POS機日常維護

1、posM日常維護目 錄第一部分：POS機硬件及外設(shè)介紹1、4694 32、4614 4第二部分：日常維護及常見故障處理1、4694 系列62、4614 系列.73、POS機其它常見故障.810第一部分：POS機硬件及外設(shè)介紹1、4694 POS 架構(gòu)主機M4A打印機銀箱顯示器鍵盤客顯主機配置：100MHz STPC 處理器20G硬盤32MB標準配置（最高和擴展至64MB）10MB/S以太網(wǎng)M4A打印機介紹：自檢前先確保：1） M4A打印機正確的連接到4694主機。2）主機功能正常。自檢步驟：1）將打印機連接到4694主機。2）在打印機的客戶聯(lián)打印站和存根聯(lián)打印站裝入打印紙。3）主機開機。4）待

2、主機完成了開機自檢以后，打開打印機上蓋。5）按住平推打印機預備鍵，然后選擇要測試的打印站。如檢測存根聯(lián)打印站，則按下存根聯(lián)打 印機進紙鍵。6）此時存根聯(lián)打印機開始打印。松開存根聯(lián)打印機進紙鍵和平推打印機預備鍵。7）在測試平推站時，如從下部裝紙，則按下平推打印機進紙鍵；如從上部裝紙，則按下平推打 印機退紙鍵。8）如要停止打印，再按下平推打印機預備鍵。有機需“卬機理隼詫客尸書打FJ機世明國F班站九印機看占鵬平推帖打印微由牙裸早推拈打印柄加唱曲2、4614 POS 架構(gòu)4614 POS 機系列是一體化結(jié)構(gòu)的主機。主機針式打印機銀箱顯示器鍵盤客顯4614-A04 P80 POS機架構(gòu)容顯_顯示器打印機

3、授校鉞解盤信用卡閱讀器一軟盤變動器4614主機接口圖最標顯7K谷電源客顯我口1123209526主機內(nèi)主要硬件:第二部分：日常維護及常見故障處理一、 4694 系列1 、打印機常見故障1 ）打印機色帶不轉(zhuǎn)打開打印機蓋子，取下色帶，在右下角。使用老虎鉗調(diào)整齒輪和傳送帶之間的距離。注：適當調(diào)整。如調(diào)整不當，也可導致打印頭卡住不動。2）打印頭斷針拆下打印機蓋子，拔下打印頭連接打印卡的數(shù)據(jù)線，然后用內(nèi)六角的螺絲刀擰下打印頭旁邊的兩顆螺絲即可調(diào)整3）打印頭抖動清掃打印機，在打印頭鐵桿上加油。4）打印機不出紙清掃打印機的出紙口，調(diào)整出紙的位置，一般都可解決此故障5）打印亂碼打印卡字庫丟失，需安裝字庫在DO

4、S#面下鍵入“ C:/FL_9X10ASC.CT_9X16HZK.CT按回車，10秒后會出現(xiàn)屏幕下方有一排方格跳動，等跳完后，打印機會自動會打出中文。重啟POSB后，字庫安裝完成6）打印頭右邊不打印1 ）在不裝紙的情況下，打印頭應該是處于不打印的狀態(tài)。2）拆下右打印頭的紙，調(diào)整后方下面的小橡皮圈，調(diào)整到可打印為止。2、日常操作注意事項1 ） 盡量避免不要在收銀機周圍和上面放液體、水杯等物品， 一旦打翻就會導致機器短路、燒壞。2 ） POSM不要隨意搬動，后面的電線和插頭注意不要拉扯防止松動影響工作。3）收銀機插座最好不要直接插在插座上, 應該有穩(wěn)壓保護裝置，否則遇到雷擊、停電等意外時可能燒壞電

5、腦。5） 需要關(guān)閉機器時，必須先把主機上的總電源開關(guān)閉隨后再可拔除電源。6）在開機狀態(tài)的情況下，切記請勿直接插拔打印機的連接線二、 4614 系列1 、常見故障1 ）顯示器無顯示調(diào)節(jié)顯示器下的亮暗調(diào)節(jié)按鈕檢查顯示器電源和數(shù)據(jù)線是否松脫2）打印機打印亂碼打印卡字庫丟失（P80）主板端口設(shè)置錯誤3）掃描后無反映主板串口壞串口設(shè)置錯誤掃描平臺故障4）打印模糊色帶不轉(zhuǎn)打印頭斷針調(diào)節(jié)打印頭調(diào)節(jié)桿打印機齒輪磨損，更換5）打印機不工作打印卡故障出紙鍵傳感器未復位打印機內(nèi)部有異物卡住數(shù)據(jù)線未插好6）銀箱彈不出銀箱卡故障銀箱鎖壞銀箱線壞滑桿上有異物7）打印機聲音響打印機齒輪磨損打印機電機磨損字車主桿磨損字車軸缺

6、油2、日常維護執(zhí)行下列打印機維護控制條款來維持打印機的初始性能，避免出現(xiàn)故障。1 ）清除污垢用棉紙或者軟布來清除打印機的污垢，定期用小刷和吸塵器清理機內(nèi)的灰塵和紙屑注意：不要使用有溶解力的稀釋劑等去清除污垢，因為這些會破壞塑料部件。要注意不要損壞電氣部件，電線或機械裝置，避免將其弄濕。2）檢查打印機維護檢查分為“日常檢查”和 “定期檢查”兩個部分： “日常檢查”是使用該打印機的人在正常的使用過程中執(zhí)行的，“定期檢查”只能由具有豐富經(jīng)驗和設(shè)備知識的人來執(zhí)行。A.日常檢查：檢查使用打印機的方法是否得當。如果發(fā)現(xiàn)色帶有破損，一定要立即更換新的色帶。不要使用破舊色帶，否則有可能斷針。B 定期檢查：當打

7、印機使用超過六個月或者打印超過一百萬行時，執(zhí)行定期檢查并加潤滑油 。若發(fā)現(xiàn)走紙和針頭小車運行困難時，不要用手強行移動，要及時查出原因并處理，否則易損壞機械部件和電路3）潤滑油加注潤滑油對常久保持打印機初始性能是極為重要的。（ 1 ）油的類型主要影響打印機的性能和耐用性。你應該特別注意低溫情況下油的特性。（ 2）潤滑油的使用方法和加注位置。三、 POS 機其它故障處理1 、 開機進入銷售界面前，出現(xiàn)Gernal Failure Writing Device SOPRN:一般情況下先檢查打印機內(nèi)有無異物（包括碎紙片之類的東西等），如果有，請先清除這些異物，然后關(guān)機重啟，問題解決。2 進入銷售界面后，使用掃描槍或掃描平臺后，出現(xiàn)Gernal Failure Writing Device SOPRN:一般情況下先檢查打印機內(nèi)有無異物（包括碎紙片之類的東西等），如果有，請先清除這些異物，然后關(guān)機重啟，問題解決。3 開機時，報警4 聲，鍵盤4 個指示燈都亮，無法進入系統(tǒng)：檢查內(nèi)存是否松動，重新插拔，問題基本會解決，如果問題依然，及時報修