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文檔簡(jiǎn)介
1、精選資料如何激勵(lì)消極怠工員工的策略及方法員工管理是從員工個(gè)體的角度看待人力資源管理問(wèn)題。 如何分析員工的個(gè)性差異和需求差異,并使之與企業(yè)效率相 結(jié)合,從而最大限度地激勵(lì)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,達(dá)到人 與事的最佳配合,這是員工管理的中心內(nèi)容。前不久,國(guó)外某公司做了一項(xiàng)抽樣調(diào)查,結(jié)論是:?jiǎn)T工管理是從員工個(gè)體的角度看待人力資源管理問(wèn)題。 如何分析員工的個(gè)性差異和需求差異,并使之與企業(yè)效率相 結(jié)合,從而最大限度地激勵(lì)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,達(dá)到人 與事的最佳配合,這是員工管理的中心內(nèi)容。前不久,國(guó)外某公司做了一項(xiàng)抽樣調(diào)查,結(jié)論是:一個(gè)公司通常最多只能開(kāi)發(fā)利用一個(gè)公司職員 20 的能量。這 是一個(gè)非常令人震
2、驚的數(shù)字,也許你會(huì)說(shuō),我公司有一整套完善的制度和薪酬體系,但是很遺憾,你的制度是不是也同其他的公司一樣只能規(guī)定“不準(zhǔn)上班聊天,達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā)獎(jiǎng)金工資,不準(zhǔn)等等如果真的如此,你可要當(dāng)心了根據(jù)二八理論原理,世界上 80 的財(cái)富掌握在 20的 人手里,對(duì)于一個(gè)企業(yè)也如此, 80 的財(cái)富 (業(yè)績(jī))是由 20 的員工創(chuàng)造的,所以,一定意義上講,你的 80 的員工都 在消極怠工。如何解決 80 員工消極怠工問(wèn)題就成為了企業(yè)的管理 者不得不面對(duì)的重中之重的問(wèn)題了。要解決員工的消極怠工問(wèn)題首先了解員工怠工的原因 何在 ?1 、 認(rèn)為自己的付出與收入不成正比,付出大于收獲, 對(duì)自身收入不滿意。2 、 認(rèn)為企
3、業(yè)的薪酬體系不合理, 缺少挑戰(zhàn), 沒(méi)有動(dòng)力, 干或不干一個(gè)樣。3 、 企業(yè)自身的績(jī)效管理松散,今天干完、明天干完都 一樣,缺乏必要的監(jiān)督。4 、 員工對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)的價(jià)值觀持不同意見(jiàn),難以 調(diào)動(dòng)自身激情,缺乏歸屬感。5 、 企業(yè)內(nèi)部缺乏競(jìng)爭(zhēng),能進(jìn)不能出,能上不能下,人 崗不匹配現(xiàn)象滋生。6 、 員工感覺(jué)晉升和加薪前景暗淡,做一天和尚撞一天 鐘現(xiàn)象蔓延。7 、 企業(yè)說(shuō)一套,做一套,管理松散,有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),違法不究,執(zhí)行力低下。8 、 企業(yè)重學(xué)歷,輕能力,重文憑,輕水平,缺乏對(duì)優(yōu) 秀人才的使用技能。9 、 企業(yè)只使用不培養(yǎng),缺乏對(duì)員工的培訓(xùn),降低了員 工的工作熱情和工作技能。10 、紙上談
4、兵,理論大過(guò)實(shí)際,管理者的戰(zhàn)略思維與市 場(chǎng)脫節(jié),不得員工擁護(hù)。明確了員工消極怠工的原因,自然也就找到了提升業(yè)績(jī) 的方法:(一)要激勵(lì)員工不管是針對(duì)個(gè)體還是針對(duì)團(tuán)隊(duì) 產(chǎn)生最好的效果,首先必須深入分析他們的個(gè)人動(dòng)機(jī)。1. 如果你不知道應(yīng)怎樣去鼓勵(lì)某人,最好先問(wèn)一問(wèn)。2. 評(píng)估你自己和員工的積極程度。3. 運(yùn)用說(shuō)服和影響力來(lái)激發(fā)下屬自我激勵(lì)。4. 確定員工的需要是甚么,同時(shí)在會(huì)見(jiàn)他們時(shí)給予他們 幫助。5. 記住,將工作變得輕松,并不等于將它變得容易。(二)創(chuàng)建激勵(lì) 在員工接受激勵(lì)之前,你一定要先確定他們的工作環(huán)境是否符合人性需求。1. 確信員工了解他們的角色和重要性。2. 把握每一個(gè)機(jī)會(huì)展示你的能力
5、。3. 借著合作的管理方式,改善命令和控制的風(fēng)格。4. 不要自認(rèn)為你是“無(wú)所不在的”應(yīng)該加以確定。5. 如果工作成效不佳,檢討你和員工的工作動(dòng)機(jī)。(三)幫助員工發(fā)揮最大的潛能 擁有良好的環(huán)境和善于激勵(lì)員工的領(lǐng)導(dǎo)者,員工就能創(chuàng)造出偉大的成就,以及超越過(guò)去的表現(xiàn)。1. 將目標(biāo)全盤告知員工,可以使他們表現(xiàn)得更好。2. 初次見(jiàn)到新成員時(shí),要讓他們覺(jué)得自己很受歡迎。3. 對(duì)你的同事和員工要有自己的評(píng)價(jià)。4. 盡可能表現(xiàn)自然一點(diǎn),但是必須迎合與他人接近的態(tài)度。5. 記住你所分派的和所獎(jiǎng)勵(lì)的就是你所得到的。(四)獎(jiǎng)勵(lì)成就運(yùn)用感謝個(gè)人的成就、適當(dāng)?shù)卣J(rèn)可其它雄心壯志的員 工,作為激勵(lì)員工的獎(jiǎng)勵(lì), 亦可以鼓勵(lì)員工
6、之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。1. 盡早提拔有能力、年輕一點(diǎn)的員工。2. 盡可能彈性地利用金錢獎(jiǎng)勵(lì)員工,以便激勵(lì)他們發(fā)揮 最大的潛能。3. 利用特遣部隊(duì)發(fā)掘最優(yōu)秀的員工。4. 利用每一個(gè)機(jī)會(huì)去宣傳品質(zhì)和實(shí)踐提高。5. 在實(shí)行重大改變時(shí),同時(shí)也作些小改變。(五)規(guī)范嚴(yán)格的績(jī)效考核與管理,傳導(dǎo)績(jī)效壓力,提高 員工努力程度。嚴(yán)格的績(jī)效管理有助于明確員工個(gè)人和部門的工作目 標(biāo),向員工傳導(dǎo)一定的工作壓力, 這對(duì)發(fā)揮員工的工作潛力, 提高員工的工作業(yè)績(jī)非常有幫助。(六)尊重和信任員工的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工和企業(yè)共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)情感激勵(lì)企業(yè)文化不但能夠影響員工對(duì)組織的承諾和忠誠(chéng)度,而 且能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的流動(dòng),交換和創(chuàng)造
7、,能夠有效的 預(yù)測(cè)員工的離職率和企業(yè)的業(yè)績(jī)?!?一個(gè)公司通常最多只能開(kāi)發(fā)利用一個(gè)公司職員 20 的能量。 這是一個(gè)非常令人震驚的數(shù)字,也許你會(huì)說(shuō),我公司有一整 套完善的制度和薪酬體系,但是很遺憾,你的制度是不是也 同其他的公司一樣只能規(guī)定“不準(zhǔn)上班聊天,達(dá)不到質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)扣發(fā)獎(jiǎng)金工資,不準(zhǔn) ”等等。如果真的如此,你可要當(dāng)心了。根據(jù)二八理論原理,世界上 80 的財(cái)富掌握在 20的 人手里,對(duì)于一個(gè)企業(yè)也如此, 80 的財(cái)富 (業(yè)績(jī))是由 20 的員工創(chuàng)造的,所以,一定意義上講,你的 80 的員工都 在消極怠工。如何解決 80 員工消極怠工問(wèn)題就成為了企業(yè)的管理 者不得不面對(duì)的重中之重的問(wèn)題了。要解
8、決員工的消極怠工問(wèn)題首先了解員工怠工的原因 何在 ?1 、 認(rèn)為自己的付出與收入不成正比,付出大于收獲,對(duì)自身收入不滿意2 、 認(rèn)為企業(yè)的薪酬體系不合理, 缺少挑戰(zhàn), 沒(méi)有動(dòng)力, 干或不干一個(gè)樣。3 、 企業(yè)自身的績(jī)效管理松散,今天干完、明天干完都 一樣,缺乏必要的監(jiān)督。4 、 員工對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)的價(jià)值觀持不同意見(jiàn),難以 調(diào)動(dòng)自身激情,缺乏歸屬感。5 、 企業(yè)內(nèi)部缺乏競(jìng)爭(zhēng),能進(jìn)不能出,能上不能下,人 崗不匹配現(xiàn)象滋生。6 、 員工感覺(jué)晉升和加薪前景暗淡,做一天和尚撞一天 鐘現(xiàn)象蔓延。7 、 企業(yè)說(shuō)一套,做一套,管理松散,有法不依,執(zhí)法 不嚴(yán),違法不究,執(zhí)行力低下。8 、 企業(yè)重學(xué)歷,輕能力,
9、重文憑,輕水平,缺乏對(duì)優(yōu) 秀人才的使用技能。9 、 企業(yè)只使用不培養(yǎng),缺乏對(duì)員工的培訓(xùn),降低了員 工的工作熱情和工作技能。10 、紙上談兵,理論大過(guò)實(shí)際,管理者的戰(zhàn)略思維與市 場(chǎng)脫節(jié),不得員工擁護(hù)。明確了員工消極怠工的原因,自然也就找到了提升業(yè)績(jī) 的方法:(一)要激勵(lì)員工不管是針對(duì)個(gè)體還是針對(duì)團(tuán)隊(duì) 產(chǎn)生最好的效果,首先必須深入分析他們的個(gè)人動(dòng)機(jī)。1. 如果你不知道應(yīng)怎樣去鼓勵(lì)某人,最好先問(wèn)一問(wèn)。2. 評(píng)估你自己和員工的積極程度。3. 運(yùn)用說(shuō)服和影響力來(lái)激發(fā)下屬自我激勵(lì)。4. 確定員工的需要是甚么,同時(shí)在會(huì)見(jiàn)他們時(shí)給予他們 幫助。5. 記住,將工作變得輕松,并不等于將它變得容易。(二)創(chuàng)建激勵(lì)在
10、員工接受激勵(lì)之前,你一定要先確定他們的工作環(huán)境 是否符合人性需求。1. 確信員工了解他們的角色和重要性。2. 把握每一個(gè)機(jī)會(huì)展示你的能力。3. 借著合作的管理方式,改善命令和控制的風(fēng)格。4. 不要自認(rèn)為你是“無(wú)所不在的”應(yīng)該加以確定。5. 如果工作成效不佳,檢討你和員工的工作動(dòng)機(jī)。(三)幫助員工發(fā)揮最大的潛能 擁有良好的環(huán)境和善于激勵(lì)員工的領(lǐng)導(dǎo)者,員工就能創(chuàng)造出偉大的成就,以及超越過(guò)去的表現(xiàn)。1. 將目標(biāo)全盤告知員工,可以使他們表現(xiàn)得更好。2. 初次見(jiàn)到新成員時(shí),要讓他們覺(jué)得自己很受歡迎。3. 對(duì)你的同事和員工要有自己的評(píng)價(jià)。4. 盡可能表現(xiàn)自然一點(diǎn),但是必須迎合與他人接近的態(tài)度。5. 記住你所分派的和所獎(jiǎng)勵(lì)的就是你所得到的。(四)獎(jiǎng)勵(lì)成就 運(yùn)用感謝個(gè)人的成就、適當(dāng)?shù)卣J(rèn)可其它雄心壯志的員工,作為激勵(lì)員工的獎(jiǎng)勵(lì), 亦可以鼓勵(lì)員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。1. 盡早提拔有能力、年輕一點(diǎn)的員工。2. 盡可能彈性地利用金錢獎(jiǎng)勵(lì)員工,以便激勵(lì)他們發(fā)揮最大的潛能。3. 利用特遣部隊(duì)發(fā)掘最優(yōu)秀的員工。4. 利用每一個(gè)機(jī)會(huì)去宣傳品質(zhì)和實(shí)踐提高。5. 在實(shí)行重大改變時(shí),同時(shí)也作些小改變。(五)規(guī)范嚴(yán)格的績(jī)效考核與管理,傳導(dǎo)績(jī)效壓力,提高 員工努力程度。嚴(yán)格
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