)生。完成 入院體重，生命體征的收集。3. 主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī) 生和護(hù)士，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，介紹病區(qū)環(huán)境，呼叫鈴的使用，作 息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等。通知師傅送第一瓶開水。4. 了解病人的主訴，癥狀，自理能力，心理狀況等。5. 如急診入院，根據(jù)需要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護(hù)儀，吸氧裝置等。6. 鼓勵(lì)患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌，建立信賴關(guān)系， 減輕患者住院的陌生感或孤獨(dú)感。二 晨間護(hù)理1. 采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時(shí)

2、更換床單元，手術(shù) 衣。2. 腹部手術(shù)半臥位 （護(hù)士搖床至適當(dāng)高度） ，必要時(shí)協(xié)助患者 洗漱。3. 晨間交流：詢問夜間睡眠，疼痛，通氣等情況，了解腸功 能恢復(fù)情況，患者活動(dòng)能力。三 晚間護(hù)理1. 整理床單元，必要時(shí)給予更換。整理，理順各種管道，健教。2. 根據(jù)季節(jié)開窗通風(fēng)或紫外線燈管病室消毒一次每周。四 飲食護(hù)理1. 根據(jù)遺囑給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容。2. 積極主動(dòng)協(xié)助患者打飯， 腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)患者護(hù)士做好飲食指導(dǎo)， 調(diào)配，衛(wèi)生，溫度，速度等知識(shí)。3. 根據(jù)病情觀察患者進(jìn)食后的反應(yīng)。五 排泄護(hù)理1. 做好失禁的護(hù)理，及時(shí)更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干 燥。2. 留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉，每日

3、會(huì)陰護(hù)理 2 次 六 臥位護(hù)理1. 根據(jù)病情選擇合適的臥位，指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng) 和肢體的功能鍛煉。2. 按需要給予翻身，拍背，協(xié)助排痰，必要時(shí)給予吸痰，指 導(dǎo)有效咳嗽。3. 加強(qiáng)巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報(bào)時(shí)，及時(shí)采取有效地 預(yù)防措施。七 舒適護(hù)理1. 患者每周剪指，趾甲一次，胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳 1 次2. 生活不能自理者協(xié)助更換衣物。3. 提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖。4. 經(jīng)常開窗通風(fēng)，保持空氣新鮮。5. 保持病室安靜，光線適宜，操作要盡量集中，以保證患者 睡眠良好。6. 晚夜間要做到三輕：走路輕，說話輕，操作輕。八 術(shù)前護(hù)理1. 給予心里支持，評(píng)估手術(shù)知識(shí)，適當(dāng)講解手術(shù)配

4、合及術(shù)后 注意事項(xiàng)。2. 告知其禁食禁水時(shí)間，戒煙戒酒的必要性。3. 如需要給予備皮。4. 做好術(shù)前知道如：深呼吸，有效咳嗽，拍背，訓(xùn)練床上大 小便等。九 術(shù)后護(hù)理1.準(zhǔn)備好麻醉床，遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護(hù)，氧氣吸入。2.做好各種管道標(biāo)識(shí)并妥善固定各管道， 保證管道在位通暢 3 密切觀察病情變化并做好記錄， 如有異常， 及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生 十 患者安全管理 1.按等級(jí)護(hù)理要求巡視病房，了解病人，有輸液巡視卡并及 時(shí)記錄 .2.對(duì)危重，躁動(dòng)患者予以約束帶，護(hù)欄等保護(hù)措施，危重病 人使用腕帶 .3. 患者外出檢查，輕病人由護(hù)士陪檢，危重病人由醫(yī)務(wù)人員 陪檢.十一 出院護(hù)理1. 針對(duì)患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo) （辦理出院結(jié)賬手 續(xù)，術(shù)后注意事項(xiàng)，帶藥指導(dǎo)，飲食及功能鍛煉，術(shù)后換 藥，拆線時(shí)間，發(fā)放愛心聯(lián)系卡）2. 聽取患者住院期間的意見和建議， 護(hù)送患者至電梯口， 做 好出院登記 .3.