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文檔簡介

1、.電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書一. 建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析1. 目前行業(yè)的市場分析(1) 目前市場的情況調(diào)查分析“家里堆放的物品,好久沒有再用過,扔了可惜,除了捐助,還有別的好辦法處理嗎?有些物品,手頭急需,又不想花錢買新的,除了向好友借用,有沒有其他的渠道獲得?”某換客網(wǎng)站的廣告生動(dòng)地說明了這一點(diǎn)。一份調(diào)研報(bào)告顯示,截止到 2007 年 3 月 25 日,僅去年成立的專門交換物品的易物網(wǎng)注冊(cè)用戶就突破 28 萬人,換品達(dá)到 128 萬件,已成功交換商品 24 萬件,占換品總數(shù)的 18.75% 。除了專門的交換類網(wǎng)站,一些年輕人常去的論壇也都紛紛開設(shè)了類似的二手交換版。以物易物并不一定遵循等價(jià)交換的原則,

2、換客們不是商人,換自己想要的東西,從交換中得到樂趣才是換客們心中的“ 王道”。況 且,“ 這種交換方式很有趣,我們不再需要的東西說不定在別人那里就了成寶貝,而我們也能從別人那里淘來我們需要的東西,這不失為一種廢物利用' 的新方式。”(2) 市場有什么樣的特定變化當(dāng)前的換客們大都是都市中的年輕人。作為與互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)成長起來的一代人,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們的一種生活方式。年 輕人也最容易接受新鮮的事物,在網(wǎng)上購物,交換物品好像已成為他們生活中不可缺少的部分,現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)市場開放度高,輻射范圍廣,需求量大。因此網(wǎng)絡(luò)市場的變化越來越有利于我們建網(wǎng)站。(3) 目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)在當(dāng)今社會(huì)

3、,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物物交換已慢慢的被人們所接受。建 立物物交換的網(wǎng)站,我們的盈利的就是提取他們差價(jià)的百分比,利潤收入可觀。所 以我們能夠并合適在因特網(wǎng)上建立物物交換網(wǎng)站,開展交換業(yè)務(wù)。2. 市場的主要競爭者分析我們主要列舉舍得網(wǎng)的上網(wǎng)情況及網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等。作個(gè)換客很容易:你只要把各種閑置的東西整理出來,將其拍照,發(fā)布在網(wǎng)站上,并說明希望換回的意向,找到相中的物品,跟對(duì)方約好交貨時(shí)間地點(diǎn),一次換貨交易就完成了。在舍得網(wǎng)站上,數(shù)碼產(chǎn)品、服飾和化妝品是最熱門的交換商品,其中移動(dòng)硬盤、數(shù)碼相機(jī)、U盤、MP3、筆記本電腦和各類手機(jī)是換進(jìn)換出頻率最高的物品。其次是各種名牌化妝品和服裝。除 此以外,健

4、身卡、運(yùn)動(dòng)器材、書本、玩具、家飾等各類商品都不斷有人在“換出”或“求購”。在舍得網(wǎng)的首頁上,明確打出了“ 需要決定價(jià)值”的 換客口號(hào)。從 這個(gè)角度看,換客的流行不僅僅是因?yàn)槟軌蝮w驗(yàn)到以物易物的樂趣,也是因?yàn)樗岛弦环N全新的消費(fèi)理念需求決定價(jià)值。水在平時(shí)并不值錢,對(duì)沙漠上饑渴的人來說,卻比黃金還要寶貴。這意味著我們?cè)敢鉃閷?duì)自己有特別意義、特別需要的東西支付超常的價(jià)錢。.網(wǎng)站規(guī)劃明確、交換物品種類涉及各個(gè)方面,物品齊全,給人們交換帶來了很大的便利,滿足人們需求,同時(shí)也給自己帶來了盈利!3. 公司自身?xiàng)l件分析(1) 公司概況我們公司都是由當(dāng)今大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的,同時(shí)我們還應(yīng)聘了一些有經(jīng)驗(yàn)的從事網(wǎng)

5、站建設(shè)的技術(shù)人才,。我們公司主要開展物物交換業(yè)務(wù),盈利點(diǎn)是從中提取他們差價(jià)的百分比。我們公司的提供交換的品種種類很多,其中包括手機(jī)、家電、衣服、鞋子等等。我們公司的硬件設(shè)施很到位,員工都會(huì)有自己的辦公桌,獨(dú)立的空間辦公。我們公司的管理水平比較高,聘請(qǐng)了有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人員,和具有獨(dú)特管理能力的人共同來管理我們的公司。我們公司的職工都是具有高學(xué)歷的人員組成,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),電腦技術(shù)高超。(2) 我們建設(shè)網(wǎng)站的能力由于有一大部分是當(dāng)今的大學(xué)生,我們有豐富的創(chuàng)新思想跟能力,通過我們的網(wǎng)站創(chuàng)新(如網(wǎng)站首頁的創(chuàng)新,網(wǎng)站功能作用的創(chuàng)新等等)這樣就會(huì)大大增加我們網(wǎng)站的市場競爭力。同 時(shí),我們大學(xué)里的人際關(guān)系

6、廣,而很多年輕人都是以物物交換得到樂趣,勇于嘗試新鮮的東西,所以通過人際關(guān)系的傳播,可以給我們帶來更多的客戶,這就是我們的市場優(yōu)勢(shì)之一,同時(shí)也可以增加我們的競爭力!我們有強(qiáng)有力的贊助商,資金雄厚,能夠支持網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我 們的員工都是大學(xué)本科學(xué)歷,電腦技術(shù)高超,都有很強(qiáng)的責(zé)任感。就 這些我們足以創(chuàng)建網(wǎng)站的能 力 。(3) 利于網(wǎng)站提升競爭力通過建立物物交換的網(wǎng)站,對(duì)于剛從大學(xué)畢業(yè)的我們有很大的幫助,我們可以從中學(xué)習(xí)到很多的經(jīng)驗(yàn),把我們的網(wǎng)站越辦越好,以提升我們的網(wǎng)站的競爭力。二. 建設(shè)網(wǎng)站的目的1. 建設(shè)網(wǎng)站的目的(1) 公司的需要建設(shè)網(wǎng)站的目的是因?yàn)楣镜男枰1竟臼且患覄偝闪㈦娮由虅?wù)網(wǎng)

7、絡(luò)公司,建設(shè)網(wǎng)站是公司發(fā)展的需要?,F(xiàn)在許多公司都開始進(jìn)行電子商務(wù)交易,建立自己的網(wǎng)站,從而為公司獲得更多的利益。而本公司既然是網(wǎng)絡(luò)公司,建設(shè)網(wǎng)站是必不可少的。(2) 市場開拓的延伸建設(shè)網(wǎng)站的目的是市場開拓的延伸。當(dāng)今世界計(jì)算機(jī)已家喻戶曉,而網(wǎng)絡(luò)更為人們的喜愛。無論是七八十歲的老人,還是六七歲的小孩,對(duì)網(wǎng)絡(luò)都非常了解。而 近年來,電子商務(wù)迅速發(fā)展,許多公司、企業(yè)都開展了電子商務(wù),取得了不錯(cuò)的成果。而 人們也逐漸習(xí)慣在網(wǎng)上交易,這樣既節(jié)約時(shí)間又減少了費(fèi)用,對(duì)買賣雙方均有利。.根據(jù)對(duì)目前行業(yè)的市場分析,電子商務(wù)這一行業(yè)前景廣闊。因 此,決定成立一家電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司。而現(xiàn)代物物交換這一行業(yè)市場前景更是

8、廣闊,于是便做了這個(gè)物物交換的網(wǎng)站。2. 網(wǎng)站功能網(wǎng)站的功能類型是電子商務(wù)型。在這里,你可以了解現(xiàn)代物物交換,知道最新的物物交換信息,找到你想要交換的物品,并把它換回家。為 那些有物物交換意愿的人們提供一個(gè)平臺(tái),使他們能夠相互交換,得到自己想要并滿意的物品。3. 網(wǎng)站目標(biāo)(1) 目 標(biāo)建設(shè)網(wǎng)站的短期目標(biāo)是網(wǎng)站建設(shè)能夠成功,為公司盈利,使公司不至于因?yàn)樘潛p而倒閉,順利地發(fā)展下去。長期目標(biāo)是能夠成為物物交換這一領(lǐng)域中數(shù)一數(shù)二的大型網(wǎng)站,使公司成為一家家喻戶曉的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司。(2) 作 用建設(shè)網(wǎng)站的作用是以它為平臺(tái),為公司盈利。建立本網(wǎng)站可以讓人們?cè)敿?xì)了解本公司的情況,對(duì)公司有十分深刻的認(rèn)識(shí)。顧

9、客對(duì)公司有了深一成的了解之后,就會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生信心,從而把本網(wǎng)站作為一個(gè)交易平臺(tái)進(jìn)行交易,換得自己想要的物品。而本公司就會(huì)從交易雙方物品差價(jià)中抽取百分之五作為報(bào)酬,進(jìn)而為公司盈利。4. 網(wǎng)站的經(jīng)營模式分析(1) 網(wǎng)站的運(yùn)營模式網(wǎng)站的運(yùn)營模式是安全的、便宜的。本網(wǎng)站為交易雙方提供了一個(gè)交易平臺(tái),使不可能的交易變?yōu)榭赡?,這是十分便捷的。對(duì) 于交易雙方來說,本網(wǎng)站也是十分安全的,交易雙方的物品并沒有經(jīng)過他人之手,所以安全問題是不用擔(dān)心的。本公司每天二十四小時(shí)都有人在網(wǎng)站上為顧客服務(wù),隨時(shí)為顧客解答疑難問題。每月定時(shí)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)、管理(每月需 100-200 元),每季度對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳、推廣(每季度需

10、 300-500 元),每年對(duì)網(wǎng)站所出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、解決(每年需 1000-1200 元),并對(duì)網(wǎng)站的管理等提供新方案,討論其可行性。(2) 網(wǎng)站的盈利模式網(wǎng)站的盈利模式是收取交易雙方物品差價(jià)的百分之五。由于本網(wǎng)站不同于其他網(wǎng)站,它只是為交易雙方提供一個(gè)交易平臺(tái),沒有實(shí)際的商品,所以,無論是靠買賣商品、提供信息服務(wù),還是靠點(diǎn)擊率、注冊(cè)費(fèi)等手段來盈利都是行不通的。只有收取交易雙方物品差價(jià)的百分之五之一盈利手段是可取的。三. 網(wǎng)站技術(shù)解決方案1. 服 務(wù) 器.(1) 自建服務(wù)器自己組建服務(wù)器,相比較租用的服務(wù)器,自己組建的托管服務(wù)器在安全性和穩(wěn)定性方面都更為理想。(2) 服務(wù)器的維護(hù)為了更好確

11、保服務(wù)器的穩(wěn)定和安全性能,我們建議請(qǐng)專業(yè)人員維護(hù)。由于現(xiàn)在主要 ISP 分為南北電信,之間的訪問速度不很樂觀,為了我們的網(wǎng)站能夠面向全國的訪問,速度是需要考慮的。(3) 租用和自建服務(wù)器比較現(xiàn)在很多 IDC 提供多種業(yè)務(wù),有服務(wù)器出租也有共享帶寬的虛擬主機(jī)。相比之下,租用服務(wù)器或空間沒有那么大的硬件投入和技術(shù)投入。況 且,IDC 機(jī)房通常會(huì)有雙線接入,還有安全保障,短期來講,和自己購置硬件設(shè)施相比,租用會(huì)劃算些; 因?yàn)槲覀兎?wù)器是長期的,而且又是經(jīng)營性網(wǎng)站,還是自己建立劃算。自建進(jìn)行托管能夠保證服務(wù)器的維護(hù)、保養(yǎng)及安全得到充分的保證。2. 操作系統(tǒng)(1)windows類對(duì)于這類操作系統(tǒng)相信用過

12、電腦的人都不會(huì)陌生,這是全球最大的軟件開發(fā)商 -Microsoft( 微 軟 ) 公 司 開 發(fā) 的 。 微 軟 公 司 的 Windows 系 統(tǒng) 不 僅 在 個(gè) 人 操 作 系統(tǒng)中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中也是具有非常強(qiáng)勁的力量。這類操作系統(tǒng) 配 置 在 整 個(gè) 局 域 網(wǎng) 配 置 中 是 最 常 見 的 。 微 軟 的 網(wǎng) 絡(luò) 操 作 系 統(tǒng) 主 要 有 : WindowsNT 4.0Serve 、 Windows2000 Server/AdvanceServer,以 及 最 新的 Windows2003Server/ Advance Server等 , 工 作 站 系 統(tǒng) 可 以

13、 采 用 任 一 Windows 或 非 Windows操 作 系 統(tǒng) , 包 括 個(gè) 人 操 作 系 統(tǒng) , 如 Windows 9x/ME/XP等 。在 整 個(gè) Windows 網(wǎng) 絡(luò) 操 作 系 統(tǒng) 中 最 為 成 功 的 還 是 要 算 了 Windows NT4.0 這 一套系統(tǒng),它幾乎成為中、小型企業(yè)局域網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng),一則是它繼承了 Windows 家 族 統(tǒng) 一 的 界 面 ,使 用 戶 學(xué) 習(xí) 、使 用 起 來 更 加 容 易 。再 則 它 的 功 能 也 的確 比較 強(qiáng) 大 ,基 本 上 能 滿 足 所 有 中 、小 型 企 業(yè) 的 各 項(xiàng) 網(wǎng) 絡(luò) 求 。雖 然 相 比

14、Windows2000/2003 Server 系 統(tǒng) 來 說 在 功 能 上 要 遜 色 許 多 , 但 它 對(duì) 服 務(wù) 器 的 硬 件 配 置 要求要低許多,可以更大程度上滿足許多中、小企業(yè)的 PC服務(wù)器配置需求。(2) 投入成本自建服務(wù)器成本在 11.5 萬元,服務(wù)器托管(包硬件防火墻、專人 24 小時(shí)監(jiān)管 UPS、空調(diào) 24H) 成本需要 5000 7000 元3. 網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案網(wǎng)站安全措施電子商務(wù)的可靠性直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易,如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是所期望的貿(mào)易方這一問題,則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。從商務(wù)的角度來看,一個(gè)的電子商務(wù)交易過程應(yīng)該具備

15、五個(gè)安全要素:有效性、機(jī)密性、完整性、可靠性和審查能力。為了確保服務(wù)器的安全性和穩(wěn)定性,到達(dá)防黑、防病毒的目的,最好的方法是設(shè)置硬件防火墻。.4. 相關(guān)程序開發(fā)網(wǎng)頁制作首頁設(shè)計(jì)的用色要謹(jǐn)慎、高級(jí),不可隨便。因?yàn)楫?dāng)瀏覽者打開公司的網(wǎng)站時(shí),他的第一感覺就是對(duì)顏色的感覺,舒服、漂亮的東西總是讓人有好感的,所以必須考慮顏色明暗、輕重、明快與穩(wěn)重的搭配。首 頁設(shè)計(jì)最好不要顯得零碎,最好有明顯的模塊化,可以使用比較小的圖標(biāo)。但 切忌使用小的純色塊,這樣容易使網(wǎng)頁顯得缺乏氣度。不要在首頁上體現(xiàn)過多的內(nèi)容。因?yàn)槭醉撨^多的內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致重點(diǎn)不突出、頁面長度過長的問題,造成瀏覽者的不方便感。沒 有人會(huì)在一個(gè)操作上倍感

16、掣肘的網(wǎng)站上停留很長的時(shí)間。通過活潑生動(dòng)的小圖標(biāo)及兩行簡練的介紹把公司的主要業(yè)務(wù)介紹清楚; 通過給人視覺相對(duì)強(qiáng)刺激的畫面,使人很容易的了解到網(wǎng)站的主要功能; 網(wǎng)站要做到即使瀏覽者在不需要拉動(dòng)窗口右滾動(dòng)條的情況下。就 可以對(duì)網(wǎng)站的主要功能一目了然。請(qǐng)注意:在首頁上瀏覽器打開后第一時(shí)間顯示的部分是黃金地帶。這部分做成功了,夸張一點(diǎn)的講網(wǎng)站也就成功了一半首頁設(shè)計(jì)還有一個(gè)重要的因素就是速度。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)絡(luò)-特別是我國網(wǎng)絡(luò)的帶寬是右面常有限的,超過 70K 的頁面通過瀏覽器打開是很慢的。作為將要開展電子商務(wù)的公司網(wǎng)站,它的瀏覽者大多是企業(yè),基本上大部分是在白天上網(wǎng)的,白天又是網(wǎng)速最慢的時(shí)候,所以說網(wǎng)頁的大

17、小就是必須要考慮的要素。首頁設(shè)計(jì)采取由由一個(gè)設(shè)計(jì)小組的幾個(gè)人在考慮諸多因素的前提下,共同提出。這樣的方案會(huì)相對(duì)成熟,所城的修改也相對(duì)要少很多。大大加快工程的進(jìn)度???慮到瀏覽器的兼容問題,要盡量使用穩(wěn)定、成熟、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)。不 要加一結(jié)華而不實(shí)的特殊的效果。首 頁設(shè)計(jì)要留有發(fā)展的空間。因 為公司常常發(fā)展非???,不斷添加新的業(yè)務(wù),所以要為這些留有余地。欄目頁面設(shè)計(jì):當(dāng)首頁的設(shè)計(jì)通過后,就應(yīng)該著手欄目的設(shè)計(jì)了。普 通欄目的設(shè)計(jì)的要求要比首頁寬松一些。欄目設(shè)計(jì)最好是引導(dǎo)式的,而不是灌輸式的,要和欄目的內(nèi)容結(jié)合的緊密; 包含在文章里的鏈結(jié)要容易辯認(rèn); 文字排版要好看,有統(tǒng)一的間距和邊距要求。不得使用太

18、大和太疏的文字,表格的設(shè)置要合理,不要太長; 對(duì)于提交表單,盡量減少讓客戶用鍵盤輸入的東西,可以通過下拉菜單或復(fù)選框等實(shí)現(xiàn)的盡量使用; 說明性的文字同操作用的表格最好合而為一,時(shí)刻使客戶明白他現(xiàn)在所做的是干什第,怎么干。每一頁都要有"返回首頁"、"返回前頁"、"返回首頁"的鏈結(jié)。合理的設(shè)計(jì)可以避免網(wǎng)站在建設(shè)的過程中出現(xiàn)大的改動(dòng),避免無用功和重復(fù)勞動(dòng)。四. 網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃1. 公司簡介公司成立于 2010 年 5 月,公司本著“一切皆有用”的宗旨,鼓勵(lì)用戶將自己不需要的東西發(fā)布于我們的網(wǎng)站,換取到自己需要的東西。目前涉及交換的物品包括各種

19、生活用品,學(xué)習(xí)用品,家電產(chǎn)品等一切可以交換的物品。公 司擁有一批對(duì)換購充滿熱忱和執(zhí)著、對(duì)換購工作一絲不茍、懂經(jīng)營、善管理、會(huì)營銷、精服務(wù)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),以較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、一流的服務(wù),為客戶提供出色全方位服務(wù)。2. 服務(wù)內(nèi)容.公司主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易,用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況將自己不需要的物品放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并留下您所需要的產(chǎn)品的信息,尋求到交換的產(chǎn)品,與對(duì)方協(xié)商后就可換齲公司也會(huì)自己代理一些產(chǎn)品供用戶挑眩用戶在我們的網(wǎng)站上只需要支付交換雙方貨物差價(jià) 5%的服務(wù)費(fèi)變可變廢為寶。3. 商品服務(wù)信息在公司網(wǎng)站我們會(huì)為用戶提供詳細(xì)的物品信息,交換信息,讓用戶對(duì)于自己所交換的物品能夠清清楚楚,不會(huì)讓用戶產(chǎn)生模糊

20、的概念,力求為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并 且用戶應(yīng)保證其在網(wǎng)絡(luò)上所留下的產(chǎn)品信息是真實(shí)無誤的,不能有欺瞞對(duì)方的現(xiàn)象,如果因此而產(chǎn)生的一切法律問題,公司將協(xié)助被欺瞞方運(yùn)用合法的手段追回一切損失。4. 會(huì)員注冊(cè)會(huì)員注冊(cè)不需要支付會(huì)費(fèi),但為了交易能夠真實(shí)順利的進(jìn)行,為了會(huì)員能夠更好的維護(hù)自己的權(quán)利,會(huì)員注冊(cè)時(shí)需要提供自己的真實(shí)姓名及身份證號(hào)碼。對(duì)于會(huì)員的真實(shí)信息,公司堅(jiān)決執(zhí)行絕不泄露的原則,會(huì)員的真實(shí)信息不會(huì)被不相關(guān)的人員看見或者查詢到。5. 訂單確認(rèn)與付款對(duì)于訂單的確認(rèn)我們會(huì)采取雙方共同確認(rèn)的原則,一方愿意交換后還需要等待另一方的確認(rèn),在對(duì)方確認(rèn)之前,提出交換的一方可以取消交易,在雙方都確認(rèn)交易后,

21、如果交易的一方想要提出取消交易則需要與交易的另一方協(xié)商,經(jīng)對(duì)方同意后可以取消。對(duì)于用戶的服務(wù)費(fèi)支付。我們會(huì)特別開出一個(gè)支付的平臺(tái),用戶可以將費(fèi)用充值到我們的支付平臺(tái),也可以使用網(wǎng)上銀行直接付款。6. 信息搜索與查詢(1) 站外搜索為了擴(kuò)大網(wǎng)站的知曉度,我們將聯(lián)系百度推廣、搜搜、谷歌、雅虎等一系列搜索引擎公司聯(lián)系,與他們洽談業(yè)務(wù),可以讓用戶在搜索同類產(chǎn)品的時(shí)候我們公司的網(wǎng)頁會(huì)出現(xiàn)在靠前的位置,加大公司的知名度。(2) 站內(nèi)搜索用戶可以運(yùn)用我們網(wǎng)站自己的搜索引擎,只需要幾個(gè)簡單的關(guān)鍵字,就可以搜索出所需要產(chǎn)品的信息,更方便快捷。7. 聯(lián)系方式用戶如果需要聯(lián)系客服,可以直接與客服在網(wǎng)上交流,也可以撥

22、打我們的公司熱線。8. 相關(guān)幫助公司可以為用戶提供免費(fèi)的信息咨詢,如果用戶不明白具體的網(wǎng)絡(luò)流程,可以參看公司網(wǎng)頁上所公布的新手流程。如果用戶要學(xué)習(xí)如何更好的發(fā)布自己的商品信息,我們公司講給每位有需要的用戶提供一次免費(fèi)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。9. 物 流.公司將與圓通、中通、申通及 EMS等國內(nèi)有知名度的物流企業(yè)合作,確??蛻裟軌驕?zhǔn)確、及時(shí)的受到自己的物品。10. 退貨及客戶管理對(duì)于客戶的合理退貨我們是支持的。如因交換一方虛假描述自己的物品,我們將對(duì)其權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的限制。如客戶 5 次以上對(duì)物品進(jìn)行虛假描述,我們會(huì)將其記入公司的黑名單,拒絕其在我們的網(wǎng)站上的一切活動(dòng),以確保公司網(wǎng)站的信譽(yù)度和美譽(yù)度。五. 網(wǎng)

23、站的發(fā)布與推廣電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)布以后,為了擴(kuò)大影響力與知曉度,應(yīng)該做好宣傳與推廣的工作。網(wǎng)站的推廣與宣傳主要通過向收索引擎注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站、在線推廣、離線推廣等途徑。其中,向搜索引擎注冊(cè)從理論上也算在線推廣,但由于其功能較特殊,所以經(jīng)常講其劃分為單獨(dú)的一類方法。1. 在線推廣網(wǎng)站通過電子郵件推廣網(wǎng)站電 子 郵 件 廣 告 是 企 業(yè) 通 過 Internet , 以 電 子 郵 件 等 形 式 , 將 廣 告 信 息 直 接發(fā)送給個(gè)人。一 般,可使用的形式有電子郵件、郵件列表和電子刊物。這 種方式具有針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉的特點(diǎn),且廣告內(nèi)容不受限制。為 了避免引起收件人的反感,我們一般可以采取兩種方法。利用軟件進(jìn)行郵件群發(fā)。這相對(duì)說來較省力,但我們應(yīng)特別注意郵件設(shè)計(jì)的技巧,以免引起收件人的反感。對(duì)個(gè)人單獨(dú)寄發(fā)郵件。這樣效果相對(duì)較好,尤其是對(duì)企業(yè)的郵件列表用戶。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,可能會(huì)收到 50%80%的反潰通過 BBS推廣網(wǎng)站隨 著 BBS 在 Web 上 的 實(shí) 現(xiàn),

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