寵物醫(yī)療APP創(chuàng)業(yè)策劃書

1、寵物醫(yī)療AP汾創(chuàng)業(yè)計劃書目 錄1 .執(zhí)行總結(jié)1公司簡介公司組織結(jié)構(gòu)2 .項目背景 2項目產(chǎn)生項目概述設(shè)計3 .市場分析 4國際市場分析國內(nèi)市場分析競爭分析目標客戶4 .公司戰(zhàn)略7企業(yè)概況總體戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略（前期、中期、后期）5 .市場運營市場推廣 盈利模式 運營策略 6 .財務(wù)分析 13資金來源 投資結(jié)構(gòu) 成本計算 7 .風(fēng)險分析及對策 14市場風(fēng)險及對策財務(wù)風(fēng)險及對策管理風(fēng)險及對策2.項目背景項目產(chǎn)生目前， 我國的寵物行業(yè)發(fā)展與其他發(fā)達國家相比， 我國的寵物醫(yī)療行業(yè)仍處于較低的發(fā)展水平， 相關(guān)的行業(yè)制度尚未完善， 寵物醫(yī)院分布不均， 這樣為寵物飼養(yǎng)者帶來了不便， 所以提供上門寵物醫(yī)療服務(wù)， 很

2、好的整合寵物醫(yī)療資源， 可以為用戶提供便捷的服務(wù)。同時，為用戶提供寵物相關(guān)的醫(yī)療、飼養(yǎng)等信息，讓寵物愛好者更好的飼養(yǎng)自己的愛寵。所以，項目是順應(yīng)市場而產(chǎn)生的。項目概述在中國，養(yǎng)寵物的人越來越多，中國至少有寵物 1 億只，而且未來十年，中國的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會出現(xiàn)爆發(fā)性增長。 但我國寵物醫(yī)療行業(yè)仍處于較低的發(fā)展水平， 大多數(shù)寵物飼養(yǎng)人員對寵物生病時不知所措， 由此催生了寵物醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展。介于以上情況，我公司推出了寵物看病APP,此APP可以提供以下服務(wù)，給廣大寵物愛好者提供便利：( 1)每日定時推送寵物飼養(yǎng)小常識，讓寵物愛好者更好的飼養(yǎng)自己的愛寵。(2)寵物看病APP可提供一鍵上門服務(wù)。相關(guān)人員

3、會盡可能快的到達目的地，給寵物進行醫(yī)療診斷。(3)寵物看病APP可針對患病的寵物提供一系列合適的、附加的保健品。比如,環(huán)游糖尿病的寵物狗應(yīng)進行特定的飲食管理， 需要高纖維、 易消化、 低脂肪的食物，另外，也有適合患有過度肥胖寵物食用的減肥糧，或者患有皮膚病、過敏體質(zhì)寵物食用的低過敏處方糧、維持關(guān)節(jié)靈活性、呵護腸道等等作用的處方糧。(4)寵物看病APP在寵物美容方面，對于患有皮膚病的寵物來說，相關(guān)“上門人員”會對癥下藥，針對病癥給寵物進行泡澡，在為寵物美容過程中全程消毒。(5)寵物看病APP可提供寵物診療、手術(shù)、疫苗注射等服務(wù)，包括為定制健康計劃、體檢服務(wù)、疫苗接種、診療甚至寵物壽險。寵物看病A

4、PP設(shè)計(1)采用漫畫型寵物狗作為 APP的logo,簡潔顯眼。(2)頁面按鍵設(shè)計人性化，提高用戶體驗。(3)用戶可DIY軟件皮膚，可自行添加除固定模塊外的其他相關(guān)的寵物相關(guān)信 息模塊。(4) APP設(shè)計風(fēng)格通過主要的集中顏色搭配、頁面和布局等給用戶呈現(xiàn)出的整 體視覺感受。(5)設(shè)計元素上強調(diào)抽象、簡潔、符號化，去除冗雜的裝飾效果突顯APP的文字圖片等信息內(nèi)容。(6)完美兼容PC網(wǎng)站、安卓、ios等不同系統(tǒng)的平臺和不同屏幕分辨率的設(shè)備， 適應(yīng)性強。3 .市場分析國際寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析：寵物在發(fā)達國家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史，形成了繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅在管理上

5、法規(guī)嚴謹、責(zé)任明確，政府和寵物組織相互配合，而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運行，形成了國民經(jīng)濟的一部分。在國外，"寵物經(jīng)濟”是一個龐大的產(chǎn)業(yè)。2001年，寵物為美國經(jīng)濟創(chuàng)造了276億美元的消費，美國每年僅寵物保險業(yè)收入就高達 40億美元；在瑞典，甚至有57%的養(yǎng)狗者為自己的愛犬購買了寵物保險；德國的年國民收入的17%來自犬業(yè)；在澳大利亞，寵物行業(yè)擁有 3萬多名員工，并創(chuàng)造出近6%的國內(nèi)生產(chǎn)總值，從國外的寵物市場發(fā)展形勢來看，我國寵物市場的發(fā)展將具有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＮ覈鴮櫸镝t(yī)療市場分析：中國有十四億人口，而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng)， 一項調(diào)查顯示，過去 10年里中國的寵物數(shù)量增長

6、了 500%,早在2010年，在北京市公安局注冊的寵 物犬的數(shù)量就已經(jīng)超過了 92萬只，到2012年至少達到100萬只，這個數(shù)字還不 包括沒有上戶口的犬。目前，中國僅寵物犬的數(shù)量已達到1億只，實際上貓的數(shù) 量也非常之大。中國的寵物消費市場額在近幾年有望達到1058億元人民幣。盡管如此，中國的寵物數(shù)量遠遠沒有飽和。據(jù)中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的中國寵物市場現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展趨勢分析報告 (2016-2021年)顯示，伴隨著寵物數(shù)量的增長，圍繞寵物經(jīng)濟產(chǎn)生了一系列的 相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，這幾年還涌現(xiàn) 出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè)。但目前中國寵物行業(yè)規(guī)模和

7、技術(shù)水平遠落后于發(fā)達國家，寵物相關(guān)制造企業(yè)的品牌缺失，企業(yè)的流通、生產(chǎn)、 研發(fā)缺乏主力；而且由于政府對中國寵物行業(yè)的管理缺乏力度和寵物行業(yè)的巨大 利潤吸引，導(dǎo)致中國寵物行業(yè)暴利叢生，市場競爭秩序混亂。在大中型城市，如北京、上海等寵物醫(yī)院的數(shù)量已經(jīng)有很多。 據(jù)寵物行業(yè)內(nèi) 的非專業(yè)統(tǒng)計，以北京為例，目前北京寵物醫(yī)院有近 375家，但分布不均，多以 小型醫(yī)院為主，沒有突出的行業(yè)引領(lǐng)者。因此隨著寵物飼養(yǎng)的更加普遍，日后的 寵物醫(yī)療行業(yè)也勢必會呈現(xiàn)出一個迅速的發(fā)展過程。 在近幾年國家暫時未出臺相 關(guān)寵物醫(yī)療收費相關(guān)規(guī)定，一些寵物醫(yī)院存在著收費不合理的情況；還有一些寵 物醫(yī)院相關(guān)證件不全。按照我國市場情況

8、寵物醫(yī)院是不可能在城市大量均勻布 置，有部分寵物醫(yī)院提供上門服務(wù)但是這樣的寵物醫(yī)療資源十分缺少。所以依上述的市場分析，將互聯(lián)網(wǎng)和具有相關(guān)資質(zhì)的寵物醫(yī)院上門服務(wù)聯(lián)系起來為市民提 供便利的寵物醫(yī)療上門服務(wù)將是具有一定可觀市場的方案。競爭分析在寵物醫(yī)療市場中，傳統(tǒng)的寵物醫(yī)院雖然具有全面的醫(yī)療設(shè)施和一定的客戶 基礎(chǔ)但與其相比我們?nèi)稳痪哂邢喈?dāng)大的優(yōu)勢， 首先國內(nèi)市場還沒有專門一個為寵物提供上門醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用軟件，其次寵物醫(yī)療上門服務(wù)為許多寵物飼養(yǎng)者帶來了 很大的便利，不用為寵物很小的毛病而去寵物醫(yī)院， 而且上門服務(wù)的醫(yī)療者可以 根據(jù)寵物具體生活環(huán)境向飼養(yǎng)者提出更好的飼養(yǎng)建議。關(guān)于模仿，這樣的寵物醫(yī)療軟件必

9、然會被模仿但是我們將會在發(fā)展成熟的時候抓住機會，搶先占領(lǐng)市場和具有良好口碑的寵物醫(yī)院開展合作上門寵物醫(yī)療服務(wù)，提供正規(guī)的有質(zhì)量的寵物 醫(yī)療服務(wù)，在軟件中推送及時有用的信息，建立良好的寵物應(yīng)用軟件口碑。目標客戶所有飼養(yǎng)寵物的人群。根據(jù)“寵物網(wǎng)”愿意為寵物消費人群的數(shù)據(jù)分析：A年齡主要集中在25歲-45歲人群居多B社會地位集中在管理者、自由職業(yè)者、專業(yè)人員、一般職員、的人居多。C在地域上，偏向于北方地區(qū)或相對較發(fā)達的城市地區(qū)。如：北京、上海、 廣州、重慶、武漢，這五大寵物飼養(yǎng)城市。4 .公司戰(zhàn)略公司概況寵物醫(yī)療有限責(zé)任公司是一家基于 app這個云平臺提供寵物醫(yī)療上門預(yù)約 服務(wù)和相關(guān)寵物用品出售為一

10、體的公司。 在后期不斷拓展寵物相關(guān)的寵物上門服 務(wù)為客服提供便利的同時為其推送相關(guān)的寵物商品。公司在運營中將本著“為客服便利著想，為客服提供實惠的寵物用品”的宗 旨不斷改進改進應(yīng)用軟件，提高用戶體驗?？傮w戰(zhàn)略在寵物服務(wù)行業(yè)中立足市場，扎穩(wěn)腳跟以后，本著“服務(wù)第一”的態(tài)度，提 高服務(wù)質(zhì)量，逐漸走高端產(chǎn)品服務(wù)路線，以創(chuàng)新為核心，緊密聯(lián)系實際，形成自 己獨有的強有力的競爭優(yōu)勢，爭取在三、五年的時間內(nèi)領(lǐng)跑在寵物醫(yī)療上門和寵 物用品銷售相結(jié)合的寵物互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。發(fā)展戰(zhàn)略初期：（ 1）主要注重醫(yī)療等一系列服務(wù)的推廣，做好網(wǎng)絡(luò)各個平臺的宣傳工作，實現(xiàn) 初期的“走出去”戰(zhàn)略，建立自己的品牌；（ 2）建立自己的品

11、牌后從各個渠道打響自己的品牌，樹立企業(yè)信譽；（ 3）收集客戶相關(guān)的建議及反饋，完善應(yīng)用軟件的相關(guān)功能； 中期：（ 1）實現(xiàn)服務(wù)的多元化，管理格局的一體化；（ 2）進一步拓展寵物上門服務(wù)的種類，加強與其他寵物產(chǎn)業(yè)的合作；（ 3）注重內(nèi)部資金的管理，提高資金運轉(zhuǎn)效率；（ 4）依靠寵物醫(yī)療平臺，增強寵物產(chǎn)品的銷售； 后期：（ 1）本著“開拓創(chuàng)新”的理念，開發(fā)獨具特色的新產(chǎn)品服務(wù)；（ 2）在產(chǎn)品中融入社交功能，構(gòu)建寵物社交圈，引進新客戶，留住老客戶；（ 3）立足市場，擴大企業(yè)規(guī)模，力爭領(lǐng)跑綜合性寵物服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)；5 .市場運營市場推廣前期推廣：硬推廣A與手機廠商合作捆綁。B、在app安裝平臺推廣（下

12、載市場、應(yīng)用商店、各類客服端手機助手）C、刷榜推廣，在下載商店中獲得較高排名獲得用戶關(guān)注。D、與寵物醫(yī)院合作上門醫(yī)療服務(wù)，推廣寵物醫(yī)療應(yīng)用軟件。軟推廣：A、新聞推廣（在相關(guān)知名寵物網(wǎng)站進行推廣）B、帖子推廣（在社交平臺相關(guān)的寵物圈子中推廣）后期推廣：主要依靠的是合作的寵物醫(yī)院來推廣，還有軟件提供服務(wù)的良好口 碑，以及新聞，寵物網(wǎng)站等軟推廣的方式。盈利模式廣告模式收入組合模式寵物醫(yī)療app的主要盈利依靠的是廣告模式、會員模式、收入組合模式三者相結(jié)合。三種盈利方式相結(jié)合將有效的保證盈利的相對穩(wěn)定性，提高項目的生存能力和可發(fā)展性。在中期一些寵物醫(yī)院加入該寵物醫(yī)療平臺將支付一定的加盟費用。還有后期寵物

13、上門服務(wù)拓展后帶來的收益廣告模式：在寵物醫(yī)療app 中， 在向客戶推送相關(guān)寵物醫(yī)療的信息同時推送其他相關(guān)的寵物產(chǎn)業(yè)廣告。例如，寵物食品、寵物培訓(xùn)、寵物美容、寵物保險、寵物用品還有寵物交易等廣告獲得收益。收入組合模式：在 app 相對成熟時增加“寵物商店”這一模塊，出售一些寵物相關(guān)的食品、用品。 通過向客戶出售一些相對實惠的初級商品的同時推薦其他相關(guān)的寵物商品來提高收入。會員模式：年費會員制或通過在該app 寵物商店購物達到一定的消費額加入會員， 會員將獲得指定寵物醫(yī)院醫(yī)療費用的一定減免， 在該平臺下購買寵物用品、 食品的到一定優(yōu)惠 ,從而獲得可觀的收入。運營策略提高用戶活躍度：維護一個老客戶的

14、成本遠低于增加一個新用戶， 通過不斷推送用戶需要的寵物信息點，經(jīng)常開展線上活動等提高活躍度。提高用戶留存率：在 app 制作時， 要設(shè)計合理多為用戶便捷考慮， 頁面設(shè)計要有新意亮點， 同 時不斷更新信息內(nèi)容，制作要便于后期維護。社區(qū)經(jīng)營：當(dāng)用戶群積累到一定規(guī)模時， 我們將會在產(chǎn)品里融入社交功能， 這樣可以滿足用戶間的相互交流，形成有關(guān)寵物的興趣圈子更有利于留住客戶。提供互動交流的機會：在社交平臺上不斷收集用戶的意見反饋， 同時可以在社交平臺上開展一系列活動，以小禮品的形式鼓勵，不斷積攢新用戶。6 .市場運營市場推廣前期推廣：硬推廣A與手機廠商合作捆綁。B、在app安裝平臺推廣（下載市場、應(yīng)用商

15、店、各類客服端手機助手）C、刷榜推廣，在下載商店中獲得較高排名獲得用戶關(guān)注。D、與寵物醫(yī)院合作上門醫(yī)療服務(wù)，推廣寵物醫(yī)療應(yīng)用軟件。軟推廣：B、新聞推廣（在相關(guān)知名寵物網(wǎng)站進行推廣）B、帖子推廣（在社交平臺相關(guān)的寵物圈子中推廣）后期推廣：主要依靠的是合作的寵物醫(yī)院來推廣，還有軟件提供服務(wù)的良好口 碑，以及新聞，寵物網(wǎng)站等軟推廣的方式。盈利模式廣告模式收入組合模式寵物醫(yī)療 app 的主要盈利依靠的是廣告模式、 會員模式、 收入組合模式三者相結(jié)合。 三種盈利方式相結(jié)合將有效的保證盈利的相對穩(wěn)定性， 提高項目的生存能力和可發(fā)展性。 當(dāng)然還有在中期一些寵物醫(yī)院加入該寵物醫(yī)療平臺將支付一定的加盟費用。廣告模式：在寵物醫(yī)療app 中， 在向客戶推送相關(guān)寵物醫(yī)療的信息同時推送其他相關(guān)的寵物產(chǎn)業(yè)廣告。例如，寵物食品、寵物培訓(xùn)、寵物美容、寵物保險、寵物用品還有寵物交易等廣告獲得收益。收入組合模式：在 app 相對成熟時增加“寵物商店”這一模塊，出售一些寵物相關(guān)的食品、用品。 通過向客戶出售一些相對實惠的初級商品的同時推薦其他相關(guān)的寵物商品來提高收入。會員模式：年費會員制或通過在該app 寵物商店購物達到一定的消費額加入會員， 會員將獲得指定寵物醫(yī)院醫(yī)療費用的一定減免， 在該平臺下購買寵物用品、 食品的到一定優(yōu)惠 ,從而獲得可觀的收入。運營策略提高用戶活躍度：維護一個老客