供應(yīng)鏈管理名詞解釋判斷

1、學(xué)習(xí)好資料.歡迎下載_供應(yīng)鏈2001年，我國(guó)發(fā)布的物流術(shù)語(yǔ)（GB/T18345-200）中將供應(yīng)鏈定義為：生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最 終用戶(hù)活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理2001年，我國(guó)發(fā)布的物流術(shù)語(yǔ)（GB/T18354-2001將供應(yīng)鏈管理定義為：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商 流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。管理模式是一種系統(tǒng)化的指導(dǎo)與控制方法，它把企業(yè)中的人、財(cái)、物和信息等資源，高質(zhì)量、低成本、快速及時(shí)地轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)所需要 的產(chǎn)品和服務(wù)。虛擬企業(yè)我們把一些具有共同目標(biāo)、通力合作的廠(chǎng)家形象地看成是一個(gè)廠(chǎng)家，即虛擬企業(yè)。 供應(yīng)

2、鏈設(shè)計(jì)是企業(yè)規(guī)模的設(shè)計(jì)，是從企業(yè)整體的角度勾畫(huà)企業(yè)藍(lán)圖，是擴(kuò)展的企業(yè)模型。供應(yīng)鏈成本是指供應(yīng)鏈在全運(yùn)作流程和周期內(nèi)的成本，主要包括：物料成本、勞動(dòng)成本、運(yùn)輸成本、設(shè)備成本和其他變動(dòng)成本等。 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系一般是指在供應(yīng)鏈內(nèi)部?jī)蓚€(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立的成員之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系，以保證實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)或效 益，也就是供應(yīng)商-制造商關(guān)系，或者稱(chēng)為賣(mài)主/供應(yīng)商-買(mǎi)主關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系。供應(yīng)鏈合作關(guān)系可以定義為供應(yīng)商與制造商之間， 在一定時(shí)期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。合作伙伴綜合評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系是企業(yè)對(duì)合作伙伴進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是反映企業(yè)本身和環(huán)境所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)不同屬性的指 標(biāo)

3、，按隸屬關(guān)系、層次結(jié)構(gòu)有序組成的集合。核心企業(yè)是供應(yīng)鏈中的核心。除了能創(chuàng)造特殊價(jià)值，長(zhǎng)期控制比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)工作外，還要協(xié)調(diào)好整條鏈中從供應(yīng)商、 制造商、分銷(xiāo)商直到最終用戶(hù)之間的關(guān)系，控制整個(gè)增值鏈的運(yùn)行，成為整個(gè)供應(yīng)鏈的信息繼承中心、管理控制中心和物流中心。快速反應(yīng)物流企業(yè)面對(duì)多品種、小批量的買(mǎi)方市場(chǎng)，不是儲(chǔ)備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種“要素”，在用戶(hù)提岀要求時(shí)，能以最快 速度抽取“要素”，及時(shí)“組裝”，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。有效客戶(hù)反應(yīng)以滿(mǎn)足顧客要求和最大限度降低物流過(guò)程費(fèi)用為原則，能及時(shí)作出準(zhǔn)確反應(yīng)，使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化的一 種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。商品分類(lèi)管理分銷(xiāo)商或供

4、應(yīng)商的一種業(yè)務(wù)過(guò)程,通過(guò)把商品類(lèi)別作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行管理,有效地滿(mǎn)足顧客需求,從而提高分銷(xiāo)商 （主要是指零售商）或供應(yīng)商（主要指廠(chǎng)商）的商品類(lèi)另U效率與贏(yíng)利能力，是ECR的核心組成部分。企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)管理信息系統(tǒng)中十分流行的一種形式，大多數(shù)ERP系統(tǒng)在全面解決企業(yè)供銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、質(zhì)量、制造等的核心 業(yè)務(wù)問(wèn)題方面均能夠產(chǎn)生岀效益。賣(mài)方管理庫(kù)存是指生產(chǎn)廠(chǎng)家等上游企業(yè)對(duì)零售商下游企業(yè)的流通庫(kù)存進(jìn)行管理和控制。傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃是以某個(gè)企業(yè)的物料需求為中心展開(kāi)的，缺乏和供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，企業(yè)的計(jì)劃制定沒(méi)有考慮供應(yīng)商以及分銷(xiāo)商的實(shí) 際情況，不確定性對(duì)庫(kù)存和服務(wù)水平影響較大，庫(kù)存控制策略也難以發(fā)揮作用

5、。生產(chǎn)進(jìn)度控制是指依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，檢查零部件的投入和產(chǎn)岀數(shù)量、產(chǎn)岀時(shí)間和配套性，保證產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)裝配岀廠(chǎng)。生產(chǎn)能力是企業(yè)在一定的生產(chǎn)組織技術(shù)條件下，在一定時(shí)期內(nèi)，全部生產(chǎn)性固定資產(chǎn)所能產(chǎn)生某種產(chǎn)品的最大數(shù)量或所能加工某種原 材料的最大數(shù)量。周期性訂貨是指當(dāng)公司向供應(yīng)商訂貨時(shí)，不是來(lái)一個(gè)需求下一個(gè)訂單，而是考慮庫(kù)存的原因，采用周期性分批訂貨，比如一周、一月 訂一次。短期博弈是指當(dāng)需求大于供應(yīng)量時(shí)，理性的決策是按照用戶(hù)的訂貨量比例分配現(xiàn)有的庫(kù)存供應(yīng)量，用戶(hù)就為了獲得更大份額的配給量, 故意地夸大其訂貨需求，當(dāng)需求降溫時(shí)，訂貨又突然消失。這種由于個(gè)體參與的組織的完全理性經(jīng)濟(jì)決策導(dǎo)致的需求信息的扭曲最

6、終 導(dǎo)致需求放大。供應(yīng)商管理庫(kù)存，有時(shí)也稱(chēng)為“供應(yīng)商補(bǔ)充庫(kù)存系統(tǒng)”，是指供應(yīng)商在用戶(hù)的允許下來(lái)管理用戶(hù)的庫(kù)存，由供應(yīng)商決定每一種產(chǎn)品的 庫(kù)存水平和維持這些庫(kù)存水平的策略。聯(lián)合庫(kù)存管理是建立在經(jīng)銷(xiāo)商一體化基礎(chǔ)之上的一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式。周期存貨是在訂貨過(guò)程中必須持有的平均存貨,它可用訂貨批量的一半（如果僅考慮訂貨批量）來(lái)描述。安全庫(kù)存它是指當(dāng)不確定因素已導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L(zhǎng)時(shí)的緩沖存貨，安全庫(kù)存用于滿(mǎn)足提前期需求。在給定安全 庫(kù)存的條件下,平均存貨可用訂貨批量的一半和安全庫(kù)存來(lái)描述。再訂貨點(diǎn)是用來(lái)明確啟動(dòng)補(bǔ)給訂貨策略時(shí)的貨品單位數(shù)。一旦存貨量低于再訂貨點(diǎn)即補(bǔ)給訂貨。當(dāng)需求量

7、或完成周期存在不確定性的 時(shí)候，須使用合適的安全庫(kù)存來(lái)緩沖或補(bǔ)償不確定因素?，F(xiàn)有存貨是指實(shí)際儲(chǔ)存在特定配送設(shè)施中的存貨數(shù)量。信息技術(shù)是指人們用各種以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的工具來(lái)加工信息，并支持組織對(duì)信息的需求和信息處理的任務(wù)。射頻識(shí)別射頻識(shí)別（RFID技術(shù)是20世紀(jì)90年代開(kāi)始興起的一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān) 數(shù)據(jù)，識(shí)別工作無(wú)須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。射頻識(shí)別技術(shù)可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽，操作快捷方便。 地理信息系統(tǒng)（GIS是以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種為地理 研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算

8、機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。全球定位系統(tǒng)（GPS是利用衛(wèi)星星座（通訊衛(wèi)星）、地面監(jiān)控部分和信號(hào)接收機(jī)對(duì)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)定位的系統(tǒng)。條形碼是由一組寬度不同、反射率不同的條和空按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來(lái)的，用以表示一組數(shù)據(jù)和符號(hào)，條形碼技術(shù)是研究如何把 計(jì)算機(jī)所需要的數(shù)據(jù)用一種條形碼來(lái)表示，以及如何將條形碼表示的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)可以自動(dòng)采集的數(shù)據(jù)。學(xué)習(xí)好資料.歡迎下載_電子數(shù)據(jù)交換（ED）是指將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī) 的電子傳輸方法。信息共享是指簡(jiǎn)單的提供數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)未經(jīng)過(guò)加工轉(zhuǎn)換。信息共享是信息集成的簡(jiǎn)單形式。信息集成信息集成除了提供數(shù)據(jù)外，還可能包括

9、信息的傳遞、加工和轉(zhuǎn)化的過(guò)程，以便滿(mǎn)足信息使用者對(duì)數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)語(yǔ)義的需要。 信息安全就是指要保證信息的保密性、完整性和可用性?？蛻?hù)關(guān)系管理是指通過(guò)對(duì)客戶(hù)行為長(zhǎng)期地、有意識(shí)地施加某種影響，以強(qiáng)化公司與客戶(hù)之間的合作關(guān)系。客戶(hù)關(guān)系管理旨在通過(guò)培養(yǎng) 公司的客戶(hù)（包括內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù)）對(duì)該公司的產(chǎn)品或服務(wù)更積極的偏愛(ài)或偏好，留住他們并以此作為提升公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的一種 策略與手段?？蛻?hù)是相對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)提供者而言的，他們是所有接受產(chǎn)品或服務(wù)的組織和個(gè)人的統(tǒng)稱(chēng)。供應(yīng)商關(guān)系管理是一種致力于實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長(zhǎng)久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)的解決方案，目標(biāo)是通過(guò)與供應(yīng)商 建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，

10、并通過(guò)對(duì)雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合來(lái)共同開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本， 實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)的企業(yè)管理模式?？蛻?hù)價(jià)值是指整體客戶(hù)價(jià)值與整體客戶(hù)成本之間的差額部分，客戶(hù)價(jià)值是一種相對(duì)價(jià)值,客戶(hù)可以感知，但不能精確計(jì)算。流程指的是由一系列相關(guān)活動(dòng)組成的，并按照一定的先后次序發(fā)生的，具有某種特定輸岀的業(yè)務(wù)過(guò)程，即將輸入轉(zhuǎn)換為輸岀的一組相 關(guān)的資源和活動(dòng)，其中資源包括人力資源和物質(zhì)資源。業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客導(dǎo)向、組織變通、員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù)，達(dá)到適 應(yīng)快速變動(dòng)的環(huán)境的目的。其核心是“過(guò)程”觀(guān)點(diǎn)和“再造”觀(guān)點(diǎn)?！霸僭臁奔创蚱婆f有管理規(guī)范，再

11、造新的管理程序，以回歸原點(diǎn)和從頭開(kāi)始，從而獲取管理理論和管理方式的重大突破。敏捷制造是一種每一個(gè)公司都能開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品和實(shí)施自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)，包括有創(chuàng)新精神的管理組織、有知識(shí)且被適當(dāng)授 權(quán)的員工、采用柔性技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)的制造技術(shù)。供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量是指供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)（包括核心企業(yè)）生產(chǎn)的產(chǎn)品或零部件的質(zhì)量，主要包括合格率、廢品率、退貨率、破損率、破 損物價(jià)值等指標(biāo)。滿(mǎn)意度指標(biāo)是反映供應(yīng)鏈上、下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),即在一定時(shí)間內(nèi)上層供應(yīng)商對(duì)其相鄰下層供應(yīng)商的綜合滿(mǎn)意程度。 標(biāo)桿的內(nèi)涵可以概括為以那些岀類(lèi)拔萃的企業(yè)作為基準(zhǔn)，將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理措施等方面的實(shí)際狀況與這

12、些基準(zhǔn)進(jìn)行定量評(píng) 價(jià)和比較，分析這些基準(zhǔn)企業(yè)的績(jī)效達(dá)到優(yōu)秀水平的原因，在此基礎(chǔ)上選取改進(jìn)的最優(yōu)策略。供應(yīng)鏈的標(biāo)桿管理是一種新型的標(biāo)桿管理方法，它是將標(biāo)桿管理的思想、工作方法貫穿于從供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商到第三方物流及 最終用戶(hù)的整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程。績(jī)效報(bào)告是供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部管理控制過(guò)程中的重要項(xiàng)目，應(yīng)該定期（按月或季度）編制績(jī)效報(bào)告,以報(bào)告供應(yīng)鏈整體、供應(yīng)鏈企 業(yè)及企業(yè)內(nèi)的部門(mén)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，它可以作為組織上下階層有效的溝通工具。電子供應(yīng)鏈管理就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，即通過(guò)電子技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中信息流，物流和資金流的有效控制。 綠色供應(yīng)鏈管理是一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和

13、資源效率的管理模式，即在產(chǎn)品的生命周期過(guò)程中，從綠色設(shè)計(jì)開(kāi)始，經(jīng) 過(guò)綠色材料的選用、綠色供應(yīng)過(guò)程、綠色生產(chǎn)、綠色包裝、綠色銷(xiāo)售、綠色運(yùn)輸和使用，直至產(chǎn)品的廢棄處置都要考慮其對(duì)環(huán)境的影 響和資源的有效利用。全球化供應(yīng)鏈又稱(chēng)全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈，在這種供應(yīng)鏈體系中，供應(yīng)鏈的成員遍及全球，生產(chǎn)資料的獲得、產(chǎn)品生產(chǎn)的組織、貨物的流動(dòng) 和銷(xiāo)售、信息的獲取都是在全球范圍內(nèi)進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)的。全球化供應(yīng)鏈管理管理模式是應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的基本理念、模式、工具和手段等對(duì)全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作進(jìn)行控制和管理是一種系統(tǒng)化的指導(dǎo)與控 制方法，它把企業(yè)中的人、財(cái)、物和信息等資源，高質(zhì)量、低成本、快速及時(shí)地轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品和服

14、務(wù)。1. 信息在供應(yīng)鏈中只能向下流動(dòng)，不能向上流動(dòng)。錯(cuò)2. 現(xiàn)代供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系。對(duì)3. 在供應(yīng)鏈管理中要關(guān)注核心客戶(hù)、核心供應(yīng)商以及核心的3PLs也就意味著不需要關(guān)注其他有資格的供應(yīng)商或者客戶(hù)。錯(cuò)4. 供應(yīng)鏈管理是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代誕生的一種新型管理模式，它所面臨的管理環(huán)境與以往相比基本不變。錯(cuò)5. 供應(yīng)鏈中各企業(yè)的管理理念、管理方法和企業(yè)文化均不相同，所以供應(yīng)鏈成員對(duì)供應(yīng)鏈管理必然持不同態(tài)度，認(rèn)識(shí)水平參差不齊。 對(duì)6. 在未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境中，供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)將決定供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)地位。對(duì)7. 供應(yīng)鏈管理的基本理念是通過(guò)分享信息和共同計(jì)劃提高效率。對(duì)8. 供應(yīng)鏈管理是物

15、流一體化的另外一種說(shuō)法。錯(cuò)9. 供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)的全面管理。錯(cuò)10. 傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法重物流、輕信息，重過(guò)程分解、輕系統(tǒng)優(yōu)化，供應(yīng)鏈管理也存在這種問(wèn)題。錯(cuò)11. 上、下游企業(yè)之間的信息互通是供應(yīng)鏈有效運(yùn)作的保證之一。對(duì)12. 供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶(hù)的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈。對(duì)13. 供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)于供應(yīng)鏈整個(gè)作業(yè)流程的優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈有效性的管理。對(duì)學(xué)習(xí)好資料.歡迎下載_14. 供應(yīng)鏈管理必須站在一個(gè)戰(zhàn)略的高度來(lái)對(duì)供應(yīng)鏈中的核心能力和資源進(jìn)行集成。對(duì)15. 供應(yīng)鏈管理呈現(xiàn)岀一元化特征和超常的性質(zhì)。錯(cuò)16. 物流一體化管理產(chǎn)生于物流效率背反現(xiàn)象，

16、其后上升為供應(yīng)鏈管理。對(duì)17. 供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看做一個(gè)整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個(gè)物流從供應(yīng)商到最終用戶(hù)的采購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、零售 等職能領(lǐng)域過(guò)程。對(duì)18. 并不是任何一個(gè)企業(yè)都處于一些有形和無(wú)形的供應(yīng)鏈中，有些企業(yè)是可以例外的。錯(cuò)19. 供應(yīng)鏈再造的目的在于合理設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，簡(jiǎn)化物流渠道，使物流更加通暢。對(duì)20. 供應(yīng)鏈在經(jīng)過(guò)磨合期后，就可以運(yùn)行完好，不需要對(duì)其關(guān)注和維護(hù)。錯(cuò)21. 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)為共同利益所形成的聯(lián)合體，利用各方協(xié)作能實(shí)現(xiàn)任何一方無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。對(duì)22. 隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，物流服務(wù)的需求由質(zhì)量型需求向數(shù)量型需求轉(zhuǎn)化。錯(cuò)23. 供應(yīng)鏈管理的核心理念是每個(gè)企業(yè)

17、都專(zhuān)注于自己的核心業(yè)務(wù)。對(duì)24. 電子商務(wù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了電子訂貨系統(tǒng)，供應(yīng)商管理變得不重要了。錯(cuò)25. 拉式市場(chǎng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)比推式市場(chǎng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)需求信息的把握更加準(zhǔn)確與及時(shí)。對(duì)26. 產(chǎn)品的最初來(lái)源是自然界，經(jīng)過(guò)供應(yīng)商、制造商和分銷(xiāo)商三級(jí)傳遞，最終去向是供應(yīng)商。錯(cuò)27. 子網(wǎng)模型很適合于描述企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)。對(duì)28. 不同的行業(yè)，不同的企業(yè)，其供應(yīng)鏈形態(tài)一般相同。錯(cuò)29. 設(shè)計(jì)和運(yùn)行一個(gè)有效的供應(yīng)鏈對(duì)于部分制造企業(yè)都是至關(guān)重要的。錯(cuò)30. 設(shè)計(jì)好一個(gè)高效精簡(jiǎn)的供應(yīng)鏈之后，如果經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)沒(méi)有什么問(wèn)題，就可以進(jìn)行具體的實(shí)施了。對(duì)31. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的目標(biāo)就是獲得高客戶(hù)服務(wù)水平和低庫(kù)存投資、低單位成本

18、兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡。對(duì)32. 供應(yīng)鏈的構(gòu)成由其成員決定，當(dāng)成員及相互商業(yè)關(guān)系發(fā)生變化后，原來(lái)的供應(yīng)鏈就會(huì)發(fā)生變化。對(duì)33. 在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)階段，要以供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)和功能要素為基礎(chǔ)，并結(jié)合企業(yè)或行業(yè)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)構(gòu)建符合企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)的 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。對(duì)34. 采用供應(yīng)鏈管理后，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。對(duì)35. 自上而下的設(shè)計(jì)方法是從局部的功能實(shí)現(xiàn)走向全局的功能集成的設(shè)計(jì)方法。錯(cuò)36. 功能型產(chǎn)品具有高邊際利潤(rùn)、不穩(wěn)定需求的特點(diǎn)，因此它要求的供應(yīng)鏈完全不同于具有低邊際利潤(rùn)、有穩(wěn)定需求的功能型產(chǎn)品 錯(cuò)37. 選擇供應(yīng)商，是供應(yīng)鏈控制的基礎(chǔ)。錯(cuò)38. 供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)可能分布在本國(guó)的不同地

19、方，也可能分布在世界各地。對(duì)39. 基于多代理集成供應(yīng)鏈的建模方法主要有基于信息流的建模方法、基于過(guò)程優(yōu)化的建模方法、基于案例分析的建模方法及基于 商業(yè)規(guī)則的建模方法。對(duì)40. 供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)的好壞直接取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧，取決于供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)連接合作伙伴的柔性程度，只有和諧而協(xié)調(diào)的 系統(tǒng)才能發(fā)揮最佳的效能。對(duì)41. 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是合作伙伴關(guān)系和供應(yīng)鏈管理結(jié)合的產(chǎn)物，合作伙伴關(guān)系早期研究主要集中在分銷(xiāo)環(huán)節(jié)。錯(cuò)42. 供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的不只是供應(yīng)環(huán)節(jié)，而是產(chǎn)品整個(gè)生命周期的所有環(huán)節(jié)。對(duì)43. 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系超越了早期的合作伙伴關(guān)系相對(duì)狹窄的研究領(lǐng)域，具有更廣闊的研究前景。對(duì)44. 實(shí)

20、施供應(yīng)鏈合作關(guān)系就意味著新產(chǎn)品/技術(shù)的共同開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)和信息的交換、市場(chǎng)機(jī)會(huì)共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。對(duì)45. 供應(yīng)商與制造商的交換就是進(jìn)行物質(zhì)上的交換。錯(cuò)46. 早期的外部集成階段主要關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與供應(yīng)商的集成，現(xiàn)在則已經(jīng)是供應(yīng)商、內(nèi)部供應(yīng)鏈、顧客之間完全集成為合 作伙伴關(guān)系。對(duì)47. 合作伙伴關(guān)系會(huì)提高來(lái)自合作雙方的機(jī)會(huì)主義行為。錯(cuò)48. 合作伙伴關(guān)系有可能受到團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)勢(shì)群體的操控，但這并不影響弱勢(shì)伙伴潛能的發(fā)揮。錯(cuò)49. 在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，供應(yīng)鏈合作關(guān)系強(qiáng)調(diào)直接的、長(zhǎng)期的合作，強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作。對(duì)50. 供應(yīng)鏈合作就意味著只能使用單一供應(yīng)源。錯(cuò)51. 對(duì)于短期或某一短暫市場(chǎng)需求而言，

21、只需選擇普通合作伙伴滿(mǎn)足需求即可。對(duì)52. 合作伙伴之間兼容就意味著沒(méi)有摩擦和沖突。錯(cuò)53. 總體來(lái)講，大部分公司都要求他們的合作伙伴有能夠?qū)献麝P(guān)系投入互補(bǔ)性資源的能力。對(duì)54. 選擇合作伙伴的方法較多，一般要根據(jù)供應(yīng)零部件和供應(yīng)商單位的多少、對(duì)供應(yīng)商的了解程度以及對(duì)物資需要的時(shí)間是否緊迫 等要求來(lái)確定。對(duì)55. 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)在于：一個(gè)伙伴的失敗或不合作可能導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈處于非有效運(yùn)作狀態(tài)，形成巨大的損失。對(duì)56. 供應(yīng)鏈管理最早多是以一些具體的方法岀現(xiàn)的。對(duì)57. 應(yīng)用QR的初衷是為了對(duì)抗進(jìn)口商品，最后也證明了這種方法在對(duì)抗進(jìn)口商品上是很有效的。錯(cuò)58. 我國(guó)對(duì)QR勺定義是：物

22、流企業(yè)面對(duì)多品種、小批量的買(mǎi)方市場(chǎng)，不是儲(chǔ)備了產(chǎn)品，而是準(zhǔn)備了零部件。錯(cuò)學(xué)習(xí)好資料歡迎下載59. 企業(yè)不能局限于依靠本企業(yè)獨(dú)自的力量來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效率，要樹(shù)立通過(guò)與供應(yīng)鏈各方建立合作伙伴關(guān)系，努力利用各方資源來(lái)提 高經(jīng)營(yíng)效率的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)。對(duì)60. 目前在歐美，QR的發(fā)展已經(jīng)跨入第二個(gè)階段，即聯(lián)合計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨階段。錯(cuò)61. 傳統(tǒng)的ECF在實(shí)施后，只對(duì)部分企業(yè)有利，而不能達(dá)到“共贏(yíng)"。對(duì)62. QF和ECF都重視供應(yīng)鏈的核心業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，以消除資源的浪費(fèi)。對(duì)63. 從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，ECR是 QR勺第二階段，是QF在食品行業(yè)中的創(chuàng)新。對(duì)64. 商品分類(lèi)管理是ECR勺核心組成部分

23、。對(duì)65. 原則上，在對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，要以是否方便企業(yè)來(lái)進(jìn)行。錯(cuò)66. 國(guó)外的MRPII軟件不適合中國(guó)的國(guó)情和廠(chǎng)情。錯(cuò)67. 隨著改革開(kāi)放的不斷深化，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，不少老牌的MRPII用戶(hù)在啟動(dòng)了國(guó)家863的CIMS 重點(diǎn)工程后，都先后獲得了可喜的收益。對(duì)68. 企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)，必須把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組與實(shí)施ERP有效地結(jié)合起來(lái)。對(duì)69. ERF應(yīng)用成功意味著企業(yè)的業(yè)務(wù)流程已趨于合理化了。對(duì)70. 任何ERF軟件都不能做到既功能完整又易學(xué)易用。錯(cuò)71. 非生產(chǎn)型、公益事業(yè)的企業(yè)不能應(yīng)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。錯(cuò)72. ERP乍為一種先進(jìn)的管理思想和

24、手段，它所改變的不僅僅是某個(gè)人的個(gè)人行為或表層上的一個(gè)組織動(dòng)作，而是從思想上去剔除管 理者的舊觀(guān)念，注入新觀(guān)念。對(duì)73. 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由過(guò)去關(guān)注客戶(hù)轉(zhuǎn)移到關(guān)注產(chǎn)品上來(lái)。錯(cuò)74. 企業(yè)在引進(jìn)ERF軟件時(shí)關(guān)注的不僅僅是軟件本身的功用性和信息技術(shù)的特性，尤其要注重軟件所體現(xiàn)的管理思想、內(nèi)置的應(yīng)用 模型和業(yè)務(wù)流程。對(duì)75. ERP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的全局共享，但它必須在準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上運(yùn)行才能發(fā)揮實(shí)際作用。對(duì)76. 一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與庫(kù)存優(yōu)化控制只需要考慮企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程就可以了。錯(cuò)77. 當(dāng)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)生改變時(shí)，需要其他企業(yè)的計(jì)劃也作岀相應(yīng)的改變，這樣供應(yīng)鏈

25、才能獲得同步的響應(yīng)。對(duì)78. 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式是一種鏈?zhǔn)椒答仚C(jī)制。錯(cuò)79. 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式和傳統(tǒng)企業(yè)的信息傳遞模式基本相同。錯(cuò)80. 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃是在穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行的，因此要求生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)具有更高的柔性和敏捷性。錯(cuò)81. 在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃編制過(guò)程具有縱向和橫向的信息集成過(guò)程的特點(diǎn)。對(duì)82. 供應(yīng)鏈管理模式不是層級(jí)管理，也不是矩陣管理，而是科學(xué)化管理。錯(cuò)83. 庫(kù)存在應(yīng)付需求不確定性時(shí)有其積極的作用，但是庫(kù)存又是一種資源浪費(fèi)，應(yīng)該無(wú)條件地實(shí)施零庫(kù)存。錯(cuò)84. 在庫(kù)存費(fèi)用與缺貨費(fèi)用之間取得一個(gè)均衡點(diǎn)是確定產(chǎn)量的一個(gè)標(biāo)

26、準(zhǔn)。對(duì)85. 在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，并不強(qiáng)調(diào)提前期的固定與否，重要的是交貨期，準(zhǔn)時(shí)交貨。對(duì)86. MRPII系統(tǒng)中一般把提前期作為一個(gè)靜態(tài)的固定值來(lái)對(duì)待。對(duì)87. 傳統(tǒng)的MRPII系統(tǒng)中雖然有成本核算模塊，是用于事后結(jié)算和分析，起到成本計(jì)劃與控制的作用。錯(cuò)88. 面向?qū)ο蟮纳a(chǎn)作業(yè)控制模式從訂單概念的形成開(kāi)始，就考慮了物流系統(tǒng)各目標(biāo)之間的關(guān)系，形成面向訂單對(duì)象的控制系統(tǒng)。 對(duì)89. 供應(yīng)鏈企業(yè)在生產(chǎn)系統(tǒng)中使用跟蹤機(jī)制的根本目的是保證對(duì)上游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。錯(cuò)90. 下游企業(yè)的訂單并非一成不變，從訂單到達(dá)時(shí)起，供方和需方的內(nèi)外環(huán)境就一直不斷變化著，最終的供應(yīng)時(shí)間實(shí)際上是雙方不 斷協(xié)調(diào)的結(jié)果。對(duì)91.

27、 在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，采購(gòu)部門(mén)的主要工作是將生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)的采購(gòu)計(jì)劃轉(zhuǎn)換為需求信息，以電子訂單的形式傳達(dá)給下游企業(yè)。 錯(cuò)92. 要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作，需要建立一種供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機(jī)制。對(duì)93. 供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃信息具有靜態(tài)的特性，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。錯(cuò)94. 為了做到供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作，供應(yīng)鏈企業(yè)之間信息的交互頻率也比傳統(tǒng)企業(yè)信息傳遞的頻率大得多。對(duì)95. 使用跟蹤機(jī)制的作用在于對(duì)子訂單的生產(chǎn)實(shí)施控制，保證對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)96. 運(yùn)用傳統(tǒng)的庫(kù)存控制系統(tǒng)不能解決庫(kù)存控制策略的制定問(wèn)題。錯(cuò)97. 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，需要協(xié)調(diào)各方活動(dòng)才能取得最佳的整體績(jī)效。對(duì)98. 無(wú)論是生產(chǎn)性企業(yè)還是物流

28、企業(yè)，庫(kù)存控制的目的都是為了保證企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的連續(xù)性和應(yīng)付不確定性的需求。對(duì)99. 供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存問(wèn)題與傳統(tǒng)的庫(kù)存問(wèn)題沒(méi)有多少差異。錯(cuò)100. 理論上講，供應(yīng)鏈的層次可以是無(wú)限的。對(duì)101. 現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)鏈層次是越多越好，因此實(shí)際供應(yīng)鏈的層次都很長(zhǎng)。錯(cuò)102. 多級(jí)庫(kù)存控制策略可以分為中心化控制策略和非中心化控制策略。對(duì)103. 運(yùn)用遺傳算法處理供應(yīng)鏈庫(kù)存優(yōu)化問(wèn)題時(shí)，其求解的速度和質(zhì)量都比常規(guī)算法要好。對(duì)學(xué)習(xí)好資料.歡迎下載_104. 供應(yīng)商管理庫(kù)存是指供應(yīng)商在用戶(hù)的允許下來(lái)管理用戶(hù)的庫(kù)存。對(duì)105. 聯(lián)合庫(kù)存管理是建立在供應(yīng)商一體化基礎(chǔ)之上的一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式。錯(cuò)106. 降低安全

29、庫(kù)存總是和服務(wù)水平的提高相矛盾。對(duì)107. 在集成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，每個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)都能夠共享顧客的需求信息，信息不再是線(xiàn)性的傳遞過(guò)程而是網(wǎng)絡(luò)的傳遞過(guò)程和多信 息源的反饋過(guò)程。對(duì)108. 供應(yīng)鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標(biāo)，因此無(wú)法達(dá)到供應(yīng)鏈整體的最優(yōu)。錯(cuò)109. 從傳統(tǒng)的以物流控制為目的的庫(kù)存管理向以過(guò)程控制為目的的庫(kù)存管理轉(zhuǎn)變是庫(kù)存管理思維的變革。對(duì)110. 隨著市場(chǎng)變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已從傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的成本優(yōu)先的競(jìng)爭(zhēng)模式轉(zhuǎn)為質(zhì)量?jī)?yōu)先的競(jìng)爭(zhēng)模式。錯(cuò)111. 由于這種需求放大效應(yīng)的影響，下游供應(yīng)商往往維持比上游供應(yīng)商更高的庫(kù)存水平。錯(cuò)112. 分批訂貨在企業(yè)中普遍存在，MR系統(tǒng)是分批訂貨，D

30、RP也是如此。對(duì)113. 當(dāng)需求小于供應(yīng)量時(shí)，理性的決策是按照用戶(hù)的訂貨量比例分配現(xiàn)有的庫(kù)存供應(yīng)量。錯(cuò)114. 由于個(gè)體參與的組織的完全理性經(jīng)濟(jì)決策導(dǎo)致的需求信息的扭曲最終導(dǎo)致需求放大。對(duì)115. 由于資源的限制，沒(méi)有哪一個(gè)公司可以自給自足成為一個(gè)業(yè)務(wù)上面面俱到的專(zhuān)家。對(duì)116. 供應(yīng)鏈上的所有組織都是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，也是供應(yīng)鏈系統(tǒng)不可分割的一部分。對(duì)117. 一定要引導(dǎo)和要求供方正確地降低成本，絕不能只逼著供方一味地降低價(jià)格。對(duì)118. 訂貨成本是供應(yīng)鏈中的核心成本之一，它只要下降幾個(gè)百分點(diǎn)，就能夠急劇地提高整條供應(yīng)鏈的利潤(rùn)。錯(cuò)119. 再訂貨點(diǎn)是用來(lái)明確啟動(dòng)補(bǔ)給訂貨策略時(shí)的貨品單位數(shù)。對(duì)

31、120. 庫(kù)存補(bǔ)給策略有兩種，即連續(xù)檢查補(bǔ)給策略和周期檢查補(bǔ)給策略。對(duì)121. 連續(xù)檢查補(bǔ)給策略是指每隔一定時(shí)期檢查一次庫(kù)存，并發(fā)岀一次訂貨。錯(cuò)122. 周期檢查補(bǔ)給庫(kù)存策略是按周期檢查庫(kù)存，按周期訂貨，把現(xiàn)有庫(kù)存保持到最佳庫(kù)存水平。對(duì)123. 訂貨成本主要由缺貨成本決定。錯(cuò)124. 缺貨成本是指發(fā)生缺貨時(shí)所帶來(lái)的銷(xiāo)售額損失及顧客的良好愿望損失，它是在一個(gè)訂貨完成周期內(nèi)的預(yù)期缺貨量與單位缺貨成 本與年訂貨次數(shù)的乘積。對(duì)125. 物流系統(tǒng)中的材料搬運(yùn)是集中并圍繞在運(yùn)輸設(shè)施這個(gè)方面進(jìn)行的。錯(cuò)126. 在以顧客為中心的供應(yīng)鏈管理中，顧客需求對(duì)整條供應(yīng)鏈起到“推動(dòng)”作用。錯(cuò)127. 在供應(yīng)鏈管理中，處

32、于核心地位的成本管理是分析企業(yè)運(yùn)作績(jī)效的最佳突破口。對(duì)128. 周期存貨是在訂貨過(guò)程中必須持有的平均存貨，它可用訂貨批量的一倍（僅考慮訂貨批量）來(lái)描述。錯(cuò)129. 物流一體化是指上游供應(yīng)商與現(xiàn)有客戶(hù)之間在所有權(quán)上的縱向合并，以加強(qiáng)供應(yīng)鏈核心企業(yè)對(duì)于原材料采購(gòu)、加工、生產(chǎn)、作 業(yè)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等全過(guò)程的控制。錯(cuò)130. 物流一體化策略實(shí)質(zhì)就是創(chuàng)造最適合的物流運(yùn)行結(jié)構(gòu)，消除阻礙物流有效運(yùn)行的因素，降低供應(yīng)鏈運(yùn)行成本。對(duì)131. 物流及時(shí)化策略可以趨于實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。對(duì)132. 供應(yīng)鏈成本源自供應(yīng)鏈成員企業(yè)為了維持供應(yīng)鏈的運(yùn)作而消耗在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的物流、信息流、資金流及商務(wù)流上的所有成本。 對(duì)133.

33、 現(xiàn)有存貨代表著正在轉(zhuǎn)移或等待轉(zhuǎn)移的、儲(chǔ)備在運(yùn)輸工具中的存貨。錯(cuò)134. 與傳統(tǒng)成本管理方法相比，目標(biāo)成本法不是局限于供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部來(lái)計(jì)算成本。對(duì)135. 供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的合作關(guān)系不同，但所選擇的目標(biāo)成本法基本一樣。錯(cuò)136 .傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈中，各個(gè)成員一般沒(méi)有意愿和其他的合作伙伴分享自己的商業(yè)信息和運(yùn)營(yíng)信息。對(duì)137. RFID技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是不局限于視線(xiàn)，但識(shí)別距離比光學(xué)系統(tǒng)近。錯(cuò)138. 地理信息系統(tǒng)是20世紀(jì)80年代開(kāi)始迅速發(fā)展起來(lái)的地理學(xué)研究新成果。錯(cuò)139. 全球定位系統(tǒng)是美國(guó)從20世紀(jì)70年代開(kāi)始研制的。對(duì)140. 在供應(yīng)鏈管理中利用GPS實(shí)現(xiàn)貨物的遠(yuǎn)程跟蹤管理。對(duì)141. 商業(yè)零售

34、業(yè)是條碼應(yīng)用最成熟的領(lǐng)域。對(duì)142. 通信技術(shù)的最基本的利益并不是降低成本，而是改善顧客服務(wù)。對(duì)143. 信息共享是信息集成的高級(jí)形式。錯(cuò)144. 信息集成和信息共享之間是有聯(lián)系和區(qū)別的。對(duì)145. 在信息社會(huì)中，企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，關(guān)鍵是要看企業(yè)能不能及時(shí)有效地獲得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中所需要的各 種信息。對(duì)146. 信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。對(duì)147. 射頻技術(shù)的基本原理是電工理論。錯(cuò)148. GIS系統(tǒng)中的車(chē)輛路線(xiàn)模型用于解決一個(gè)起始點(diǎn)、一個(gè)終點(diǎn)的貨物運(yùn)輸中。錯(cuò)149. EDI技術(shù)是將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式。對(duì)150. 及

35、時(shí)的信息交流是供應(yīng)鏈同步化運(yùn)作的必要條件。對(duì)學(xué)習(xí)好資料歡迎下載151. 在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息是逐級(jí)傳遞的。錯(cuò)152. 為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作，供應(yīng)鏈成員間的信息往來(lái)不可能保持秘密。錯(cuò)153. 防火墻是防止火災(zāi)蔓延的圍墻。錯(cuò)154. 語(yǔ)音和簽名是屬于動(dòng)態(tài)生物特征。對(duì)155. 安全意識(shí)是最好的防火墻。對(duì)156. ERF在業(yè)務(wù)管理上具有比SCMI好、更多的功能。錯(cuò)157. 博安（Baan軟件創(chuàng)建于1988年的i2公司總部設(shè)在美國(guó)達(dá)拉斯，是供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)的創(chuàng)造者與領(lǐng)先者，致力于為全球領(lǐng)先的 企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理解決方案。錯(cuò)158. BAANIV是專(zhuān)為滿(mǎn)足如離散型工業(yè)、流程型工業(yè)、項(xiàng)目型

36、工業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)的需求而設(shè)計(jì)的。對(duì)159. 快速供應(yīng)鏈應(yīng)用（商業(yè)）軟件包由總賬、報(bào)表、現(xiàn)金流量表、存貨核算系統(tǒng)組成。錯(cuò)160. 供應(yīng)鏈管理源于交易伙伴和擴(kuò)展的合作伙伴，共同協(xié)作達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)。對(duì)161. 供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，即核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系，與用戶(hù)、用戶(hù)的 用戶(hù)及一切后向的關(guān)系，形成為一個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。對(duì)162. 公司內(nèi)部不存在客戶(hù)關(guān)系。錯(cuò)163. 客戶(hù)不一定在公司之外，內(nèi)部客戶(hù)日益引起重視，它使企業(yè)的服務(wù)無(wú)縫連接起來(lái)。對(duì)164. 一般客戶(hù)構(gòu)成公司的最主要客戶(hù)群體。錯(cuò)165. 任何一個(gè)企業(yè)的資源都是有限的，因此不可能為所有客戶(hù)提供同等的滿(mǎn)

37、意的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)166. 現(xiàn)代市場(chǎng)學(xué)的發(fā)展歷程已由傳統(tǒng)的生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、銷(xiāo)售導(dǎo)向過(guò)渡到市場(chǎng)導(dǎo)向和社會(huì)導(dǎo)向的商業(yè)模式對(duì)167. 在現(xiàn)代客戶(hù)管理中，客戶(hù)關(guān)系管理只有分號(hào)，沒(méi)有句號(hào)。對(duì)168 .傳統(tǒng)的理念認(rèn)為，“客戶(hù)就是上帝”，而現(xiàn)代客戶(hù)關(guān)系管理的理念認(rèn)為，“客戶(hù)并非都是上帝”。對(duì)169. 客戶(hù)關(guān)系管理是把客戶(hù)，尤其是潛在客戶(hù)和現(xiàn)有客戶(hù)作為管理的中心，將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)圍繞著客戶(hù)來(lái)進(jìn)行。對(duì)170. 客戶(hù)價(jià)值是客戶(hù)的一種感受和體驗(yàn),是可以準(zhǔn)確計(jì)算的。錯(cuò)171. 顧客可以由任何人或機(jī)構(gòu)來(lái)提供服務(wù),而客戶(hù)則主要由專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)提供服務(wù)。對(duì)172. 客戶(hù)價(jià)值是指整體客戶(hù)價(jià)值與整體客戶(hù)成本之和部分。錯(cuò)173.

38、客戶(hù)關(guān)系管理的核心思想是以“客戶(hù)為中心”，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，改善客戶(hù)關(guān)系，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)174. 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的上、下游關(guān)系是一種戰(zhàn)略性合作關(guān)系，提倡一種“雙贏(yíng)”機(jī)制。對(duì)175. 客戶(hù)關(guān)系管理是對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)與其上游廣義的客戶(hù)之間的緊密業(yè)務(wù)聯(lián)系的管理。錯(cuò)176. 供應(yīng)商評(píng)估是供應(yīng)商關(guān)系管理中的一個(gè)核心應(yīng)用模塊。對(duì)177. 不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商衡量應(yīng)是不一樣的，保持一定的靈活操作性。對(duì)178. 在供應(yīng)商選擇的過(guò)程中，安排對(duì)供應(yīng)商的實(shí)地考察一般可以忽略。錯(cuò)179. 在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的支持下，供應(yīng)鏈的運(yùn)作和管理將企業(yè)諸如設(shè)計(jì)、購(gòu)買(mǎi)、計(jì)劃、銷(xiāo)售、履行和服務(wù)

39、等業(yè)務(wù)過(guò)程，都擴(kuò)展到 企業(yè)的圍墻之外。對(duì)180. 選擇供應(yīng)商的總原則是：全面、具體、客觀(guān)，即建立和使用一個(gè)全面的供應(yīng)商綜合衡量指標(biāo)體系，對(duì)供應(yīng)商作岀全面、具體、 客觀(guān)的衡量。對(duì)181. 一般情況下，流程是由一系列單獨(dú)的任務(wù)組成的，使一個(gè)輸入經(jīng)流程變成輸出的全過(guò)程。對(duì)182. BPR要求的績(jī)效提升不是5喊10%而是70%r80%甚至是10倍以上的效率，這是BPF與全面質(zhì)量管理等現(xiàn)代管理技術(shù)的最大 不同。對(duì)183. BPF等于自動(dòng)化，它關(guān)注的是如何利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)全新的目標(biāo)，完成從未做過(guò)的工作。錯(cuò)184. BPF以傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工理論的思想體系為基本出發(fā)點(diǎn)。錯(cuò)185. JIT與BPF兩者追求的目標(biāo)是

40、一樣的。錯(cuò)186. BPF與 TQME實(shí)施方式上是不同的，BPF是自上而下，TQMU是自下而上的實(shí)施過(guò)程。對(duì)187. 從AM和 BPF兩者的作用對(duì)象來(lái)看，BPF雖調(diào)對(duì)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部流程的再造，而AM模式強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)之間關(guān)系的再造。對(duì)188. 敏捷制造模式在企業(yè)之間創(chuàng)建動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的關(guān)系，快速響應(yīng)顧客需求。對(duì)189. “科層制”管理下的企業(yè)員工，被局限于各自所屬部門(mén)的職能范圍內(nèi)，評(píng)價(jià)他們工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)是在一定邊界范圍內(nèi)辦事的準(zhǔn) 確度如何。對(duì)190. 在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程中，信息往往在一個(gè)部門(mén)進(jìn)行存貯、加工和管理，重復(fù)性勞動(dòng)很少。錯(cuò)191. 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略目標(biāo)是建立一個(gè)無(wú)縫供應(yīng)鏈，無(wú)縫供應(yīng)鏈要求整個(gè)供應(yīng)鏈要

41、像一個(gè)獨(dú)立實(shí)體一樣運(yùn)作，從而能有效地滿(mǎn)足最 終消費(fèi)者的需求。對(duì)192. 決策權(quán)力下放，必然壓縮管理層次，減少不必要的控制監(jiān)督人員，也意味著管理人員無(wú)事可做。錯(cuò)193. 企業(yè)活動(dòng)的集成就是把所有的工作都集成在一起，集成的活動(dòng)越多越好。錯(cuò)194. 供應(yīng)鏈管理是一種集成化管理模式，它追求的最終目標(biāo)是整體結(jié)構(gòu)優(yōu)化下最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需要。對(duì)195. 供應(yīng)鏈描述了一種聯(lián)盟結(jié)構(gòu)，采購(gòu)企業(yè)聯(lián)盟-生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)盟-銷(xiāo)售企業(yè)聯(lián)盟，這是一種增值能力更強(qiáng)的價(jià)值鏈。對(duì)學(xué)習(xí)好資料歡迎下載196. 基于成本的業(yè)務(wù)流程分析就是將企業(yè)增值能力低、耗時(shí)的活動(dòng)，從整個(gè)業(yè)務(wù)流程中突岀岀來(lái)，在增值能力和時(shí)間消耗方面尋求 平衡，進(jìn)一步消除

42、或簡(jiǎn)化這些流程。錯(cuò)197. 在重組供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程過(guò)程中，不能一味地追求成本的降低，避免在降低成本時(shí)，損失企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利基礎(chǔ)。對(duì)198. 以?xún)r(jià)格為基礎(chǔ)的策略性成本管理和以成本為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略性成本管理的作用是相同的。錯(cuò)199. 以績(jī)效為目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程重組，就是依據(jù)分析、比較獲得的重組前后的績(jī)效變化來(lái)決定進(jìn)一步的行為方式對(duì)200. 無(wú)論績(jī)效評(píng)估的結(jié)果是過(guò)低還是過(guò)高，其結(jié)果都會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程重組成本的增加。對(duì)201. 在績(jī)效體系建立的過(guò)程中，最重要的就是評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取問(wèn)題。對(duì)202. 傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系已經(jīng)能夠完全適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的需要。錯(cuò)203. 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該隨著組織結(jié)構(gòu)的改變而

43、改變。對(duì)204. 現(xiàn)代績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的特征，綜合反映了一個(gè)多維的、動(dòng)態(tài)的、具有創(chuàng)新的價(jià)值模型。對(duì)205. 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)企業(yè)能夠起到激勵(lì)作用，這種激勵(lì)作用就是指核心企業(yè)對(duì)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的激勵(lì)。錯(cuò)206. 相對(duì)于企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系而言，供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)體系更加復(fù)雜。對(duì)207. 目前對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究相對(duì)比較完整和系統(tǒng)，因此可以把企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系直接移植到供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)中。錯(cuò)208. 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要反映供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營(yíng)狀況以及上下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的運(yùn)營(yíng)關(guān)系。對(duì)209. 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不是孤立地評(píng)價(jià)某一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。對(duì)210. 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是基于業(yè)務(wù)流程的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

44、。對(duì)211. 供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)需率指標(biāo)越接近于1,說(shuō)明上、下層節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的供需關(guān)系不協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)交貨率低。錯(cuò)212. “完美訂貨”是物流運(yùn)作質(zhì)量的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完美訂貨關(guān)注的是總體的物流績(jī)效，并非單一功能。對(duì)213. 供應(yīng)鏈績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該是正面的、建設(shè)性的表達(dá)方式，而非批評(píng)式的。對(duì)214. 供應(yīng)鏈產(chǎn)品產(chǎn)岀循環(huán)期一般是指節(jié)點(diǎn)企業(yè)混流生產(chǎn)線(xiàn)上同一種產(chǎn)品的產(chǎn)岀間隔期。對(duì)215 .供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)只有定量指標(biāo)，沒(méi)有定性指標(biāo)。錯(cuò)216. 產(chǎn)銷(xiāo)率指的是在一定時(shí)間內(nèi)已經(jīng)銷(xiāo)售岀去的產(chǎn)品與已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量的比值。對(duì)217. 產(chǎn)需率指在一定時(shí)間內(nèi)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量與其下層節(jié)點(diǎn)企業(yè)（或用戶(hù)）對(duì)該產(chǎn)品的需求

45、量的比值錯(cuò)218. 績(jī)效報(bào)告是一種管理手段，也是供應(yīng)鏈管理的最終目的。錯(cuò)219. 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的自然升級(jí)。錯(cuò)220. SCPR勺推出，能夠協(xié)助各方科學(xué)、定量地評(píng)估企業(yè)的供應(yīng)鏈管理績(jī)效，既可以用于企業(yè)自測(cè)，也可用于第三方的評(píng)估。對(duì)221. 傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)是固定的、靜態(tài)的、剛性的通過(guò)信息流和物流連接在一起，這樣一種連接關(guān)系會(huì)在企業(yè)之間產(chǎn)生摩擦、 慣性和非柔性。對(duì)222. 電子供應(yīng)鏈的最大特點(diǎn)在于各節(jié)點(diǎn)之間的商務(wù)活動(dòng)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，即通過(guò)電子商務(wù)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息流、物流和資金流的有 效控制。對(duì)223. 電子供應(yīng)鏈?zhǔn)墙⒃趧?dòng)態(tài)的市場(chǎng)上的,它的不穩(wěn)定性是一個(gè)不值得注意的問(wèn)題。錯(cuò)224. 綠色供應(yīng)鏈就是強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中的環(huán)保性。對(duì)225. 綠色供應(yīng)鏈管理包括從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到最終回收的全過(guò)程。對(duì)226. 在電子供應(yīng)鏈中，所涉及的企業(yè)是分布在全球范圍的。對(duì)227. 全球供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)國(guó)際分工理論相對(duì)應(yīng)。錯(cuò)228. 電子供應(yīng)鏈中最主要的過(guò)程是電子采購(gòu)和電子履行。對(duì)229. Internet技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作的界限、時(shí)間和地點(diǎn)的界限、信息的界限變得越來(lái)越清晰。錯(cuò)230. 電子供應(yīng)鏈的最大特點(diǎn)在于各節(jié)點(diǎn)之間的商務(wù)活動(dòng)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，即通過(guò)電子商務(wù)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息流