崗位知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)

1、崗位知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)【篇一：崗位責(zé)任培訓(xùn)心得體會(huì)】崗位責(zé)任銘記于心2015年5月9日，我參加炭素廠行政后勤組織的崗位責(zé)任意識(shí)的培 訓(xùn)。通過此次職能職責(zé)培訓(xùn)，使我對(duì)崗位職責(zé)有了重新的認(rèn)知。以 前只是感覺完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)就可以，現(xiàn)在我對(duì)司磅員崗位有了 更加深層次的理解。磅房是一個(gè)特殊的崗位，是炭素廠內(nèi)外服務(wù)的 窗口，既關(guān)系到企業(yè)的利益，又體現(xiàn)了企業(yè)的形象。盡職盡責(zé)是對(duì) 司磅員崗位最好的詮釋。首先，崗位認(rèn)知明顯增強(qiáng)。在過磅時(shí)，查看車內(nèi)是否有人，車倆是 否在稱磅位置上，司機(jī)有沒有弄虛作假的行為等。收到銷售部門出 庫通知時(shí)，學(xué)會(huì)了細(xì)心核對(duì)銷售部門提供的出庫單上的供貨單位、 貨品名稱、車牌號(hào)和司機(jī)（客戶

2、）聯(lián)系方式和司機(jī)（客戶）提供的 提貨單上信息是否一致。在接待司機(jī)（客戶）過程中要做到：熱情、 周到、認(rèn)真，耐心解答客戶的問題等。其次是責(zé)任至高無上，責(zé)任是崗位價(jià)值的最高體現(xiàn)。剖析自我，對(duì) 照他人，又有多少人是帶著這樣至高無上的價(jià)值去工作的？責(zé)任是 對(duì)工作的態(tài)度，也是自我價(jià)值的體現(xiàn)。環(huán)顧四周，很多人一生碌碌 無為，到頭埋怨社會(huì)和命運(yùn)的不公平。而有些人，將責(zé)任感時(shí)刻銘 記于心，成就了一番事業(yè)。當(dāng)崗位責(zé)任召喚的時(shí)候，就會(huì)全力以赴 完成自己崗位職責(zé)中所應(yīng)盡義務(wù)。缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感，是不會(huì) 激發(fā)出自身所蕰涵的潛能。只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，把自身工作落實(shí)到 實(shí)處，個(gè)人才能更好發(fā)展，企業(yè)才會(huì)更加欣欣向榮。作為炭

3、素廠的 一員，堅(jiān)持自己的職業(yè)道德保守企業(yè)秘密，嚴(yán)格要求自己工作中的 每一個(gè)細(xì)節(jié)，保 證計(jì)量檢定的原始數(shù)據(jù)和有關(guān)資料的完整是一個(gè)司磅員應(yīng)具備的素質(zhì)。只有做到自律自檢，服從崗位制度，履行崗位職責(zé)，時(shí)刻以炭 素廠的利益為重，和企業(yè)文化同步，真正做到牢記崗位責(zé)任，將責(zé)任 銘記于心，才能贏得公司和同事的信任和尊重，才能獲得事業(yè)和人生 的成功?？傊?zé)任重于泰山，沒有責(zé)任心的人是不值得信任和尊重的。學(xué)以致用，從此刻開始，讓自己懂得珍惜企業(yè)所賦予的一切，珍惜 同事的相逢，承擔(dān)起自己承載的責(zé)任和炭素廠展翅高飛，鵬程萬里。（炭素廠海日尼沙）【篇二：崗位培訓(xùn)心得體會(huì)】前段時(shí)間游客中心進(jìn)行了短期的崗位職責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)

4、都在下班后進(jìn) 行，雖然短暫，卻對(duì)于我們的工作提出了嚴(yán)格的要求，使我們工作 質(zhì)量有了明顯的提高，規(guī)范了我們的工作紀(jì)律。本人對(duì)這次培訓(xùn)有3點(diǎn)心得體會(huì)1、團(tuán)隊(duì)及堅(jiān)持的力量，是成功的關(guān)鍵 一個(gè)人，生活在世界，必須融入一個(gè)群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體， 很難相象那是怎樣的一種生活。陳安之曾說過：人在世界上要保證一生快樂的話，必須有一個(gè)團(tuán)隊(duì)值得他全心全意的投入和貢獻(xiàn)，再 此我感受到了 團(tuán)隊(duì)”的真正含義，同時(shí)也明白團(tuán)隊(duì)并非是一個(gè)人的 事情。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都必須全力以赴，竭盡全力，絕對(duì)聽從領(lǐng)導(dǎo) 的安排，當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)的決策也十分重要，每個(gè)重要正確的決策加上 團(tuán)隊(duì)的力量，才能獲得最后的成功，全體成員也能充分

5、體會(huì)到成功 帶來的喜悅。2、對(duì)自己做的事情必須完全負(fù)責(zé) 當(dāng)我們做錯(cuò)某一件 事時(shí)，是逃避還是勇于承擔(dān)責(zé)任 ？我覺得每個(gè)人對(duì)自己所做的事，必 須持完全負(fù)責(zé)的態(tài)度，敢于承擔(dān)錯(cuò)誤和責(zé)任是我們需要做的，而不是選擇逃避或者把責(zé)任推卸到別人身上，特別是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，要 得到別人的尊重和認(rèn)可首先要優(yōu)于別人，著名企業(yè)家余世雄先生是 這樣管理他們的員工的，當(dāng)客戶對(duì)他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿 意時(shí)，首先檢討自己，而不是客戶，我們應(yīng)該總是從自己身上找原 因，這就是一個(gè)著名企業(yè)家成功的重要原因，也是我們值得學(xué)習(xí)的 地方。3、時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，化壓力為動(dòng)力清閑、普通的工作崗位同樣是一條通向成功的道路，也會(huì)有這樣、那樣的

6、困難和挫折， 問題在于你怎樣對(duì)待這些困難和挫折，我們所說的成功者和普通者 的差異就在于，成功者把每次困難或挫折當(dāng)作一次機(jī)遇，一次挑戰(zhàn) 自己的機(jī)會(huì);而普通者總把每一次困難或挫折當(dāng)作是絆腳石，從而半 途中而廢，一事無成，更重要的是：成功的人總是時(shí)刻保持危機(jī)意 識(shí)，居安思危，把每一次壓力當(dāng)作自己前進(jìn)的動(dòng)力，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中 時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，化壓力為動(dòng)力顯得更為重要。通過培訓(xùn)對(duì)自己的思想意識(shí)有了極大的幫助，認(rèn)清自己工作態(tài)度的重要性，努力完 成工作的同時(shí)，做到更加細(xì)致耐心，真正做到彬彬有禮，而快樂的 玉龍人?！酒簫徫患寄芘嘤?xùn)心得體會(huì)】崗位能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)6月10-12日，我參加了襄陽市公司 201

7、1年第一批崗位能力提升培訓(xùn)。三天的集中培訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)演練，更加深切理解和感受到公司組織這次培訓(xùn)的好處和重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間，但對(duì)我來說確是終身受益，只有不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)才能不斷地進(jìn)步。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提升的戰(zhàn)效率。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲不小。首先，收獲了實(shí)戰(zhàn)技巧。就自身而言，這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)的水平。雖然從事移動(dòng)市場(chǎng)營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營業(yè)廳及渠道的服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學(xué)習(xí)，以往是采取死記硬背方式運(yùn)用到實(shí)踐中，但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓(xùn)第一天上午許菲老

8、師講完四比課程之后，下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進(jìn)行實(shí)地模擬暗訪。我太幸運(yùn)竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點(diǎn)多烈日炎炎，我們阿凡達(dá)一組學(xué)員坐了四十多分鐘的公汽才到達(dá)臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學(xué)員陸續(xù)進(jìn)入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點(diǎn)也找出了不足，對(duì)比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進(jìn)的地方， 有些好的做法拿出來一同交流分享，不足的地方大家討論，以便進(jìn)一步 改進(jìn)。這次通過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，也是從實(shí)戰(zhàn)中來回到實(shí)戰(zhàn)中去。其次，收獲了自信。6月10日培訓(xùn)第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起.內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報(bào)數(shù)，所有報(bào)相同數(shù)字的學(xué)員坐

9、在一起。我分到了第八組，并且有幸被學(xué)員們推舉為組長。剛剛開始的時(shí)候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi) 斂，在分組上臺(tái)進(jìn)行案例講演的時(shí)候，隊(duì)員們都相信我，鼓勵(lì)我， 支持我上臺(tái)演講，學(xué)員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了 大家，在以后的案例講演的時(shí)候大家都踴躍上臺(tái)，暢所欲言。再次，收獲了活力和激情。每天早上5； 50必須準(zhǔn)時(shí)到球場(chǎng)跑步和做操，既鍛煉了身體同時(shí)又增加了活力。每天課前的儀容儀表 上臺(tái)展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。最后，收獲了友誼和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在這次的學(xué)習(xí)中，認(rèn)識(shí)了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓(xùn)我們相互學(xué)習(xí)，相互交流， 相互支持，相互鼓勵(lì)，相互進(jìn)步，相互分享。在培訓(xùn)的第一天我將我們組學(xué)員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認(rèn)識(shí)了，并且互相鼓勵(lì)：團(tuán)結(jié)就是力量，阿凡達(dá)隊(duì)員們，加油！這種團(tuán)結(jié)協(xié)作 的精神溶入到以后的工作中去將會(huì)給我們帶來極大的工作效率。通過培訓(xùn)有一下三點(diǎn)感悟:1、干你該干的事：凡事負(fù)責(zé)任、決不找借口，凡事用心做、追求零失誤。2、干你能干的事：凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，凡事積極主動(dòng)，不要只做上面告訴你的事。3、團(tuán)結(jié)就是力量：這也是我們阿凡達(dá)團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，凡事團(tuán)結(jié)第一，要充分調(diào)動(dòng)其他隊(duì)員的積極性能動(dòng)性。這也是在這次互動(dòng)演練中深有體會(huì)的。這些是我在這