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文檔簡介
1、公司機構(gòu)設(shè)置1、營銷部 2、財務(wù)部 3、工程部 4、辦公室 5 、后勤部1、營銷部負(fù)責(zé)開發(fā)項目的銷售工作,是公司的“龍頭”部門,一般配置3-8 人不等。 2 、財務(wù)部負(fù)責(zé)公司的會計核算和財務(wù)管理,是公司的核心部門,配備會計,出 納,統(tǒng)計員等 3 人。 3、工程部負(fù)責(zé)項目的建設(shè)和管理,確保工期、質(zhì)量、安全及成本 控制執(zhí)行等。配置成本造價人員 1 人,土建工程師 1 人,結(jié)構(gòu)工程師 1 人,要是高檔住宅 園林比較多還需要園林設(shè)計師 1 人。 4 、辦公室負(fù)責(zé)上下溝通,左右協(xié)調(diào)。配備主任、 文秘、收發(fā)等 3 人。 5、后勤部 - 司機、保安、食堂、保潔、維修等 12 人。會計科目: 開發(fā)成本土地征用
2、及拆遷補償費 前期工程費 建筑安裝工 程費 公共配套設(shè)施費 基礎(chǔ)設(shè)施配套費 其他 - 開發(fā)間接費 利息支出 其他開發(fā)間接費 開發(fā)產(chǎn)品費等各部門崗位職責(zé) 1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量。2 、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。 3 、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。4 、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。5、確定各個崗位之間的相互關(guān)系 ; 6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。開發(fā)部崗位職責(zé)一、 開發(fā)部的工作內(nèi)容 (一 ) 負(fù)責(zé)提出建設(shè)項目的可行性研究,并委托建設(shè)項目的總體規(guī) 劃、詳細(xì)規(guī)劃、 市政方案規(guī)劃及施工圖設(shè)計、 單位工程的施工圖、 小區(qū)內(nèi)部市政工程圖
3、設(shè)計。 協(xié)助總工程師編制小區(qū)建設(shè)施工組織總設(shè)計。(二 ) 根據(jù)公司的要求,負(fù)責(zé)向政府申報項目建設(shè)計劃。 (三) 負(fù)責(zé)辦理征用土地的相關(guān)手續(xù)。 (四 ) 負(fù)責(zé)辦理方案的報批并辦理領(lǐng) 取執(zhí)照的手續(xù)。 (五 ) 負(fù)責(zé)確定征地界限及拆遷范圍,組織好建設(shè)用地和市政代征地內(nèi)的拆 遷安置工作。 (六) 在總工程師的主持下,參與技術(shù)交底,會同設(shè)計單位做出年度設(shè)計進度 計劃,并辦理好設(shè)計洽談。 ( 七) 辦理工程開工前的各種手續(xù),保證工程的順利開工。(八)工程竣工后,會同有關(guān)部門及時辦理客戶入住手續(xù)。(九 ) 做好前期開發(fā)工作資料的搜集、保管、移交。 二、 開發(fā)部經(jīng)理的崗位職責(zé) (一 ) 規(guī)劃管理工作 1、 根
4、據(jù)公司項目總體開 發(fā)的要求, 在總工程師的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項目開發(fā)的可行性研究,并按國家的法律、 法規(guī)和政 府規(guī)定的申報程序進行項目開發(fā)的申報工作。2 、 負(fù)責(zé)公司與政府各專業(yè)部門的協(xié)調(diào)工作。3、 負(fù)責(zé)辦理公司向政府交納的項目開發(fā)費用,并辦理取證工作。(二 ) 項目規(guī)劃設(shè)計工作1 、 按照總工程師對建設(shè)項目提出的具體實施步驟,向設(shè)計單位委托項 目設(shè)計工作,并安 排好出圖計劃。 協(xié)助總工程師做好圖紙技術(shù)交底的準(zhǔn)備工作。 2 、 協(xié)調(diào)各專業(yè)的設(shè)計工作, 提供設(shè)計單位所需的項目開發(fā)相關(guān)資料。(三 ) 征地拆遷工作 按公司計劃做好征地拆遷的調(diào)查、測算工作, 負(fù)責(zé)征地拆遷工作中各項協(xié)議的簽訂, 及時解決征地
5、拆遷工作中出現(xiàn)的問 題。 ( 四) 負(fù)責(zé)本部門于公司其他部門之間的工作協(xié)調(diào),對開發(fā)部的所有工作全權(quán)負(fù)責(zé),嚴(yán) 格管理本部門員工,建立良好的工作秩序。 三、 開發(fā)部職員的崗位職責(zé) 1、 掌握政策法 規(guī),恪守辦事程序。處理好與政府各行政職能部門的關(guān)系。 2、 熟悉規(guī)劃程序,辦理項目 開發(fā)過程中公司所需各種取證手續(xù)。3 、 具備項目開發(fā)相關(guān)工作技能,密切配合各項專業(yè)規(guī)劃設(shè)計工作,并及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計工作中的問題,提出解決問題的途徑。4 、 及時做好各種資料的搜集、整理、歸檔工作,確保檔案移交的完整性。5、 完成開發(fā)部經(jīng)理交辦的其他工作。 工程部崗位職責(zé) 一、 工程部工作內(nèi)容 : (一)制工程施工組織總計劃
6、(二 )項目工程技 術(shù)管理 (三 )項目工程現(xiàn)場管理及質(zhì)量保障(四)工程竣工驗收 二、 工程部經(jīng)理崗位職責(zé) :(一 ) 工程部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作。(二 ) 協(xié)調(diào)好設(shè)計、施工、監(jiān)理各單位之間以及與公司其他部門之間的工作。(三 ) 組織圖紙會審和設(shè)計交底,組織審查施工組織設(shè)計、施工方案、進度計劃、發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。(四 ) 協(xié)助審核預(yù)算、簽證工程量和進度部位,檢查付款申請與進度是否相符。(五 ) 協(xié)助解決市政配套工作中的技術(shù)問題。三專業(yè)工程師崗位職責(zé) ( 一) 專業(yè)工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)范圍的工程進度、施工質(zhì)量的控制。處理 好施工中的技術(shù)、 質(zhì)量問題。 ( 二 ) 確認(rèn)設(shè)計變更、 處理
7、施工技術(shù)問題、 辦理工程技術(shù)洽商。 (三 ) 協(xié)調(diào)各施工隊伍之間的場地、施工用水、用電及進度配合等問題。(四 ) 督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量、 日常巡檢、 參加死點檢查、 隱蔽驗收、 中間驗收和竣工驗收。 處理質(zhì)量事故。 (五 ) 監(jiān)督協(xié)調(diào)施工單位的安全生產(chǎn)和防火、防盜工作。(六 ) 監(jiān)督預(yù)埋、預(yù)留工作,保證正確無誤。 四、 檔案資料崗位職責(zé)總經(jīng)理助理工作職責(zé)規(guī)定 1、 對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。掌握、了解市場的發(fā)展動向,及時向總經(jīng)理 反映情況、提供信息,為公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度、探索改革當(dāng)好決策參謀。2、 負(fù)責(zé)人力資源所有事務(wù),主管項目的前期報批報建手續(xù)的辦理。3 、 協(xié)調(diào)主管部門與其他部門的聯(lián)系,協(xié)助總經(jīng)
8、理建立健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系。4 、 完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 辦公室主任崗位職責(zé) 1 、 在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下, 對辦公室工作全面負(fù)責(zé)。 2 、 以身作則,帶頭嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。 3 、 根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)和計劃,制定 本部門目標(biāo)、計劃,并貫徹實施。4 、 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好日常行政管理事務(wù),聯(lián)系和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的配合協(xié)作關(guān)系,發(fā)揮參謀、助手作用。5 、 公司需上報或下發(fā)的各類綜合性文件材料的審核把關(guān),印簽使用的審核把關(guān),重要文檔的查閱把關(guān)等。 6 、 組織辦公室做 好會議的安排與組織,各類文書資料的打字與復(fù)印,車輛管理,員工食堂管理等輔助性、服 務(wù)性日常工作。
9、7、 妥善處理與租房單位及周邊鄰里單位關(guān)系。 8 、 處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。 檔案管理人員工作職責(zé) 9、 嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。10 、 制定本公司檔案管理的有關(guān)規(guī)章制度。11 、 負(fù)責(zé)對各部門檔案工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,做好對兼職檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 12 、 做好各類檔案的接收、分類、編號、排架、 保管、鑒別、銷毀、統(tǒng)計匯編、查閱等工作。13 、 負(fù)責(zé)編制企業(yè)檔案的檢索工具,為領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和工程技術(shù)人員利用檔案提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。14 、 積極配合、支持部門內(nèi)其他工作。 附:各部門檔案兼職人員職責(zé) 1 、 學(xué)習(xí)檔案管理知識,做好歸檔文件材料完整、 準(zhǔn)確、系統(tǒng)。整理的案卷達(dá)
10、到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)。2 、 在辦公室檔案管理員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,進行企業(yè)檔案整理工作,接收辦公室檔案管理員業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。3 、 負(fù)責(zé)本部門的文件材料的收集、 整理、 立卷和歸檔移交手續(xù)的辦理。 4、 對于歸檔的文件材料, 要按立卷歸檔規(guī)定,按時立卷,按期向檔案室移交,任何單位和個人不得據(jù)為已有。 銷售 接待崗位職責(zé) 1、 嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。2 、 認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,適應(yīng)崗位要求。3 、 熱情、禮貌,周到的接待來訪客人,并及時引領(lǐng)至受訪領(lǐng)導(dǎo)及部門處, 做到“人來茶到”。 對于工作中的特殊情況及時處理, 并做好相應(yīng) 的工作記錄。 4、 認(rèn)真完成員工
11、的考勤工作,并嚴(yán)格按照打卡記錄準(zhǔn)確、及時的做好統(tǒng)計 及月底報表工作。 5 、 準(zhǔn)確、快速的完成各部門所需文件的打印工作,并做好打印記錄。 6 、 認(rèn)真完成車表的記錄工作,積極、主動地與同事溝通,對于特殊情況做好詳細(xì)的記錄, 并及時匯報給分管領(lǐng)導(dǎo)。 7 、 對于崗位內(nèi)所使用的各項辦公用品及固定資產(chǎn)要認(rèn)真維護及 保養(yǎng)。 8、 按時開關(guān)公司的沙盤模型,并保持工作崗位內(nèi)的衛(wèi)生干凈、整潔。 9 、 積極 配合、支持部門內(nèi)其他工作。 銷售經(jīng)理崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場操控管理。 2 、 負(fù)責(zé)培 訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員、指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員,營造銷售氣氛,輔助成交。3、 制定階段性銷售計劃及推動實施完成銷售目標(biāo)。
12、4 、 負(fù)責(zé)和代理商溝通現(xiàn)場銷售情況及時反饋信息。5 、 協(xié)助和參與項目銷售策劃。 財務(wù)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé):1、 編制和執(zhí)行預(yù)算、計劃、控制、核算分析和考核,提高效益; 2 、 建立健全經(jīng)濟核算制度,利用會計資料進行經(jīng)濟 活動分析; 3、 負(fù)責(zé)本單位財務(wù)機構(gòu)設(shè)置和財務(wù)人員配備、培訓(xùn)、考核等管理工作;4 、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)人對公司的生產(chǎn)經(jīng)營作出決策,參與重大經(jīng)濟合同的研究、審查等; 5 、 監(jiān) 督本公司貫徹執(zhí)行國家的各項財經(jīng)政策、法令和制度。6 、 具體領(lǐng)導(dǎo)本單位的財會工作,組織會計核算和會計監(jiān)督; 7、 組織制定本單位的財務(wù)、 會計制度, 并負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行; 8 、 參與編制各項經(jīng)濟計劃和業(yè)務(wù)計劃;出
13、納職責(zé): A 、 會同制訂現(xiàn)金、銀行存款、有價證券、票據(jù)、收據(jù)的管理與核算辦法;B、 貫徹現(xiàn)金管理制度,把好現(xiàn)金收支關(guān); C、 負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳,并作到日清日結(jié); D 、 每日核對庫存現(xiàn)金,定期核對銀行 存款帳項,保證貨幣資金的安全與完整;E、 定期編制出納報告單,反映貨幣資金收支情況; 計劃經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé): 1、 根據(jù)公司總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),制定本部門目標(biāo)、 計劃、措施,保證計劃落實。2、 協(xié)調(diào)開發(fā)前期相關(guān)管理部門,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間工作關(guān)系,保證項目開發(fā)過程順利進行。3 、 對項目進展實施有效監(jiān)控管理,組織對項目進展進行調(diào)研、論證及有關(guān)手續(xù)辦理,并與相關(guān)單位談判簽約,確
14、保公司投資權(quán)益。 4 、 組 織有關(guān)人員分析技術(shù)措施及各類房地產(chǎn)信息, 提出可行性報告, 為公司總體目標(biāo)實現(xiàn)提供決 策建議。 5 、 處理公司交于的其它事宜。市場部 (一)總經(jīng)辦 1. 組織公司經(jīng)營項目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研,撰寫調(diào)研報告供總經(jīng)理決策 參考。 2. 組織審議、審訂公司中、長期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會審批后負(fù)責(zé)部署 實施。 3. 組織審議、審訂公司年、季、月度經(jīng)營計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)部署實施。 4. 監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門對公司經(jīng)營計劃的執(zhí)行。 5. 對各部門經(jīng)營計劃完成情況進行考核, 并報總經(jīng)理審批。 6. 匯集營銷、拆遷、工程、招商、財務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息,并組織 進行綜
15、合分析, 提取重要信息供各級管理人員參考。 7. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要以及公司目 前狀況,進行人力資源管理,以適應(yīng)公司發(fā)展需要。 (二)營銷管理中心 1. 內(nèi)部立項后, 統(tǒng)一安排立項和整體方案設(shè)計工作 2. 協(xié)調(diào)管理市場及開發(fā)部辦理工程項目立項審批: 用地 計劃的報批和報審及工程項目開工的各種手續(xù)。 3. 協(xié)調(diào)管理市場部及銷售部選擇外部營銷 公司,制定產(chǎn)品方案與營銷計劃。 4. 協(xié)調(diào)管理工程技術(shù)部完成設(shè)計規(guī)劃 5. 負(fù)責(zé)內(nèi)部立項 后,項目部成立前向經(jīng)理辦公會匯報項目進展和結(jié)果。 6. 負(fù)責(zé)配合外部銷售公司、市場開 發(fā)部營銷工作中對工程的要求 7. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理工程現(xiàn)場的銷售工作8. 負(fù)責(zé)工程銷
16、售過程中的客戶服務(wù)工作的實施。*市場部 1. 負(fù)責(zé)公司市場研究工作。 2. 及時收集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。并確保信息的有效性。3. 組織項目市場調(diào)研,編寫調(diào)研報告、可行性分析報告、開發(fā)建議、定位報告、營銷策劃報告。 4. 負(fù)責(zé)根據(jù) 公司的發(fā)展戰(zhàn)略擬定項目營銷策劃報告以及各項推廣策劃方案。 5. 負(fù)責(zé)組織針對本公司房 地產(chǎn)商品的廣告創(chuàng)意的征集工作, 并圍繞征集到的廣告創(chuàng)意方案開展討論, 尤其關(guān)注廣告?zhèn)?播的品牌主張。 6. 組織項目營銷推廣的執(zhí)行工作。 7. 確定開發(fā)項目售樓中心的位置以及 根據(jù)項目定位提出售樓中心的裝修布置方案。 8. 項目操作過程中,及時掌握市場動
17、態(tài),分 析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r, 提出改進方案和措施。 9. 負(fù)責(zé)確定項目營銷方案的制定與配 合實施。 10. 監(jiān)督項目營銷進程,提出營銷計劃的修改建議,參與審核項目部提出的修改 建議。 11. 配合銷售計劃和方案的實施,協(xié)助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔 案。 12. 配合項目部完成客戶服務(wù)工作, 處理客戶投訴和爭端, 選擇、 管理物業(yè)公司。 13. 負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)庫,配合市場分析以及公司項目總結(jié)提供信息。 14. 負(fù)責(zé)潛在客戶需求 調(diào)查,負(fù)責(zé)調(diào)查商的篩選、管理和過程監(jiān)控、成果評估。* 銷售部 1. 負(fù)責(zé)辦理開發(fā)項目的商品房預(yù)售許可證。 2. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司具體要求制定銷售管理制度
18、、程序并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。3. 負(fù)責(zé)根據(jù)市場情況配合市場部確定營銷策略;根據(jù)市場部制定銷售方案,并根據(jù)銷售方 案組織銷售工作的開展。 4. 負(fù)責(zé)根據(jù)部門實際情況,向人力資源管理部門申報培訓(xùn)需求, 并配合人力資源部門進行培訓(xùn)成果的評估及考核。 5. 負(fù)責(zé)組織客戶接待、 合同簽訂等銷售 活動。并注意挖掘開發(fā)新的客戶, 并對銷售合同及客戶資料進行整理歸檔、 并進行管理工作。6. 負(fù)責(zé)已簽協(xié)議、合同客戶的資料收集、按揭辦理、銷售款催繳、受理客房投訴等相關(guān)服 務(wù)工作。 7. 根據(jù)銷售方案編制項目銷售資金回籠計劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行。并負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)部收 取客戶需繳交的各項費用。 8. 辦理房屋注冊證,并協(xié)助客戶辦理房
19、屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)。 9. 參與 物業(yè)驗收移交等工作,與物管公司交接客戶資料及相關(guān)資料。 * 開發(fā)部 *項目開發(fā)事務(wù) 1. 及時收集本市及省內(nèi)地、州、市的地塊供應(yīng)信息,每季度提出地塊供應(yīng)市場動態(tài)分析報告。2. 有目的性的參加地塊競投,洽商會,尋求新項目,做好新項目的儲備工作。 3. 組織對 規(guī)劃性質(zhì)符合公司戰(zhàn)略的地塊進行相關(guān)資料收集、 進行初步實地考察。 4. 根據(jù)公司的要求, 組織對初步意向性地塊進行地塊分析、投資測算、提出書面建議報公司申請進行深度考察。5. 對公司目標(biāo)地塊展開相關(guān)聯(lián)絡(luò)、公關(guān)活動,參加競標(biāo)、洽商活動,負(fù)責(zé)辦理手續(xù),取得 土地開發(fā)權(quán)。 6. 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售研發(fā)部開展對擬開發(fā)項目的地塊分
20、析、 投資分析、 開發(fā)思路、 可行性分析等工作。 7. 協(xié)助研發(fā)部進行建設(shè)項目的總體規(guī)劃、 詳細(xì)規(guī)劃等設(shè)計的委托工作。8. 參與項目各階段方案評審會,提出意見或建議。 9. 負(fù)責(zé)公司與政府各專業(yè)職能部門的 協(xié)調(diào)工作。 *項目報建事務(wù) 1. 負(fù)責(zé)申請項目選址定點和規(guī)劃紅線、申報項目建設(shè)計劃,負(fù) 責(zé)辦理方案的報批手續(xù)。 2. 負(fù)責(zé)辦理設(shè)計審批申報,辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程 規(guī)劃許可證,辦理用地批準(zhǔn)書、土地預(yù)登記證等相關(guān)手續(xù)的申報工作。 3. 申辦招投標(biāo)審批 手續(xù)、申辦施工許可證、申報計委立項、申報投資許可證。4. 辦理各種行業(yè)部門的報建審批手續(xù),主要包括水、電、氣消防、排污、綠化、人防等。
21、5. 與各種相關(guān)行業(yè)部門聯(lián)系,對場地原有管網(wǎng)進行遷移或拆除。 6. 負(fù)責(zé)組織處理施工階段可能出現(xiàn)的地界糾紛問題。 7. 組織設(shè)計單位進行水電氣等綜合管網(wǎng)的方案設(shè)計。 8. 申辦臨時用水、用電手續(xù),協(xié)調(diào)與水 電行業(yè)部門協(xié)調(diào)工地通水、通電等事務(wù)。 9. 與水、電、煤氣、電視、電話、網(wǎng)絡(luò)通訊等行 業(yè)部門簽訂施工合同,協(xié)調(diào)進場施工。 10. 配合辦理項目竣工驗收手續(xù),并組織辦理竣工 備案手續(xù)。 11. 處理與公司項目有關(guān)的各種政府機構(gòu)、行業(yè)部門、金融機構(gòu)的公共關(guān)系。 (三)產(chǎn)品研發(fā)中心 * 研發(fā)部 1. 負(fù)責(zé)組織開展對擬開發(fā)項目的地塊分析、投資分析、開發(fā) 思路等作為決策依據(jù)之一。 2. 負(fù)責(zé)組織項目建筑策劃等項目開發(fā)的前期規(guī)劃工作,
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