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文檔簡介

1、店鋪發(fā)展計劃書總體思路淘寶自09年開始大范圍推廣收費機制,作為一個淘寶店主,每個人都能切身感受到其對自己店鋪帶來的影響。為應對淘寶的排名規(guī)則,為保證店鋪能從眾多競爭者中脫穎而出,必須制定一系列的計劃并實施,才能在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前行。具體計劃,大致分為三部分:自身店鋪優(yōu)化,多樣化促銷手段,增加推廣力度第一自身店鋪優(yōu)化1產品優(yōu)化:因淘寶在過去為吸引人氣,所以對于入駐店鋪并無嚴格要求,故商品質量魚目混珠,造成淘寶在買家印象中一直口碑不佳,從09年開始,淘寶各種規(guī)則制度陸續(xù)出臺,表明了淘寶將大力整頓市場;故在產品定位時,必須以中高檔產品,正品為主,切忌銷售假冒偽劣產品(A貨)。2商品展示優(yōu)化:網

2、絡銷售不同,實體店鋪客戶通過直觀能夠了解產品,而網絡銷售,客戶了解產品的途徑主要是通過圖片展示及買賣雙方的溝通,而圖片展示尤為重 要,假如圖片不能引起買家的興趣及購買欲,那就不存在之后的溝通了。故在上架商品時,求精不求多,務必做到產品圖片精美,描述一目了然。3商品更新優(yōu)化:新款上架,舊款下架一定要及時,新款一定要第一時間展示出來,先入為主,這點非常重要,當其他賣家還沒有展開銷售,而自己已經積累一定的銷 量及人氣時,在競爭中將占據主導地位。而缺貨及停產的商品,一定要及時下架,以免客戶拍下之后無貨可發(fā),給客戶留下不好的影響,影響后續(xù)交易。4促銷活動醒目:當店鋪有促銷活動時,一定要在店鋪中打出醒目的

3、標題,讓客戶能在第一時間了解到,這樣,當客戶進入店鋪之后,為享受到店鋪優(yōu)惠,會有更高的 興致去挑選自己喜歡的商品,或者介紹朋友購買。5產品分類明確:當一個店鋪產品雜亂無章的擺在客戶面前,就算再好的產品,客戶也不會有太大興致去花費大把精力和時間去慢慢挑選,所以,產品分類定位務必做 到簡便,快捷,準確,除產品大分類之外,可提供更多常用關鍵詞供客戶便捷操作。第二多樣化促銷手段1促銷節(jié):在我們生活中處處可見,很多超市,商場,不定期會舉辦各種數不勝數的促銷活動,而淘寶店也不例外,除節(jié)假日外,店慶,周年慶,購物節(jié),沖鉆沖冠, 新款特價等等,總之,能想到的,就都用上。2產品搭配促銷:假如能夠將一款特價促銷產

4、品與其他商品搭配捆綁銷售,將會產生非常不錯的促銷效果,因為網購會產生郵費,而很多客戶在購買產品時,或者會考 慮使用相同的郵費來購買更多的產品。滿就送:達到限額數量和價格,可以給予相應折扣,能夠促使買家在購買沒有滿足限額時,去挑選更多可能需要的產品,達到促銷目的。包此:郵費是網絡銷售中必然產生的資費,相對價值比較高的產品,可能郵費算不得什么,但是相對價值不算高的產品,包郵能對買家產生非常大的吸引力。會員積分制:采取會員積分制的好處在于,留住更多的回頭客,這種方式在很多商場超市連鎖店中都有采用,屢試不爽。連鎖推廣制:當一筆交易成功之后,可以采取這種方式,將買家轉化成為自己的推廣員,具體實施為:買家

5、成交之后,可告知,以后每介紹一名顧客購買商品,可給予相應提成,這樣,能夠激發(fā)每一位買家的推廣激情,將所有的客戶都能轉化成推銷員。注:當店鋪有任何促銷活動時,一定要第一時間告知,或者讓客戶進入店鋪第一眼就能夠看到,了解點。第三增加推廣力度1直通車:最直接有效的淘寶站內推廣方式,相應的,推廣費用也不菲,在使用直通車的同時 如何盡量做到花最少的錢達到更好的推廣效果,必須通過各種數據分析 軟件和手段對關鍵詞,產品名稱進行優(yōu)化,以達到最佳效果(直通,推廣產品,盡量推廣有銷售記錄的人氣商品。72淘寶客:淘寶客主要推廣方式是采取個人網站宣傳,自百度屏蔽淘寶搜索之后,淘客促銷效果銳減,但也依然能帶來一定流量,

6、而且淘客推廣方式為成交計費,故依 然為每位賣家的不二選擇,可以提升傭金的方式,激發(fā)淘客推廣激情。另可通過淘客平臺及BBS以高額傭金吸引更多淘客的加入。3超級賣霸: 超級賣霸會不定期推出各種專場活動,推廣效果立竿見影,弊端為推廣成本較高,門檻也高,故需要有相應的產品去支持,在店鋪中應打造幾款高利潤 的產品,通過各種方式提高成交量,以應對超級賣霸專場推廣活動的高額折扣。因超級賣霸專場活動門檻較高,且不易通過,故需要多關注,做到有相應的活動,就一 定要報名參加。4鉆石展位:鉆石展位為淘寶首頁廣告位,其效果可想而知,但競價激烈,且必須推廣熱門產品,可針對自己銷售的產品做出調整。如店中有爆款,可考慮參加

7、競價。淘江湖聚劃算:聚劃算為淘寶社區(qū)推出的推廣項目,報名產品需為原價5折以內,且產品庫存量為 1000件以上,一月內不得修改,不得下架,故需酌情考慮。阿里媽媽:阿里媽媽提供大量個人站長廣告位出租,可根據不同產品,查找相應網站,根據網站流量,與產品匹配度以及廣告位價格,選擇性購買。站外推廣:站外推廣主要有百度競價,BBS宣傳等方式。分銷渠道拓展:可利用各種宣傳手段,招攬分銷商,一個好的分銷商,會達到意想不到的效果。淘寶發(fā)展趨勢及產品定位發(fā)展趨勢03年淘寶起步至08年,淘寶為累積人氣及與其他競爭對手競爭,淘寶對入駐店鋪無任何門檻及要求,也不收取任何費用,造成了入駐淘寶的店鋪過于泛濫,魚目混珠,造

8、成了淘寶在買家心目中口碑不佳,通俗的說,就是淘寶只買便宜貨,賣假貨。發(fā)展至08年,淘寶已經基本壟斷中國電子商務零售行業(yè),于是,淘寶開始推出各種收費機制,由此,淘寶賣家由過去的地攤式經營,逐步轉變成公司型運營,具體表現為: 過去淘寶店主只需要上架產品,即可展開銷售;而現在,淘寶競爭日趨激烈,推廣方式多元化,故需更多專業(yè)知識,分工明細,團隊合作完成,現在一個完整的淘寶運營團隊包括:店主(負責全盤運營),客服(商品上下架,售前引導,售后物流跟蹤及售后問題處理),美工(店鋪裝修及商品拍攝,圖片處理),推廣(市場營銷)2010年,淘寶推出大淘寶戰(zhàn)略口號,在逐步完善各環(huán)節(jié)的同時,淘寶也由過去混亂的市場,逐

9、步規(guī)范,期間,淘寶推出各種新的規(guī)則制度,對淘寶店鋪進行篩選,淘汰, 再加之淘寶經營成本的逐步提升,不可避免的,淘寶店鋪將會進行一次重新洗牌,如何生存及謀求發(fā)展,是每個淘寶店主需要重新審視的問題。產品定位作為一個經營者,要尋求生存和發(fā)展,無疑需要從2個方面入手,第一,產品,第二,推廣宣傳。而這兩點,相輔相成,好的產品,需要推廣宣傳才能銷售,而好的推廣宣傳產生的費用,又需要產品利潤去支持。一款好的產品,能夠產生一定利潤,就能夠有一定的推廣費用的投入,就能夠達到一定的推廣效果,也就能夠達到相應的銷量。有了銷量,才能夠繼續(xù)投入推廣,由此進入逐步上升的良性循環(huán)。而一款差的產品,利潤微薄,沒有足夠的資金投入推廣,也就無法產生銷量,進而造成產品滯銷,難以為繼。故產品的

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