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1、與上司相處的九個(gè)準(zhǔn)那么每一個(gè)人都有一個(gè)直接影響他事業(yè)、健康和情緒的上司。與你的上司和睦相處,對(duì)你 的身心、前途都有極大的影響。以下九條準(zhǔn)那么可供參考:一、傾聽我們與上司交談時(shí),往往是緊張地注意著他對(duì)自己的態(tài)度是褒是貶,構(gòu)思自己應(yīng)作的 反響,而沒有真正聽清上司所談的問題,并且能理解他的話里蘊(yùn)含的暗示。這樣,才能真 正理解上司的意圖,明智地作出反響。怎樣做到這一點(diǎn)呢?當(dāng)上司講話的時(shí)候,要排除一切使你緊張的意念,專心聆聽。眼睛注視著他,不要死 呆呆地埋著頭,必要時(shí)作一點(diǎn)記錄。他講完以后,你可以稍思片刻,也可問一兩個(gè)問題, 真正弄懂其意圖。然后概括一下上司的談話內(nèi)容,表示你已明白了他的意見。切記,上司
2、 不喜歡那種思維遲鈍、需要反復(fù)叮囑的人。二、簡(jiǎn)潔時(shí)間、就是生命,是管理者最珍貴的財(cái)富。辦事簡(jiǎn)潔利索,是工作人員的根本素質(zhì)。 簡(jiǎn)潔,就是有所選擇、直截了當(dāng)、十分清晰地向上司報(bào)告。記備記錄是個(gè)好方法。使上司在較短的時(shí)間內(nèi),明白你報(bào)告的全部?jī)?nèi)容。如果必須提 交一份詳細(xì)報(bào)告,那最好就在文章前面搞一個(gè)內(nèi)容提要。有影響的報(bào)告不僅反映你的寫作 水平,還反映你的思考能力。故動(dòng)筆之前必須深思熟慮。三、講一點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)如果你要提出一個(gè)方案,就要認(rèn)真地整理你的論據(jù)和理由,盡可能擺出它的優(yōu)勢(shì),使 上司容易接受。如果能提出多種方案供他選擇,更是一個(gè)好方法。你可以舉出各種方案的利弊,供他 權(quán)衡。不要直接否認(rèn)上司提出的建議。他可
3、能從某種角度看問題,看到某些可取之處,也可 能沒征求你的意見。如果你認(rèn)為不適宜,最好用提問的方式,表示你的異議。如果你的觀 點(diǎn)基于某些他不知道的數(shù)據(jù)或情況,效果將會(huì)更佳。別怕向上司提供環(huán)消息,當(dāng)然要注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、方法。愿意優(yōu)雅地向上級(jí)告 誡“皇帝沒穿衣服的下屬,最終會(huì)比只曉得獻(xiàn)媚而使上級(jí)做出愚蠢決策的下屬境遇好得 多。四、解決好自己分內(nèi)的問題沒有比無能解決自己職責(zé)分內(nèi)問題的職員更使經(jīng)理浪費(fèi)時(shí)間了。解決好自己面臨的困 難,有助于提高你的工作技能、翻開工作的局面,同時(shí)也會(huì)提高你在上司心目聽地位。五、維護(hù)上司的形象良好的形象是上司經(jīng)營(yíng)管理的核心的靈魂。你應(yīng)常向他介紹新的信息,使他掌握自己 工
4、作領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)和現(xiàn)狀。不過,這一切應(yīng)在開會(huì)之前向他匯報(bào),讓他在會(huì)上談出來,而不 是由你在開會(huì)時(shí)大聲炫耀。當(dāng)你上司形象好的時(shí)候,你的形象也就好了。六、積極工作成功的領(lǐng)導(dǎo)者希望下屬和他一樣,都是樂觀主義者。有經(jīng)驗(yàn)的下屬很少使用“困難、 “危機(jī)、“挫折等術(shù)語,他把困難的境況稱為“挑戰(zhàn),并制訂岀方案以切實(shí)的行動(dòng) 迎接挑戰(zhàn)。在上司前談及你的同事時(shí),要著眼于他們的長(zhǎng)處,而不是短處。否那么將會(huì)影響你在人 際關(guān)系方面的聲譽(yù)。七、信守諾言只要你的長(zhǎng)處超過缺點(diǎn),上司是會(huì)容忍你的。他們最討厭的是不可靠,沒有信譽(yù)。如 果你承諾的一項(xiàng)工作沒兌現(xiàn),他就會(huì)疑心你是否能守信用。如果工作中你確實(shí)難以勝任時(shí), 要盡快向他說明。雖然
5、他會(huì)有暫時(shí)的不快,但是要比到最后失望時(shí)產(chǎn)生的不滿要好得多。八、了解你的上司對(duì)上司的背景、工作習(xí)慣、奮斗目標(biāo)及他喜歡什么、討厭什么等等了如指掌,當(dāng)然于 你大有好處。如果他愛好體育,那么在他所在的運(yùn)動(dòng)隊(duì)剛剛失利后,你去請(qǐng)求他解決重要 問題,那就是失策。一個(gè)精明強(qiáng)干的上司欣賞的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情 緒的下屬。要審慎考慮問題。如果你的上司沒有大學(xué)文憑,你也許會(huì)以為他忌妒你的碩士學(xué)位, 但事實(shí)上,也可能他會(huì)為能顯示自己有一個(gè)碩士當(dāng)下屬而驕傲。九、關(guān)系要適度你與上司單位中的地位是不同的,這一點(diǎn)心得有數(shù)。不要使關(guān)系過度緊密,以致卷入 他的私人生活之中。過分親密的關(guān)系,容易使他感到互相平等,這是冒險(xiǎn)的舉動(dòng)。因?yàn)椴?同尋常的關(guān)系,會(huì)使上司過分地要求你,也會(huì)導(dǎo)致同事們的信任,可能還有人暗中與人作 對(duì)。任何把自己的地位建立在與上司親密關(guān)系上的人,如同把自己扎在沙灘上一樣。與上司保持良好的關(guān)系,是與你富有創(chuàng)造性、富有成效的工作相一致的,你能盡職盡 責(zé),就是為上司做了最
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