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文檔簡介
1、2020年度物業(yè)公司工作計劃物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè), 一座大廈也可以作為一項物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài),如:辦公樓宇、商業(yè)大廈、 住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。 今天小編給大家?guī)硪恍┠甓任飿I(yè)公司工作計劃模板。XX物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì) 的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得XXX物業(yè)通過對XXX大樓及基地、家屬院實行的 物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木里水平, 積極努力地參與市場競
2、爭,拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為 經(jīng)營性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟效益,制定今年的工作計劃。一、定編定崗及培訓(xùn)計劃今年是XXX物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子一套人 馬,在保留原XXX中心的功能基礎(chǔ)上, 通過XXX物業(yè)的運作,最 終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員 7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。二、代租、代收計劃按照廠里的物業(yè)管理委托要求, 對XXX大樓及將要成的其它 物業(yè)大樓進行代為租賃, 計劃完成XXX大樓委托租賃的房屋出租 率大于96%今年完成代租收入不少于.萬元,按要求完成水電 暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
3、三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)今年完成物業(yè)管理費.萬元,代租、代辦費XX萬元 (xx X 20%) 共為xx萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費 合計為XX萬元,其它收入 XX萬元。四、費用支出控制計劃今年其費用支出控制在 XX萬元之內(nèi)(不包括XX元以上的修 理費用),其中:1. 人員工資包括三金總額為:XX萬元(按現(xiàn)48人計算)2. 自擔(dān)水電費:xx萬元。3. 稅金:xx萬元。4. 其它xx萬元。五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃1. 計劃2月底前所屬xx家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作, 年創(chuàng)收不少于2萬元。2. 組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5
4、000平方米,實現(xiàn)盈利。2 -六、綜合治理、消防安全工作計劃1. 保持XX區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱 號。2. 每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種 事故的發(fā)生。3. 完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。4. 五月份、八月份組織二次保安、工程、 環(huán)衛(wèi)等人員參與的 消防設(shè)施的運用,并結(jié)合法制宣傳月、 禁毒日、消防日開展禁毒 宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。5. 保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計劃1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。2. 大
5、樓內(nèi)部的維修、粉刷。3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。4. 消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調(diào)試。5. 管路系統(tǒng)的更換。、道路保潔工作計劃為做好道路長效管理工作,確保機場路干凈整潔、安全暢通, 確保環(huán)境綜合整治及“美麗廣西,清潔鄉(xiāng)村”工作的順利開展, 根據(jù)公司要求,結(jié)合實際,制定XX年保潔工作計劃:(一)繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。(二)進一步規(guī)范道路保潔工作:1、 加強巡視和檢查每天巡視道路3遍以上,每周至少 2次 不定期對道路保潔工作進行抽查,并做好抽查記錄。2、完善獎懲制度,充分調(diào)動員工工作積極性,按照制定的 評選細(xì)則每月評選一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保潔員”, 并
6、給予獎勵。3、定期召開部門會議,傳達(dá)上級要求和精神,及時解決工 作中遇到的各類問題。(三)繼續(xù)加強與機場路交警、轄區(qū)城管的溝通,全力做好創(chuàng) 城等政治任務(wù)的迎檢工作。(四) 進一步加強道路保潔機械化作業(yè),與各城區(qū)同步,在原有的三臺清掃車的基礎(chǔ)上,爭取城市段(香江飯店至中隱路口 )實現(xiàn)12臺電瓶清掃車作業(yè),減輕保潔員的工作強度和降低道 路作業(yè)的危險性。(五)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。二、道路設(shè)施維修計劃(一)、維護、維修范圍負(fù)責(zé)公司所有水、電氣設(shè)備的維護維修,機場路全線路燈及 道路設(shè)施的維護維修以及上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時 任務(wù)。(二)、維護、維修計劃所有維修人員要加強安全生產(chǎn)教育及
7、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在道路上搶修時要嚴(yán)格的按要求擺放好反光安全錐,穿好反光背心,高空作業(yè)時下面的維修人員要帶好安全帽。電工要加強電工專業(yè)知識、 安全用電知識的學(xué)習(xí),電工在維修作業(yè)時要嚴(yán)格的按照電工操作 規(guī)程進行。堅決杜絕安全事故的發(fā)生。每周進行一次工作小結(jié),并對下周工作進行計劃安排。1、堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)。2、白班負(fù)責(zé)道路的巡查、設(shè)施日常的維修維護,處理晚班 處理不了的問題,道路設(shè)施及辦公區(qū)、兩站報修的做到隨壞隨修, 及時處理好。3、夜班負(fù)責(zé)道路巡查及維修路燈,并處理道路上的突發(fā)事件。確保路燈亮燈率隨時都可以達(dá)到百分之九十八以上。4、定期檢查維護:、每個星期一次對高速路段的道路
8、設(shè)施(重點是高護欄)進行定期檢查維護,確保設(shè)施完好無損。、每個月一次對兩個收費站及辦公區(qū)的用電設(shè)備進行定期檢查維護,確保所有用電設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。、每個月一次對公司發(fā)電設(shè)備進行定期檢查維護試運行, 確保發(fā)電機組隨時處于良好的工作狀態(tài)。、每個月一次對機場路上的20個控制柜及變壓器柜進行定期檢查維護,確保路燈設(shè)施處于良好工作狀態(tài)。5、XX年工作重點:、對機場路上下沉凹陷的雨水、排水井蓋進行一次全面的維修、維護。、繼續(xù)完成庭院燈被盜電纜更換成鋁線的工作。、繼續(xù)完成青花梅瓶燈桿底座螺帽的檢查、加固工作。三、(市政熱線)市政公用數(shù)字化管理平臺分中心工作計劃1、嚴(yán)格按照市政熱線12319的要求加強分
9、中心的建設(shè)工作。2、繼續(xù)加強對分中心的管理,每天按要求達(dá)到規(guī)定在線人 次,并及時處理市政責(zé)任范圍內(nèi)的各類案卷。3、嚴(yán)格按照信息員、坐席員管理制度和考核辦法,加強管 理,增加案卷上報數(shù)量,減少市民及媒體對機場路的投訴。4、每月不定期對信息員和坐席員的工作情況進行抽查,并 做好記錄。5、繼續(xù)做好市政責(zé)任外事件的配合處理工作。四、監(jiān)察中隊工作計劃(一) 繼續(xù)深入抓好監(jiān)察隊員政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特 別是學(xué)習(xí)城市道路管理方面的政策和法規(guī)。(二)繼續(xù)加強執(zhí)法力度,嚴(yán)格按照中華人民共和國城市道路管理條例和市政局關(guān)于加強機場路開挖管理的通知要求,嚴(yán)厲查處破壞機場路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為,嚴(yán)厲查處車輛撒漏, 車
10、輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象,堅決制止隨意開挖機場路行為。(三)加強與機場路交警,象山、 秀峰、臨桂城管等的執(zhí)法協(xié)作,定期組織專項整治行動, 確保機場路干凈、整潔、安全暢通。 對機場路香江至機場口 “占道堆物、占道經(jīng)營、擅自開挖、擅自開口、亂堆亂放、違章廣告、 不文明施工行為等現(xiàn)象進行集中整 治”。對屢教不改、蠻不講理、不聽勸說的,按相關(guān)規(guī)定處理。(四)加強廉政建設(shè),杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生。(五)完成公司交辦的任務(wù)。五、部門安全生產(chǎn)計劃:(一)繼續(xù)加強安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn)。(二)落實安全生產(chǎn)監(jiān)督工作(三)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。六、其它工作計劃:(一)道路養(yǎng)護工作,請有資質(zhì)的施工單位養(yǎng)護,并簽
11、訂道路養(yǎng)護協(xié)議,確保養(yǎng)護質(zhì)量。(二)僚田綜合管理區(qū)綠化管護工作, 請有資質(zhì)的綠化單位管 護,并簽訂協(xié)議,確保養(yǎng)護質(zhì)量。七、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。斐然的20XX已經(jīng)過去,在過去的這一年里,我們的工作是 值得肯定的,每一個發(fā)展和進步,都與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員 工的積極努力分不開的 ;也有一些工作給我們留下了深刻的教 訓(xùn)。為了在新的一年里更好地打造“ *物業(yè)”服務(wù)品牌,樹立良好的服務(wù)口碑,我們滿懷信心,將每件事做的更好, 迎接我們的將是燦爛輝煌的20X%現(xiàn)對20XX年的工作展望如下:一、全面推行品質(zhì)管理體系,構(gòu)筑 *物業(yè)服務(wù)品牌為了讓*物業(yè)品牌更上一個新的臺階,健全各崗位工作手 冊,完善管理
12、職能,實現(xiàn)規(guī)范化運營。打造一支強有力、高素質(zhì) 的物業(yè)服務(wù)隊伍。品質(zhì)部根據(jù) *物業(yè)20XX年物業(yè)公司服務(wù)戰(zhàn)略 方案,制定了 20XX年品質(zhì)管理體系運行方案。主要目的是:第 一,為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引,以提高崗位工作能力和工作質(zhì)量;第二,作為各崗位工作考核的重要依據(jù)之 一,通過對崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標(biāo)是否實現(xiàn),來判定員工工作是否稱職和素質(zhì)能力級別;第三,為公司物 業(yè)服務(wù)積累經(jīng)驗財富, 每一項管理工作,都會有其自身管理特點 和關(guān)注焦點。為了更好的全面運作質(zhì)量管理體系,品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。 為了全面運作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊,品質(zhì)部繼續(xù)編寫物業(yè)公司的質(zhì)
13、量手冊 質(zhì)量程序文件裝修管理手 冊物業(yè)服務(wù)手冊培訓(xùn)手冊等作業(yè)指導(dǎo)書,使得各項管理 工作更趨完善,確保公司內(nèi)部的管理既無交叉又無漏項,職責(zé)分明,事事有人管,人人有專責(zé)。將公司運行體系逐步規(guī)范化、制 度化。完善監(jiān)督機制,建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導(dǎo)體系,在質(zhì)量管理體系運行過程中,品質(zhì)部將要對各項工作進行定期抽查和內(nèi)部審 核,并認(rèn)真做好記錄,從記錄中找到體系運行過程和工作管理中 存在的和潛在的問題, 開出問題點和不合格項, 并提出糾正和預(yù) 防性措施,對問題點和不合格項進行糾正,限期整改,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,并進行跟蹤檢查, 并對檢查情況予以記錄。 品質(zhì)部將通 過檢查和審核,及時了解各部門工作的執(zhí)行情況,并在部
14、門經(jīng)理會議上對各部門的執(zhí)行情況予以公布, 對不合格項和存在的問題 及時提出糾正和預(yù)防措施。確保體系正常運行,促使工作不斷完 善,物業(yè)服務(wù)得到水平進一步提高。二、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),推進安全科學(xué)化管理安全生產(chǎn)是的經(jīng)濟效益,是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持”安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,把確 保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點問題來抓。在20XX年,為了更好的貫徹集團公司安全生產(chǎn)管理的文件精神,堅持“五同時”的原 則,在安全生產(chǎn)過程中進行計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn) 工作,落實公司的三級安全生產(chǎn)檢查制度,限度地減少火災(zāi)損失,為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境,保障居民生命及財產(chǎn)安全。安全重在管
15、理,管理重在現(xiàn)場,現(xiàn)場重在落實。加強安全教 育培訓(xùn),是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措,也是培育安全生產(chǎn)文化之路。加強員工安全教育培訓(xùn),提高職工應(yīng)變能力和安全技能, 以適應(yīng)崗位工作要求。充分調(diào)動每位員工的主觀能動性和創(chuàng)造 性,讓每位員工主動參與安全工作,使其達(dá)到的安全狀態(tài)。 另一方面要建立各物業(yè)服務(wù)中心自?;タ伢w系,以自保為主,互控為輔,不斷增強員工保安全、 反違章的內(nèi)在驅(qū)動力。三是要突出重 點,強化安全生產(chǎn)專項檢查。圍繞安全重點開展專項監(jiān)督檢查。 采取定期檢查、突擊檢查、 巡回檢查和跟蹤追查等方法,增強監(jiān) 督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患,及時下達(dá)安全隱患整改通知書,建立安全檔案
16、,追蹤整改。嚴(yán)格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現(xiàn)場、生產(chǎn)設(shè)備、有 毒有害作業(yè)崗點以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度??傊?,安全工作只有起點,沒有終點,我們只要做到措施落實、 考核到位, 嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),不斷提高安全管理水平,才能確保安全。四20XX年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下, 到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20XX年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進更多的工程項目, 重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足,為 此,我們制定我公司 20XX下半年的工作計劃:一、總的工作目
17、標(biāo):1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在 全市。2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護及綠化保潔 任務(wù)。3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊 伍的穩(wěn)定。-11 7、力爭完成全年營業(yè)收入 520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。&積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體 化物業(yè)管理。二、具體措施:1、加強政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、
18、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理 人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同 工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進行消防知 識培訓(xùn);對駕駛員定期進行安全思想教育。3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部 門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。1)公司擬正式成立監(jiān)管科, 隸屬于公司辦公室, 向辦公室及 公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20XX年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,
19、 加強對各部門的檢查考核, 量化考核指 標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如 實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。 同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同, 職 責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進一步明確發(fā)生安全事故 后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功
20、能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單 位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班 組長會議,每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字 ;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理 簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。3)綠化隊實行承包責(zé)任制, 分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。 在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護及
21、保潔任務(wù)的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,定期對安 保人員進行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競賽和消防演習(xí); 繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì) 量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工 程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務(wù)審計力度,尤 其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回 收。6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員
22、工資待遇 以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、 不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓(xùn),包括保安職責(zé) 教育、消防知識培訓(xùn)、 車輛行駛安全教育等, 特別是行車安全管 理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。 確保20XX年全年無安全責(zé)任事故。&嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度,細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。20XX年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參 與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動 力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)。五現(xiàn)在的我已經(jīng)是在一家不錯的物業(yè)公司
23、擔(dān)任經(jīng)理的職務(wù)了, 負(fù)責(zé)幾個小區(qū)的物業(yè)管理, 小區(qū)物業(yè)管理的好壞直接和影響到小 區(qū)居民生活質(zhì)量的好壞,所以我的工作就顯得愈發(fā)的重要起來。自從我在畢業(yè)工作后, 在物業(yè)管理工作開始, 我從一個小小 的物業(yè)管理員走到經(jīng)理職位, 是付出了艱辛的努力的。 我在工作 上和業(yè)務(wù)上已經(jīng)完全的熟悉摸透了物業(yè)管理的步驟了,只要我按照我制定的工作計劃來施行, 那么我的工作就好做很多。 有效實 施各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計劃:一、XX項目1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。2、督促整理好第12-15幢房屋檔案資料。3、跟進部分綠化植物的補種和改造。4、 做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植 物遮擋的修
24、剪等工作。5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。6、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄 桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、 倉庫等工作的完善。7、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè) ,并做好相應(yīng)的管理與維 護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。&跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。9、督促做好各種費用的追收。二、三個小區(qū)公共事務(wù)方面1、回顧三個小區(qū)從去年 7月份以來各方面情況,以對比分 析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。2、 制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實 施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。3、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會 明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容 和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進展。4、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式 組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學(xué)習(xí)。5、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員 集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案 例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。三、XX華庭項目1、擬定” XX華庭首屆業(yè)主委員會成立方案”及籌備會一系 列工作措施,為創(chuàng)建”市優(yōu)”工作打好基礎(chǔ)。2、 做
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