年營銷推廣實習(xí)報告

1、XX年營銷推廣實習(xí)報告撰寫人：部 H： XX年營銷推廣實習(xí)報告前言：通過銷售實習(xí)了解市場營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專 業(yè)理論知識與實習(xí)緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力，以達到學(xué)以致用 的目的。一、實習(xí)說明(1) 實習(xí)時間：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日(2) 實習(xí)地點：ZJ商貿(mào)有限公司(3) 實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)二、實習(xí)單位簡介XX年xx月中旬在J商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)的崗 位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共 服務(wù)平臺，服務(wù)著保艦醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事 業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳 媒為主營

2、；網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、 W-E-B-S全流程外貿(mào)M廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。三、行業(yè)環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)己經(jīng)成為而向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信 息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的 消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出 不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的 新資源。四、實習(xí)過程了解過程起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個模糊的概念。公司里的 一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都 是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理

3、我安排工作任 務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的 方法，運用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī) 則等。畢業(yè)實習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社 會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單 位各方而情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制 度，工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給 我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過 他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。(2)摸索過程對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，

4、開始有些緊張的心開始慢慢平靜 下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。 明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困 難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概 念性問題，我也了解到了挺多知識。網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行銷售活動的總稱，它是通過 網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、 產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng) 絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的 銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程操作。了解

5、并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信 息、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、 網(wǎng)絡(luò)廣告、許可Email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。 并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。(3)實際操作在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣 告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的 員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操 作方法技巧慢慢學(xué)著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的 效果。同時在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的 效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出、軟文策略的有效

6、方法和技巧。在公司里每個員工所分配到的任務(wù)不同我負責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索 引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標是：通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡(luò) 社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程：(1) 注冊、登錄一發(fā)表主題；(2) 瀏覽主題一回復(fù)帖子；(3) 發(fā)表投票一瀏覽投票一參與投票。2搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷 具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實 現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷 可分為四個層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注

7、層和轉(zhuǎn) 化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個層次，搜索引擎營 銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層：(1) 搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告 等形式；(2) 利用關(guān)鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得 排名靠前；(3) 利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標是：通過網(wǎng)絡(luò)實驗，認識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營 銷中的作用。操作流程：(1) 注冊/登錄一發(fā)布廣告；(2) 選擇廣告類型一個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、 Flash等等形式);(3) 瀏覽廣告一管理廣告。4網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓(xùn)練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性, 熟

8、練掌握使用。操作流程：(1) 注冊/登錄一獲取代碼；(2) 將代碼放在網(wǎng)站上一查看統(tǒng)計報表(月日年);(3) 分析(主要關(guān)鍵字、)一分析客戶信息(瀏覽器、分辨率)；(4) 其他分析。上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的 辦公桌上進行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解 決，而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在 他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學(xué)著運用他們的 方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能 力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索岀解決途徑。這樣從而讓我在 工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也

9、有所提高。五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲實習(xí)期間，我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習(xí)中，我拓寬了自己 的知識而，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。木次實訓(xùn)讓我充分的認識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡(luò)銷 售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程的操作，學(xué)會了發(fā)布供求信 息，分類廣告，對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒 性營銷的概念適應(yīng)進行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學(xué)會了搜索引擎 的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的 體會，并且都能熟練使用。于此同時，我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技 巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際 關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)， 讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操 作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后 工作也打下了一點基礎(chǔ)。六、致謝感謝ZJ商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機會，能讓我到社會 上接觸學(xué)校書本知識外的東西