工作分析規(guī)則

1、工作分析規(guī)則1. 主題內(nèi)容與適用范圍本規(guī)則規(guī)定了工作分析的內(nèi)容與程序。本規(guī)則適用于公司的工作分析。2. 定義術(shù)語2.1崗位調(diào)查是以工作崗位為對象，采用科學(xué)的調(diào)查方法，收集各種與崗位有關(guān)的信息和資料的過程。2.2崗位分析是指對某崗位的全部工作的各構(gòu)成因素進(jìn)行分析研究，并將其結(jié)果整理成固定的格式。崗位分析的結(jié)果形成工作說明書。崗位分析涉及對崗位內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的審查，以明確任務(wù)的性質(zhì)，工作條件，必要的責(zé)任和所需要的技能。2.3崗位評價又稱職位評估，是在崗位分析的基礎(chǔ)上，對崗位的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、所需資格條件等特性進(jìn)行評價，以確定崗位相對價值的過程。3. 職責(zé)分配3.1人力資源部職責(zé)3.1.1根據(jù)公司

2、規(guī)劃和崗位工作的變動情況，設(shè)計和實(shí)施崗位調(diào)查方案。3.1.2對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握崗位調(diào)查的內(nèi)容和具體的實(shí)施步驟和方法。3.1.3對崗位信息材料進(jìn)行深入的整理分析。3.1.4對整理結(jié)果進(jìn)行反饋與修正。3.1.5人力資源部制訂崗位評價實(shí)施方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。3.2各部門職責(zé)各部門（分廠）領(lǐng)導(dǎo)宣傳、動員部門員工配合實(shí)施崗位調(diào)查，以獲取詳實(shí)的崗位信息材料。4.工作程序4.1崗位調(diào)查4.1.1調(diào)查目的4.1.1.1收集各種有關(guān)崗位的數(shù)據(jù)、資料，以便系統(tǒng)、全面、深入地對崗位進(jìn)行描述。4.1.1.2為改進(jìn)工作崗位設(shè)計提供信息。4.1.1.3為制定各種人事文件（如崗位規(guī)范、工作說明書等）、進(jìn)行崗

3、位分析提供資料。4.1.1.4為崗位評價與崗位分類提供必要的依據(jù)。4.1.2調(diào)查內(nèi)容4.1.2.1本崗位的基本情況如崗位名稱、崗位職數(shù)、崗位性質(zhì)、崗位等級、直接上級與下級、發(fā)展方向等。4.1.2.2本崗位的工作內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)，每項工作所占時間以及確認(rèn)效果。4.1.2.3與公司內(nèi)部外部的關(guān)系。4.1.2.4本崗位的任職資格與條件。4.1.2.5本崗位所需的技能。4.1.2.6本崗位的勞動強(qiáng)度、勞動姿勢、作業(yè)空間等。4.1.2.7工作條件和勞動環(huán)境，如溫濕度、噪音、工作地照明、粉塵、有毒有害氣體、振動、熱輻射等。4.1.2.8本崗位工作的危險性。4.1.2.9本崗位使用設(shè)備、工具的復(fù)雜程度。4.1

4、.2.10其他需要補(bǔ)充說明的事項。4.1.3調(diào)查方法4.1.3.1問卷調(diào)查利用調(diào)查表（見附表三）進(jìn)行崗位調(diào)查。調(diào)查表由專業(yè)人員在調(diào)查之前設(shè)計編制。調(diào)查應(yīng)與其他調(diào)查方式結(jié)合起來使用，保證崗位調(diào)查資料的完整性和全面性。4.1.3.2面談?wù){(diào)查人直接與從事崗位工作的職工見面，調(diào)查了解其所在崗位的有關(guān)情況。4.1.3.3現(xiàn)場觀測調(diào)查者直接到工作現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地觀察和測定，了解這個崗位的工作內(nèi)容、工作時間和工作負(fù)荷等問題。如測時、工作日寫實(shí)、工作抽樣等。4.2崗位分析4.2.1崗位分析目的 4.2.1.1確定或修正組織機(jī)構(gòu)并進(jìn)行定編定崗：對工作崗位的設(shè)置進(jìn)行重新檢討，確定員工編制的合理度。4.2.1.2為招聘

5、與選拔提供標(biāo)準(zhǔn)：在招聘與選拔人員時可了解崗位所需人員的資格與條件。4.2.1.3為績效考核提供依據(jù)：通過對大量信息的收集、分析，使績效考核更具客觀性和針對性。4.2.1.4為薪酬管理提供依據(jù)：可按工作職責(zé)繁簡、工作強(qiáng)度的高低等核定其薪資高低。4.2.1.5為有關(guān)培訓(xùn)與管理發(fā)展提供依據(jù)：可按其工作要求培訓(xùn)所需知能。4.2.1.6作為職位任職人的工作指導(dǎo)文件：讓員工了解工作性質(zhì)，明確職責(zé)和權(quán)利。 4.2.2崗位分析內(nèi)容4.2.2.1組織系統(tǒng)分析對企業(yè)組織系統(tǒng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的診斷，找出企業(yè)組織中存在的問題，進(jìn)行再設(shè)計，為崗位分析提供科學(xué)化的基礎(chǔ)。4.2.2.2崗位內(nèi)涵分析a、崗位名稱分析b、崗位任務(wù)

6、的分析c、崗位職責(zé)的分析d、崗位關(guān)系的分析e、勞動強(qiáng)度的分析f、勞動條件和環(huán)境分析g、勞動資料和勞動對象分析4.2.2.3崗位任職資格分析a、知識水平分析b、工作經(jīng)歷要求分析c、能力要求分析d、品德素質(zhì)分析e、身體素質(zhì)要求分析4.2.3崗位分析方法4.2.3.1參與法分析人員直接參與某一崗位的工作，從而細(xì)致、深入、全面地體驗(yàn)、了解和分析崗位特征及崗位要求的方法。4.2.3.2關(guān)鍵事件法分析人員、本崗位員工或與本崗位有關(guān)的員工，將勞動過程中的“關(guān)鍵事件”詳細(xì)加以記錄，在大量收集信息之后，對崗位的特征和要求進(jìn)行分析研究的方法。4.2.3.3文獻(xiàn)資料法利用公司原有的資料如工作標(biāo)準(zhǔn)或利用現(xiàn)有的職業(yè)詞典

7、、專著、手冊等資料，為崗位分析提供信息。4.2.4崗位分析的結(jié)果輸出崗位分析的結(jié)果形成工作說明書，工作說明書的內(nèi)容包括：a、基本資料，包括崗位名稱、定員人數(shù)、所屬部門、工作性質(zhì)、直接上級、直接下級、發(fā)展方向等。b、工作職責(zé)。c、工作關(guān)系。d、工作內(nèi)容。e、工作權(quán)限。f、所需知識和技能。g、工作經(jīng)驗(yàn)。h、品德素質(zhì)和能力要求。i、工作時間。j、工作環(huán)境和條件。k、其他需要說明的事項。4.3崗位評價4.3.1崗位評價要素4.3.1.1管理、技術(shù)與后勤崗位評價要素a、工作責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、工作（產(chǎn)品）質(zhì)量責(zé)任等子要素。b、工作強(qiáng)度包括工作負(fù)荷、精神壓力、工作復(fù)雜性、工作關(guān)聯(lián)等子要素。c、專業(yè)技能包括文

8、化專業(yè)素質(zhì)、綜合能力等子要素。d、工作條件包括工作場所、工作環(huán)境等子要素。4.3.1.2勞動崗位評價要素a、勞動責(zé)任包括生產(chǎn)責(zé)任、設(shè)備責(zé)任、安全責(zé)任等子要素。b、勞動強(qiáng)度包括體力消耗程度、勞動坐姿、精神疲勞程度等子要素。c、勞動技能包括文化專業(yè)素質(zhì)、操作技能等子要素。d、勞動條件包括工作場地、工作班次、工作環(huán)境等子要素。4.3.2崗位評價標(biāo)準(zhǔn)4.3.2.1管理、技術(shù)與后勤崗位評價標(biāo)準(zhǔn)（見附表一）4.3.2.2勞動崗位評價標(biāo)準(zhǔn)（見附表二）4.3.3崗位評價的組織實(shí)施4.3.3.1評價組織與職責(zé)a、 評價組織：公司設(shè)立崗位評價委員會，成員包括1）人力資源管理人員；2）生產(chǎn)管理人員；3）從事設(shè)備、工

9、藝等技術(shù)工作的人員；4）安全、質(zhì)量等管理人員。b、 職責(zé)：認(rèn)真閱讀標(biāo)準(zhǔn)，理解標(biāo)準(zhǔn)的定義和內(nèi)涵，掌握評分原則，弄清不同指標(biāo)之間、同一指標(biāo)不同級別之間的聯(lián)系和區(qū)別；公正、公平、客觀地對崗位進(jìn)行評價。4.3.3.2評價方法崗位評價采用因素評分法，即選定崗位的主要影響因素，并采用一定點(diǎn)數(shù)（分值）表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個崗位的總點(diǎn)數(shù)。4.3.3.3評價周期4.1一般情況下，例行性崗位評價周期為2年。4.2出現(xiàn)下列情況時進(jìn)行崗位評價a、增設(shè)新崗位b、崗位工作內(nèi)容變更4.3.4崗位評價結(jié)果輸出4.3.4.1崗位分級各子要

10、素得分的總和等于崗位評價總分。根據(jù)崗位評價總分對崗位進(jìn)行分級。崗位評價分值與崗位等級對應(yīng)關(guān)系如下表：崗位等級1崗2崗3崗4崗5崗6崗7崗8崗9崗分值13-1516-2122-2930-3738-4647-5657-6970-7879-1004.3.4.2工作說明書崗位評價之后，確定崗位等級，形成完整的工作說明書。5結(jié)果應(yīng)用崗位評價后，形成完整的工作說明書，作為招聘、選拔、聘任、薪酬管理和績效考核的依據(jù)。附表：附表一：管理、技術(shù)與后勤人員崗位評價標(biāo)準(zhǔn)附表二：勞動崗位評價標(biāo)準(zhǔn)附表三：崗位調(diào)查表管理、技術(shù)與部室后勤人員崗位評價標(biāo)準(zhǔn)（附表一）Q/NPDLC01.04-2005評價要素評價子要素分值比例

11、子要素定義等級分值工作責(zé)任30經(jīng)濟(jì)責(zé)任10分本子要素是衡量各崗位在工作失誤的情況下，可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失程度1.關(guān)鍵：承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。一旦工作失誤將對公司經(jīng)濟(jì)效益有很大影響或損失。102.重要：承擔(dān)部份經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。一旦工作失誤將對公司經(jīng)濟(jì)效益造成大的影響或損失。83.較重要：承擔(dān)綜合的分解指標(biāo)。一旦工作失誤將對公司經(jīng)濟(jì)效益造成較大影響或損失。54.次重要：承擔(dān)單一的分解指標(biāo)。對公司的經(jīng)濟(jì)效益有一定的影響，但不致造成大的影響或損失。35.一般：對公司經(jīng)濟(jì)效益的影響較小。1工作（產(chǎn)品）質(zhì)量責(zé)任1515分本子要素是衡量各崗位對工作（產(chǎn)品）質(zhì)量所承擔(dān)的責(zé)任1.重大：該崗位工作一旦發(fā)生差錯將會造成重大影響或

12、嚴(yán)重?fù)p失。152.大：該崗位工作一旦發(fā)生差錯將會造成大的影響或大的損失。123.較大：該崗位因工作失誤將造成較大影響或較大損失。94.一般：該崗位因工作不慎造成一般不良影響或一般損失。65.較?。涸搷徫还ぷ髦邪l(fā)生失誤的可能性較小，即使發(fā)生失誤，造成的損失輕微。3工作強(qiáng)度30工作負(fù)荷10分本子要素是衡量各崗位在正常工作狀態(tài)下工作量的飽和程度1.很緊張：經(jīng)常處于緊張工作狀態(tài)，工作量大，精神壓力很大。102.緊張：每日腦力勞動67小時，工作量大，精神壓力大。83.較緊張：每日腦力勞動56小時，工作量較大，有一定精神壓力。64.一般：每日腦力勞動45小時，工作量一般有彈性，壓力不大。45.較輕：每日腦

13、力勞動34小時，工作量較小，壓力較小。2精神壓力10分本子要素是衡量各崗位任職者從事工作時的心理壓力所造成的精神疲勞程度1.大：工作需精神高度集中，工作任務(wù)時間緊；工作中經(jīng)常面臨高度不確定性，需要解決復(fù)雜問題，有開拓創(chuàng)新要求，手頭工作經(jīng)常被打斷，很難坐下來安靜地做事情，易產(chǎn)生很大的心理壓力102.較大：工作任務(wù)時間緊；工作中經(jīng)常面臨不確定性，需解決較復(fù)雜的問題，有較多的思維性勞動，手頭工作經(jīng)常被打斷，易產(chǎn)生較大心理壓力83.一般：工作任務(wù)時間較緊；工作中有時需面臨不確定性，有一些思維性勞動，手頭工作有時被打斷，有一定的心理壓力64.較?。汗ぷ魅蝿?wù)有一定時間限制性，任務(wù)有多樣性，手頭工作很少被打

14、斷，有較小的心理壓力45.?。簭氖鲁绦蛐怨ぷ?，心理壓力不大2工作復(fù)雜性10分本子要素是衡量各崗位工作內(nèi)容難易程度而需要任職人員付出勞動量的大小1.工作內(nèi)容有不確定性，涉及復(fù)雜的專業(yè)業(yè)務(wù)問題，有較強(qiáng)的創(chuàng)新應(yīng)變能力要求，需參考多種資料和相關(guān)因素，協(xié)調(diào)若干個部門或?qū)ν膺M(jìn)行業(yè)務(wù)交涉102.工作內(nèi)容有不確定性，涉及復(fù)雜的專業(yè)業(yè)務(wù)問題，有一定的創(chuàng)新應(yīng)變能力要求，需參考多種資料和相關(guān)因素，協(xié)調(diào)若干個部門或?qū)ν膺M(jìn)行業(yè)務(wù)交流83.工作內(nèi)容有一定的不確定性，涉及較復(fù)雜的專業(yè)業(yè)務(wù)問題，需參考有關(guān)資料和有關(guān)因素，協(xié)調(diào)各類專業(yè)人員或?qū)ν饨涣鳒贤?4.工作內(nèi)容有一定的不確定性，涉及一些較復(fù)雜業(yè)務(wù)問題，需在不同專業(yè)人員之間

15、協(xié)調(diào)或溝通45.工作內(nèi)容比較確定，涉及一般的業(yè)務(wù)問題，可選擇相應(yīng)的處理方法2工作關(guān)聯(lián)10分本子要素是衡量各崗位與內(nèi)外部往來時所要求和體現(xiàn)的目的1.范圍很廣：與廠內(nèi)外有很廣泛的接觸。102.范圍廣：與廠內(nèi)有廣泛的接觸，與廠外有一定工作或業(yè)務(wù)聯(lián)系。83.范圍較廣：與廠內(nèi)接觸較廣，與廠外有一定工作或業(yè)務(wù)聯(lián)系。64.范圍一般：與廠內(nèi)接觸面較窄，與外界接觸較少。45.范圍較?。汗ぷ鲉我唬c外界接觸較少。2工作技能文化專業(yè)知識10分本子要素是衡量各崗位對任職者應(yīng)具備文化程度的要求1.高：大學(xué)本科以上，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。102.較高：大學(xué)本科以上，有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)。83.中：大學(xué)?？埔陨?，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

16、64.一般：大學(xué)?？埔陨?，有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)。45.低：中專以上，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2綜合能力15分本子要素是衡量各崗位對任職者在生產(chǎn)管理中所具備的政策水平、分析判斷、組織協(xié)調(diào)、語言文字等諸方面能力的要求1.獨(dú)立主持或組織本專業(yè)較全面工作，熟練掌握本專業(yè)工作內(nèi)容和政策規(guī)定，具有較好的組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析判斷能力和文字、語言表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力152.從事專業(yè)管理工作，要求熟練掌握本專業(yè)工作內(nèi)容和政策規(guī)定，能夠制訂相關(guān)的工作方案、工作計劃，具有較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力、綜合分析判斷能力和文字、語言表達(dá)能力，具有一定的開拓創(chuàng)新能力123.從事專業(yè)管理工作，要求熟練掌握本專業(yè)工作內(nèi)容和政策規(guī)定

17、，能夠制訂本專業(yè)管理的工作方案、工作計劃，具有一定的對外溝通、組織協(xié)調(diào)能力和綜合分析判斷能力。94.從事業(yè)務(wù)管理工作，要求熟悉本專業(yè)工作內(nèi)容和政策規(guī)定，具有一定分析判斷能力，能夠處理本專業(yè)范圍內(nèi)問題，有一定的文字、語言表達(dá)能力75.從事具體業(yè)務(wù)工作，要求較熟悉本專業(yè)工作內(nèi)容和政策規(guī)定，具有一定分析判斷能力56.從事一般性經(jīng)營管理工作，要求了解和初步掌握本專業(yè)工作內(nèi)容及本專業(yè)有關(guān)的政策規(guī)定，具有簡單的分析判斷能力37.從事日常事務(wù)性工作，要求了解本專業(yè)工作內(nèi)容，照章辦事，無需或較少需要判斷，發(fā)生意外必須請示1工作條件工作場所5分本子要素是衡量各崗位工作地點(diǎn)的差別對任職者的影響程度1.需經(jīng)常到生產(chǎn)

18、現(xiàn)場，或長期駐外，辦公條件比較艱苦或需常年倒班52.以辦公室工作為主，需要經(jīng)常到基層或出差或需常年值班33.以辦公室工作為主，有時需要到基層24.以辦公室工作為主，不需要到基層1工作環(huán)境5分本子要素是衡量各崗位所處環(huán)境的毒害物質(zhì)的影響程度1.需經(jīng)常性接觸毒害因素，接觸程度較重52.需間斷性接觸毒害因素，接觸程度一般33.偶爾接觸毒害因素，接觸程度輕微14.基本無毒害因素（含有毒有害氣體、高溫、高空、雜音、粉塵、電磁輻射、震動等，下同）等影響0勞動崗位（分廠后勤）評價標(biāo)準(zhǔn)（附表二）Q/NPDLC01.04-2005評價要素評價子要素分值比例子要素定義等級等級分值勞動責(zé)任生產(chǎn)責(zé)任10分本勞動崗位生

19、產(chǎn)過程中對質(zhì)量指標(biāo)和產(chǎn)量指標(biāo)的責(zé)任大小1.非生產(chǎn)工序崗位12.次要生產(chǎn)工序輔助崗位33.主要產(chǎn)品生產(chǎn)中跟班輔助工種的重要崗位。44.主要產(chǎn)品生產(chǎn)的主要工序中的一般崗位。65.主要產(chǎn)品生產(chǎn)的主要工序中有較重要質(zhì)量和產(chǎn)量指標(biāo)的副機(jī)崗位。86.主要產(chǎn)品生產(chǎn)的主要工序中有重要質(zhì)量和產(chǎn)量指標(biāo)的主機(jī)崗位。10設(shè)備責(zé)任10分本勞動崗位生產(chǎn)過程中對設(shè)備管理的責(zé)任大小。1.只影響單機(jī)或本崗位生產(chǎn)的設(shè)備，價值較小。12.只影響單機(jī)或本崗位生產(chǎn)的設(shè)備，價值較大，比較重要的看守崗位。23.輔助設(shè)備，影響局部生產(chǎn)。34.主要設(shè)備，影響局部生產(chǎn)。45.主要設(shè)備，影響整個生產(chǎn)。66.主要生產(chǎn)線上的主要設(shè)備，價值較大，影響整

20、個生產(chǎn)，損失較大。87.主要生產(chǎn)線上的主要設(shè)備，價值大，影響整個工藝流程，甚至造成全線停產(chǎn)，損失大。 10安全責(zé)任10分本勞動崗位發(fā)生事故幾率大小、造成傷害程度及損失大小。1.事故幾率小、造成傷害程度輕及損失小的。12.事故幾率大、造成傷害程度輕及損失小的。23.事故幾率小、造成傷害程度重，但損失小的。44.事故幾率小、但造成嚴(yán)重傷害和重大損失的。65.事故幾率大、造成傷害較輕，但損失大的。86.事故幾率大、易造成傷害和重大損失的。10勞動強(qiáng)度體力消耗程度10分本勞動崗位生產(chǎn)過程中實(shí)際消耗體力：根據(jù)GB386983體力勞動強(qiáng)度分級1.級體力勞動，輕體力22.級體力勞動，中等強(qiáng)度43.級體力勞動

21、，重體力強(qiáng)度84.級體力勞動，超體力強(qiáng)度10勞動坐姿8分本勞動崗位所采取的主要勞動姿勢對其身體疲勞的影響程度。1.以坐姿為主22.以站立為主，基本沒有難適應(yīng)姿勢43.以站立為主，有部分難適應(yīng)姿勢64.主要以半蹲、彎腰、仰臥、前俯等難適應(yīng)姿勢8精神疲勞程度7分本勞動崗位生產(chǎn)過程中造成的生理與心理的緊張程度。1.無生理器官緊張狀態(tài)，不產(chǎn)生心理疲勞。12.一種生理器官處于緊張狀態(tài)。33.多種生理器官處于緊張狀態(tài)。54.具有多方面因素影響，精神高度持續(xù)集中。7勞動技能文化專業(yè)知識5分本勞動崗位所需文化專業(yè)知識水平1.初中以下文化程度12.初中文化程度23.高中或技校學(xué)歷34.中專學(xué)歷45.中專學(xué)歷以上

22、5操作技能10分本勞動崗位要求最低崗位技能等級1無等級22初級工43中級工64高級工85技師及以上10勞動條件工作場地10分本勞動崗位所處工作場地條件狀況。1工作場地條件狀況較好。（2分）22工作場地條件狀況一般。（4分）43工作場地條件狀況較差。（6分）64工作場地條件狀況惡劣。（10分）10工作班次10分本勞動崗位生產(chǎn)工作班次。1常年早班。（2分）22常年三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)。（4分）43常年四班三 運(yùn)轉(zhuǎn)。（6分）64常年大三班。（10分）10工作環(huán)境：10分粉塵影響本勞動崗位接觸工作場所中的粉塵對健康的影響程度，根據(jù)GB581786生產(chǎn)性粉塵作業(yè)危害程度分級確定。 無粉塵。（級）粉塵輕微，無礙健康

23、。（級）粉塵較少，一般不影響健康。（級）粉塵較多，有礙健康。（級）。粉塵含量超標(biāo)，有害健康。（V級）。有毒影響本勞動崗位接觸工作場所中的物理、化學(xué)等有毒因素對健康的影響程度。無毒，不影響健康。輕度危害（V級）。中度危害（級）高度危害（級）。極度危害（級）噪音影響本勞動崗位接觸工作場所中的噪聲對健康的影響程度。無噪聲。（級）低噪聲，不影響健康。（級）。輕微噪聲，一般不影響健康。（級）有噪聲，有礙健康。（級）。噪聲分貝數(shù)超標(biāo)，有害健康。（V級）。高溫影響本勞動崗位接觸工作場所中的高溫對健康的影響程度。非高溫作業(yè)高溫作業(yè)（級）高溫作業(yè)（級）高溫作業(yè)（級）高溫作業(yè)（級）評分辦法四項中有一項達(dá)到（E級）

24、或兩項達(dá)到（D級）10四項中有一項達(dá)到（D級）或兩項達(dá)到（C級）8四項中有一項達(dá)到（C級）或兩項達(dá)到（B級）6四項中有一項達(dá)到（B級）4四項都在（A級）2崗位調(diào)查表（附表三）Q/NPDLC01.02-2005一、基本信息姓名：填寫日期： 年 月 日崗位名稱：所屬部門：直接上級（崗位名稱）：直接下級（崗位名稱）：二、工作描述本崗位工作目標(biāo)主要目標(biāo)：1、2、3、4、5、其他目標(biāo)：1、2、3、4、5、工作任務(wù)：請認(rèn)真、詳盡地一一對應(yīng)描述您所從事的工作、占年度工作時間的百分比和相應(yīng)發(fā)生的頻率時間比例確認(rèn)效果一、 主要工作任務(wù)：二、日常工作任務(wù)（即每日工作中都要從事的工作）時間比例確認(rèn)效果三、臨時性工作

25、任務(wù)（即領(lǐng)導(dǎo)交辦或公司組織大型活動時所涉及的工作）時間比例確認(rèn)效果工作協(xié)作關(guān)系：請詳細(xì)描述您在工作中需要接觸到哪些崗位、哪些部門，哪些外部單位內(nèi)部協(xié)作關(guān)系部門間較為密切的協(xié)調(diào)關(guān)系：（請一一列舉所聯(lián)系部門名稱）其它相關(guān)部門：（請一一列舉所聯(lián)系部門名稱）外部協(xié)作關(guān)系經(jīng)常性的協(xié)調(diào)關(guān)系：（請一一列舉所聯(lián)系外部單位、部門名稱）臨時性協(xié)調(diào)關(guān)系：（請一一列舉所聯(lián)系外部單位、部門名稱）三、任職資格教育水平您認(rèn)為基本勝任本崗位所需的最低學(xué)歷應(yīng)該是什么？（請在以下認(rèn)可的項目上打“”）初中 高中 中專 大專 本科 碩士 博士 其它（ ）專業(yè)您認(rèn)為可基本勝任本崗位的學(xué)歷專業(yè)有哪些（請一一列舉）經(jīng)驗(yàn)1） 您認(rèn)為一位剛剛

26、開始走向工作崗位的畢業(yè)生，基本勝任該崗位工作需要多長的時間（在您認(rèn)可的內(nèi)容上打“”）A、3個月以下 B、36個月 C、612個月 D、12年E、35年 F、5年以上 G、其它（ ）2)您認(rèn)為一位已有工作經(jīng)歷的人員，若能基本勝任該崗位工作職責(zé)，需具備哪些方面的工作經(jīng)驗(yàn)，約多少年？工作經(jīng)歷要求：最低時間要求（年、月）您認(rèn)為為較好地完成崗位工作，應(yīng)該接受哪些培訓(xùn)課程？（培訓(xùn)課程包括從業(yè)人員應(yīng)有的心理準(zhǔn)備、公司簡介、主要制度規(guī)章辦法說明、本公司工作精神及觀念介紹、必備的知識和技能、質(zhì)量管理、市場營銷、貨款回收、商業(yè)知識、人事考核管理、薪酬制度、事務(wù)處理流程及改善、人際關(guān)系培訓(xùn)、有關(guān)政府政策演變、公司產(chǎn)

27、品介紹等等）培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式（包括新員工職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)）最低培訓(xùn)時間知識為完成崗位的工作要求，您認(rèn)為應(yīng)該具備基本層面的知識涉及哪些？對應(yīng)的水平？（通曉、熟悉、具備、了解）熟悉程度1、 您認(rèn)為對于初次承擔(dān)該崗位工作的人員，多長時間才能較熟悉地開展工作？（請在您認(rèn)可的項目上打“”）A、3個月以下 B、36個月 C、612個月 D、12年E、35年 F、5年以上 G、其它（ ）2、 您認(rèn)為對于類似工作崗位的人員，尚需多長時間才能較熟練地開展該崗位工作？（請在您認(rèn)可的項目上打“”）A、3個月以下 B、36個月 C、612個月 D、12年E、35年 F、5年以上 G、其它（

28、 ）技能技巧為更好地完成崗位職責(zé)，您認(rèn)為需具備的技能應(yīng)該有哪些？如辦公軟件、英語應(yīng)用水平、管理辦法的掌握（領(lǐng)導(dǎo)與藝術(shù)、溝通技巧、激勵管理、營銷管理、沖突管理、目標(biāo)管理等）、寫作水平等等四、其他使用工具或設(shè)備請列舉您目前工作中用到的主要辦公設(shè)備和用品：如計算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)、交通及通信設(shè)備、計算器、檔案柜等；請列舉您目前崗位工作中需用到，但至今尚未配備的辦公設(shè)備和用品：工作環(huán)境請描述您目前開展工作的環(huán)境，如獨(dú)立辦公室/一般工作環(huán)境/敞開辦公等請描述您認(rèn)為可較為有效開展工作所需的環(huán)境：工作時間特征請您在以下各類問題中填寫您目前崗位工作時間特征：1）每日午休時間為（ ）小時，（ %）的情況下可以保證2）每周平均加班時間為（ ）小時3）實(shí)際上下班時間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常變化？（請在您認(rèn)可的項目上打“”）A、總是（ ） B、有時