廣州到唐山物流公司貨運(yùn)

1、物流企業(yè)戰(zhàn)略物流企業(yè)戰(zhàn)略廣州到唐山貨運(yùn)物流公司正漢物流【TEL020-87433656只要你一個(gè)電話讓你身在家中坐貨在全國(guó)走.企業(yè)戰(zhàn)略w參考書目：參考書目：w1邁向世界級(jí)企業(yè)邁向世界級(jí)企業(yè)w中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理研究中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理研究w2競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略邁邁.波特波特w3競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)邁邁.波特波特w4MBA十日讀十日讀史蒂文史蒂文.西爾比格西爾比格w5經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略MBA核心課程組核心課程組w6經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略甘華鳴甘華鳴w7企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與案例理論與案例楊錫懷楊錫懷第一講 戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略孫子的戰(zhàn)略思想：1五事五事“道道”為首為首 道：道：“道

2、者，令民與上同意也，故可以與道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。之死，可以與之生，而不畏危?！碧欤禾欤骸疤煺撸庩?、寒暑、時(shí)制也。天者，陰陽、寒暑、時(shí)制也?！钡兀旱兀骸暗卣?，遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也。地者，遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也?！睂ⅲ簩ⅲ骸皩⒄?，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。”法：法：“曲制、官道、主用也。曲制、官道、主用也?！?w2知彼知己，百戰(zhàn)不殆知彼知己，百戰(zhàn)不殆w“知?jiǎng)儆形澹褐梢詰?zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝，知?jiǎng)儆形澹褐梢詰?zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝，識(shí)眾寡之用者勝，上下同欲者勝，以虞識(shí)眾寡之用者勝，上下同欲者勝，以虞待不虞者勝待不虞者勝,將能而君不御者勝。將

3、能而君不御者勝?！眞“是故勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而是故勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝。后求勝?！?w3因敵制勝因敵制勝w“夫兵形象水。水因地而制流，兵因敵夫兵形象水。水因地而制流，兵因敵而制勝。故兵無常勢(shì)，水無常形；能因而制勝。故兵無常勢(shì)，水無常形；能因敵變化而取勝者，謂之神。敵變化而取勝者，謂之神?！眞“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河。聲不過者，無窮如天地，不竭如江河。聲不過五，五聲之變，不可勝聽也；色不過五，五，五聲之變，不可勝聽也；色不過五，五色之變，不可勝觀也；味不過五，五五色之變，不可勝觀也；味不過五，五味之變，不可

4、勝嘗也。戰(zhàn)勢(shì)不過奇正，味之變，不可勝嘗也。戰(zhàn)勢(shì)不過奇正，奇正之變，不可勝窮也。奇正之變，不可勝窮也?！倍⑵髽I(yè)戰(zhàn)略的出現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的出現(xiàn)w背景：背景：1需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化2科技水平不斷提高科技水平不斷提高3全球性競(jìng)爭(zhēng)加劇全球性競(jìng)爭(zhēng)加劇4社會(huì)、政府和顧客對(duì)企業(yè)的限制與社會(huì)、政府和顧客對(duì)企業(yè)的限制與要求要求越來越高越來越高5資源短缺，突發(fā)事件不斷出現(xiàn)資源短缺，突發(fā)事件不斷出現(xiàn)三、三、企業(yè)戰(zhàn)略的涵義企業(yè)戰(zhàn)略的涵義w美國(guó)哥倫比亞大學(xué)商業(yè)研究生院教授 威廉.鈕曼：企業(yè)戰(zhàn)略是確定長(zhǎng)遠(yuǎn)的主要任務(wù)，以及企業(yè)戰(zhàn)略是確定長(zhǎng)遠(yuǎn)的主要任務(wù)，以及為完成這一任務(wù)而采取的主要行動(dòng)。為完成這一任務(wù)而采取的主要行動(dòng)

5、。（大連培訓(xùn)中心企業(yè)戰(zhàn)略與政策）（大連培訓(xùn)中心企業(yè)戰(zhàn)略與政策）w堪培拉（A.D.CHANLER）（1962年）：企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策劃分為戰(zhàn)略性決策和企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策劃分為戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)性決策。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是企業(yè)的戰(zhàn)略性決策。性決策。包括為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展確定基本包括為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展確定基本的經(jīng)營(yíng)目的，為達(dá)到基本目的，制定經(jīng)的經(jīng)營(yíng)目的，為達(dá)到基本目的，制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或方針，以及為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，營(yíng)目標(biāo)或方針，以及為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行分配和再分配的決策。對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行分配和再分配的決策。屬于經(jīng)營(yíng)者的決策。屬于經(jīng)營(yíng)者的決策。w安東尼（R.N.ANTHONG）(

6、1965年)企業(yè)的計(jì)劃和控制系統(tǒng)分成外部控企業(yè)的計(jì)劃和控制系統(tǒng)分成外部控制過程和內(nèi)部控制過程制過程和內(nèi)部控制過程.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是內(nèi)部控制過程中的戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是內(nèi)部控制過程中的戰(zhàn)略性計(jì)劃。它包括決定或變更企業(yè)的目略性計(jì)劃。它包括決定或變更企業(yè)的目的、決定達(dá)到企業(yè)目的所必需的諸資源的、決定達(dá)到企業(yè)目的所必需的諸資源以及取得、使用或者處理這些資料時(shí)所以及取得、使用或者處理這些資料時(shí)所應(yīng)遵循的方針。應(yīng)遵循的方針。得爾（S.H.DOLE）、菲夏（G.H.FISHER）1、實(shí)施階層、實(shí)施階層 最高經(jīng)營(yíng)層最高經(jīng)營(yíng)層 管理層管理層2、規(guī)律性、規(guī)律性 持續(xù)而不規(guī)則持續(xù)而不規(guī)則 按一定的程序進(jìn)行按一定的程序進(jìn)行3、

7、價(jià)值判斷、價(jià)值判斷 非常主觀非常主觀 較為客觀較為客觀4、方案的范圍、方案的范圍 廣泛廣泛 較窄較窄5、不確定因素、不確定因素 很多很多 不多不多6、問題的特點(diǎn)、問題的特點(diǎn) 無條理而不重復(fù)無條理而不重復(fù) 可被歸可被歸 納而有些重納而有些重 復(fù)性復(fù)性 7、必要的信息、必要的信息 廣泛、包括企業(yè)外信息廣泛、包括企業(yè)外信息 主要使用內(nèi)部數(shù)據(jù)主要使用內(nèi)部數(shù)據(jù)8、適用時(shí)間、適用時(shí)間 長(zhǎng)期長(zhǎng)期 短期短期9、涉及范圍、涉及范圍 組織的主體組織的主體 組織的局部組織的局部10、相關(guān)性、相關(guān)性 其他一切計(jì)劃的依據(jù)其他一切計(jì)劃的依據(jù) 在戰(zhàn)略計(jì)劃范圍內(nèi)進(jìn)行在戰(zhàn)略計(jì)劃范圍內(nèi)進(jìn)行11、詳細(xì)程度、詳細(xì)程度 廣而粗略廣而粗

8、略 較為具體較為具體12、承擔(dān)者、承擔(dān)者 最高經(jīng)營(yíng)者和參謀最高經(jīng)營(yíng)者和參謀 直線管理者和一般職工直線管理者和一般職工13、參與人員、參與人員 比較少比較少 相當(dāng)多相當(dāng)多14、評(píng)價(jià)的難易度、評(píng)價(jià)的難易度 評(píng)價(jià)難評(píng)價(jià)難 相對(duì)容易，很快出結(jié)果相對(duì)容易，很快出結(jié)果15、確定目的、確定目的 難以歸納難以歸納 比較明確比較明確16、著眼點(diǎn)、著眼點(diǎn) 企業(yè)全局觀點(diǎn)企業(yè)全局觀點(diǎn) 以職能為中心以職能為中心 項(xiàng)目項(xiàng)目 戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 安索夫（H.I.ANSOFF）w經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容由四項(xiàng)要素組成：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容由四項(xiàng)要素組成：（1）產(chǎn)品市場(chǎng)范圍產(chǎn)品市場(chǎng)范圍（2）成長(zhǎng)方向成長(zhǎng)方向（3）競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)越性

9、競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)越性（4）相乘效果相乘效果成長(zhǎng)方向成長(zhǎng)方向 產(chǎn)產(chǎn) 品品市場(chǎng)市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品新產(chǎn)品 現(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)有市場(chǎng)市場(chǎng)滲透市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)新市場(chǎng)新市場(chǎng)市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)開發(fā)多角化多角化w相乘效果相乘效果*市場(chǎng)營(yíng)銷相乘效果市場(chǎng)營(yíng)銷相乘效果*生產(chǎn)相乘效果生產(chǎn)相乘效果*投資相乘效果投資相乘效果*管理相乘效果管理相乘效果明茨伯格（明茨伯格（H.Mintzberg） w加拿大麥吉爾大學(xué)教授加拿大麥吉爾大學(xué)教授.提出企業(yè)戰(zhàn)略提出企業(yè)戰(zhàn)略5P:w(1)戰(zhàn)略是一種計(jì)劃戰(zhàn)略是一種計(jì)劃(Plan)ww(2)戰(zhàn)略是一種計(jì)策戰(zhàn)略是一種計(jì)策(Ploy)ww(3)戰(zhàn)略是一種模式戰(zhàn)略是一種模式(Pattern)ww

10、(4)戰(zhàn)略是一種定位戰(zhàn)略是一種定位(Position)ww(5)戰(zhàn)略是一種觀念戰(zhàn)略是一種觀念(Perspective)四、四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要戰(zhàn)略1戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)的必然產(chǎn)物戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)的必然產(chǎn)物2動(dòng)蕩的環(huán)境呼喚戰(zhàn)略動(dòng)蕩的環(huán)境呼喚戰(zhàn)略3.戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素 五、五、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程企業(yè)戰(zhàn)略管理過程w1、戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略分析階段w2、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略選擇w3、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略實(shí)施w4、戰(zhàn)略控制階段、戰(zhàn)略控制階段第二講第二講戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略目戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)w一、一、戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略思想1戰(zhàn)略觀念戰(zhàn)略觀念2計(jì)劃觀念計(jì)劃觀念3市場(chǎng)觀念市場(chǎng)觀念4用戶觀念用戶觀念5競(jìng)爭(zhēng)觀念

11、競(jìng)爭(zhēng)觀念6開發(fā)觀念開發(fā)觀念7創(chuàng)新觀念創(chuàng)新觀念8。風(fēng)險(xiǎn)觀念風(fēng)險(xiǎn)觀念 二、二、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)w（一）（一）企業(yè)使命企業(yè)使命企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略管理者確定的企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特征和總體指導(dǎo)思想。征和總體指導(dǎo)思想。 （二）（二）戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)w1含義含義w2特性：特性：w3內(nèi)容：內(nèi)容：社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)利益目標(biāo)利益目標(biāo)w4原則：原則：關(guān)鍵性原則關(guān)鍵性原則可行性原則可行性原則激勵(lì)性原則激勵(lì)性原則定量性原則定量性原則一致性原則一致性原則彈性原則彈性原則第三講第三講企業(yè)戰(zhàn)

12、略環(huán)境研究企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境研究w一、一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境研究的意義企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境研究的意義w(一）一）必要性必要性w1企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的子系統(tǒng)企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的子系統(tǒng)w2企業(yè)經(jīng)營(yíng)離不開市場(chǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)離不開市場(chǎng)w3企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要w4.科技發(fā)展的要求科技發(fā)展的要求w5.環(huán)境影響企業(yè)的內(nèi)部管理環(huán)境影響企業(yè)的內(nèi)部管理ww（二）（二）作用作用w1保證決策正確性保證決策正確性w2保證決策及時(shí)性保證決策及時(shí)性w3提高決策穩(wěn)定性提高決策穩(wěn)定性二、企業(yè)微觀環(huán)境分析二、企業(yè)微觀環(huán)境分析w 1顧客分析顧客分析w (1)企業(yè)與顧客的關(guān)系分析企業(yè)與顧客的關(guān)系分析w (2) 顧客購買行為分析顧客購買行為分析

13、w2供應(yīng)者分析供應(yīng)者分析ww3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析ww4同盟者分析同盟者分析ww5.其它微觀環(huán)境分析其它微觀環(huán)境分析 三、三、行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析w1行業(yè)生命周期分析行業(yè)生命周期分析w識(shí)別一個(gè)行業(yè)處于生命周期的哪個(gè)識(shí)別一個(gè)行業(yè)處于生命周期的哪個(gè)階段？主要標(biāo)志有：市場(chǎng)增長(zhǎng)率、需求階段？主要標(biāo)志有：市場(chǎng)增長(zhǎng)率、需求增長(zhǎng)率、產(chǎn)品品種、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量及其進(jìn)增長(zhǎng)率、產(chǎn)品品種、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量及其進(jìn)入、退出壁壘、技術(shù)變革、用戶購買行入、退出壁壘、技術(shù)變革、用戶購買行為等。為等。2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析w美戰(zhàn)略學(xué)家邁美戰(zhàn)略學(xué)家邁.波特（波特（M.E.Porter）：）：一個(gè)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，其根源在

14、于其內(nèi)一個(gè)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，其根源在于其內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。在一個(gè)行業(yè)中存在五種在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。在一個(gè)行業(yè)中存在五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量。這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的基本競(jìng)爭(zhēng)力量。這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的現(xiàn)狀、消長(zhǎng)趨勢(shì)及其綜合強(qiáng)度，決定了現(xiàn)狀、消長(zhǎng)趨勢(shì)及其綜合強(qiáng)度，決定了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和行業(yè)的獲利能力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和行業(yè)的獲利能力進(jìn)入壁壘的高低取決于：進(jìn)入壁壘的高低取決于：w（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)w（2）獨(dú)具一格的產(chǎn)品獨(dú)具一格的產(chǎn)品w（3）商標(biāo)的知名度商標(biāo)的知名度w（4）轉(zhuǎn)換成本轉(zhuǎn)換成本w（5）資本需求資本需求w（6）銷售渠道銷售渠道w（7）絕對(duì)的成本優(yōu)勢(shì)絕對(duì)的成本優(yōu)勢(shì)w（8）預(yù)期的反擊預(yù)期的反擊w（9）政府的政

15、策政府的政策替代品的威脅替代品的威脅w（1）替代品的贏利能力替代品的贏利能力w（2）用戶的轉(zhuǎn)換成本用戶的轉(zhuǎn)換成本w（3）用戶使用替代品的傾向及替用戶使用替代品的傾向及替代品代品生產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略生產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略供方的討價(jià)還價(jià)能力供方的討價(jià)還價(jià)能力w（1）供方的集中程度和本行業(yè)的集中程供方的集中程度和本行業(yè)的集中程度度w（2）供應(yīng)品的可替代程度供應(yīng)品的可替代程度w（3）本行業(yè)對(duì)于供方的重要程度本行業(yè)對(duì)于供方的重要程度w（4）供應(yīng)者對(duì)本行業(yè)的重要程度供應(yīng)者對(duì)本行業(yè)的重要程度w（5）供方產(chǎn)品的差異性和用戶的轉(zhuǎn)換成供方產(chǎn)品的差異性和用戶的轉(zhuǎn)換成本本w（6）供方前向一體化的可能性供方前向一體化的可能性w（7）

16、本行業(yè)企業(yè)后向一體化的可能性本行業(yè)企業(yè)后向一體化的可能性買方的討價(jià)還價(jià)能力買方的討價(jià)還價(jià)能力w（1）用戶的集中程度用戶的集中程度w（2）用戶所購產(chǎn)品在其成本中所占的比重）用戶所購產(chǎn)品在其成本中所占的比重w（3）用戶從本行業(yè)所購產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度）用戶從本行業(yè)所購產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度w（4）轉(zhuǎn)換成本轉(zhuǎn)換成本w（5）用戶的贏利能力用戶的贏利能力w（6）用戶后向一體化的可能性用戶后向一體化的可能性w（7）本行業(yè)前向一體化的可能性本行業(yè)前向一體化的可能性w（8）本行業(yè)產(chǎn)品對(duì)用戶產(chǎn)品質(zhì)量上的重要性）本行業(yè)產(chǎn)品對(duì)用戶產(chǎn)品質(zhì)量上的重要性w（9）用戶掌握的信息用戶掌握的信息同行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)同行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)

17、爭(zhēng)w（1）競(jìng)爭(zhēng)者的多少及力量對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)者的多少及力量對(duì)比w（2）市場(chǎng)增長(zhǎng)率市場(chǎng)增長(zhǎng)率w（3）固定費(fèi)用和存儲(chǔ)費(fèi)用固定費(fèi)用和存儲(chǔ)費(fèi)用w（4）產(chǎn)品差異性與用戶的轉(zhuǎn)換成本產(chǎn)品差異性與用戶的轉(zhuǎn)換成本w（5）行業(yè)生產(chǎn)能力的增加幅度行業(yè)生產(chǎn)能力的增加幅度w（6）退出壁壘退出壁壘退出壁壘退出壁壘：資產(chǎn)的專用性資產(chǎn)的專用性w退出費(fèi)用退出費(fèi)用w策略性影響策略性影響w心理因素心理因素w政府的限制政府的限制 退出退出 壁壁 壘壘 進(jìn)入進(jìn)入 壁壘壁壘 低低 高高低低穩(wěn)定的低利潤(rùn)穩(wěn)定的低利潤(rùn)低利潤(rùn)、高風(fēng)險(xiǎn)低利潤(rùn)、高風(fēng)險(xiǎn)高高穩(wěn)定的高利潤(rùn)穩(wěn)定的高利潤(rùn)高利潤(rùn)、高風(fēng)險(xiǎn)高利潤(rùn)、高風(fēng)險(xiǎn) 四、四、宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析 （PEST分析

18、）w1、政治環(huán)境、政治環(huán)境(Political)2、法律環(huán)境、法律環(huán)境w3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境(Economical)w4、科技環(huán)境、科技環(huán)境(Technological)w5、社會(huì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境(Social)w6、文化環(huán)境、文化環(huán)境*中國(guó)傳統(tǒng)文化特征：w1 1、家庭本位、家庭本位w2 2、官本位、官本位w3 3、重情輕理、重情輕理w4 4、鄉(xiāng)土觀念、鄉(xiāng)土觀念w5 5、保守主義、保守主義w6 6、重德輕才、重德輕才w7 7、重農(nóng)抑商、重農(nóng)抑商第四講第四講企業(yè)戰(zhàn)略條件分析企業(yè)戰(zhàn)略條件分析w一、一、企業(yè)戰(zhàn)略條件分析的意義企業(yè)戰(zhàn)略條件分析的意義w尋求優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)會(huì)；尋求優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)會(huì)；w找出劣勢(shì)，

19、回避威脅找出劣勢(shì)，回避威脅二、內(nèi)容二、內(nèi)容 w1企業(yè)素質(zhì)與企業(yè)活力分析企業(yè)素質(zhì)與企業(yè)活力分析ww2.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析w（1）企業(yè)償債能力分析企業(yè)償債能力分析w（2）企業(yè)資金周轉(zhuǎn)狀況分析企業(yè)資金周轉(zhuǎn)狀況分析w（3）企業(yè)獲利能力分析企業(yè)獲利能力分析w（4）盈虧分析盈虧分析w3.產(chǎn)品及市場(chǎng)營(yíng)銷分析產(chǎn)品及市場(chǎng)營(yíng)銷分析w(1)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析wa:產(chǎn)品市場(chǎng)地位分析產(chǎn)品市場(chǎng)地位分析w*市場(chǎng)覆蓋率市場(chǎng)覆蓋率w*市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率wb:產(chǎn)品的收益性分析產(chǎn)品的收益性分析wc:產(chǎn)品的成長(zhǎng)性分析產(chǎn)品的成長(zhǎng)性分析wd:產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析 w(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

20、w 常用的分析方法：波士頓矩陣常用的分析方法：波士頓矩陣w合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)w（3）企業(yè)新產(chǎn)品研究與開發(fā)能力分析）企業(yè)新產(chǎn)品研究與開發(fā)能力分析w新產(chǎn)品開發(fā)組織分析新產(chǎn)品開發(fā)組織分析w新產(chǎn)品開發(fā)效果分析新產(chǎn)品開發(fā)效果分析w新產(chǎn)品開發(fā)過程分析新產(chǎn)品開發(fā)過程分析w新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃分析新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃分析w（4）產(chǎn)品價(jià)格分析產(chǎn)品價(jià)格分析ww（5）銷售渠道及促銷活動(dòng)分析銷售渠道及促銷活動(dòng)分析w4、企業(yè)資源分析企業(yè)資源分析ww5、企業(yè)組織效能與管理現(xiàn)狀分析企業(yè)組織效能與管理現(xiàn)狀分析 三、三、SWOT分析分析企業(yè)內(nèi)部條件企業(yè)內(nèi)部條件外部環(huán)境外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)S機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)O劣勢(shì)劣勢(shì)W威脅威脅T第五講 企業(yè)發(fā)

21、展戰(zhàn)略w一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域w（一）（一）意義意義w（二）（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的確定w1影響因素影響因素w2應(yīng)注意的問題應(yīng)注意的問題w（1）需用市場(chǎng)導(dǎo)向觀念來確定需用市場(chǎng)導(dǎo)向觀念來確定w（2）要從顧客和市場(chǎng)需要出發(fā)來確定要從顧客和市場(chǎng)需要出發(fā)來確定w（3）尋求能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?qū)で竽馨l(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域二、二、產(chǎn)品的選擇與評(píng)價(jià)產(chǎn)品的選擇與評(píng)價(jià)w1產(chǎn)品壽命周期評(píng)價(jià)法產(chǎn)品壽命周期評(píng)價(jià)法w2產(chǎn)品獲利能力評(píng)價(jià)法產(chǎn)品獲利能力評(píng)價(jià)法w3波士頓矩陣法波士頓矩陣法w4 產(chǎn)品系列平衡法產(chǎn)品系列平衡法w第六講、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 一、一、擴(kuò)張型戰(zhàn)略擴(kuò)張型戰(zhàn)略 現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品新

22、產(chǎn)品原有市場(chǎng)原有市場(chǎng)新市場(chǎng)新市場(chǎng)市場(chǎng)滲透市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開拓市場(chǎng)開拓產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)多角化多角化市場(chǎng)滲透市場(chǎng)滲透w1擴(kuò)大產(chǎn)品使用者數(shù)量擴(kuò)大產(chǎn)品使用者數(shù)量w2增加用戶的使用頻率增加用戶的使用頻率w3改進(jìn)產(chǎn)品特性改進(jìn)產(chǎn)品特性w二、二、穩(wěn)定型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略w戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略思想w類型類型w優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)w三、三、緊縮型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略w戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略思想w第七講 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析w1、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析w2 2、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析w3 3、競(jìng)爭(zhēng)者分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析企業(yè)數(shù)量市場(chǎng)占有率產(chǎn)品差異與購買者選擇企業(yè)影響力和競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)入壁壘例完全競(jìng)爭(zhēng) 很多很小無

23、差異；沒有特殊賣者買者和賣者都不影響價(jià)格進(jìn)出容易 農(nóng)業(yè)壟斷競(jìng)爭(zhēng) 較多較小有一定差異買者有選擇對(duì)同行影響小非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)較容易零售寡頭壟斷 少數(shù)較大產(chǎn)品有差異或無差異企業(yè)間有依賴如價(jià)格很難汽車制造完全壟斷 獨(dú)一幾乎獨(dú)占差異很大，無法替代品種、產(chǎn)量?jī)r(jià)格由企業(yè)控制無法進(jìn)入公用事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者分析1 1、確認(rèn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者、確認(rèn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者2 2、確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者的策略、確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者的策略3判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)4評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者之強(qiáng)勢(shì)與弱點(diǎn)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者之強(qiáng)勢(shì)與弱點(diǎn)5 5、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)型態(tài)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)型態(tài)二、一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略w三種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：三種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化

24、戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想: :企業(yè)要在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)保持企業(yè)產(chǎn)品成企業(yè)要在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)保持企業(yè)產(chǎn)品成本處于同行業(yè)中的領(lǐng)先水平，并按這本處于同行業(yè)中的領(lǐng)先水平，并按這一目標(biāo)采取一系列措施，使企業(yè)獲得一目標(biāo)采取一系列措施，使企業(yè)獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)。同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)。適用行業(yè)適用行業(yè)w在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)占主導(dǎo)地位的行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)占主導(dǎo)地位的行業(yè)，如鋼鐵、煤炭、石油、水泥、化肥、業(yè)，如鋼鐵、煤炭、石油、水泥、化肥、木材等。木材等。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)（1）在與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的較量中，企業(yè)可以低在與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的較量中，企業(yè)可

25、以低 價(jià)格擴(kuò)大銷售，提高市場(chǎng)占有率；價(jià)格擴(kuò)大銷售，提高市場(chǎng)占有率；（2 2）對(duì)用戶討價(jià)還價(jià)來說，壓力?。?duì)用戶討價(jià)還價(jià)來說，壓力小（3）對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的承受能力強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的承受能力強(qiáng)；（4）在與潛在進(jìn)入者的斗爭(zhēng)中，低成本、低在與潛在進(jìn)入者的斗爭(zhēng)中，低成本、低價(jià)格提高了進(jìn)入壁壘；價(jià)格提高了進(jìn)入壁壘；（5 5）在與替代品的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)可以低價(jià)）在與替代品的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)可以低價(jià)格穩(wěn)定消費(fèi)需求。格穩(wěn)定消費(fèi)需求。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點(diǎn)戰(zhàn)略的缺點(diǎn)1 1、投資大、投資大2 2、風(fēng)險(xiǎn)大、風(fēng)險(xiǎn)大3 3、忽視顧客對(duì)產(chǎn)品差異的興趣、忽視顧客對(duì)產(chǎn)品差異的興趣成本領(lǐng)先戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)一是生產(chǎn)技術(shù)的變化或新技術(shù)的出現(xiàn)可能使

26、得過一是生產(chǎn)技術(shù)的變化或新技術(shù)的出現(xiàn)可能使得過去的設(shè)備投資或?qū)W習(xí)經(jīng)驗(yàn)變得無效，變成無效用去的設(shè)備投資或?qū)W習(xí)經(jīng)驗(yàn)變得無效，變成無效用的資源的資源； 二是行業(yè)中新加入者通過模仿、總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)或二是行業(yè)中新加入者通過模仿、總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)或購買更先進(jìn)的設(shè)備，以更低的成本起點(diǎn)參與競(jìng)爭(zhēng)；購買更先進(jìn)的設(shè)備，以更低的成本起點(diǎn)參與競(jìng)爭(zhēng)；三是采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)其力量集中于降低三是采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)其力量集中于降低產(chǎn)品成本，從而喪失預(yù)見產(chǎn)品市場(chǎng)變化的能力；產(chǎn)品成本，從而喪失預(yù)見產(chǎn)品市場(chǎng)變化的能力；四是外界環(huán)境的變化如通貨膨脹等，降低產(chǎn)品成四是外界環(huán)境的變化如通貨膨脹等，降低產(chǎn)品成本本- -價(jià)格優(yōu)勢(shì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。成

27、本領(lǐng)先戰(zhàn)略的前提條件戰(zhàn)略的前提條件（1）企業(yè)必須有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備；企業(yè)必須有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備；（2）嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開支，全力以赴降嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開支，全力以赴降低成本，最大限度地減少研發(fā)、服務(wù)、推低成本，最大限度地減少研發(fā)、服務(wù)、推銷及廣告費(fèi)用；銷及廣告費(fèi)用；（3）適用于大批量生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)量達(dá)到經(jīng)適用于大批量生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)量達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模；濟(jì)規(guī)模；（4）要有較高的市場(chǎng)占有率；要有較高的市場(chǎng)占有率；w 5 5）對(duì)設(shè)備不斷進(jìn)行再投資，以維護(hù)成本）對(duì)設(shè)備不斷進(jìn)行再投資，以維護(hù)成本 領(lǐng)先地位。領(lǐng)先地位。成本驅(qū)動(dòng)因素成本驅(qū)動(dòng)因素w1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)2、學(xué)習(xí)和外溢效應(yīng)學(xué)習(xí)和外溢效應(yīng)3 3、生產(chǎn)能力利用方式

28、、生產(chǎn)能力利用方式4 4、聯(lián)系、聯(lián)系5、相互關(guān)系相互關(guān)系6、聯(lián)合（一體化）聯(lián)合（一體化）7 7、時(shí)機(jī)選擇、時(shí)機(jī)選擇8、獨(dú)立于其他驅(qū)動(dòng)因素的自主政策獨(dú)立于其他驅(qū)動(dòng)因素的自主政策9、地點(diǎn)（地理位置）地點(diǎn)（地理位置）10、制度因素制度因素戰(zhàn)略陷阱戰(zhàn)略陷阱（成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中易犯的錯(cuò)誤）（成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中易犯的錯(cuò)誤）只注重制造活動(dòng)的成本只注重制造活動(dòng)的成本忽視采購忽視采購對(duì)成本驅(qū)動(dòng)因素的誤解對(duì)成本驅(qū)動(dòng)因素的誤解未能利用聯(lián)系未能利用聯(lián)系成本降低中的相互矛盾成本降低中的相互矛盾無意識(shí)的交叉補(bǔ)貼無意識(shí)的交叉補(bǔ)貼忽視間接或小規(guī)?；顒?dòng)忽視間接或小規(guī)模活動(dòng)產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略思想 企業(yè)提供的產(chǎn)品與服

29、務(wù)在產(chǎn)業(yè)中企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中具有獨(dú)特性，即具有與眾不同的特色?？删哂歇?dú)特性，即具有與眾不同的特色?？梢员憩F(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)特性、品牌形象、以表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)特性、品牌形象、促銷及服務(wù)方式等某一方面或某幾方面。促銷及服務(wù)方式等某一方面或某幾方面。優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn): :1）企業(yè)以其產(chǎn)品特色贏得消費(fèi)者的信任，從企業(yè)以其產(chǎn)品特色贏得消費(fèi)者的信任，從一定程度上回避了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，形成獨(dú)家經(jīng)一定程度上回避了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，形成獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)；營(yíng)的市場(chǎng)；2）利用顧客對(duì)其特色的注意和信任，降低消利用顧客對(duì)其特色的注意和信任，降低消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感程度；費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感程度；3）顧客對(duì)特色產(chǎn)品的信賴

30、和忠誠形成了強(qiáng)有力顧客對(duì)特色產(chǎn)品的信賴和忠誠形成了強(qiáng)有力的行業(yè)進(jìn)入壁壘的行業(yè)進(jìn)入壁壘；4）差異化戰(zhàn)略的高邊際收益和高利潤(rùn)增強(qiáng)了其差異化戰(zhàn)略的高邊際收益和高利潤(rùn)增強(qiáng)了其對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，同時(shí)增強(qiáng)對(duì)付供應(yīng)商討對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，同時(shí)增強(qiáng)對(duì)付供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力；價(jià)還價(jià)的能力；5）企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略建立起顧客對(duì)產(chǎn)品的信企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略建立起顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴，使替代品無法同其競(jìng)爭(zhēng)。賴，使替代品無法同其競(jìng)爭(zhēng)。缺點(diǎn)缺點(diǎn)產(chǎn)品差異化往往以犧牲成本為代價(jià)產(chǎn)品差異化往往以犧牲成本為代價(jià)買主對(duì)差異化所能承受的額外費(fèi)用是有一定支買主對(duì)差異化所能承受的額外費(fèi)用是有一定支付極限的，此極限就是產(chǎn)品差異化的前提。付極限的

31、，此極限就是產(chǎn)品差異化的前提。差異化的產(chǎn)品因其特色而價(jià)格較高，很難擴(kuò)大差異化的產(chǎn)品因其特色而價(jià)格較高，很難擴(kuò)大銷售，因而不能迅速提高市場(chǎng)占有率銷售，因而不能迅速提高市場(chǎng)占有率；隨著企業(yè)所處行業(yè)進(jìn)入成熟期，差異產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)隨著企業(yè)所處行業(yè)進(jìn)入成熟期，差異產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)很可能為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿，從而削弱產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)很可能為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿，從而削弱產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)差別化的途徑差別化的途徑（1）產(chǎn)品的內(nèi)在因素差別化產(chǎn)品的內(nèi)在因素差別化包括產(chǎn)品性能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量及附加功能等方包括產(chǎn)品性能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量及附加功能等方面具有獨(dú)特性。面具有獨(dú)特性。（ 2）產(chǎn)品的外在因素差別化產(chǎn)品的外在因素差別化 企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)手段的選擇（企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)手段的選擇（% %）競(jìng)爭(zhēng)手段競(jìng)爭(zhēng)手