XX公司培訓管理手冊

1、*公司培訓管理手冊編制：人力資源部*公司培訓管理手冊 目錄第一章 總則第二章 培訓管理職責與權限第三章 培訓計劃與預算第四章 培訓內容與形式第五章 培訓實施與評估第六章 培訓紀律與總結第七章 附則第八章 附件：相關培訓管理制度附件一： 管理人員培訓管理細則附件二： 制造公司培訓管理細則附件三： 關于集團培訓費用的管理規(guī)定附件四： 員工培訓費用與培訓服務期制度 附件五： 集團內訓師管理制度第一章 總 則一、目的 為了建立和健全人力資源開發(fā)與培訓管理制度，有計劃地組織員工參加培訓，不斷地提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能，滿足企業(yè)經營發(fā)展的需要。二、理念 創(chuàng)建學習型組織是企業(yè)持續(xù)性實現(xiàn)價值的

2、唯一途徑，人力資源培訓與開發(fā)應引導員工做好個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并負責為員工創(chuàng)造學習環(huán)境和機會，為戰(zhàn)略服務。三、適用范圍 本制度適用公司全體員工。第二章 培訓管理職責與權限一、人力資源部的培訓管理職責與權限1、 建立并不斷完善企業(yè)培訓管理制度及流程。2、 負責進行企業(yè)年度培訓需求調研。3、 制訂企業(yè)年度培訓計劃及預算，報行政副總審核，經總經理批準后執(zhí)行。4、 依據(jù)審核通過的年度計劃及預算開展培訓工作并進行培訓費用管理。5、 負責建立并不斷完善員工培訓檔案。6、 負責進行企業(yè)的培訓管理。7、 負責對各部門培訓計劃及預算的規(guī)劃、管理和組織實施。8、 負責組織本企業(yè)內訓師隊伍的建設與管理。三、各部門的培

3、訓管理職責與權限1、 部門經理是本部門培訓第一負責人，是本部門員工的教練和培訓師。2、 部門經理負責本部門的培訓需求調研、培訓的評估與跟進。3、 制訂本部門年度培訓計劃和費用預算。為做好各部門培訓工作和協(xié)調培訓事宜，各部門均須設立兼職培訓聯(lián)絡員1人，協(xié)助部門經理開展培訓工作，及時向人力資源部匯報培訓信息變更情況。4、 依據(jù)審核通過的年度計劃及預算組織實施部門崗位培訓，同時進行培訓費用管理。5、 負責部門年度培訓工作總結、分析及效果評估。6、 按月向人力資源部提交培訓工作報告。7、 建立并不斷完善部門培訓檔案。四、員工個人的培訓職責1、 根據(jù)崗位職責、崗位說明書確認個人培訓需求，制定個人年度培訓

4、計劃。2、 與直屬上司保持良好溝通，不斷完善個人培訓計劃。3、 參加外訓后應在一定范圍內進行知識分享，并將培訓教材、證書復印件交人力資源部存檔。4、 參加培訓時應當完成所規(guī)定的學時和內容，并取得相應培訓證書，不按規(guī)定參加培訓或考試成績不合格，年終不得參加優(yōu)秀員工評選，并在年終績效考核時扣除3至5分的考核分數(shù)。5、 如培訓不良記錄超過3次時，將不得再參加公司組織的任何培訓。第三章 培訓計劃與預算一、制定年度培訓計劃的依據(jù)1、 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標和人力資源發(fā)展規(guī)劃。2、 年度經營管理的目標和重點。3、 員工的共性培訓需求。4、 員工績效考核存在的共性問題。5、 行業(yè)及相關產業(yè)的最新標準和新知識、

5、新技術等。二、培訓需求調研6、 公司每年12月開始進行年度培訓需求調查，方式為問卷調查或部門訪談，并根據(jù)調研結果提出本企業(yè)年度培訓需求調研分析報告。7、 人力資源部將跟蹤、協(xié)助各部門、車間開展年度培訓需求調查工作。三、年度培訓計劃和費用預算8、 人力資源部于每年12月初將企業(yè)年度培訓計劃及預算表發(fā)給各部門，各部門根據(jù)培訓需求調研及工作計劃安排，在收到表格填寫通知后的15個工作日內完成，由部門經理審批后報人力資源部。9、 人力資源部根據(jù)各部門培訓計劃及預算，進行公司年度培訓的整體規(guī)劃，制訂公司年度培訓計劃和費用預算，經行政副總審核，報總經理審批后執(zhí)行。第四章 培訓內容與形式一、培訓內容培訓內容包

6、括知識培訓、技能培訓和素質培訓。1、知識培訓 不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓，使其具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。2、技能培訓 不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓，使其在充分掌握理論的基礎上,能自由地應用、發(fā)揮、提高。3、素質培訓 不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關系，滿足員自我實現(xiàn)的需要。二、培訓形式培訓形式分為公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。1、內部培訓a) 新員工培訓。具體內容見新員工培訓管理辦法。b) 崗位技能培訓。具體內容見崗位技能培訓管理辦法。c) 轉崗培訓。根據(jù)工作需要，公司原有

7、從業(yè)人員調換工作崗位時，按新崗位要求，對其實施的崗位技能培訓。轉崗培訓可視為新員工培訓和崗位技能培訓的結合。d) 實習生導師制培訓。實習生導師制培訓主要面向公司招收的應屆畢業(yè)生，通過“傳、幫、帶”的固定導師責任制形式，使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務內容及工作流程。 e) 部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。部門內部培訓由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。2、外部培訓外部培訓是指培訓地點在公司以外、培訓講師由公司以外人員組成的培訓，包括公司組織的各種培訓、國內外短期培訓，高級經理人海外考察，另外還包括MBA課程進修培訓、企業(yè)經

8、理人培訓、資格證書培訓等。具體內容見員工外派培訓管理辦法。3、員工自我培訓公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質和業(yè)務能力的培訓。第五章 培訓實施與評估一、培訓實施1、各部門根據(jù)月度培訓計劃表（附表2）負責其業(yè)務范圍內具體培訓項目的實施，制定培訓項目實施表（附表4），人力資源部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓項目的實施。2、 培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行，如果需要調整，應該向人力資源部提出申請，上報行政副總經理審批。3、內部培訓期間人力資源部監(jiān)督參訓人員出勤情況，并以此為依據(jù)對參訓人員進行考核。4、內部講師課酬按照集團人力資源部制定標準執(zhí)行，外聘講師培訓費用審批流程見

9、操作指引。二、 培訓效果評估1、評估培訓效果的方式因培訓項目而異，培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤，依培訓項目的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式：一級評估：針對學員對課程及學習過程的滿意度進行評估。所有課程都必需進行，培訓主管負責進行問卷調查并形成培訓總結表（附表6），在培訓結束后5天內報人力資源部培訓學員意見調查表（附表5）。二級評估：針對學員完成課程后的學習成效通過組織考試或實地操作等進行評估，結果匯總后報人力資源部。三級評估：針對學員回到工作崗位后，其行為或工作績效是否因培訓而有預期中的改變進行評估。員工在培訓結束后制定具體的行動計劃和績效改善計劃送直接上司備忘并報

10、本單位培訓主管備案，3個月后員工的直接上司負責作相關的績效評價和指導意見。（培訓效果跟蹤反饋表附表7）2、培訓效果的評估方式必須在培訓項目規(guī)劃時說明并切實執(zhí)行，人力資源部不定期對培訓效果評估進行抽查，對培訓項目沒有進行評估的將采取以下方式：a) 學員不參與、配合培訓效果評估（不協(xié)助調研、不制訂行動計劃或績效改進計劃）或考核成績不合格等扣月度考核分2分；b) 員工直接上司在部屬接受培訓后的第3個月內，沒有對員工的績效是否改進作出評估及指導意見者，扣月度考核分3分；c) 培訓項目組織實施的培訓主管沒做培訓效果評估，扣月度考核分2分。3、人力資源部應建立經理人和員工個人的培訓檔案，記錄員工的培訓情況

11、，以便查詢。附一：集中外訓管理流程人力資源部員工申請報銷費用執(zhí)行培訓員工申請培訓費用部門經理審批企業(yè)負責人審批財務部報銷費用企業(yè)負責人審批員工團隊部門經理審批人力資源部 yes no no yes no yes yes Yes yes no no no附二：員工個人申請外出培訓管理流程圖人力資源部員工申請報銷費用執(zhí)行培訓員工申請培訓費用部門經理審批企業(yè)負責人審批財務部報銷費用企業(yè)負責人審批員工個人部門經理審批人力資源部 yes no no yes no yes yes Yes yes no no no附三：集中內訓管理流程圖執(zhí)行培訓 yes集團人力資源部審核企業(yè)負責人審批部門申請 如需申請集團

12、內訓師 yes no no集團內訓師所屬企業(yè)審批 執(zhí)行培訓 yes 財務部報銷費用企業(yè)負責人審批部門/公司申請報銷費用yesno附四：集中外訓申請表申請培訓部門/企業(yè)：申請培訓課程名稱：培訓課程長度：培訓對象：（包括受訓人數(shù)、層級、所在部門）培訓需求原因：1、內容選擇原因：2、選擇上述培訓人選原因：培訓期望達成目標：期望培訓時間：期望培訓地點：所在部門意見：所在企業(yè)人力資源部意見（集團管理各部門不需填寫此欄）：申請企業(yè)負責人（總經理）意見：集團人力資源部意見：集團總裁意見：集團人力資源部項目負責人：聯(lián)系電話：注：培訓各項內容的確認以收到集中外訓申請表書面回復為準。附五：員工個人外出培訓申請表姓

13、名：崗位：所在公司及部門：申請培訓有關說明：課程名稱：學習日期：主辦單位：學習費用：學習內容、目標與工作性質的關系：部門意見：簽名： 日期：人力資源部意見：簽名： 日期：總經理意見：簽名： 日期：本表格一式兩份，一份人力資源部留存（集團管理各部門員工申請表由人力資源部留存），一份報銷費用時財務部留存。附六：集中內訓申請表申請培訓部門/公司：申請培訓課程名稱：培訓課程長度：培訓對象：（包括受訓人數(shù)、層級、所在部門）培訓需求原因：1、內容選擇原因：2、選擇上述培訓人選原因：培訓期望達成目標：培訓整體費用預算：期望培訓時間：期望培訓地點：所在部門意見：所在公司人力資源部意見（集團管理各部門不需填寫此

14、欄）：申請公司總經理意見：集團人力資源部意見：集團總裁意見：以下內容由集團人力資源部填寫培訓師授課費標準：住宿標準：出差補助標準：講師聯(lián)系方式：集團人力資源部項目負責人：聯(lián)系方式：注：培訓各項內容的確認以收到集中內訓申請表的書面回復為準。本表格一式兩份，一份由申請企業(yè)人力資源部留存，一份報銷費用時財務部留存。附七：員工培訓記錄表 公司名稱： 統(tǒng)計區(qū)間： 年 月至 年 月姓名： 部門： 職務： 入職時間：序號培訓項目名稱培訓方式舉辦時間與地點舉辦單位及講師學時費用考核方式及考核結果備注：培訓方式包括集中內訓、集中外訓、員工個人申請外出培訓、新員工培訓、參觀考察、讀書、學歷學習、職業(yè)資格證學習、網

15、絡學習（E-Learning）培訓聯(lián)絡員： 部門經理： 填寫日期： 年 月 日第六章 培訓紀律與總結一、 培訓紀律1、參訓人員應按時參加培訓，因故不能參加培訓者須提前辦理請假手續(xù)，請假條經總經理批準后，交人力資源部備案。2、參訓人員遲到、早退1小時以上，視為缺勤，并記入培訓不良記錄。3、參訓人員培訓期間禁止隨意走動，除非特殊情況，不得隨意離開培訓場地。4、參訓人員要愛護公物，維護培訓場地衛(wèi)生，培訓室內禁止吸煙，違者公司將視情節(jié)輕重給予處理。5、員工在參加培訓時應將通訊工具調至靜音狀態(tài)，否則將記入培訓不良記錄。6、參訓人員在培訓期間不得與培訓老師發(fā)生爭執(zhí)，不得在室內大聲喧嘩，如有疑問需舉手向老師

16、說明。7、員工應服從工作人員安排，遵守培訓紀律，尊重老師、同學和工作人員。第五章 附則一、公司以前頒布的相關制度與本制度相抵觸的，以本制度為準。二、本制度的修訂權及解釋權歸公司人力資源部。三、本制度自頒布之日起實施。第六章 相關培訓管理制度鏈接附件一： 管理人員培訓管理細則附件二： 制造公司培訓管理細則附件三： 關于集團培訓費用的管理規(guī)定附件四： 員工培訓費用與培訓服務期制度附件五： 集團內訓師管理制度管理人員培訓管理細則第一章 總則一、為規(guī)范集團及其下屬各制造公司管理人員的培訓工作，根據(jù)工作實際，特制定本規(guī)定。二、本規(guī)定中的管理人員是指*集團從事一定管理崗位的人員。三、本規(guī)定是為集團管理人員

17、的管理培訓而制定，技術類、專業(yè)類培訓不在此規(guī)定范圍內。第三章 管理機構一、集團人力資源部是負責管理各部門、各制造公司管理人員管理類培訓工作的職能部門，其職責為：1、根據(jù)集團戰(zhàn)略目標研究、提出管理培訓目標；2、負責制定管理人員管理類培訓的規(guī)章制度、培訓大綱和年度培訓計劃；3、負責組織實施管理培訓計劃各項內容；4、負責建立管理人員培訓檔案及培訓資源庫；6、 制定年度管理培訓預算，審查培訓費用的使用。二、各制造公司人力資源部是其管理培訓工作的管理部門，其職責為：1、根據(jù)集團管理人員培訓計劃組織相應人員參加專題管理培訓和其他管理培訓活動；2、建立健全本單位管理人員的培訓檔案，及時準確的記錄培訓情況；3

18、、每個月向集團人力資源部提交上月的管理培訓記錄及報告。第三章 組織及管理一、根據(jù)集團培訓規(guī)劃，集團人力資源部在每年年底擬定下一年度管理人員的培訓計劃，報批后印發(fā)各制造公司。集團管理各部門、各制造公司按照集團培訓計劃，組織有關人員參加培訓與活動。二、管理人員層級分類及關鍵能力1、初級管理人員：層級關鍵能力與素質為：自我管理、團隊管理的開發(fā)。2、中級管理人員：層級關鍵能力與素質為：目標的執(zhí)行及解決問題的能力、組織協(xié)調與溝通、團隊管理、部屬培養(yǎng)。3、高級管理人員： 層級關鍵能力為：戰(zhàn)略思維與決策、組織變革與創(chuàng)新、領導力。三、各層級管理人員培訓目的與內容：1、初級管理人員（以任務為導向）知識：主要解決

19、初級管理者對管理體系、管理原理的認知。技能：主要提高初級管理者完成工作任務所需要的計劃、控制、改善等基本管理技巧和能力。態(tài)度：主要解決初級管理者從員工到管理者的心理轉變、培養(yǎng)敬業(yè)負責的職業(yè)精神和心態(tài)。2、中級管理人員（以目標為導向）知識：主要解決中級管理者對角色、職責、管理工具的創(chuàng)新認知。技能：主要提高中級管理者完成公司目標所需要的各種管理技能。態(tài)度：促進中級管理者樹立干事業(yè)而非謀職業(yè)、與企業(yè)榮辱與共的心理轉變。3、高級管理人員（以遠景為導向）知識：拓展高級管理者在組織變革、創(chuàng)新思維和環(huán)境預測等方面的視野和認知。技能：提升高級管理者遠景與戰(zhàn)略、組織與文化的系統(tǒng)整合及創(chuàng)建企業(yè)核心競爭力等方面的能

20、力。態(tài)度：提高高級管理者對企業(yè)經營的使命感、獻身精神的心理修煉。第四章 學時管理與考評一、高級管理人員每年培訓不少于50學時，中級管理人員不少于40學時，初級管理人員不少于30學時。個人學時只在當年有效，超過學時不計入下一年度。二、管理人員所修學時作為考核、評獎及晉升的重要依據(jù)之一。三、集團統(tǒng)一安排的管理培訓是管理人員學習發(fā)展的必修課程。各層級管理人員學習狀況和培訓考核結果與管理人員的考核、轉崗和晉升直接掛鉤。第五章 各層級管理人員課程體系規(guī)劃一、初級管理人員課程體系（以任務為導向）知識技 能態(tài)度關鍵技能基礎技能必修初級管理者自我管理現(xiàn)場控制與改善職業(yè)經理人基本素質角色與職責團隊精神工作方法改

21、進高效能人士習慣壓力管理時間管理項目管理會議籌備與管理寫作與表達技巧選修學歷教育職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設計簡報與演示技巧體驗式學習二、中級管理人員課程體系（以目標為導向）知識技 能態(tài)度關鍵技能基礎技能必修中級管理者組織協(xié)調與溝通團隊時間管理與效率提升職業(yè)經理人的事業(yè)心角色與職責部屬培育跨部門溝通與管理溝通目標執(zhí)行與問題解決客戶化導向思考第五項修煉團隊建設與管理非人力資源經理的人力資源管理有效管理者非財務經理的財務管理非市場經理的市場學選修MBA教育職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設計部門預算管理體驗式學習管理方法與工具談判技巧員工諮商輔導目標導向的部門流程優(yōu)化三、高級管理人員課程體系（以遠景為導向）知識技 能態(tài)度關鍵技能基

22、礎技能必修高級管理者角色與職責戰(zhàn)略決策與環(huán)境預測有效發(fā)揮影響力企業(yè)家的使命感有效管理者領導與激勵高層領導的團隊建設組織與人變革推動與管理企業(yè)經營績效管理產業(yè)組織理論風向評估與危機管理管理哲學戰(zhàn)略人力資源開發(fā)高層財務管理選修EMBA教育產業(yè)價值鏈整合與企業(yè)價值提升談判技巧、企業(yè)投資決策、企業(yè)并購與重組、關懷導向的中國式管理企業(yè)家修為制造公司培訓管理細則第一章 制造公司的培訓工作職責為制造公司培養(yǎng)符合工作崗位的并有持續(xù)可發(fā)展?jié)摿Ω咚刭|的員工，營造學習氛圍，使員工積極主動、開拓創(chuàng)新，最終使企業(yè)成長為學習型組織。第二章 企業(yè)培訓工作的組織結構集團人力資源部制造公司總經理制造公司人力資源部制造公司培訓負

23、責人制造公司各部門培訓聯(lián)絡員制造公司內部培訓師第四章 制造公司培訓人員崗位職責與任職資格一、制造公司培訓負責人的崗位職責與任職資格制造公司培訓負責人的崗位職責：1、掌握各部門培訓情況2、負責年度培訓分析總結3、擬定年度培訓計劃和培訓預算4、培訓效果的跟蹤和反饋5、協(xié)助集團人力資源部對集團內部培訓師隊伍的建設與管理6、負責與集團人力資源部的對口聯(lián)系7、 對培訓供應商及相關課程進行聯(lián)絡、了解后及時與各部門和集團人力資源部聯(lián)系8、 每月初提交上月的培訓工作報告和下月的培訓計劃制造公司培訓負責人的任職資格能力：1、有二年的培訓工作經驗2、對企業(yè)各部門的工作情況了解熟悉3、具有創(chuàng)新的、變革的和團隊合作的

24、精神4、熱愛培訓工作并有溝通協(xié)調的能力5、接受培訓師培訓的課程并具有分析的能力二、制造公司各部門培訓聯(lián)絡員的崗位職責與任職資格制造公司各部門培訓聯(lián)絡員的崗位職責1、協(xié)助完成本部門的年度培訓需求分析2、協(xié)助制定本部門的年度培訓計劃及預算3、依據(jù)審核通過的年度計劃及預算組織實施部門崗位培訓，同時進行培訓費用管理4、建立并不斷完善部門培訓記錄并交人力資源部存檔5、協(xié)助培訓負責人做好培訓效果的跟進6、按月度向企業(yè)人力資源部提交本部門培訓工作報告企業(yè)各部門培訓聯(lián)絡員的任職資格能力1、有學習上進的積極心態(tài)2、有溝通協(xié)調的能力第四章 制造公司培訓體系的管理流程培訓需求的分析 根據(jù)部門的年度目標、 部門經理和

25、主管 個人績效考核和崗位職 負責，培訓負責人 責說明書做年度培訓需 協(xié)助培訓的計劃和預算 求分析 收集各部門的培訓分析 培訓負責人負責 報告，根據(jù)報告形成培 責，部門經理協(xié) 訓的項目和預算 助培訓的實施 根據(jù)培訓計劃實施完成 培訓負責人負責， 培訓項目 相關人員協(xié)助培訓的效果評估 培訓項目完成以后跟進 部門負責人負責， 培訓效果的評估 培訓負責人協(xié)助第五章 制造公司培訓類別為保證培訓工作的順利開展，將培訓工作按以下三種類別區(qū)分，并根據(jù)各種類別分配企業(yè)和集團人力資源部的職責和權限，培訓的目的和內容。培 訓員工自我發(fā)展培訓員工在崗培訓新員工培訓一、新員工培訓新員工培訓包括新員工入職培訓、新員工崗前

26、培訓、新員工在崗培訓。1、新員工入職培訓：1）目的：使新員工了解*集團有限公司的發(fā)展歷史和本企業(yè)的概況以及企業(yè)的規(guī)章制度，同時感受企業(yè)的文化與核心價值觀，使員工對企業(yè)有認同感從而能更快的融入企業(yè)，更快的勝任未來的工作。2）負責人：由制造公司人力資源部組織實施3）培訓的形式和內容：形式：集中授課內容：集團簡介 所在企業(yè)簡介：企業(yè)組織架構 企業(yè)人員狀況 企業(yè)員工活動 企業(yè)銷售區(qū)域 企業(yè)相關的數(shù)據(jù)信息 員工手冊說明 相關基本專業(yè)知識介紹 參觀企業(yè)工廠4）培訓要求：a) 根據(jù)新進員工的人數(shù)和批次，對員工進行13天的集中課堂式培訓，半天的參觀企業(yè)各部門和生產線的培訓b) 新員工入職培訓必須按正規(guī)的培訓項

27、目來實施c) 培訓后應有一份培訓考核卷，成績不及格者不予轉正，考核卷存入員工個人檔案d) 培訓各項目應該由專人負責講解5）培訓的操作流程a) 每月底由人力資源部提供新入職員工的名單b) 根據(jù)名單擬定培訓計劃并報批計劃c) 根據(jù)已審批的計劃做好培訓前期的準備工作d) 發(fā)授課通知單給講師e) 按計劃實施培訓項目f) 整理培訓資料并歸檔，做好員工培訓記錄2、新員工崗前培訓（新員工/轉崗的員工）1）目的：使員工能更快的了解未來崗位的情況，從而能更快的勝任未來的工作。2）負責人：由企業(yè)人力資源部計劃、組織，由各相關部門協(xié)助實施，如有跨企業(yè)的實習則由集團人力資源部協(xié)助企業(yè)間的協(xié)調。3）培訓形式和內容：形式

28、：參觀學習和實際操作內容：員工所在部門的簡介：部門的組織結構人員安排 部門的主要職責和整個流程 所在崗位的職責要求 員工所在崗位的工作要點 指定培訓指導人 制定崗位操作實習計劃：崗位所需理論知識 崗位操作手冊 實際操作實習4）培訓的要求：a) 員工崗前培訓應按工作崗位、工作性質、職級來做相應的安排，一般不少于一周。b) 員工崗前培訓將安排單獨培訓，并按計劃表由相關的部門協(xié)助實施。c) 員工完成崗前培訓后要就培訓的情況提交一份培訓總結報告，并交直線部門主管，由部門主管給予評價、面談后存入員工個人檔案。5）培訓的操作流程：a) 與直線部門溝通，并按崗位的工作內容形成崗前培訓的計劃；b) 就崗前培訓

29、計劃與相關部門聯(lián)系確認時間安排；c) 相關部門按崗前培訓計劃配合實施；d) 崗前培訓后就培訓內容形成學習報告，并交主管審閱；e) 就學習報告給予書面評價并與員工面談；f) 把員工的學習報告和主管的書面評價存入員工個人培訓檔案。3、新員工在崗培訓：1）目的：為新員工提供一系列與工作直接相關的培訓，讓新員工開始真正接觸本職工作從而能更快的勝任自己未來的崗位。2）負責人：員工在崗培訓主要由直線主管部門負責，企業(yè)人力資源部協(xié)助完成。3）培訓的形式和內容：形式：安排正式上班內容：在崗實習計劃 本職工作所需知識：員工崗位說明書 崗位操作規(guī)程細則 崗位相關的知識和技術材料 熟悉與相關部門工作鏈接的流程 提高

30、與相關部門溝通協(xié)調的能力 體會企業(yè)文化和工作氛圍4）培訓的要求：a) 新員工的在崗培訓應按工作崗位、工作性質、職級來做相應的安排，一般為一到三個月。b) 新員工在崗培訓的計劃和實施由所屬直線部門負責。c) 新員工的在崗培訓記錄及在崗實習工作報告存入員工個人培訓檔案。5）培訓的操作流程：a) 為新員工制定在崗培訓計劃；b) 按照培訓計劃安排員工在崗培訓的實施；c) 跟蹤在崗培訓的實施情況；d) 在部門的協(xié)助下跟蹤新員工在崗培訓的效果；e) 在部門的協(xié)助下及時將員工的培訓信息存入員工個人檔案。二、員工在崗培訓1、不脫崗培訓1）負責人：員工不脫崗培訓主要由直線主管部門負責，企業(yè)人力資源部協(xié)助完成。2

31、）培訓形式和內容：工作指導、會議、工作交流內部技能培訓內部資深員工經驗分享：員工的技能提升 本崗位相關的技術理論知識 員工動手能力的提升 拓展員工的其他領域的知識和技能負責新任務輪崗培訓E-Learning3）培訓的要求：a) 員工的在崗培訓始終貫穿整個就業(yè)的全過程，從完成新員工崗前、在崗培訓正式上班開始；b) 員工的在崗培訓一般以不離開工作崗位的培訓形式完成；c) 培訓的計劃和實施由所屬直線部門負責；d) 在崗培訓的記錄也要保留到培訓檔案里。4）培訓的操作流程a) 在企業(yè)人力資源部的協(xié)助下為員工制定年度的在崗培訓計劃；b) 按照培訓計劃實施培訓和工作上的安排；c) 每半年跟蹤培訓的效果為下半

32、年度的計劃調整提供資料；d) 在企業(yè)人力資源部的協(xié)助下根據(jù)培訓效果的跟蹤修訂下半年度的培訓計劃；e) 在部門培訓聯(lián)絡員的協(xié)助下把員工的培訓信息及時記錄到員工的培訓檔案里。2、脫崗培訓（集中培訓）1）負責人：集中由內部培訓師培訓由制造公司人力資源部負責，集團人力資源部協(xié)助； 集中由外部培訓師培訓由集團人力資源部負責； 參加外部培訓公司的培訓由企業(yè)人力資源部負責 協(xié)調和審核工作，集團人力資源部協(xié)助； 資格認證、上崗證的培訓由制造公司人力資源部負責。2）培訓形式和內容：內訓：集中由內部培訓師培訓外訓：集中由外部培訓師培訓：專業(yè)領域的知識技能的提升相關崗位的理論知識管理技巧的提升思維方式的轉變綜合素質

33、的提升員工個人參加外部培訓班的培訓資格認證、上崗證的培訓3）培訓的要求：a) 員工所接受的培訓課程必須與工作相關；b) 培訓所發(fā)生的費用由公司承擔，員工必須與公司簽訂培訓服務合同（請參照培訓費用與服務期制度c) 如未能完成培訓課程或培訓考試不及格，不能順利拿畢業(yè)證書等情況，則受訓人員自負培訓的費用；d) 受訓人員在培訓后要形成培訓報告和工作改善計劃，并提交企業(yè)人力資源部存檔；e) 在參加完外部培訓公司的課程一個月內，有義務在本部門內進行學習分享；4）培訓的操作流程：集中由制造公司內部講師培訓：a) 根據(jù)制造公司的需求提前一個月提出申請；b) 結合實際情況在集團內部調配內部培訓師；c) 協(xié)調并確

34、定制造公司與講師的培訓時間；d) 培訓的組織與實施；e) 培訓的效果跟進與反饋；f) 員工培訓心得和工作改善計劃的審閱和歸檔。集中由外部講師培訓：a) 根據(jù)制造公司的需求提前一個半月提出申請；b) 根據(jù)實際情況，分析制造公司的培訓需求；c) 考察選擇合適的培訓機構和培訓師；d) 與培訓機構洽談并確定培訓的時間地點；e) 培訓的前期準備工作；f) 培訓的組織與現(xiàn)場管理；g) 培訓的效果跟蹤和反饋；h) 員工培訓心得和工作改善計劃的審閱和歸檔。員工個人參加外部培訓班的培訓：a) 根據(jù)實際工作需要的情況提前和集團人力資源部溝通；b) 就培訓申請給出建議并和集團人力資源部溝通；c) 審批培訓申請；d)

35、 培訓費用的報銷；e) 跟蹤培訓的效果和培訓的后期分享活動；f) 把培訓服務合同書及培訓資料和工作改善計劃書歸檔。資格認證和上崗證的培訓：a) 根據(jù)證件期限和工作安排需要提出申請；b) 審批培訓申請；c) 與國家相關部門聯(lián)系培訓的時間地點等事項；d) 培訓費用的報銷；e) 把培訓服務合同書、培訓資料和工作改善計劃書歸檔。三、員工自我發(fā)展培訓1、目的：提倡員工自我學習自我提高，為創(chuàng)建學習型組織營造氛圍，使員工能與企業(yè)同步發(fā)展。2、負責人：員工本人要有強烈的學習愿望，企業(yè)各相關人員提供學習的機會。3、培訓內容和形式：以自我學習為主：學歷進修 讀書看報 沙龍聚會 標桿學習4、培訓的要求：1）普通員工

36、每半年讀一本書并在部門內分享讀書心得體會并做好記錄；2）管理層員工的讀書要求請參照管理人員培訓規(guī)定；5、培訓操作流程：參考集團培訓管理手冊關于集團培訓費用的管理規(guī)定一、各制造公司需在每年的1月20日前向集團人力資源部提交當年度培訓計劃及預算、上年度培訓總結及分析，并在每季度初向集團人力資源部提交本企業(yè)上一季度的培訓工作報告。二、集團人力資源部將根據(jù)集團當年度發(fā)展規(guī)劃及各制造公司提交的當年度培訓計劃，制訂集團當年度培訓計劃，報集團總裁審批，通過后方可按計劃執(zhí)行。三、按培訓形式可將培訓分為內訓、外訓，集團培訓費用管理規(guī)定將從內訓管理、外訓管理兩方面進行規(guī)定。四、內訓管理1、各制造公司為了提高員工的

37、崗位技能、知識所組織的內部集中培訓。2、內訓由集團管理、各制造公司按年度培訓計劃自行組織執(zhí)行。如培訓由集團內訓師授課，需填寫集中內訓申請表3、培訓由集團內訓師或各制造公司內訓師承擔培訓職責，不發(fā)生課程購買費用，計入內訓費用的僅為行政費用，行政費用包括：交通費、差旅費、住宿費、餐費、場地費等。4、內訓項目執(zhí)行前，由制造公司人力資源部填寫培訓預算申請表，預算申請表須由培訓項目主管部門、所在公司財務部審核后報公司總經理批準，預算批準后由所在企業(yè)財務部存檔。五、外訓管理1、集團各部門、各制造公司為了順應集團戰(zhàn)略發(fā)展的需要，不斷提升員工的從業(yè)素質并讓員工獲得更多的學習機會，根據(jù)員工共性的培訓需求適時的安

38、排的集中培訓或由員工根據(jù)需求申請的外部培訓。2、員工個人申請的外訓管理1）員工個人申請外出培訓應事先填報員工外出培訓申請表，并附培訓有關信息資料，由部門主管核準后報所在企業(yè)人力資源部審核，企業(yè)工廠經理/總經理批準后方可生效。2）凡申請外出培訓員工應到所在企業(yè)人力資源部簽字確認培訓服務期合同。3）申請外出培訓者，經報批同意，培訓費用原則上由所在企業(yè)全額負擔，而培訓單位未提供膳宿交通費的，根據(jù)企業(yè)出差管理規(guī)定處理。4）員工培訓結束后，填寫報銷單并附員工外出培訓申請單，培訓相關附件及培訓費用的正規(guī)發(fā)票報部門主管批準，交所在企業(yè)人力資源部審核后到所在企業(yè)財務部報銷。5）受訓人員應于培訓結束后十五個工作

39、日內將培訓心得報告或工作改善計劃連同培訓教材同時送交企業(yè)人力資源部及集團人力資源部，并于培訓后一個月內在本部門或一定范圍內進行知識分享。未能遵守以上規(guī)定者，除一年內不得參加派外受訓外，年終不得參加優(yōu)秀員工評選，并在年終績效考核時扣除35分的考核分數(shù)。3、集中外訓管理1）所有集中外訓須在年度培訓計劃范圍內申請。2）原則上集團各制造公司集中外訓由集團人力資源部統(tǒng)一安排，集團人力資源部將負責課程采購、課程品質認證、課程效果跟蹤及培訓組織實施等工作。3）所有集中外訓須填寫集中外訓申請表報集團人力資源部審批。集團人力資源部將根據(jù)年度培訓計劃統(tǒng)籌安排。4）凡參加集中外訓的員工均需到所在企業(yè)人力資源部簽字確

40、認培訓服務期合同。4、計入集中外訓費用包括課程購買費用、行政費用。其中行政費用包括交通費、差旅費、住宿費、餐費、場地費、講義制作費等。1）集中外訓項目執(zhí)行前，由培訓項目負責人填寫培訓、會議預算申請表。2）費用預算經培訓項目主管部門批準后，報所在企業(yè)財務、工廠經理/總經理審核，集團人力資源部批準方可生效。3）受訓人員應于培訓結束后根據(jù)培訓項目的要求完成作業(yè)、考卷等，并于培訓后一個月內在本部門或一定范圍內進行知識分享。5、員工在服務期未滿離職的，須退還所在企業(yè)剩余培訓服務期折算的培訓費，詳見員工培訓費用及服務期制度員工培訓費用與服務期制度公司將根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的戰(zhàn)略需要以及為了不斷提高員工的從業(yè)素

41、質和讓員工獲得更多的學習機會，經公司審批同意參加由公司組織的培訓或個人申請外出學習，培訓費用將由公司支付。員工在進入公司后，當發(fā)生第一筆培訓費用時必須與公司簽署員工培訓服務期合同?，F(xiàn)將員工培訓費用與服務期制度明確如下：一、員工在進入公司后，當發(fā)生第一筆培訓費用時必須與公司簽署員工培訓服務期合同。二、員工每次參加培訓項目的明細將作為員工培訓服務期合同的附件，在附件中需明確參加培訓的年度、培訓時間、培訓內容、培訓費用、培訓服務期、員工本人簽字確認及日期、記錄人簽字及日期。三、單次培訓費用及服務期約定如下：1）單次培訓費用在05000元之間的，服務期為0。2）單次培訓費用在500010000元之間的

42、，服務期為一年。3）單次培訓費用在1000015000元之間的，服務期為二年。4）單次培訓費用在1500020000元之間的，服務期為三年。5）單次培訓費用超過20000元的，每增加一萬元，增加一年服務期。四、培訓服務期規(guī)定：1、單次培訓產生培訓服務期的：每次單次培訓所產生的培訓服務期將對應上述1）5）的規(guī)定進行。培訓服務期約定的起始時間為每個單次培訓開始的第一天，終止時間為相應培訓服務期約定期限的最后一天。2、單次培訓不產生培訓服務期的：累加當年度每個單次培訓不產生培訓服務期的費用，并對應上述1）5）的規(guī)定進行培訓服務期的約定。培訓服務期約定的起始時間為最后一個單次培訓開始的第一天，終止時間

43、為相應培訓服務期約定期限的最后一天。五、培訓費用與服務期計算方法：1、經公司審批同意參加的培訓項目，并按培訓項目規(guī)定完成的培訓，培訓費用可100報銷。2、已報銷的培訓費用，如員工在培訓服務期未滿時離職，需賠償未滿服務期的培訓費用。對于未服務滿的月份，當月服務日期在15天以內的（含15天）培訓服務期按半月算，當月服務期15天以上的培訓服務期按全月算。3、具體計算方法為：1）單次培訓費用賠償額單次培訓費用/單次培訓服務期總月數(shù)×單次未服務月數(shù)2）若各次單次培訓都未產生培訓服務期，年度累計產生培訓服務期的，從最后一次未產生服務期的培訓時間計算服務期，未產生培訓服務期的累計培訓費用賠償額培訓

44、費用累計額/對應培訓服務期總月數(shù)×未服務月數(shù)3）培訓費用總賠償額各單次培訓費用賠償額之和未產生培訓服務期的累計培訓費用賠償額員工培訓服務期合同甲方：*集團有限公司 乙方：（以下稱乙方）為*集團有限公司的員工。乙方在職期間，甲方將根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的戰(zhàn)略以及為了不斷提高乙方的從業(yè)素質和讓乙方獲得更多的學習機會，為乙方進行系列培訓，甲方支付培訓費用。為保證甲、乙雙方的利益，雙方約定如下：一、根據(jù)員工培訓費用與培訓服務期制度規(guī)定，員工在進入公司后，當發(fā)生第一筆培訓費用時必須與公司簽署員工培訓服務期合同（以下簡稱“本合同”），本合同一經簽署，自乙方首次參加培訓項目開始即自動產生相應的培訓服務期。二、本合同一經簽署即生效，至乙方離職時雙方不再就此內容另行簽署其他合同。三、乙方每次參加培訓項目的明細，包括參加培訓的年度、培訓時間、培訓內容、培訓費用、培訓服務期、乙方本人簽字確認及日期、記錄人簽字確認及日期等填寫在本合同附件中，作為培訓服務期約定、培訓費用與培訓服務期計算以及培訓費用賠償?shù)囊罁?jù)，并與本合同具同等法律效力。四、乙方需為甲方服務至培訓服務期滿。如培訓服務期內，乙方提出解除勞動合同，或因乙方違反了甲方規(guī)章制度被甲方解除勞動合同的，乙方應賠償培訓費用。具體金額