企業(yè)診斷報告

1、XX 機企業(yè)診斷報告籌劃設(shè)計：專家組XX企業(yè)治理2001年12月20日目 錄第一局部企業(yè)的根本情況第二局部企業(yè)存在的問題一、企業(yè)開展戰(zhàn)略不夠清楚二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有待繼續(xù)完善三、企業(yè)財務(wù)治理比擬薄弱 四、企業(yè)的技術(shù)開發(fā)力度不夠五、企業(yè)的銷售體系仍需進一步完善六、企業(yè)的信息化建設(shè)需實現(xiàn)集中治理七、企業(yè)人事制度缺乏鼓勵力度八、企業(yè)生產(chǎn)運營也需進一步改善 第三局部對策建議一、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 二、增強財務(wù)治理與本錢分析 三、盡快增強技術(shù)開發(fā)水平 四、加大人事制度改革力度,重新設(shè)計企業(yè)的分配制度 五、成立信息中央 第一局部企業(yè)的根本情況XX 機成立于 1993年,距今有8年的歷史,已成為中國國內(nèi)最大的 機生

2、產(chǎn)企業(yè), 投資資金4400萬美元,設(shè)計生產(chǎn)水平 40萬臺/年,現(xiàn)到達約24萬臺/年,產(chǎn)品面向世界市場.2000年的銷售收入,達 72,747萬元.公司的組織體系具有：產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、市場銷售、生產(chǎn)運營、企業(yè)綜合治理五個方面的功 能,產(chǎn)品質(zhì)量已取得ISO、美、英、法國及歐洲等多項國際認證,企業(yè)的技術(shù)開發(fā)中央已成為國內(nèi)最大的 機開發(fā)中央,中央內(nèi)技術(shù)人才素質(zhì)較高,研究生曾占42.6%,達20名.企業(yè)生產(chǎn)：B/C系列、H系列、L20系列、SMT系列、TX系列等多種 機產(chǎn)品及電子白板、墨粉 等辦公用品,其中 機產(chǎn)品在目前中國的市場占有率達12溢右.1998-2000的三年間,已生產(chǎn)銷售 機56.7萬

3、多臺,創(chuàng)凈利潤達 6300多萬元,固定資產(chǎn)原值：1998年13,140.96萬元,1999年 13,987.07萬元,2000年14,182.49萬元,三年增值了 1,041.53萬元,可見其逐年有所增加,折舊從 1998年的4.67%上升到2000年的5.85%,也是逐年提升,企業(yè)經(jīng)營實現(xiàn)了保值增值.企業(yè)的社會效益：獲全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)、全國電子百強企業(yè)、上海市由口額百強、全國外商投資企業(yè)上海市優(yōu)秀企業(yè)、上海市高新技術(shù)企業(yè)等多項榮譽稱號.企業(yè)近三年來,經(jīng)營情況見下列圖：上海理光財務(wù)根本數(shù)據(jù)單位：萬元年份1998 年1999 年2000 年也104972236680225533銷售收入34

4、667.1671586.4272747.53其中：內(nèi)銷12125.0320320.4114931.39凈利潤1305.502962.172050.69R&D493.40518.15618.41折舊1514.302280.113109.63固定資產(chǎn)原值13140.9613987.0714182.49固定資產(chǎn)凈值11626.6611706.9711072.87年折舊費用614.07775.80829.52R&D占內(nèi)銷比重4.07%2.55%4.14%年折舊占固定資產(chǎn)原值比4.67%5.55%5.85%注：R&D為公司開發(fā)費用各年合計第二局部企業(yè)存在的問題2001年10月22

5、日起,專家組聽取了公司總經(jīng)理原和幸先生對公司情況的介紹,考察了生產(chǎn)現(xiàn)場,收集并分析了有關(guān)資料,并與公司副總經(jīng)理中山和夫先生、生產(chǎn)本部長大貫裕一先生、開發(fā)中副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的專心所長和田義典先生等高級經(jīng)營層人員進行了比擬廣泛深入的交流,并在朱彥元家組內(nèi)進行了屢次研討.歸納起來企業(yè)尚存在以下問題：一、企業(yè)開展戰(zhàn)略不夠清楚企業(yè)的中長期規(guī)劃尚未形成,企業(yè)的開展定位,企業(yè)產(chǎn)品規(guī)模、經(jīng)濟效益目標也沒有明確的 設(shè)定.例如：產(chǎn)品的市場占有率規(guī)劃；企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略； 機及相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)規(guī)劃；開展 激光、多功能 機的具體方案；資金的投入、人才的配置、市場的預(yù)測、研制的方法均沒有明晰 的籌劃.現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)水平大于銷售

6、水平,2000年全年銷售22.06萬臺,只占生產(chǎn)水平的 56%而企業(yè)的保本點是21.7萬臺,只超過保本點 9000臺,今年1-9月銷售收入只有3.8億元,與去年同期 5.8 億相比,下降了 34.5% 分析其原因是：由于新產(chǎn)品的投入,但總體來看,銷售市場的潛力很大, 需要對現(xiàn)有營銷體制作結(jié)構(gòu)性調(diào)整,并“有力度地開發(fā)適合市場需要的新產(chǎn)品.二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有待繼續(xù)完善企業(yè)組織層次多,造成資源分散、治理效率低,需要在滿足企業(yè)功能的前提下深入研究組織扁平 化的問題.部門與部門之間各自為政的情況嚴重,需通過合并及剝離進行進一步的結(jié)構(gòu)調(diào)整.提升PCB事業(yè)部、營銷部門企業(yè)治理功能,把生產(chǎn)治理重心下移,輔助人

7、員較多,需進一步精簡剝離 與開發(fā)中央的定位問題需進一步研究.三、企業(yè)財務(wù)治理比擬薄弱企業(yè)根本上沒有全面預(yù)算治理,本錢分析不夠,公司對財務(wù)信息缺乏系統(tǒng)的分析與對策研究,表現(xiàn)在：一財務(wù)部門根本就不做盈虧曲線,對企業(yè)的本錢限制缺乏動態(tài)調(diào)整的機制；二開發(fā)部門缺乏研究提升附加值的水平和目標；三銷售部門缺乏對保本點與市場開發(fā)戰(zhàn)略的分析；四生產(chǎn)部與技術(shù)部缺乏縮短生產(chǎn)周期與降低本錢的研究.當今企業(yè)以財務(wù)治理為中央,而公司的經(jīng)營者卻對財務(wù)信息缺乏系統(tǒng)的分析與對策研究.四、企業(yè)的技術(shù)開發(fā)力度不夠Internet應(yīng)用的普及,與 機類目前XX的產(chǎn)品開發(fā)單一,絕大局部的產(chǎn)品是 機.而由于 似的電子替代品在一定程度上已經(jīng)

8、威脅到 機目前的市場需求量.是否堅持單一產(chǎn)品策略是開發(fā) 中央迫切需要研究的問題之一.另外企業(yè)的開發(fā)中央人才流失比擬嚴重,2001年1 10月已流失22名,其中研究生9名,本科生12名,根本上都是骨干人才.公司成立以來已培養(yǎng)了一批技術(shù)開發(fā)人才,形成了一支根本上能獨立 研制中、低檔產(chǎn)品的隊伍,1998年開發(fā)部在冊人數(shù)47人,其中研究生20人,占42.6%,開發(fā)費用投 入占國內(nèi)銷售額的4.07%.現(xiàn)開發(fā)部在冊人數(shù)只有 35人,下降了 47.7%, 20名研究生只剩下了 6名, 占開發(fā)部人數(shù)的17.1%.三年多時間,20名研究生流失了 14名,其中還有一名博士,1999年開發(fā)費用投入只占國內(nèi)銷售額的2

9、.55%.目前技術(shù)開發(fā)處于人才緊缺、任務(wù)缺乏的狀態(tài),企業(yè)的競爭是技術(shù)競爭、人才競爭,公司除了依靠日本理光本部的開發(fā)力量以外,應(yīng)培養(yǎng)造就一批XX自己的人才,以實現(xiàn)市場的拓寬、產(chǎn)品的創(chuàng)新,經(jīng)營戰(zhàn)略目標的完成等.開發(fā)中央人才流失狀況請參見下列圖：1998 年1999 年2000年2001 年在冊人數(shù)47 人,100%47 人,100%45 人 ,95.7%35 人 ,74.7%研究生20 人 ,42.6%20 人 ,42.6%15 人 ,33.3%6人,17.1%本科生17人20人25人22人流失人數(shù)4人8人9人22人研究生4人5人5人9人本科生0人3人4人12人企業(yè)共培養(yǎng)了 20名研究生,其中1名

10、博士,現(xiàn)只剩下了 6位,流失了 70%五、企業(yè)的銷售體系仍需進一步完善現(xiàn)有產(chǎn)品返銷國外市場的體系,已經(jīng)比擬穩(wěn)定；中國市場的內(nèi)銷是：通過兩家分公司、六家合資 公司及三十多家經(jīng)銷商組成的分銷渠道而形成的.由于中國市場不標準,企業(yè)對經(jīng)銷商的資信評估不夠；經(jīng)銷商的銷售方式也難以限制；中間商或 零售商到用戶,缺乏有效的信息反應(yīng)；造成銷售網(wǎng)絡(luò)失控,影響理光品牌形象甚至造成市場份額流 失.在中國市場上,松散的經(jīng)銷商是“誰給錢多為誰效勞,如不建立穩(wěn)定的戰(zhàn)略聯(lián)盟體系,銷售是 有一定風(fēng)險的.六、企業(yè)的信息化建設(shè)需實現(xiàn)集中治理企業(yè)的信息技術(shù)根底框架,已經(jīng)是比擬先進和完整的,生產(chǎn)根底數(shù)據(jù),已經(jīng)形成體系.但總體來 說,

11、首先：公司缺乏對企業(yè)的信息治理人員、信息設(shè)備、各系統(tǒng)的信息實施的統(tǒng)一治理,而是部門 與部門之間的信息分散,成為無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的“信息孤島,造成治理分散、信息失靈,更不用說提供經(jīng)營取決策者需要的、實時的、有用的綜合信息其次：企業(yè)的總經(jīng)理決策支持系統(tǒng)、失誤報警系統(tǒng)及全面預(yù)算治理系統(tǒng)、企業(yè)的目標治理系統(tǒng)及 企業(yè)的人事、資金、本錢、應(yīng)收、應(yīng)付、庫存、銷售等系統(tǒng)的各種信息,均未到達整合加工、提供 給經(jīng)營者查閱,為高層決策者經(jīng)營決策效勞的目的七、企業(yè)人事制度缺乏鼓勵力度人才的流失說明需增強鼓勵與凝聚力.企業(yè)現(xiàn)行的工資制度不夠合理,缺乏核心人員與輔助人員 在薪酬上的不同政策,員工的職業(yè)開展空間過窄,與市場

12、工資的結(jié)合還存在一定的問題.同時,還 應(yīng)增強其他方式的鼓勵,如住房、交通工具、股權(quán)、資格制等.職務(wù)的設(shè)計要以精干、高效率為原那么,取消副職,通過競聘的方式競爭上崗.八、企業(yè)生產(chǎn)運營也需進一步改善失敗本錢過高,非正常的停線與損失比擬嚴重,而且對停線原因的分析不充分.企業(yè)的資材管 理、物流治理比擬分散,物流、信息流與資金流之間缺少互相制約的機制.如何進一步縮短生產(chǎn)周期研究得不夠,產(chǎn)品的重復(fù)故障率相對較高,為10必右,缺少對質(zhì)量本錢的分析,現(xiàn)場改善活動需進一步標準,應(yīng)向重復(fù)故障率為零的目標努力.第三局部對策建議根據(jù)初期診斷,并已根本上取得了共識,建議：一、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)應(yīng)編制中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,設(shè)定利

13、潤目標、市場占有率目標、產(chǎn)量目標、品種目標及人才戰(zhàn)略目標 O將戰(zhàn)略規(guī)劃落實到各部門,實現(xiàn)：高層領(lǐng)導(dǎo)決策、人人關(guān)心規(guī)劃,及為實現(xiàn)規(guī)劃形成全員目標意 識.以企業(yè)中長期規(guī)劃的前景鼓勵員工,調(diào)動核心層人才的積極性,做到年年有新變化,年年有新貢 獻.二、增強財務(wù)治理與本錢分析建立全面預(yù)算治理體系,提升科技基金提成比例和固定資產(chǎn)的折舊比例；建立以技術(shù)、生產(chǎn)、銷售三個核算系統(tǒng),開展本錢分析,設(shè)定目標治理體系,增強生產(chǎn)周期成 本、資金周轉(zhuǎn)、庫存資金、產(chǎn)品本錢、勞務(wù)本錢等本錢效益分析.增強財務(wù)會計、治理會計、稅務(wù)會計功能.三、盡快增強技術(shù)開發(fā)水平引進產(chǎn)品籌劃人員與工程經(jīng)理人才,設(shè)定產(chǎn)品開發(fā)目標,提升科技資金投入,通過引進日本理