核心職業(yè)能力之解決問(wèn)題能力篇

1、核心職業(yè)能力之解決問(wèn)題能力篇一、核心職業(yè)能力總述（一）職業(yè)核心能力的含義職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能 力，它適用于各種職業(yè)，能適應(yīng)崗位不斷變換，是伴隨人終身的可持 續(xù)發(fā)展能力。（二）職業(yè)核心能力的分類從其內(nèi)涵和特點(diǎn)分，職業(yè)核心能力可分為方法能力和社會(huì)能力兩 大類：方法能力是指主要基于個(gè)人的，一般有具體和明確的方式、手段、 方法的能力。它主要指獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)技能、處理信息的能力。 方法能力是勞動(dòng)者的基本發(fā)展能力，是在職業(yè)生涯中不斷獲取新的技 能、知識(shí)、信息和掌握新方法的重要手段。職業(yè)方法能力包括：“自我學(xué)習(xí)”、“信息處理”、“數(shù)字使用”等能力。社會(huì)能力是經(jīng)歷和構(gòu)建

2、社會(huì)關(guān)系、感受和理解他人的奉獻(xiàn)和沖 突，并負(fù)責(zé)任地和他人相處的能力。它是指和他人交往、合作、共同 生活和工作的能力。社會(huì)能力既是基本生存能力，又是基本發(fā)展能力， 它是勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，特別是在一個(gè)開放的社會(huì)生活中必須具備 的基本素質(zhì)。職業(yè)社會(huì)能力包括：“和人交流”（包括“外語(yǔ)使用”）、 “和人合作”、“解決問(wèn)題”、“革新創(chuàng)新”等能力。（三）職業(yè)核心能力產(chǎn)生的背景近幾十年來(lái)，隨著以信息技術(shù)為代表的高新技術(shù)的迅猛發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來(lái)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人們的職業(yè)生存和生活方式 發(fā)生著巨大的變化。當(dāng)今社會(huì)，社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷變化，職業(yè)崗位變 動(dòng)日益增加，知識(shí)技術(shù)周期逐漸減短，終身學(xué)習(xí)要求明顯增強(qiáng)

3、，過(guò)去 一張文憑定終身、保終身的期待已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)今天的要求，“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”成為人的第一能力，成為一個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)致勝的法寶，終身學(xué)習(xí) 將成為人們自由生存和發(fā)展的前提條件；隨著科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng) 的日益激烈，“解決問(wèn)題”的實(shí)際能力和“創(chuàng)新創(chuàng)造”的實(shí)踐能力成 為人們價(jià)值實(shí)現(xiàn)的根本保障。同時(shí)，隨著信息網(wǎng)絡(luò)化和交往國(guó)際化的 到來(lái)，“信息處理”、“和人交流”和“和人合作”的能力也日益突顯 其現(xiàn)實(shí)的價(jià)值。因此，在職業(yè)人才的培養(yǎng)和人力資源開發(fā)中，職業(yè)人 才的規(guī)格內(nèi)涵、職業(yè)教育的目標(biāo)正在發(fā)生著巨大的變化。 傳統(tǒng)的僅僅 培養(yǎng)掌握單一專業(yè)技能的教育目標(biāo)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和 時(shí)代的要求，工具主義的教育觀正在向

4、著“以人為本”的發(fā)展教育觀 轉(zhuǎn)變，立足職業(yè)人才的全面發(fā)展，加強(qiáng)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，已經(jīng)成 為知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)要求，成為現(xiàn)代職業(yè)教育、人力資源開發(fā)的發(fā) 展趨勢(shì)。二、解決問(wèn)題能力分析（一）解決問(wèn)題中出現(xiàn)的問(wèn)題1、方案缺乏針對(duì)性。這意味著應(yīng)試者沒(méi)有抓住要害，沒(méi)有抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。其原因是沒(méi)有對(duì)材料反映的問(wèn)題進(jìn)行正確的分析、理解、概括、綜合，不知道問(wèn)題在哪里，也就無(wú)從提出解決問(wèn)題的方案。2、方案缺乏可操作性，往往是遠(yuǎn)水解不了近渴，或者是大而空，或者是長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的針對(duì)性。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)， 這樣的對(duì)策既缺乏針對(duì)性，又缺乏可行性。3、以偏概全，不能從綜合角度衡量問(wèn)題。在解決問(wèn)題時(shí)所提 出的方案

5、有一部分合理，但失之偏頗，甚至遺漏了重要的方面。要時(shí) 刻注意的是，學(xué)生在今后的工作、生活中遇到的問(wèn)題不僅僅是一個(gè)方 面，而是多個(gè)方面，綜合復(fù)雜的。所以，提出解決方法也不能只注意 一點(diǎn)，只概括出一點(diǎn)，導(dǎo)致結(jié)果掛一漏萬(wàn)，以偏概全，使得最終解決 問(wèn)題的整個(gè)方案也必然會(huì)失之偏頗。（二）解決問(wèn)題能力1、分析問(wèn)題，確立目標(biāo)2、實(shí)施計(jì)劃，解決問(wèn)題3、驗(yàn)證方案，改進(jìn)計(jì)劃三、解決問(wèn)題能力組織教學(xué)安排方法：（一）教學(xué)課程安排采用分組法，總?cè)藬?shù)要控制在30到50人之 間，然后分成6到8個(gè)小組，每組6到8人。學(xué)生的座位方式應(yīng)突破 傳統(tǒng)，改以往一排排的形式為每組各對(duì)稱占一個(gè)地方，大家面對(duì)面圍著桌子坐好，便于討論。每組同

6、學(xué)可以討論定出自己組別的組名，如 “最求卓越”。另外，可在為每名學(xué)生制作寫有自己姓名的標(biāo)牌，方 便于老師在讓學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)，可以直接喊出學(xué)生的名字。例：08玻璃1班，共29人，可分為4組，每組7-8人。在第 一次上課時(shí)，用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓每個(gè)組選出自己的組長(zhǎng)， 要求組員討論 給自己的小組起名字，定出自己的隊(duì)名和口號(hào)，并且每個(gè)組長(zhǎng)來(lái)當(dāng)眾發(fā)表自己小組討論的結(jié)果。一個(gè)響亮的組名和振奮人心的口號(hào)， 可以 激勵(lì)士氣。每次上課之前，都可以讓學(xué)生來(lái)呼喊口號(hào)、相互鼓勵(lì)。而 在“職業(yè)核心能力培養(yǎng)”課程教學(xué)過(guò)程中，可不斷穿插一些和學(xué)生實(shí) 際相關(guān)，或接觸緊密的案例，并安排給各組討論，其最終結(jié)論由各組 所選代表申述。在討

7、論的過(guò)程中，鍛煉學(xué)生解決問(wèn)題的能力。(二) 注重教師講解，教師在課堂組織教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)以一種輕松的方式去引導(dǎo)學(xué)生，傳授所教知識(shí)。教師是課堂的組織者、催化劑， 要在教學(xué)過(guò)程中充分引導(dǎo)每一個(gè)學(xué)生發(fā)揮自己的主動(dòng)性、積極性。半天四節(jié)課的安排為：兩節(jié)講解，兩節(jié)學(xué)生活動(dòng)。講解完了，留下任務(wù)， 讓同學(xué)準(zhǔn)備一周的時(shí)間完成任務(wù)，下周來(lái)了以小組的方式去完成任務(wù)，形成組和組的對(duì)抗。在課堂的活動(dòng)中中嚴(yán)格按照教材所開發(fā)的能 力訓(xùn)練的程序，即包含目標(biāo)(Object )、任務(wù)(Task)、準(zhǔn)備(Pre pare)、 行動(dòng)(Action)、評(píng)估(Evaluate) 的“OTPAE五步訓(xùn)練法。從而保證 學(xué)生不僅僅是對(duì)這個(gè)能力的知識(shí)點(diǎn)的掌握， 而是讓學(xué)生通過(guò)訓(xùn)練能夠 實(shí)實(shí)在在的掌握這種能力。(三) 課程考核新穎：評(píng)價(jià)考核從第一節(jié)課就開始了。每堂課后 打分。分?jǐn)?shù)有兩項(xiàng)：分別為創(chuàng)意分?jǐn)?shù)和參和分?jǐn)?shù)，創(chuàng)意分?jǐn)?shù)為學(xué)生的 課堂完成任務(wù)的表現(xiàn)得分，參和分?jǐn)?shù)為教師