部門職能及各崗位職責(zé)劃分

1、部門職能及各崗位職責(zé)劃分藥企營(yíng)銷職能部門一.市場(chǎng)部、銷售部、商務(wù)部的職能劃分（一）市場(chǎng)部職能市場(chǎng)部是醫(yī)藥企業(yè)的重要營(yíng)銷職能部門，涉及銷售的方方面 面，包括銷售前，中，后的市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷方案的制定、產(chǎn)品定位和 品牌推廣方案、價(jià)格制定、渠道開發(fā)和促銷的政策制定、后服務(wù) 政策等等，是全局統(tǒng)籌的工作，主要分為以下幾大職能：1 .建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理，做好市場(chǎng)情報(bào)工作：外部環(huán)境分析，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查，對(duì)競(jìng)品的 信息收集、整理和分析，對(duì)競(jìng)品廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析；內(nèi)部環(huán)境分析，做出銷售預(yù)測(cè)，為公司產(chǎn)品策略、營(yíng)銷策略 等決策提供數(shù)據(jù)支持；2 .制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃；3 .制定產(chǎn)品策略：

2、包括產(chǎn)品營(yíng)銷方案、營(yíng)銷周期，包裝設(shè) 計(jì)、價(jià)格制定、新品規(guī)劃、微信公眾號(hào)運(yùn)行等；4 .營(yíng)銷方案的策劃及組織實(shí)施；5 .合理進(jìn)行廣告媒體和代理的挑選及管理，制定及實(shí)施市場(chǎng) 廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)，實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；6,負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)組織和學(xué)術(shù)推廣；7.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展情況的監(jiān)察和分析;（二）銷售部職能銷售部的工作目標(biāo)是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前，并成功 的收回資金，其主要工作是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好 的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施，管好渠道暢通，物 流、資金流安全暢通，主要分為以下幾大職能：1.管理營(yíng)銷單元執(zhí)行公司年度營(yíng)銷計(jì)劃；2,監(jiān)督各營(yíng)銷單元按公司既定的市場(chǎng)策略執(zhí)行，達(dá)

3、成目的；3.分解企業(yè)年度整體目標(biāo)，根據(jù)各區(qū)域的市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)情況， 因地制宜的把整體目標(biāo)分解到具體的銷售區(qū)域市場(chǎng)，具體的個(gè)人 和崗位；4,合理分配人力和資源，經(jīng)過(guò)銷售指標(biāo)制定和銷售區(qū)域管理 來(lái)實(shí)現(xiàn)各層級(jí)銷售目標(biāo)科學(xué)劃分，并實(shí)時(shí)追蹤完成情況；5.在合理的銷售預(yù)算內(nèi)有效的使用資源，督導(dǎo)市場(chǎng)銷售并完 成銷售指標(biāo)；6,管理市場(chǎng)銷售行為，防止損害公司利益行為發(fā)生，保障公 司資產(chǎn)安全，維護(hù)公司信譽(yù);7,負(fù)責(zé)產(chǎn)供銷的協(xié)調(diào)工作。（三）商務(wù)部職能商務(wù)部是從系統(tǒng)層面規(guī)劃和構(gòu)建起企業(yè)的交易體系，依照企 業(yè)經(jīng)營(yíng)模式選擇、建立相應(yīng)的配送渠道，商務(wù)系統(tǒng)決定了企業(yè)物 流、資金流、信息流的健康運(yùn)行，其主要職能有：1,建立企業(yè)與醫(yī)

4、藥配送商業(yè)之間交易實(shí)現(xiàn)與完成的商務(wù)體 系；2,構(gòu)建起能支撐企業(yè)產(chǎn)品所有目標(biāo)終端無(wú)縫覆蓋的高效配送 商網(wǎng)絡(luò)；3.建立經(jīng)銷商信用管理，對(duì)商業(yè)公司管理，確?；乜钪芷诤?企業(yè)資金安全；4,供應(yīng)鏈管理、銷售渠道分布管理和物流管理，確保企業(yè)產(chǎn) 品能迅速、安全到達(dá)市場(chǎng)；5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品流向管理，維護(hù)價(jià)格秩序；6,庫(kù)存管理、效期貨管理、退換貨管理；二,各部門的崗位和職責(zé)(一)市場(chǎng)部：市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)專員、產(chǎn)品專員、學(xué)術(shù)經(jīng)理、設(shè)計(jì)崗位1),市場(chǎng)總監(jiān)職責(zé)：1 .協(xié)助董事長(zhǎng)制定、執(zhí)行和修改公司的營(yíng)銷策略；2 .負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部門制定整體營(yíng)銷策略下的具體營(yíng)銷計(jì)劃；3 .負(fù)責(zé)行業(yè)動(dòng)態(tài)的信息采集、分析，做好內(nèi)

5、外部環(huán)境的分析和研究，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；4 .發(fā)現(xiàn)和挖掘產(chǎn)品的治療潛力，對(duì)產(chǎn)品醫(yī)學(xué)研究、臨床治療 經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)；5 .負(fù)責(zé)產(chǎn)品的定位，解決產(chǎn)品的身份與形象問(wèn)題；6 .對(duì)市場(chǎng)情況的檢查和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在并及時(shí)予以糾 正，保障市場(chǎng)策略的方向性和有效性。2) .市場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)：1 .全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作；2 .制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃；3 .協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其它部門之間的合作關(guān)系;4 .制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度；5 .指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施；6 .配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配；7 .擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算；8 .擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、 月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃；9 .制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃；10 .對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及 投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備；11 .擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃；12 .擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算；13 .制定各項(xiàng)費(fèi)用的申