勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員復(fù)習(xí)要點

1、復(fù)習(xí)要點1. 職業(yè)道德概念2. 社會主義職業(yè)道德的概念及基本要求3. 社會主義職業(yè)道德的特征（ 3）4. 社會主義道德建設(shè)的基本原則（“義利觀”）5. 職業(yè)道德的特征（ 6）6. 職業(yè)道德的功能（ 4）7. 職業(yè)道德的導(dǎo)向功能如何體現(xiàn)（ 3）8. 職業(yè)道德的社會作用（ 4）9. 在勞動合同管理中，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)道德的基本要求（職業(yè)守則）（4）10. 如何理解勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)道德中的“遵章守法，客觀公正”！ 1）概念 2）基本要求11. 勞動保障法的概念12. 勞動保障的基本內(nèi)容（基本制度）（7）13. 勞動保障政策的特征（ 3）14. 勞動保障法與勞動保障政策的關(guān)系（4)115. 勞動保

2、障法適用特征（ 5）16. 工時制度概念及內(nèi)容（ 2）17. 簡述休息休假制度 1）概念 2）內(nèi)容18. 帶薪年假時間及報酬規(guī)定19. 女職工的特殊假期包括20. 中國社會保障體系包括（ 5）21. 社會保障制度的基本特征（ 4）22. 如何保障社會保障制度得以實施（ 6）23. 勞動關(guān)系的概念、構(gòu)成24. 勞動關(guān)系主體包括及勞動關(guān)系主體范圍包括25. 勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別？（ 5）26. 事實勞動關(guān)系如何確認(rèn)27. 政府在處理勞動關(guān)系中的職能及扮演的角色28. 三方協(xié)商機制的組成29. 勞動合同的特征（ 5)30. 勞動合同的分類 按用工形式按合同形式按期限31. 簡述按期限劃分勞動合同

3、的種類232. 訂立無固定期限合同的條件（3）33. 勞動合同訂立的原則 (4)34. 訂立勞動合同的主要程序35. 勞動合同效力36. 勞動關(guān)系建立時間的鑒別方法37. 勞動合同的內(nèi)容38. 勞動合同的法定條款包括 (9)39. 勞動合同的約定條款包括 (3)40. 試用期的時間規(guī)定，報酬規(guī)定41. 勞動合同履行的原則（ 3）42. 勞動合同變更的條件（ 4）43. 勞動合同解除的類型44. 協(xié)商解除概述45. 勞動者單方面解除勞動合同概述46. 勞動者法定解除的條件（ 6）47. 用人單位單方面解除勞動合同的類型(3)48. 用人單位即時性解除的條件（ 6)349. 用人單位預(yù)告性解除的條

4、件（3）50. 論述經(jīng)濟型裁員51. 不得解除勞動合同的情形（ 6）52. 勞動合同終止的法定條件（ 6）53. 經(jīng)濟補償金的規(guī)定54. 關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定55. 集體合同的特征（ 7）56. 集體合同簽訂的原則（ 5）57. 集體合同簽訂的程序（ 6）58. 簡述集體協(xié)商進(jìn)程59. 集體合同的爭議處理60. 職工參與的模式（ 4）61. 職工參與經(jīng)營管理的模式（ 4）62. 職工代表大會的職權(quán)（ 5）63. 制定勞動規(guī)章制度應(yīng)遵循的原則（ 4）64. 企業(yè)擬定勞動規(guī)章制度的誤區(qū)（ 3）65. 勞動規(guī)章制度具有效力的必要條件（5）466. 勞動規(guī)章制度與集體合同，勞動合同效力沖突，如何協(xié)調(diào)（ 4

5、）67. 勞動糾紛的概念68. 勞動爭議的范圍（ 6）69. 勞動糾紛解決的模式70. 勞動糾紛的處理方式分為，還分為71. 勞動糾紛產(chǎn)生的根源（ 3）72. 簡述內(nèi)部申訴制度（ 5）73. 員工申訴特征（ 3）74. 簡述調(diào)解委員會的調(diào)解程序（ 6）75. 簡述勞動糾紛的調(diào)解程序（ 4）76. 簡述工作分析的流程及方法（ 4 7）77. 工作設(shè)計的方法（ 3）78. 招聘的原則（ 7）79. 招聘的途徑及方法80. 簡述招聘途徑中外部招聘的優(yōu)點與缺點81. 關(guān)鍵事件法的內(nèi)容（ 4）582. 勞動力市場制度的結(jié)構(gòu)（ 3）83. 財政政策內(nèi)容（ 3）84. 貨幣政策內(nèi)容（ 3）85. 社會心理學(xué)

6、的社會認(rèn)知內(nèi)容（ 5）86. 人際溝通的意義（ 5）87. 人際溝通的特征（ 8）88. 簡述解決沖突的步驟（ 6）89. 勞動爭議處理機構(gòu)（ 3）90. 勞動爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)包括（ 5）91. 勞動爭議仲裁辦案程序（ 5）92. 仲裁案件結(jié)案時間從收到之日起天結(jié)案，案情復(fù)雜的可以延長天，最長不能超過天93. 沖裁委員會做出是否受理決定不能超過天94. 勞動爭議的一審訴訟程序（ 5）95. 勞動訴訟的風(fēng)險（紅書274 頁， 10）96. 工資總額的組成（ 6）97. 月計薪天數(shù) 天，月工作時間天698. 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在協(xié)商處理中注意事項（ 147）（3）99. 勞動爭議調(diào)解的原則（ 151）（4

7、）自愿 專業(yè)化 積極 民主說服100. 勞動爭議訴訟法庭審理階段的環(huán)節(jié)（165）（4）法庭調(diào)查法庭辯論最后陳述評議與判決101. 紅書 275 頁題藍(lán)書 20-21 頁題藍(lán)書 135-137 頁題102. 藍(lán)書 176-177 頁案例分析涉及法條1. 關(guān)于確定勞動關(guān)系相關(guān)問題的通知勞社部發(fā) 2005 年 12號2. 依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，試用期包含在勞動合同期限內(nèi)，應(yīng)以書面形式訂立；用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍工資。試用期最長不能超過6 個月。勞動合同法規(guī)定，勞動者在試用期內(nèi)解除勞動合需提前3 天通知用人單位，由于勞動合同法的社會性，

8、決定用人單位與勞動者只能在 3 天的范圍內(nèi)進(jìn)行約定，超出無效。試用期內(nèi)患病，依法應(yīng)享受醫(yī)療期待遇，患絕癥給予24 個月的醫(yī)療期。73. 依據(jù)勞動合同法規(guī)定，訂立時的客觀情況發(fā)生重大變化，導(dǎo)致勞動合同無法履行，用人單位經(jīng)與勞動者協(xié)商，未就變更的內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的，可以解除勞動合同，但應(yīng)擔(dān)支付經(jīng)濟補償金。用人單位應(yīng)提前 30 日以書面形式通知勞動者本人或額外向勞動者支付一個月的工資作為代通知賠償金后，可以解除勞動合同。4. 用人單位變更勞動合同的內(nèi)容需與勞動者協(xié)商一致才可以，不允許單位私自變更勞動合同。5. 用人單位以勞動者嚴(yán)重違反其的規(guī)章制度為由解除勞動合同的合法性，需具備規(guī)章制度制定程序合法，內(nèi)容

9、合法合理具體，經(jīng)過公式，還要勞動者具有嚴(yán)重違紀(jì)的情形等多項條件。6. 勞動者可以采用什么方式來維護(hù)自己的權(quán)益7. 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員調(diào)解的程序及原則8. 勞動合同法規(guī)定，勞動合同期滿終止除用人單位維持或提高勞動合同約定條件，勞動者不同意續(xù)簽之外，其余情況用人單位均需向勞動者支付經(jīng)濟補償；依據(jù)相關(guān)規(guī)定，經(jīng)濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月的工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付，超過六個月不滿一年的，按一年計算；勞動者在合同終止前一年度的平均工資高于8用人單位所在地平均工資標(biāo)準(zhǔn)3 倍的，按所在地平均工資標(biāo)準(zhǔn)的 3 倍為基數(shù)計算經(jīng)濟補償金。9. 工作時間：依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，用人單位安排勞動者的工作時

10、間每日不得超過 8 小時，每周不得超過 40 小時，至少有一天休息日。10. 依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，用人單位必需依法為勞動者繳納社會保險。用人單位應(yīng)按勞動合同約定或國家規(guī)定，向勞動者及時足額的支付勞動報酬。依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，用人單位只有與勞動者進(jìn)行了合法約定或在合法有效的規(guī)章制度中明確規(guī)定的情形下才能從勞動者的工資中扣除相關(guān)費用。最低工資規(guī)定，勞動者法定工作時間提供了正常勞動的前提下用人單位最少應(yīng)該按照最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付其工資。11. 依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，勞動爭議由勞動合同履行地或用人單位所在地的勞動爭議仲裁委員會管轄。12. 全日制用工與非全日制用工的區(qū)別13. 調(diào)解員本著自愿，公正，公平，及時處理的原則可以勸說用人單位撤銷解除勞動合同的決定，繼續(xù)履行勞動合同，也可以依據(jù)雙方當(dāng)事人的意愿，共同商榷一個賠償金的數(shù)額，解除勞動合同并建議勞動者放棄一部分賠償金以促成用人單位及時履行調(diào)解協(xié)議。914. 醫(yī)療期的相關(guān)規(guī)定15. 根據(jù)勞動合同法相關(guān)規(guī)定，用人單位為勞動者提供專項培訓(xùn)費用，對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，才能與勞動者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期及違約金。16. 依據(jù)勞動爭議調(diào)解仲裁法的規(guī)定，勞動派遣單位或者用工單位與勞動者發(fā)生爭議的，勞動派遣單位與用工單位為共同當(dāng)事人17. 勞動法規(guī)定，延長工作時間一般每日不能超過1 小時