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1、我是如何扛住顧客9輪砍價的-銷售技巧,顧 客砍價我是如何扛住顧客9輪砍價的顧客是否堅定對K17的喜歡?顧客的購買預(yù)算范圍?K17的價格只能便宜一點,如果想要更便宜的,只能選擇其他機器。暗示K17價格的堅挺,你能否接受?第二輪砍價顧客:就這個(K17),最低多少錢?導(dǎo)購:你是不是喜歡這個機器?可以少點錢,不過空間不大,你要是真心買,我可以送你個價值100元的按摩器,少這幾十塊 錢對你沒用。1.再次鎖定產(chǎn)品第一輪砍價中,已經(jīng)鎖定過機型,但第二輪中依然進行再次確認,這為顧客后期的“叛逃”設(shè)定了 “枷鎖”,同時導(dǎo)購也會將精力集中于K17的價格處理上。2 .再次暗示價格底線。第一輪砍價中,已經(jīng)暗示過。再
2、次暗示,為接下來的設(shè)套埋下 了伏筆。3 .設(shè)套。注意,這款手機的標價是1099元,成交底價是900元,她把自己提出的向領(lǐng)導(dǎo)申請價格這件事按下去不表,而是下了個套:如果向領(lǐng)導(dǎo)申請價格,也就是便宜幾十塊錢;但我自己可以做主送 你一個價值100元的贈品。這么一算,還是要贈品或贈品折現(xiàn)比 較劃算。一般人的反應(yīng)就是:如果我不要贈品,你能不能折現(xiàn)100元。如果顧客這么一問,那就是中套了, 999立即成交賣給你!在第 一輪、第二輪中兩次強調(diào)只能便宜幾十塊錢,都是在為下套做鋪 墊。第三輪砍價顧客:我不要贈品,我就問價格最低多少錢?導(dǎo)購:如果你今天決定買我就去問下價格。顧客:(沉默)導(dǎo)購:你是不是確定就這款?顧客:(繼續(xù)沉默)導(dǎo)購直接去了服務(wù)臺一趟導(dǎo)購:向領(lǐng)導(dǎo)申請過,最低價 1020!1.鎖定購買時間很多顧客不購買,離開時會說:我今天隨便看看,先不買。有 經(jīng)驗的導(dǎo)購員,一定不能讓顧客把這句話說出來。三輪砍價,三輪均要顧客確認產(chǎn)品型號,把顧客徹底套牢!3.受到誘惑,借“口”讓價。顧客已經(jīng)明確表達
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