度凱斯工程機械保修服務PPT學習教案

1、會計學1度凱斯工程機械保修服務度凱斯工程機械保修服務四位一體第1頁/共15頁 保修期內(nèi)！ 規(guī)范保養(yǎng)，規(guī)范作業(yè)！ 屬于保修項目！第2頁/共15頁第3頁/共15頁 保修服務付費項目一覽：ITEM項目CX75CX130CX210/CX210LCCX240保修期限 一年或2000小時，以先到達者為準一年或2000小時，以先到達者為準一年或2000小時，以先到達者為準一年或2000小時，以先到達者為準保修付費金額項目零配件工時里程費零配件工時里程費零配件工時里程費零配件工時里程費 付費方式 分期支付,一年兩次分期支付，一年兩次分期支付，一年兩次分期支付，一年兩次第4頁/共15頁備注： 如有新的機型號或未

2、包含的條款，執(zhí)行新的補充政策。ITEM項目CX35/CX36B/CX55B小型挖掘機SSL滑移裝載機BL挖掘裝載機（兩頭忙）保修期限 一年或1500小時，以先到達者為準一年， 沒有工作小時限制。 一年， 沒有工作小時限制。保修付費項目零配件工時零配件工時零配件工時 付費方式 分期支付,一年兩次。分期支付，一年兩次。分期支付，一年兩次第5頁/共15頁第6頁/共15頁第7頁/共15頁神鋼凱斯工程機械授權代理商售后服務組織表代理商名稱地址年度2006年售后服務主管領導手機號碼辦公室電話E-mail售后服務部經(jīng)理手機號碼辦公室電話E-mail售后服務熱線傳真電話售后服務助理手機號碼辦公室電話E-mai

3、l售后服務工程師手機號碼辦公室電話辦公地址售后服務工程師手機號碼辦公室電話辦公地址售后服務工程師手機號碼辦公室電話辦公地址售后服務工程師手機號碼辦公室電話辦公地址售后服務工程師手機號碼辦公室電話辦公地址售后服務工程師手機號碼辦公室電話辦公地址售后服務工程師手機號碼辦公室電話辦公地址售后服務工程師手機號碼辦公室電話辦公地址服務車品牌凱斯標志有 沒有服務區(qū)域服務車品牌凱斯標志有 沒有服務區(qū)域服務工具（附清單） 有 沒有 數(shù)量（套）第8頁/共15頁第9頁/共15頁第10頁/共15頁 五）殊情況說明 代理商單方延長保修期限， 延長部分期限內(nèi)的保修服務費用由代理商自行負責，代理商和KCMS共同決定延長保

4、修期限，保修服務費用由雙方共同支付，各50%。第11頁/共15頁1） KCMS將秉承“假定忠實”原則，即KCMS視遞交的原始報告和單證為真實的，可信的，完善的。如KCMS 認定代理商惡意提供虛假的或不能認定為真實的報告或單證， KCMS將扣除此單的保修費，同時扣罰五萬元的服務費用。3）“二審制原則”，即代理商遞交的報告或單證如有不完善之處，KCMS會進行解釋并指出所有需完善的地方（一審）。代理商將報告或單證再次遞交，如仍有不完善之處，KCMS會再次進行解釋并指出（二審）。代理商第三次遞交，仍然不合格， KCMS拒絕此單，由此引起得任何責任KCMS不與承擔。1 我們都認真第12頁/共15頁保修服務轉(zhuǎn)讓：如代理商不能提供保修，需KCMS派人進行完成， KCMS的費用由代理商支付。特殊問