醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息報告系統(tǒng)

1、第1章系統(tǒng)簡介醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息報告系統(tǒng)的主要功能是用來記錄 醫(yī)療機構(gòu)在執(zhí)業(yè)過程中所發(fā)生的各類醫(yī)療質(zhì)量安全事件，并進(jìn)行 相關(guān)統(tǒng)計及上報。1.1產(chǎn)品版本醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息報告系統(tǒng)分為醫(yī)療機構(gòu)版和衛(wèi) 生行政部門版。1.2產(chǎn)品的安裝安裝環(huán)境要求：WindOWS XP操作系統(tǒng)、framework環(huán)境。 安裝步驟：1、在相關(guān)文件指雄的網(wǎng)址下載本系統(tǒng)：2、安裝本系統(tǒng)：如果安裝失敗，請卞載并安裝framework ；如果framework安裝失敗，請到控制而板/添加刪除程序， 如載framework的所有版本，然后重新安裝上面下載的 framework。1.3醫(yī)療機構(gòu)版的主要功能事件上報：在此功能中可以

2、錄入醫(yī)療質(zhì)量安全事件的詳細(xì)內(nèi)容。在本模塊的“修改”中修改數(shù)據(jù)，修改內(nèi)容不記入歷史沿 革。修正補充：醫(yī)療機構(gòu)版未上報數(shù)據(jù)時，也可以進(jìn)行修正補充，系統(tǒng)會記錄下修改記錄。在事件上報后，該數(shù)據(jù)就不能在“修改”功能中 進(jìn)行修改，而是需要到“修正補充”功能中進(jìn)行修改，系統(tǒng)會記 錄下修改記錄。我的消息：在此功能中，可以查看上級部門發(fā)送給本單位的消息通知。 統(tǒng)計分析：在此功能中可以按不同的統(tǒng)計方式對醫(yī)療質(zhì)量安全事件信 息進(jìn)行統(tǒng)計。系統(tǒng)功能：在此功能中可以維護(hù)本單位聯(lián)系信息、修改系統(tǒng)登錄密 碼。1.4衛(wèi)生行L政部門版的主要功能修正補充：可在此功能中進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量安全事件的修正和補充，系統(tǒng)會 記錄下修改記錄。事件審

3、閱：在此功能中，可以對醫(yī)療質(zhì)量安全事件進(jìn)行審閱。統(tǒng)計分析：在此功能中可以按不同的統(tǒng)計方式對醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息 進(jìn)行統(tǒng)計。消息管理：在此功能中可以對下級部門發(fā)送消息通知。系統(tǒng)功能：在此功能中可以維護(hù)下屬醫(yī)療機構(gòu)的信息，并將系統(tǒng)為苴生 成的用戶名和密碼下發(fā)。修改系統(tǒng)登錄密碼。1.5工作流程示意圖L疾痔切枷畑尋入衛(wèi)生行部門版：中閱1.6業(yè)務(wù)規(guī)h藝帥 -1、醫(yī)療機構(gòu)版未上報數(shù)據(jù)時，可以在“事件上報”模 塊的“修改”中進(jìn)行修改，修改內(nèi)容不記入歷史沿 革。同時也可以進(jìn)行修正補充，記錄歷史沿革。未 上報的數(shù)據(jù)也可以利用“刪除”功能刪除。2、醫(yī)療機構(gòu)版已上報數(shù)據(jù)后，則不能修改、不能刪 除。如要修改數(shù)據(jù)只能到

4、“修正補充”模塊中進(jìn)行 操作，修正的內(nèi)容將記入歷史沿革。3、衛(wèi)生行政部門版收到上報數(shù)據(jù)后，審閱前可以修 改，審閱后則需要在"修正補充”中進(jìn)行修改。4、衛(wèi)生部給區(qū)縣衛(wèi)生局發(fā)送消息，則區(qū)縣衛(wèi)生局、地 市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳都能收到該消息。5、衛(wèi)生部給區(qū)縣級醫(yī)療機構(gòu)發(fā)送消息，則區(qū)縣機構(gòu)、 區(qū)縣衛(wèi)生局、地市衛(wèi)生局、地市機構(gòu)、省衛(wèi)生廳、 省級機構(gòu)也可收到該消息。第2章醫(yī)療機構(gòu)版系統(tǒng)主界面2.1系統(tǒng)主界面系統(tǒng)主界而列岀的即為系統(tǒng)的主要功能：數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計 分析、系統(tǒng)功能。下而的章節(jié)中對各個功能詳細(xì)介紹。第3章數(shù)據(jù)管理3.1首頁在主窗口左而，點擊''首頁”按鈕后，在右而的窗口中可以 看

5、到信息欄、常見問題、業(yè)務(wù)指南等內(nèi)容。3.2事件上報在主窗口左而，點擊''首頁”按鈕后，在右而的窗口中可以 看到下圖：在窗口下方可以看到錄入、修改、刪除、上報、導(dǎo)出列表等 按鈕。3.2.1 錄入點擊“錄入”按鈕，可以彈出如下窗口：在上面的窗口中可以輸入醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息的各項內(nèi) 容。注意事項：1、錄入的內(nèi)容分三頁，“事件概況”、“事件經(jīng)過和疾病 診斷”、"患者及涉及責(zé)任人”。2、項目名稱前加“*”標(biāo)志的為必錄項。3、如果有的項目需要選擇“其他”，請注意在后而的空白 處填寫具體的內(nèi)容。4、鑒定后上報數(shù)據(jù)項，舉一個例子說明：先勾選前而的 “有醫(yī)學(xué)鑒左書”，再點擊后面的&q

6、uot;導(dǎo)入醫(yī)學(xué)鑒泄書”：導(dǎo)入后 的文件可以點擊''導(dǎo)出醫(yī)學(xué)鑒定書”另存出來。5、患者及涉及責(zé)任人兩項均可錄入多個人員信息。點擊"增加”進(jìn)行錄入即可。錄入完畢，檢査無誤后，點擊“保存”。3.2.2 修改保存后的記錄會顯示在如下窗口：在窗口中選中記錄，點擊下面的"修改”按鈕可以對數(shù)據(jù)進(jìn) 行修改。注意：1、在上而窗口中可以輸入査詢條件，點擊“査詢”查詢到 想要修改的記錄。點擊“淸空査詢條件”可以將已輸入的查詢條 件刪掉，重新輸入條件再點擊“査詢”。2、可以進(jìn)行修改的數(shù)據(jù)僅是未上報的數(shù)據(jù)。如已點擊了 “上報”，再想修改需要到“修正補充”功能中進(jìn)行操作。3.2.3

7、刪除在窗口中選中記錄，點擊下面的"刪除”按鈕可以刪除該條 記錄。注意：可以進(jìn)行刪除的記錄僅限于'未上報”的記錄，“已 上報”的數(shù)據(jù)則無法再刪除。3.2.4 上報在窗口中選中記錄，點擊下而的"上報”按鈕可以將該條記 錄上報到上級部門進(jìn)行審閱。3.2.5 査看歷史在窗口中選中記錄，點擊下而的"查看歷史”按鈕可以查看 該條記錄的歷次修正補充記錄。3.2.6 導(dǎo)出列表在窗口中選中記錄，點擊下面的“導(dǎo)出列表”按鈕可以看到 如下窗口：點擊導(dǎo)出文件紅后而的“”可以指泄導(dǎo)出文件路徑和文 件名。點擊“導(dǎo)出格式”可以指定導(dǎo)出文件的格式。點擊“導(dǎo)岀”即可把窗口中顯示的文件導(dǎo)出成

8、指立格式的文 件，以備日常工作使用。3.3修正補充在主窗口左而，點擊“修正補充”按鈕后，在右而的窗口中 可以看到下圖：雙擊記錄或選中記錄再點擊下面的"修改”按鈕，可以對該 條記錄進(jìn)行修改和補充，然后保存即可。3.4我的消息在主窗口左而，點擊"我的消息”按鈕后，在右而的窗口中 可以看到下圖：在右而顯示的即為上級部門下發(fā)的消息通知。雙擊可以查看 詳細(xì)內(nèi)容。不需要再顯示的消息，可以點擊窗口下方的“刪除消 息”將消息刪除。第4章統(tǒng)計分析4.1統(tǒng)計分析在統(tǒng)計分析功能中可以按統(tǒng)計方式分為如下幾種： 按科室統(tǒng)汁、按發(fā)生地點統(tǒng)訃、按事件級別統(tǒng)計、按處理方 式統(tǒng)汁、按事件關(guān)聯(lián)起因進(jìn)行統(tǒng)計、按

9、醫(yī)方缺陷進(jìn)行統(tǒng)訃等。舉例如下：點擊"按處理方式統(tǒng)計”，見下圖：輸入起止日期，點擊“確定”后彈出下圖：點擊窗口上方的“打印”或"導(dǎo)岀”進(jìn)行相關(guān)操作。第5章系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能有如下三個模塊：設(shè)置聯(lián)系方式：可以設(shè)置本單位的聯(lián)系人及電話，以方便上級部門進(jìn)行聯(lián) 系Q修改密碼：可以修改登錄密碼。先輸入舊密碼，再輸入兩遍新的密碼， 點擊確定即可。操作指南：可以査看在線幫助。第6章衛(wèi)生行政部門版系統(tǒng)主界面6.1系統(tǒng)主界面系統(tǒng)主界而列岀的即為系統(tǒng)的主要功能：數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計 分析、消息管理、系統(tǒng)管理。下面的章節(jié)中對各個功能詳細(xì)介 紹。第7章數(shù)據(jù)管理7.1首頁在主窗口左而，點擊''

10、首頁”按鈕后，在右而的窗口中可以 看到信息欄、常見問題、業(yè)務(wù)指南等內(nèi)容。7.2修正補充在主窗口左而，點擊“修正補充”按鈕后，在右而的窗口中 可以看到下圖：雙擊記錄或選中記錄再點擊下而的“修改”按鈕，可以對該 條記錄進(jìn)行修改和補充。7.3事件審閱在主窗口左而，點擊“事件審閱”按鈕后，在右而的窗口中 可以看到下圖：在右而顯示的即為醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息，雙擊或選中記錄 再點"審閱”，可以查看詳細(xì)內(nèi)容。在彈岀的窗口中點擊“審 閱”表示本單位已審閱此記錄。第8章統(tǒng)計分析8.1統(tǒng)計分析在統(tǒng)計分析功能中可以按統(tǒng)計方式分為如下幾種：按科室統(tǒng)汁、按區(qū)劃統(tǒng)訃、按機構(gòu)類別統(tǒng)計、按機構(gòu)級別統(tǒng) 計、按發(fā)生地點

11、統(tǒng)汁、按事件級別統(tǒng)計、按處理方式統(tǒng)計、按事 件關(guān)聯(lián)起因進(jìn)行統(tǒng)計、按醫(yī)方缺陷進(jìn)行統(tǒng)計等。舉例如下，點擊“按處理方式統(tǒng)計”，見下圖：輸入起止日期，點擊“確定”后彈出下圖：點擊窗口上方的“打印”或"導(dǎo)岀”進(jìn)行相關(guān)操作。第9章消息管理本功能主要用于接收上級部門下發(fā)的消息通知，以及向下級 部門發(fā)送消息通知。9.1發(fā)消息點擊“發(fā)消息”按鈕，彈出下圖：在上圖中，輸入消息標(biāo)題、選擇消息級別、輸入消息內(nèi)容、 選擇作用范用（即接收單位）、失效日期等，點擊“保存并發(fā) 送”即可。如果點擊“保存為草稿”則不發(fā)送，而是暫時保存到 "草稿”模塊中。9.2收消息在此模塊中可以查看上級部門發(fā)來的消息通知。9.3草稿在此模塊中可以查看保存為草稿的消息。9.4已發(fā)消息在此模塊中可以查看已發(fā)送的消息。第10章系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能有如下四個模塊：醫(yī)療機構(gòu)維護(hù)：可以增加、修改、刪除下屬醫(yī)療機構(gòu)的信息。比如：在錄入 醫(yī)療質(zhì)疑安全事件信息時，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)列表里沒有該機構(gòu)時， 可以在此功能中先增加機構(gòu)信息再進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。然后將其用戶 劃和密碼告知該醫(yī)療機構(gòu)。設(shè)置聯(lián)系方式：可以設(shè)置本單位的聯(lián)系人及電話，以方便相關(guān)部