《如何發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)問題》課程大綱.doc

1、謝謝你的觀賞如何發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)問題課程大綱一、為什么學(xué)習(xí)本課程生產(chǎn)現(xiàn)場管理存在各式各樣的問題：員工沒有100%按標(biāo)準(zhǔn)和制度執(zhí)行？怎樣獎懲現(xiàn)場員工才能達(dá)到最好的效果？在生產(chǎn)現(xiàn)場中怎樣去發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題？生產(chǎn)問題怎樣分門別類？解決生產(chǎn)問題的主要方法有哪些，如何活用？該課程會給以上問題一個滿意的答復(fù)。學(xué)完課程后，可以去企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中常見的問題，為企業(yè)產(chǎn)生實實在在的效益。二、通過本課程您將學(xué)習(xí)到1、 了解何謂問題，發(fā)現(xiàn)問題的要點；2、 掌握三不佳，5WIH法，六大任務(wù)等發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題的基本方法；3、 掌握解決問題的標(biāo)準(zhǔn)程序并能運用于實際中去；4、 掌握QC七大手法并應(yīng)用于實際中去；5、 成為一

2、名發(fā)現(xiàn)和解決問題的高手。三、誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程生產(chǎn)型企業(yè)的所有高層，中層，基層管理人員等。四、培訓(xùn)方式：啟發(fā)式講授互動式教學(xué)案例分析五、講師簡介李慶遠(yuǎn)21世紀(jì)首屆中國10大培訓(xùn)師，理學(xué)碩士曾任大學(xué)講師，多所企管公司兼職高級講師和顧問師。從 事企管管理工作10余年，擔(dān)任過各類企業(yè)的不同中高級職務(wù)，既是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，又是一個 資深講師，曾任飛亞精工、致伸科技等生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)部經(jīng)理、制造部經(jīng)理和分管生產(chǎn)付總，在企業(yè)中推行過5S、QCC TQM(TPC、TPM JIT等提案改善活動,還擔(dān)任過ISO9000、ISO14000、QS9000的管理者代表和推行委員會主任。對現(xiàn)場管理有豐富的實踐經(jīng)驗和獨

3、特的心得，由此而濃聚成本課程，本課程自2004年底至今在浙江省份巡回演講了三十多場，場場座無虛席，學(xué)員受益非淺，課后效果非常顯著！六、內(nèi)容提要第一講何謂問題/如何發(fā)現(xiàn)問題1、 問題是對具有問題意識的人，才成為問題2、 問題是用來擴大我的能力范圍的3、 主管的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)和解決問題4、 問題分類：救火類/發(fā)現(xiàn)類/預(yù)測類5、 問題的層次：業(yè)務(wù)層次/管理層次/戰(zhàn)略層次6、 發(fā)現(xiàn)問題的正確態(tài)度7、 生產(chǎn)持續(xù)改善從發(fā)現(xiàn)問題開始第二講第一類(操作層)問題的分析解決1、 第一類(操作層)問題的特點2、 第一類問題出現(xiàn)的層次和意義3、 不同成熟度的企業(yè)解決第一類問題的成本不同4、 制度化發(fā)現(xiàn)問題的前提5、

4、解決問題的過程是創(chuàng)造性勞動的過程和等同于獲得利益的過程6、 第一類問題 解決三步曲及案例7、 5s解決第一類問題及案例第三講發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題的方法(1)8、 發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題的金科玉律-追根究底9、 問5次為什么”-挖掘問題方法3 、分析問題的PM方法4 、頭腦風(fēng)暴法(學(xué)員分組操練)5 、三不法：(1)不合理法及案例(2)不均衡法及案例(3)浪費法及案例6、5WIH法及案例第四講發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題的方法(2)1、4MIE法及案例2、六大任務(wù)法及案例(1)生產(chǎn)力的問題(2)成本面的問題(3)效率、產(chǎn)量面的問題(4)品質(zhì)上的問題(5)安全上的問題(6)員工士氣面的問題3、合理化ECRSM則及案例4、廉正快樂原則及案例第五講如何解決生產(chǎn)問題1、解決問題的誤區(qū)2、有利于解決問題的環(huán)境3、對癥治療與根本治序(治標(biāo)與治本)4、解決問題的標(biāo)準(zhǔn)程序把握問題現(xiàn)狀調(diào)查分析原因確認(rèn)要因(4)制定對策實施對策檢查效果標(biāo)準(zhǔn)化5、員工解決問題的七大能力第六講QC手法在解決生產(chǎn)問題上應(yīng)用