匿名投訴管理系統(tǒng)

1、編輯編輯ppt匿名投訴管理系統(tǒng)匿名投訴管理系統(tǒng)Anonymous complaint management system 編輯編輯ppt系統(tǒng)存在的意義系統(tǒng)存在的意義 匿名投訴管理系統(tǒng)是企業(yè)員工進行投訴、舉報、建議與匿名投訴管理系統(tǒng)是企業(yè)員工進行投訴、舉報、建議與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對投訴內(nèi)容進行處理的平臺。通過匿名投訴能讓企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對投訴內(nèi)容進行處理的平臺。通過匿名投訴能讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解員工心聲，及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患問題，維護企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解員工心聲，及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患問題，維護企業(yè)整體利益業(yè)整體利益 。編輯編輯ppt系統(tǒng)目標系統(tǒng)目標 為員工提供舉報、投訴、建議的平臺為員工提供舉報、投訴、建議的平臺 給公司提

2、供一個方便有效地發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的隱患問題的平臺給公司提供一個方便有效地發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的隱患問題的平臺 可以控制對系統(tǒng)的訪問權(quán)限，保證員工投訴信息的安全性可以控制對系統(tǒng)的訪問權(quán)限，保證員工投訴信息的安全性編輯編輯ppt系統(tǒng)特點系統(tǒng)特點 界面簡潔易操作界面簡潔易操作編輯編輯ppt系統(tǒng)特點系統(tǒng)特點 數(shù)據(jù)加密和登陸認證（投訴信息，管理員身份認證）數(shù)據(jù)加密和登陸認證（投訴信息，管理員身份認證）編輯編輯ppt系統(tǒng)特點系統(tǒng)特點 遵循數(shù)據(jù)層，邏輯處理層，表現(xiàn)層的架構(gòu)設(shè)計標準遵循數(shù)據(jù)層，邏輯處理層，表現(xiàn)層的架構(gòu)設(shè)計標準 采用了當前最新的采用了當前最新的 Struts，Hibernian 等技術(shù)等技術(shù)編輯編輯ppt系統(tǒng)特

3、點系統(tǒng)特點 程序具有良好的擴展性和維護性程序具有良好的擴展性和維護性 平臺無關(guān)性平臺無關(guān)性編輯編輯ppt系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)公公開開投投訴訴匿名投訴管理系統(tǒng)匿名投訴管理系統(tǒng)公開信息公開信息匿名一次投訴匿名一次投訴匿名交互投訴匿名交互投訴投訴處理投訴處理信信息息發(fā)發(fā)布布投投訴訴提提交交管管理理者者登登錄錄投投訴訴提提交交匿匿名名登登陸陸投投訴訴交交互互投投訴訴查查詢詢處處理理結(jié)結(jié)果果提提交交發(fā)發(fā)布布公公開開投投訴訴發(fā)發(fā)布布信信息息編輯編輯ppt系統(tǒng)關(guān)系圖系統(tǒng)關(guān)系圖編輯編輯ppt功能介紹功能介紹 公開信息公開信息 顯示被公開的投訴內(nèi)容和該 投訴的處理結(jié)果 發(fā)布公共信息流程如圖所示：編輯編輯pp

4、t功能介紹功能介紹 匿名一次投訴匿名一次投訴流程如圖所示：編輯編輯ppt功能介紹功能介紹 匿名交互投訴匿名交互投訴 匿名登陸 投訴提交通過匿名賬號和密碼登陸進行投訴或交互 投訴被允許交互后與管理員進行交互 投訴交互 投訴被允許交互后與管理員進行交互處理流程圖如下：編輯編輯ppt功能介紹功能介紹 投訴處理投訴處理 處理者登陸 對登陸用戶的身份嚴格控制編輯編輯ppt功能介紹功能介紹編輯編輯ppt功能介紹功能介紹 投訴查詢 管理員可以根據(jù)不同需要快速處理需要的投訴編輯編輯ppt 投訴處理 可以設(shè)置投訴的狀態(tài)，與投訴者交互，填寫投訴 處理結(jié)果和狀態(tài) 功能介紹功能介紹編輯編輯ppt功能介紹功能介紹編輯編

5、輯ppt 發(fā)布公開投訴 選擇要公開的投訴設(shè)置顯示狀態(tài)功能介紹功能介紹編輯編輯ppt 發(fā)布信息 管理員可以在此發(fā)布公共信息功能介紹功能介紹編輯編輯ppt 數(shù)據(jù)庫選擇數(shù)據(jù)庫選擇 本系統(tǒng)在數(shù)據(jù)持久層均采用標準SQL，并支持多種數(shù)據(jù)庫座位數(shù)據(jù)源，如oracle，sqlserver，mysql。運行環(huán)境運行環(huán)境編輯編輯ppt 運行環(huán)境運行環(huán)境名稱配置要求軟件用途投訴管理服務(wù)器CPU：P4 3.0以上內(nèi)存：512G ，推薦1G硬盤：40G，推薦40G網(wǎng)卡：100MMicrosoft Windows NT 4.0/2000Linux，AIX，Solaris應(yīng)用服務(wù)器投訴系統(tǒng)Web服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫；環(huán)境環(huán)境編輯編輯ppt編輯編輯ppt編輯編輯ppt編輯編輯ppt