建材行業(yè)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)及薪酬方案_第1頁
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文檔簡介

1、1浙江XX門業(yè)薪酬和管理?xiàng)l例方案書一銷售代表(業(yè)務(wù)員)、銷售代表崗位職責(zé)1、崗位名稱:銷售代表(業(yè)務(wù)員)2、直接上級(jí):銷售經(jīng)理3、間接上級(jí):銷售總監(jiān)4、崗位責(zé)任:1)遵守公司和銷售部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;2)明確公司的銷售目標(biāo)并努力提高自身的銷售能力,努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);3)負(fù)責(zé)工作轄區(qū)區(qū)域銷售任務(wù)和日常工作路線自我安排,并及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋銷售情況;4)積極推進(jìn)市場的開發(fā),收集信息認(rèn)真策劃快速出擊,開拓新客戶;5)維持與老客戶的良好關(guān)系,努力開發(fā)新客戶,與客戶洽談,解決客戶提出的難題。定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理客戶投訴;6)維護(hù)公司利益,進(jìn)行售價(jià)管理,為公司進(jìn)行價(jià)格決策提供市場依據(jù);7)掌

2、握訂單生產(chǎn)進(jìn)度,做好跟單記錄,當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)盡可能協(xié)助解決問題,及時(shí) 跟蹤并向銷售經(jīng)理反饋;8)按公司銷售指標(biāo)分解區(qū)域客戶,并按月,季度,年度完成個(gè)人業(yè)績和總業(yè)績銷 售指標(biāo);9)進(jìn)行市場調(diào)查和研究,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場開發(fā)與維護(hù),發(fā)展新客戶,收集客戶信息資料,建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案,管理和維護(hù)客戶關(guān)系;10)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣,了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹公司產(chǎn)品 優(yōu)點(diǎn)和特色,提供專業(yè)的咨詢服務(wù);11)把握行業(yè)動(dòng)態(tài)和轄區(qū)市場信息,收集競爭對手竟品信息分析,及時(shí)反饋為公司 決策提供參考;12)每日19: 00前向銷售經(jīng)理提交今日工作總結(jié)及明日工作計(jì)劃;13)每月1日向銷售經(jīng)理提交上月工作總結(jié)報(bào)告

3、及本月工作計(jì)劃;14)每天08: 00參加工作早會(huì),每周一08: 00參加周會(huì),每月1日08: 00 09:00參加月度會(huì)議,并做好會(huì)議記錄,歸納存檔以備后續(xù)學(xué)習(xí);15)參加公司領(lǐng)導(dǎo)主持的辦公例會(huì)及其它會(huì)議,執(zhí)行公司政策;16)做好與相關(guān)部門、重要客戶的溝通和協(xié)調(diào);17)按時(shí)完成上司交辦的其他工作任務(wù),完成交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。18)接受總公司的工作檢查和監(jiān)督。、銷售代表(業(yè)務(wù)員)薪酬王1、全職銷售代表(業(yè)務(wù)員)1)、底薪2職別項(xiàng)目金額備注銷售代表基本底新25002500按照銷售代表(業(yè)務(wù)員)職責(zé)執(zhí)行全勤獎(jiǎng)100100不曠工,開會(huì)不遲到,不請假電話補(bǔ)助100100上班期間小關(guān)機(jī)、停機(jī)、拒接電話

4、交通燃油補(bǔ)助300300汽車燃油、交通出行補(bǔ)助總計(jì)總底新30003000已包含電話補(bǔ)助、交通燃油補(bǔ)助、社保津貼2)、提成項(xiàng)目數(shù) 量金額業(yè)績提成當(dāng)月個(gè)人達(dá)到 1010 萬元/ /月以內(nèi)按回款金額提成 2%2%當(dāng)月個(gè)人達(dá)到 1010 萬元/ /月以上按回款金額提成 3%3%當(dāng)月個(gè)人達(dá)到 2020 萬元/ /月以上按回款金額提成 4%4%結(jié)算方法1、實(shí)行隔月結(jié)算發(fā)放制度(本月銷售業(yè)績提成到下月結(jié)算發(fā)放),貨款未 收回部分暫不結(jié)算直至貨款全部收回(業(yè)績提成按照回款金額比例計(jì)算);2、為保持銷售隊(duì)伍穩(wěn)定性,月度發(fā)放提成時(shí)公司暫扣提成總額20%乍為風(fēng) 險(xiǎn)金(即發(fā)放80%|成),當(dāng)銷售代表(業(yè)務(wù)員)完成銷售

5、年度后,風(fēng)險(xiǎn) 金年終結(jié)算發(fā)放;2、兼職合作銷售代表(業(yè)務(wù)員)1)公司對兼職銷售代表采?。簾o底薪、無定額任務(wù)、無交通燃油補(bǔ)貼、高提成 的 管理制度;2)兼職銷售代表業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:貨款回款金額提成10%產(chǎn)品銷售必須遵循 公司相關(guān)價(jià)格規(guī)定銷售,特殊情況需低價(jià)銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請,公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定銷售提成白分比。三、銷售代表(業(yè)務(wù)員)銷售工作管理?xiàng)l例1、本著少花錢多辦事的原則,對業(yè)務(wù)日常所需香煙由銷售代表(業(yè)務(wù)員)個(gè)人自行負(fù)責(zé);2、電話補(bǔ)助說明:電話費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn):100元/月。銷售代表電話補(bǔ)助使用制度:1)手機(jī)在7: 30 22: 00必須保持暢通。2)手機(jī)號(hào)碼變更時(shí),應(yīng)在變更手

6、機(jī)號(hào)碼后24小時(shí)內(nèi)通知公司前臺(tái)和直接上級(jí)。3)關(guān)機(jī)、停機(jī)、45分鐘內(nèi)打通電話無人接聽、打不通電話的都視同關(guān)機(jī)。4)無論何種原因出現(xiàn)的關(guān)機(jī),每次減少20元的電話補(bǔ)貼。3、銷售價(jià)格:為規(guī)范價(jià)格體系,維護(hù)銷售秩序,避免銷售代表之間出現(xiàn)惡性競爭, 銷售代表必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的價(jià)格銷售范圍銷售產(chǎn)品,特殊情況需低價(jià)銷售的 必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請,公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定銷售提成白分比;4、銷售代表(業(yè)務(wù)員)如有損害公司利益、聲譽(yù)、口碑,欺詐公司及客戶的行為, 則未發(fā)放的提成及風(fēng)險(xiǎn)金不予結(jié)算發(fā)放。如有給公司及客戶造成損失時(shí),待公司 研究實(shí)際情況給出處理意見,賠償相應(yīng)損失;嚴(yán)重違法的將追究法律責(zé)任。四、銷

7、售代表(業(yè)務(wù)員)獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度31、 激勵(lì)方法為活躍銷售代表(業(yè)務(wù)員)之間的競爭余圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活 動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的狼性戰(zhàn)斗力,特設(shè)三種銷售激勵(lì)方法:1 1) 月度銷售冠軍獎(jiǎng),每月度從銷售人員中評選出一名月度銷售冠軍,給予300300 元獎(jiǎng)勵(lì);2 2) 季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予500500 元獎(jiǎng)勵(lì);3 3)年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年度從銷售人員中評選出一名年度銷售冠軍,給予 10001000 元獎(jiǎng)勵(lì)月度、季度、年度銷售獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底發(fā)放;各種獎(jiǎng)勵(lì)中若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍懲罰,從當(dāng)月工 資中扣除。2、 公司按

8、銷售季度淡旺季情況設(shè)計(jì)制定直營店銷售獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,另行參考執(zhí)行。3、公司實(shí)行銷售獎(jiǎng)懲制度,有獎(jiǎng)有懲,每月初例會(huì)制定本月銷售目標(biāo)計(jì)劃,根據(jù) 銷售任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行考核,未完成任務(wù)考核銷售目標(biāo)接受懲罰,懲罰產(chǎn)生的懲罰金 作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金,以供團(tuán)建活動(dòng)聚餐或娛樂之用。五、銷售代表錄用試用及離職處理管理?xiàng)l例銷售業(yè)務(wù)是公司的生命,為充分調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性,特制定本條例,具 體如下: 本條例適用丁本公司專職業(yè)務(wù)人員1、試用期管理?xiàng)l例:1)新銷售代表到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、壹張身份證復(fù)印件、壹張畢業(yè)證復(fù)印件、壹張個(gè)人簡歷、貳張一寸照片;2)新銷售代表到崗后,由公司安排參加崗前培訓(xùn)。每位銷售代表需通過基本培

9、訓(xùn) 后方可正式上崗;3)為了讓新銷售代表早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新員工采取試用制度,鼓勵(lì)新銷 售代表大膽拓展業(yè)務(wù)范圍,每天必須有準(zhǔn)確、真實(shí)的客戶信息反饋,必須做好每 日總結(jié)報(bào)表;4)試用期內(nèi)新銷售代表無業(yè)務(wù)任務(wù)定額,試用期內(nèi)底薪為2500元,不享受電話 補(bǔ)助和交通燃油補(bǔ)助,業(yè)務(wù)提成為銷售回款的2%5)新銷售代表試用期一般為壹個(gè)月,公司將根據(jù)實(shí)際情況,從責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力 及對公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對新員工進(jìn)行考核,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)決定轉(zhuǎn)正時(shí)間。試 用期新銷售代表試用壹個(gè)月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的,將做自動(dòng)離職處理(對責(zé) 任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者,公司將適當(dāng)放寬試用期限)。2、離職處理1)離職必須親自向區(qū)域經(jīng)理提交書面辭職報(bào)告,以書面形式提出辭職。2)工作未滿一年就離職的,風(fēng)險(xiǎn)金不予發(fā)放,但離職日前應(yīng)提取的提成仍發(fā)放給 個(gè)人(離職日前公司財(cái)務(wù)部暫未收到離職者負(fù)責(zé)單子的全部回款,暫不發(fā)放提成, 直至收到全部回款后發(fā)放);3)工作滿一年,但未到年底就離職的,風(fēng)險(xiǎn)金在離職后三個(gè)月后發(fā)放,但離職日 前應(yīng)提取的提成仍發(fā)放給個(gè)人 (離職日前公司財(cái)務(wù)部暫未收到離職者負(fù)責(zé)單子的 全部回款, 暫不發(fā)放提成,直至財(cái)務(wù)部收到

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