花梨木網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的推廣和營(yíng)銷(xiāo)方案

1、 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的可行性報(bào)告及營(yíng)銷(xiāo)方案第一部分 行業(yè)簡(jiǎn)析“獨(dú)一木”市場(chǎng)拓展中的難點(diǎn)1、終端客戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)難于找到切入點(diǎn)“獨(dú)一木”花梨木茶臺(tái)系列產(chǎn)品屬非流通產(chǎn)品，其產(chǎn)品雍容華貴、名貴稀有。“獨(dú)一木”的客戶(hù)市場(chǎng)可分為終端零售客戶(hù)及渠道銷(xiāo)售客戶(hù)兩類(lèi)。終端零售客戶(hù)以喜好花梨木收藏及喜好飲茶茶具為主的一些較有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的高端人群。這類(lèi)型的客戶(hù)屬于終端市場(chǎng)中比較難于開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。而“獨(dú)一木”作為花梨木具有收藏價(jià)值和實(shí)用價(jià)值的工藝產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，本身因其知名度不高，影響力度不夠，再加上客戶(hù)很稀缺。所以在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中就很難找到切入點(diǎn)。出現(xiàn)了想買(mǎi)的客戶(hù)不知道去哪里尋找，想銷(xiāo)售產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員不知道去哪里尋找客戶(hù)的尷尬局

2、面。具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：1）、北京、東北及福建等地的終端零售客戶(hù)對(duì)花梨木的收藏及茶臺(tái)的實(shí)用偏好是眾所周知的，如何發(fā)現(xiàn)并開(kāi)發(fā)出這類(lèi)終端客戶(hù)的市場(chǎng)卻是一個(gè)問(wèn)題。掃街式的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式雖然有些效果，但是收到的成效和投入的資源不成正比，耗時(shí)又耗力。2）、煙酒茶行的店家和老板雖然喜好，但多數(shù)都因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題不會(huì)考慮自己購(gòu)買(mǎi)。大部分的煙酒茶行在店里也只是擺放一張簡(jiǎn)單的茶幾作為待客之便。在談及購(gòu)買(mǎi)時(shí)也都多數(shù)因其價(jià)格的問(wèn)題而不會(huì)考慮。作為“獨(dú)一木”的渠道銷(xiāo)售商反倒是他們考慮的條件。 3）、建材市場(chǎng)的的閩浙老板是較有潛力的客戶(hù)，但是很多時(shí)候都不在店內(nèi)，業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)很難實(shí)現(xiàn)。4）、單張彩頁(yè)的派發(fā)宣傳有一定的成效，但是銷(xiāo)

3、售的主動(dòng)權(quán)不在我司市場(chǎng)銷(xiāo)售人員，單靠單方面的咨詢(xún)很難完成和實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。2、渠道市場(chǎng)可建立的茶臺(tái)渠道客戶(hù)銷(xiāo)售能力低下。完善渠道市場(chǎng)的建設(shè)雖然將提高“獨(dú)一木”的銷(xiāo)售量。而且做好渠道拓展的營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)可以使“獨(dú)一木”實(shí)現(xiàn)在傳統(tǒng)終端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)的渠道銷(xiāo)售份額。但就目前海南的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，該類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)還沒(méi)形成一定的規(guī)模，營(yíng)銷(xiāo)和推廣也還停留在傳統(tǒng)的零售店面銷(xiāo)售層面，能有很強(qiáng)渠道銷(xiāo)售能力的市場(chǎng)客戶(hù)是寥寥無(wú)幾。另外，海南花梨木的熱炒確實(shí)使這一兩年如雨后春筍般的涌現(xiàn)一大批花梨木及古玩的專(zhuān)賣(mài)店，但是更多專(zhuān)賣(mài)店的定位都只是海南黃花梨工藝品的銷(xiāo)售。相對(duì)越南花梨木及其茶臺(tái)，要想進(jìn)入到店面進(jìn)行銷(xiāo)售難度非常大。因此，在建

4、立強(qiáng)有力的銷(xiāo)售渠道方面，“獨(dú)一木”面臨著困窘，一方面渠道能夠輕易的鋪開(kāi)，另一方面又因?yàn)闆](méi)有能夠得到銷(xiāo)售能力強(qiáng)的渠道商家的認(rèn)可和推廣，銷(xiāo)量始終不能有所建樹(shù)。具體表現(xiàn)如下：1）、古玩收藏賣(mài)場(chǎng)方面，雖然如金世紀(jì)、華發(fā)、金鹿、佳心屬于比較大型的專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng)，客戶(hù)資源也很豐富，而且都是較為專(zhuān)業(yè)的收藏家和資金比較充裕的高端客戶(hù)，但是因其交易性質(zhì)關(guān)系，銷(xiāo)售的大部分的產(chǎn)品都局限于一些較有收藏價(jià)值的古玩物品及藝術(shù)類(lèi)作品。“獨(dú)一木“從一開(kāi)始就鎖定該類(lèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，但都只是簡(jiǎn)單的以鋪貨銷(xiāo)售的方式進(jìn)場(chǎng)，根本達(dá)不到我們要求營(yíng)造一個(gè)“獨(dú)一木”銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)銷(xiāo)目的。沒(méi)有對(duì)該類(lèi)專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品行之有效的推廣和投放一定的廣告宣傳，

5、沒(méi)有將其作為“獨(dú)一木”產(chǎn)品炒作的專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)，并使之形成一個(gè)很成熟的銷(xiāo)售氛圍，是“獨(dú)一木”產(chǎn)品在該類(lèi)市場(chǎng)沒(méi)辦法達(dá)到終端攔截，吸引客戶(hù)眼球的效果，沒(méi)辦法提升影響力和銷(xiāo)售力度的重要原因。（古玩專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)推廣計(jì)劃及方案另行制定）2）、煙酒茶行市場(chǎng)方面，在過(guò)去的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)的接觸中，大部分的店家老板都對(duì)我們“獨(dú)一木”產(chǎn)品的鋪貨銷(xiāo)售感興趣并愿意合作，但是真正來(lái)到公司洽談后，都對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格特別是茶臺(tái)的銷(xiāo)售價(jià)格沒(méi)有信心。再者，煙酒茶行店家老板的客戶(hù)資源比較零散，高端客戶(hù)群體忠誠(chéng)度不高，在銷(xiāo)售高端、名貴稀有的產(chǎn)品時(shí)就難有起色了。3）、花梨木、紅木古典家具專(zhuān)賣(mài)店方面，該類(lèi)客戶(hù)有很強(qiáng)的銷(xiāo)售能力，老板自身?yè)碛旋嫶蟮纳鐣?huì)

6、高端客戶(hù)資源，但對(duì)產(chǎn)品的定位很挑剔，主要以海南黃花梨、明清古典家具為主。如國(guó)貿(mào)的明清古典家具專(zhuān)賣(mài)店、一盞香等機(jī)場(chǎng)路花梨木專(zhuān)賣(mài)店、鴻道堂、椰海酒店紅木專(zhuān)賣(mài)店等。進(jìn)店難是“獨(dú)一木”在該類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的最大原因。4）、紅木家具賣(mài)場(chǎng)方面，這類(lèi)客戶(hù)場(chǎng)所面值大，客戶(hù)流量多決定了銷(xiāo)售力度的潛在空間很大，雖然產(chǎn)品銷(xiāo)售的定位只是紅木家具，但是一部分的賣(mài)場(chǎng)是以高端的古典家具收藏作為賣(mài)點(diǎn)吸取高端的客戶(hù)群體，如椰海大道的大東陽(yáng)古典家具賣(mài)場(chǎng)、根雕協(xié)會(huì)的東亞根雕交流中心、居然之家紅木家具三樓賣(mài)場(chǎng)等。賣(mài)場(chǎng)店家考慮產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的沖突往往是“獨(dú)一木”進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售的瓶頸。3、酒店、機(jī)場(chǎng)等大型公共展示場(chǎng)所因?yàn)槭菎u內(nèi)外的高端

7、客戶(hù)的聚集地，因此交易的實(shí)現(xiàn)也相對(duì)較為頻繁，交易量和成交的金額也較大。但是酒店多是于招商出租為進(jìn)場(chǎng)的條件。投入的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和成本太大與“獨(dú)一木”產(chǎn)品系列不夠豐富不成正比是“獨(dú)一木”沒(méi)有在這方面市場(chǎng)拓展的原因。4、開(kāi)發(fā)出客戶(hù)和實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售要有一段較長(zhǎng)的磨合與培育時(shí)間?；ɡ婺静枧_(tái)不像其他流通商品，和客戶(hù)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系不會(huì)馬上就能實(shí)現(xiàn)。綜上所述，在“獨(dú)一木”傳統(tǒng)開(kāi)放市場(chǎng)和渠道市場(chǎng)方面都難于在短時(shí)間內(nèi)見(jiàn)效的情況下，選擇電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略就尤為重要和突顯了。第二部分 “獨(dú)一木“開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的可行性電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使得營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目

8、標(biāo)市場(chǎng)。這種影響更為具體的體現(xiàn)在消費(fèi)者與企業(yè)之間關(guān)系的變化上：第一，電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)由于時(shí)間和空間的限制而具有明顯的地域性局限，使其客戶(hù)遍及全球；第二，電子商務(wù)作為交易手段的使用因交易直接進(jìn)行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費(fèi)用大為降低，使消費(fèi)者直接受益；網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上采購(gòu)、交易電子化無(wú)疑大大方便了企業(yè)、方便了消費(fèi)者；第三，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提供所有的數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，向消費(fèi)者提供個(gè)性化的“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)第四，信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報(bào)紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺(tái)、也不同于只進(jìn)行視

9、頻傳播的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無(wú)法比擬的?？梢?jiàn)， 電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺(tái)，為眾多的人參與市場(chǎng)信息溝通提供了無(wú)與倫比的巨大優(yōu)勢(shì)?！蔼?dú)一木”作為高端產(chǎn)品，其本身的特性就已經(jīng)決定了它的市場(chǎng)定位和客戶(hù)范疇。一方面能夠建立起來(lái)的傳統(tǒng)流通市場(chǎng)即渠道銷(xiāo)售客戶(hù)市場(chǎng)銷(xiāo)售能力太弱，以借助渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)目的很難在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)效果。另一方面開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)開(kāi)放市場(chǎng)即終端零售客戶(hù)市場(chǎng)時(shí)很難找到對(duì)茶臺(tái)需求的潛在高端客戶(hù)的問(wèn)題依然客觀(guān)存在。在這種既要保持渠道建立又要繼續(xù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)兩難的狀況下，“獨(dú)一木”進(jìn)行大力推廣電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略的重

10、要性無(wú)疑是顯而易見(jiàn)了。而電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的特性也決定了其在“獨(dú)一木”整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中必然構(gòu)成重要的環(huán)節(jié)：1、市場(chǎng)范圍廣：隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的迅猛發(fā)展，中國(guó)的上網(wǎng)總?cè)藬?shù)以達(dá)數(shù)千萬(wàn)之眾，全球已經(jīng)超過(guò)5億。面對(duì)如此巨大的用戶(hù)群，只要在營(yíng)銷(xiāo)中推廣力度夠大，就可以在很短的時(shí)間內(nèi)向數(shù)千萬(wàn)目標(biāo)用戶(hù)發(fā)布產(chǎn)品訴求信息，營(yíng)銷(xiāo)范圍可以是中國(guó)全境乃至全球2、效率高，見(jiàn)效快：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售因其較有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，直接傳達(dá)到潛在客戶(hù)的效率非常及時(shí)，因此能夠在最短的時(shí)間里讓想要購(gòu)買(mǎi)“獨(dú)一木”的消費(fèi)者找到我們的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)和終端零售客戶(hù)直接對(duì)接的切入點(diǎn)。3、 成本低廉：網(wǎng)絡(luò)

11、營(yíng)銷(xiāo)是一種低成本的營(yíng)銷(xiāo)方式，所有的費(fèi)用支出就是上網(wǎng)費(fèi)以及其他實(shí)體店的年費(fèi)，投放的廣告費(fèi)用也要比傳統(tǒng)廣告形式的成本要低的多。4 、應(yīng)用范圍廣：傳播產(chǎn)品信息的內(nèi)容不受限制，適合各行各業(yè)。因?yàn)閭鞑サ妮d體就是網(wǎng)頁(yè)，所以具有信息量大、保存期長(zhǎng)的特點(diǎn)。具有長(zhǎng)期的宣傳效果，而且收藏和傳閱非常簡(jiǎn)單方便。5、針對(duì)性強(qiáng)反饋率高：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)本身具有定向性，你可以針對(duì)某一特定的人群發(fā)送特定的銷(xiāo)售信息，你可以根據(jù)需要按行業(yè)或地域等進(jìn)行分類(lèi)，然后針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，使宣傳一步到位，這樣作可使行銷(xiāo)目標(biāo)明確，效果非常好。“獨(dú)一木”電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的推廣，不但可以提高渠道銷(xiāo)售能力的問(wèn)題，而且也能夠通過(guò)發(fā)布銷(xiāo)售信息及進(jìn)行

12、事件營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段快速把獨(dú)一木的品牌和影響力提高，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)零售期望。第三部分“獨(dú)一木”電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略一、建立企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)論是銷(xiāo)售產(chǎn)品，還是提升品牌影響力，“獨(dú)一木“網(wǎng)站存在的意義就是為了滿(mǎn)足用戶(hù)的需要，提供用戶(hù)需要的資訊和信息，給予其想要的內(nèi)容和服務(wù)。“獨(dú)一木”電子商務(wù)網(wǎng)的目的是為了營(yíng)銷(xiāo)，是為了賣(mài)出產(chǎn)品，網(wǎng)站是一個(gè)窗口，是店面，是直接面對(duì)用戶(hù)的終端。用戶(hù)在瀏覽我們網(wǎng)站的時(shí)候，第一印象怎么樣很關(guān)鍵。如果覺(jué)得我們的網(wǎng)站不專(zhuān)業(yè)，找不到他想要的東西，那么下次他就不會(huì)再來(lái)瀏覽了，我們就失去了一個(gè)潛在客戶(hù)。二、網(wǎng)站交互模式的設(shè)計(jì)將“獨(dú)一木”電子商務(wù)網(wǎng)站用做推廣品牌的營(yíng)銷(xiāo)工具，還要設(shè)計(jì)網(wǎng)站

13、的交互模式，即企業(yè)與顧客交流的模式。在網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)模式中，建立了自己的客服中心，使用自主的客服管理系統(tǒng)，顧客可以在線(xiàn)瀏覽產(chǎn)品，在線(xiàn)購(gòu)物,在線(xiàn)支付。通過(guò)使消費(fèi)者在線(xiàn)消費(fèi),企業(yè)可以迅速收集消費(fèi)者的信息，同時(shí)也大大減少了營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)贏(yíng)利。 三、推廣的運(yùn)作方式互聯(lián)網(wǎng)雖然內(nèi)容很多，可以為企業(yè)決策提供許多信息,但是,互聯(lián)網(wǎng)也有其“內(nèi)在”的缺陷內(nèi)容龐雜、結(jié)構(gòu)混亂無(wú)序!“獨(dú)一木”要使自己的服務(wù)、產(chǎn)品等不被淹沒(méi)在這信息的海洋里,就需要進(jìn)行網(wǎng)站推廣，也即對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。實(shí)際上在如何利用網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)，提高品牌黏性方面，電子商務(wù)重造后的品牌，“獨(dú)一木”可以做的事情還有太多。整合多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道，并通過(guò)這些

14、渠道加深與消費(fèi)者的互動(dòng)，才是提高品牌黏性的前提：1、網(wǎng)站SEO優(yōu)化：一個(gè)新站的優(yōu)化推廣，除了其網(wǎng)站自身權(quán)重需要提高以外?！霸~匯”的選擇很重要，關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等。關(guān)鍵詞推廣不應(yīng)以網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式為中心，應(yīng)是以用戶(hù)為中心的終端推廣。所謂醉翁之意不在酒，間接形成推廣效果。針對(duì)消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)搜索關(guān)鍵詞的習(xí)慣，分析擇取最合理的關(guān)鍵詞，進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化工作； 2、搜索引擎廣告投放：在各知名搜索引擎購(gòu)買(mǎi)針對(duì)性的關(guān)鍵詞，這是專(zhuān)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站常用的推廣手法。百度、谷歌、搜狗等引擎網(wǎng)競(jìng)價(jià)排名及相關(guān)友情網(wǎng)站鏈接等電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段有效的塑造“獨(dú)一木”品牌，提高了網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率和瀏覽量，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。3、硬性廣

15、告投放：策劃出相對(duì)應(yīng)時(shí)間段，最能吸引客戶(hù)的活動(dòng)專(zhuān)題。在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放。以達(dá)到品牌推廣的目的。網(wǎng)絡(luò)廣告無(wú)論網(wǎng)上網(wǎng)下，都是推廣品牌的重要手段，也是在短期內(nèi)增加網(wǎng)站流量的主要方式。各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站BBS論壇如新浪、天涯等電子商務(wù)平臺(tái)使“獨(dú)一木”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關(guān)工具，即Internet網(wǎng)上通過(guò)發(fā)布銷(xiāo)售信息及制作事件營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行炒作來(lái)進(jìn)行廣告和公關(guān)。4、網(wǎng)址導(dǎo)航站收費(fèi)/免費(fèi)登入、友情鏈接交換：網(wǎng)站建成后的一系列推廣活動(dòng)中，請(qǐng)求交換連接是一項(xiàng)基本工作。與自己關(guān)鍵詞有一定關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)鏈的網(wǎng)站進(jìn)行友情互換，以達(dá)到電子商務(wù)鏈效應(yīng)作用。如專(zhuān)業(yè)花梨木、根雕、紅

16、木家具、收藏協(xié)會(huì)等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站交流交易平臺(tái)這是我們必須進(jìn)行友情鏈接的。5、社區(qū)/論壇推廣：國(guó)內(nèi)有大量b2b供求平臺(tái)，知名如阿里巴巴，由于聚集了旺盛的人氣，發(fā)布的信息可以獲取更多潛在客戶(hù)注意，反饋率較高。發(fā)布信息不似搜索引擎登記，它不能帶來(lái)流量，但可以帶來(lái)真正的目標(biāo)客戶(hù)。更為重要的，這些通過(guò)詢(xún)價(jià)方式聯(lián)系你的客戶(hù)都可以加入你的郵件列表，作為長(zhǎng)期推廣的潛在客戶(hù)。各大專(zhuān)業(yè)行業(yè)網(wǎng)站及各專(zhuān)業(yè)行業(yè)公司網(wǎng)頁(yè)通過(guò)信息交流促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的同時(shí)也為“獨(dú)一木”拓展了一批行業(yè)內(nèi)的渠道客戶(hù)群體。 各大房地產(chǎn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的高端樓盤(pán)業(yè)主論壇銷(xiāo)售信息的發(fā)布，有效的攔截了高端客戶(hù)群體的眼球，實(shí)現(xiàn)終端銷(xiāo)售目標(biāo)。6、博客營(yíng)銷(xiāo)：建立企業(yè)博客，并

17、加入相關(guān)的博客圈。通過(guò)發(fā)表附有營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)的文章進(jìn)行博友之間的互動(dòng)。設(shè)置超鏈接的形式來(lái)進(jìn)行推廣。可選擇博客托管網(wǎng)站、注冊(cè)博客帳號(hào)，批量注冊(cè)與理新博文。以達(dá)到增加網(wǎng)站的鏈接數(shù)量/網(wǎng)站流量，獲取潛在客戶(hù)的作用。博客、微博等電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者互動(dòng)平臺(tái)，為眾多的人參與市場(chǎng)信息溝通提供了無(wú)與倫比的巨大優(yōu)勢(shì)。為提升和塑造“獨(dú)一木”品牌提供了一個(gè)免費(fèi)的成本低廉的互動(dòng)和交流平臺(tái)。7、郵件營(yíng)銷(xiāo)：制訂“獨(dú)一木“品牌雜志等相關(guān)的郵件推廣主題。通過(guò)向行業(yè)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的方式，整合郵件推廣資源。定期廣泛將郵件發(fā)布，讓信息量化的傳遞到品牌客戶(hù)手中。8、視頻營(yíng)銷(xiāo)：錄制可讀性強(qiáng)、宣導(dǎo)企業(yè)品牌及產(chǎn)品的視頻文件(具備一定的特色/

18、意義)，通過(guò)技術(shù)方式處理之后，上傳到各個(gè)知名視頻網(wǎng)站。專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站有如：優(yōu)酷、56、酷6等。9、廣告聯(lián)盟：采用廣告聯(lián)盟的形式，將分散的網(wǎng)站流量聚集起來(lái)，通過(guò)成熟的效果衡量和監(jiān)測(cè)技術(shù)，按照每一單銷(xiāo)售、每一個(gè)有效點(diǎn)擊來(lái)與網(wǎng)站和聯(lián)盟企業(yè)透明分賬，營(yíng)銷(xiāo)成本和銷(xiāo)售結(jié)果變得透明化，極大地降低營(yíng)銷(xiāo)成本。四、QQ群客戶(hù)端平臺(tái)的建設(shè)QQ專(zhuān)業(yè)群的客戶(hù)都是全國(guó)各地的行業(yè)愛(ài)好者及收藏者，有自己的渠道資源和客戶(hù)群體，甚至很多的群主都有自己的工藝品專(zhuān)賣(mài)店和網(wǎng)絡(luò)實(shí)體店。利用QQ群特有的信息互動(dòng)和交流的方式，最大化的把“獨(dú)一木”作為一個(gè)花梨木品牌的信息傳導(dǎo)到行業(yè)客戶(hù)，再由行業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售到真正有需求的消費(fèi)者中。與相關(guān)專(zhuān)業(yè)建立起來(lái)的Q

19、Q群不僅提供了一個(gè)行業(yè)內(nèi)的信息和技術(shù)上的交流，而且在一定程度上也實(shí)現(xiàn)了相互之間產(chǎn)品的品牌推介和終端銷(xiāo)售，如花梨木、收藏、紅木家具等群。五、 打造電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體店淘寶網(wǎng)的知名度、點(diǎn)擊率及成交量在各大網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)中排名居首位，2010年底，淘寶網(wǎng)購(gòu)交易額突破4,000億大關(guān)，占到中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易的84.1%。淘寶，阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)實(shí)體店的建立，可以改變“獨(dú)一木”傳統(tǒng)的零售店銷(xiāo)售模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的建設(shè)，豐富“獨(dú)一木”的零售網(wǎng)絡(luò)和模式。六、建立一套操作流程和管理規(guī)定為了加強(qiáng)在執(zhí)行電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售時(shí)的可操作性及規(guī)范化，必須制定一套電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的在推廣和營(yíng)銷(xiāo)中的操作流程，實(shí)施網(wǎng)

20、絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制以管理和規(guī)范在操作過(guò)程中的工作行為，提高推廣效益。1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制下運(yùn)營(yíng)部的職責(zé)1）、負(fù)責(zé)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)整體策略方案執(zhí)行的協(xié)調(diào)和服務(wù)2）、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)布局。3）、客戶(hù)關(guān)系管理制度制定2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制下銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)1）、銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)開(kāi)展有關(guān)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。2）、與各個(gè)城市主要渠道客戶(hù)和終端客戶(hù)的協(xié)調(diào)和服務(wù)。3）、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)部部署的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制下銷(xiāo)售的職責(zé)1）、在線(xiàn)提供咨詢(xún)服務(wù)。2）、“獨(dú)一木”網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行。3）、各類(lèi)銷(xiāo)售平臺(tái)銷(xiāo)售信息的發(fā)布及實(shí)體店的管理和維護(hù)。4）、督促執(zhí)行“獨(dú)一木”電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中的相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。專(zhuān)職銷(xiāo)售助理進(jìn)行維護(hù)與更新的服務(wù)內(nèi)容：發(fā)

21、布信息質(zhì)量要高堅(jiān)持重發(fā)信息及時(shí)回復(fù)客戶(hù)信息 圖文處理要精美產(chǎn)品描述要完整七、 建立網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售價(jià)格體系、提成規(guī)定八、 設(shè)計(jì)統(tǒng)一的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的產(chǎn)品資料、宣傳資料公司及產(chǎn)品簡(jiǎn)介銷(xiāo)售信息內(nèi)容用來(lái)在各大房地產(chǎn)業(yè)主論壇發(fā)布的內(nèi)容格式軟文廣告內(nèi)容用來(lái)在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、BBS論壇發(fā)布的內(nèi)容格式事件營(yíng)銷(xiāo)致客戶(hù)函PPT動(dòng)畫(huà)圖片宣傳單頁(yè)產(chǎn)品視頻第四部分 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施方案一、 修整及完善企業(yè)網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)環(huán)相扣，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道的網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)多會(huì)先瀏覽企業(yè)網(wǎng)站，以達(dá)到了解企業(yè)、信任企業(yè)的目的。但目前我司的企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容較為單調(diào)，難以吸引客戶(hù)及取得客戶(hù)信任。1、公司應(yīng)在現(xiàn)狀的企業(yè)網(wǎng)站加以修整和完善如下內(nèi)容：產(chǎn)品信息（

22、不同角度及細(xì)節(jié)部分的產(chǎn)品圖片，詳細(xì)介紹包括種類(lèi)、規(guī)格、樹(shù)齡、價(jià)格、產(chǎn)品描述等）；添加留言板，供客戶(hù)與客戶(hù)、企業(yè)與客戶(hù)交流；添加在線(xiàn)咨詢(xún)，供客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品信息、服務(wù)信息等；企業(yè)網(wǎng)站需要及時(shí)維護(hù)和信息更新，如行業(yè)信息、公司動(dòng)態(tài)、新品上市、優(yōu)惠活動(dòng)等相關(guān)信息；企業(yè)網(wǎng)站后臺(tái)應(yīng)提供瀏覽率以便得知推廣效果；企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)的圖片應(yīng)更換為“獨(dú)一木”的產(chǎn)品圖片并鏈接；在企業(yè)網(wǎng)站上鏈接“獨(dú)一木”官方博客、淘寶店鋪等相關(guān)網(wǎng)站。2、針對(duì)消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)搜索關(guān)鍵詞的習(xí)慣，分析擇取最合理的關(guān)鍵詞，進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化工作3、與花梨木、根雕、紅木家具、收藏協(xié)會(huì)等和自己關(guān)鍵詞有一定關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)鏈的網(wǎng)站進(jìn)行友情互換，以達(dá)到電子商務(wù)鏈效

23、應(yīng)作用4、運(yùn)用博客營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)以及社區(qū)論壇營(yíng)銷(xiāo)等多種整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，提高網(wǎng)站的瀏覽量和點(diǎn)擊率，達(dá)到網(wǎng)頁(yè)搜索的排名靠前效果。二、淘寶網(wǎng)絡(luò)實(shí)體店的建立方案：淘寶網(wǎng)店又分為：個(gè)人淘寶店鋪及淘寶商城。個(gè)人淘寶店鋪以個(gè)人名義即可開(kāi)鋪，淘寶商城需以公司名義開(kāi)鋪。個(gè)人淘寶店鋪及淘寶商城具體不同點(diǎn)可見(jiàn)表1。公司現(xiàn)處于發(fā)展初期，可選擇花費(fèi)較低的個(gè)人淘寶店鋪。由于新鋪信用度為零（淘寶店鋪信用等級(jí)見(jiàn)表2），被買(mǎi)家搜索及信任的幾率很小，初期需要人工刷店鋪信用度從而提高店鋪的點(diǎn)擊率及成交量。人工刷店鋪信用度收費(fèi)見(jiàn)表3。開(kāi)店鋪后，新鋪可選擇淘寶“旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版”30元/月，該功能可自由設(shè)置商品數(shù)；店鋪招牌高度可調(diào)整；

24、增數(shù)套店鋪商品詳情及商品列表裝修風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)不同商品的不同促銷(xiāo)和描述；可隱藏標(biāo)題欄；可單獨(dú)設(shè)置圖片尺寸和顯示商品的數(shù)量；圖片輪播，使促銷(xiāo)圖動(dòng)態(tài)展現(xiàn)等。前期為了縮短人工刷店鋪信用度可購(gòu)買(mǎi)“搭配套餐”15元/季度，該功能主要內(nèi)容為：滿(mǎn)就送，可設(shè)置5級(jí)滿(mǎn)就送（滿(mǎn)立減）；限時(shí)打折，每月可設(shè)置240小時(shí)；搭配套餐，可同時(shí)設(shè)置50組搭配套餐；店鋪優(yōu)惠卷，可同時(shí)設(shè)置50個(gè)店鋪優(yōu)惠卷領(lǐng)取活動(dòng)。表1：淘寶店鋪淘寶商城申請(qǐng)認(rèn)證申請(qǐng)支付寶賬號(hào)，并完成支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證，通過(guò)免費(fèi)開(kāi)店考試。申請(qǐng)支付寶賬號(hào)，并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證，在線(xiàn)申請(qǐng)并簽約，提供材料等待審核。所需提供材料個(gè)人身份證，支付寶賬號(hào)所綁定的銀行卡企業(yè)資

25、質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。品牌資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有中國(guó)商標(biāo)權(quán)證書(shū)或者商標(biāo)受理通知書(shū)。服務(wù)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需遵守“淘寶商城”7天無(wú)理由退換貨、提供正規(guī)銷(xiāo)售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證用戶(hù)名下的所有認(rèn)證賬戶(hù)，每個(gè)自然月有5，000/10，000元的免費(fèi)交易流量，超過(guò)免費(fèi)交易流量的，超出部分屬于收費(fèi)交易流量，需要按照1.5支付服務(wù)費(fèi)用，且每筆交易最低應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為1元，最高為100元。若加入“全程消費(fèi)者保障服務(wù)”需交付2，000元保證金。交付10，000元保證金用于交易糾紛的賠付；服務(wù)費(fèi)=實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)+技術(shù)服務(wù)年費(fèi)（實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)=支付寶成交額*商品對(duì)應(yīng)的

26、技術(shù)服務(wù)費(fèi)率5%；技術(shù)服務(wù)年費(fèi)=6000元/年）。信用度需要通過(guò)出售商品提高信用度。淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類(lèi)，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”不加分，“差評(píng)”扣一分。淘寶商城通過(guò)一系列的材料審核、認(rèn)證，并交有保證金，品質(zhì)保障，具有一定的信用度。商品/店鋪搜索淘寶商城用戶(hù)居于最前位，信用度高的淘寶店鋪會(huì)排在較前位。新店鋪信用度為零，商品/店鋪被搜索到的機(jī)率較小。淘寶商城用戶(hù)居前于淘寶店鋪用戶(hù)，能把商品/店鋪優(yōu)先推薦給買(mǎi)家，可大大提高商品/店鋪的點(diǎn)擊瀏覽率和銷(xiāo)售率。淘寶店鋪與淘寶商城

27、的對(duì)比表2：淘寶店鋪信用等級(jí)表3：人工刷店鋪信用度收費(fèi)信用等級(jí)所需時(shí)間所需費(fèi)用7天150元15天300元30天550元注：一至三鉆信用等級(jí)即可在淘寶站內(nèi)搜索時(shí)出現(xiàn)在較為靠前的位置。三、百度競(jìng)價(jià)排名的操作方案搜索推廣覆蓋面廣，它覆蓋了95%的中國(guó)網(wǎng)民，138個(gè)國(guó)家，每天響應(yīng)數(shù)億次的搜索請(qǐng)求，而百度是全球最大的中文搜索引擎，全球10大網(wǎng)站之一，是極具價(jià)值的企業(yè)推廣平臺(tái)。百度搜索推廣的針對(duì)性強(qiáng)，通過(guò)關(guān)鍵詞可鎖定有需求的客戶(hù)，還可通過(guò)地域、時(shí)間篩選，讓推廣范圍更靈活更準(zhǔn)確；且搜索推廣按照所帶來(lái)的潛在客戶(hù)點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)，無(wú)點(diǎn)擊不計(jì)費(fèi)。百度搜索推廣采取預(yù)付費(fèi)制度，首次開(kāi)戶(hù)需繳納5,600元，其中包含預(yù)存推廣費(fèi)用

28、5,000元，服務(wù)費(fèi)600元。每次點(diǎn)擊費(fèi)用取決于所設(shè)定的關(guān)鍵詞的出價(jià)、關(guān)鍵詞的質(zhì)量度和排名情況，最高不會(huì)超出所設(shè)定的關(guān)鍵詞的出價(jià)（出價(jià)就是愿意為每次點(diǎn)擊所支付的最高價(jià)格）。而每次按點(diǎn)擊的收費(fèi)起步價(jià)每個(gè)關(guān)鍵詞不同，如果多家企業(yè)網(wǎng)站同時(shí)競(jìng)買(mǎi)一個(gè)關(guān)鍵字，則搜索結(jié)果按照每次點(diǎn)擊競(jìng)價(jià)的高低來(lái)排序。每個(gè)用戶(hù)所能提交的關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量沒(méi)有限制，無(wú)論提交多少個(gè)關(guān)鍵字，均按網(wǎng)站的實(shí)際被點(diǎn)擊量計(jì)費(fèi)。要了解計(jì)費(fèi)原理，需要先了解在百度開(kāi)展搜索推廣的排名機(jī)制。當(dāng)搜索用戶(hù)搜索具有商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵詞時(shí)，企業(yè)推廣信息進(jìn)行展現(xiàn)的排名順序，是由企業(yè)自主設(shè)置的出價(jià)與企業(yè)推廣信息的質(zhì)量度共同決定的。出價(jià)和質(zhì)量度的乘積越高的推廣信息，排名越靠

29、前。質(zhì)量度是衡量關(guān)鍵詞質(zhì)量的綜合性指標(biāo)，質(zhì)量度越高，意味著推廣的質(zhì)量越優(yōu)秀，同等條件下贏(yíng)得潛在客戶(hù)（網(wǎng)民）的關(guān)注與認(rèn)可的能力越強(qiáng)。一般情況下，每次點(diǎn)擊價(jià)格的計(jì)算公式為：例如，搜索詞“鮮花預(yù)訂”，在北京地區(qū)有如下四個(gè)客戶(hù)的推廣結(jié)果可以展現(xiàn)（示例中數(shù)值僅供參考，不具有實(shí)際意義）：  關(guān)鍵詞 出價(jià) 質(zhì)量度 出價(jià)*質(zhì)量度 排名 點(diǎn)擊價(jià)格 客戶(hù)A 鮮花預(yù)定 3.60元 1 3.6 第1名 （2.5*1.4）/1.0+0.01=3.51 客戶(hù)B 訂鮮花 4.00元 0.7 2.8 第3名 （3*0.9）/0.7+0.01=3.87 客戶(hù)C 買(mǎi)鮮花 2.50元 1.4 3.5 第2名 （4*0.7

30、）/1.4+0.01=2.01 客戶(hù)D 鮮花預(yù)定 3.00元 0.9 2.7 第4名 與第5名的出價(jià)和質(zhì)量度相關(guān) 因是競(jìng)價(jià)排名，所需費(fèi)用取決于所設(shè)定的關(guān)鍵詞的出價(jià)、關(guān)鍵詞的質(zhì)量度和排名情況，目前無(wú)法做出具體費(fèi)用。四、“獨(dú)一木”超級(jí)QQ群的建立方案QQ群作為交流和交易的平臺(tái)以及加入與“獨(dú)一木”相關(guān)的QQ群，能夠?qū)崿F(xiàn)全國(guó)性的渠道銷(xiāo)售商和直接終端客戶(hù)的建立：1）、建立“獨(dú)一木”QQ交流及交易群目的：以QQ群作為一個(gè)交流和交易的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)渠道和終端的全國(guó)性客戶(hù)開(kāi)發(fā)。方式：建一個(gè)500人的超級(jí)群。群主：獨(dú)一木管理員：公司的銷(xiāo)售人員群友：全國(guó)對(duì)花梨木和紅木家具有興趣愛(ài)好的人營(yíng)銷(xiāo)目的：以“獨(dú)一木”為主導(dǎo)，提

31、供一個(gè)交流和交易平臺(tái)的機(jī)會(huì)，實(shí)時(shí)實(shí)地的把“獨(dú)一木”產(chǎn)品傳達(dá)給群里有需求的愛(ài)好者和收藏者。 2）、加入相關(guān)QQ群行業(yè)內(nèi)的如花梨木、紅木家具、根雕等專(zhuān)業(yè)的QQ群里的較大多數(shù)的群主和群?jiǎn)T都是在淘寶、阿里巴巴等甚至一些專(zhuān)業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站有自己的網(wǎng)絡(luò)實(shí)體店。因此，通過(guò)和這些行業(yè)客戶(hù)的交流互動(dòng)，“獨(dú)一木”可以形成了一系列的不同專(zhuān)業(yè)的渠道客戶(hù)和終端客戶(hù)。相關(guān)QQ群如下：花梨木類(lèi)型QQ群、紅木古典家具類(lèi)型QQ群根雕類(lèi)型QQ群、古玩收藏類(lèi)型QQ群、石材石雕類(lèi)型QQ群等等五、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方案1、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)及功能l 幫助企業(yè)準(zhǔn)確地找到目標(biāo)消費(fèi)者群l 能夠探測(cè)市場(chǎng), 找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和提供新產(chǎn)品與新服務(wù)l 與?？?/p>

32、建立起長(zhǎng)期、高質(zhì)量的良好關(guān)系l 顧客可以主動(dòng)加入，可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的銷(xiāo)售模式2、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)與企業(yè)之間的橋梁l 適當(dāng)時(shí)機(jī)以合適方式將必要的信息傳達(dá)給適當(dāng)?shù)念櫩?l 有效贏(yíng)得顧客的歡心，建立品牌忠誠(chéng)度l 讓營(yíng)銷(xiāo)支出更有效益，增加利潤(rùn) 3、電子郵件與傳統(tǒng)郵遞廣告對(duì)比優(yōu)勢(shì)明顯類(lèi) 別郵遞廣告電子郵件完成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需時(shí)間4-6周7-10天獲得市場(chǎng)反應(yīng)所需時(shí)間3-6周3天每千封信成本表現(xiàn)手段少多互動(dòng)能力很弱強(qiáng)可否深度營(yíng)銷(xiāo)否可做出反應(yīng)概率1%5%4、電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的作用電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中可以扮演多種角色，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不同階段可以應(yīng)用電子郵件完成不同的營(yíng)銷(xiāo)功能。 1）.電子郵件產(chǎn)品信息宣傳企業(yè)可以

33、利用電子郵箱巨大的用戶(hù)資源來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。 2）.電子郵件廣告利用電子郵件發(fā)布廣告信息具有比傳統(tǒng)電視廣告甚至現(xiàn)在絕大部分旗幟廣告更大的優(yōu)勢(shì)。主要表現(xiàn)在有更強(qiáng)的針對(duì)性和更高的反饋率，并且更容易管理和控制，使得電子郵件廣告得到更明顯的收益。 A、一對(duì)一的廣告效果 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)可以針對(duì)用戶(hù)發(fā)布完全的“個(gè)人化定制”的廣告信息。這是任何其他廣告形式難以得到的效果。 B、客戶(hù)認(rèn)可度高 由于針對(duì)性強(qiáng)，郵件廣告容易得到用戶(hù)的認(rèn)可， 并可以直接得到客戶(hù)的反饋信息。 C、管理和控制 隨著技術(shù)進(jìn)步，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)在消息的發(fā)送、管理和控制方面也具有其他廣告形式無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。 D、成本 每個(gè)電子郵件信息的成本約為傳統(tǒng)的直郵

34、廣告、優(yōu)惠卡以及其他營(yíng)銷(xiāo)方式成本的1/4左右。特別是，電子郵件的成本和接受者的數(shù)量沒(méi)有對(duì)應(yīng)的關(guān)系。 3）. 客戶(hù)意見(jiàn)反饋電子郵件是吸引回頭客的有力工具，而回頭客又是電子商務(wù)獲得成功的關(guān)鍵所在。電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最經(jīng)常的應(yīng)用就是建立客戶(hù)意見(jiàn)反饋的渠道。實(shí)現(xiàn)“獨(dú)一木”和客戶(hù)一對(duì)一的直接聯(lián)系，拉近“獨(dú)一木”與客戶(hù)之間的關(guān)系。5、如何通過(guò)電子郵件成功營(yíng)銷(xiāo) 電子郵件是“獨(dú)一木”和終端客戶(hù)溝通常用的渠道之一。但是做好電子郵件營(yíng)銷(xiāo)也并非那么簡(jiǎn)單，因?yàn)楸阋硕痪W(wǎng)打盡式的郵件投放不僅不能收到理想的投資回報(bào)，甚至可能造成收信人的反感。 l 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)成功的有五個(gè)要素： 1）、明確電郵營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo) 2）、使用合適

35、的溝通策略 3）、明確你的目標(biāo)客戶(hù) 4）、設(shè)計(jì)有吸引力的電子郵件 5）、分析效果，不斷嘗試和學(xué)習(xí) l 電郵營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)通常有以下幾種： 1）、增加銷(xiāo)售（特別是有網(wǎng)上商城的） 2）、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系 3）、增加網(wǎng)站的流量 4）、增強(qiáng)企業(yè)品牌意識(shí)和產(chǎn)品意識(shí) 5）、和售后服務(wù)相關(guān)的針對(duì)性溝通 l 在營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)確定了以后，就要使用合適的溝通策略以達(dá)到目標(biāo)。策略包括以下幾個(gè)方面： 1）、提供有針對(duì)性的、收信人關(guān)注的優(yōu)惠 2）、提供和收信人地理位置和興趣相關(guān)的內(nèi)容 3）、做到個(gè)性化，如用收信人的姓名打招呼 4）、給予收件人控制收郵件的頻率 六、博客營(yíng)銷(xiāo)方案1、博客營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì) 1）、互動(dòng)傳播性強(qiáng)，可信程度高 博客是

36、一個(gè)信息發(fā)布和傳遞的工具，博客的日志評(píng)論、留言本、博客圈無(wú)一不有利于博客主和讀者之間的互動(dòng)交流，圈子內(nèi)部博客之間的相互影響力很大，可信程度高，互動(dòng)傳播性非常強(qiáng)。 2）、與搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)無(wú)縫對(duì)接，整合效果好 通過(guò)博客營(yíng)銷(xiāo)可以大量增加了“獨(dú)一木”企業(yè)網(wǎng)站及淘寶商店的鏈接數(shù)量，增加搜索引擎信息收錄量，直接帶來(lái)潛在用戶(hù)的可能性迅速增大，同時(shí)也使傳播在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里得以繼續(xù)不間斷延展，而不僅僅局限于當(dāng)期的宣傳活動(dòng)。 3）、博客傳播具有更大的自主性 通常大型的博客網(wǎng)站用戶(hù)數(shù)量大，有價(jià)值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶(hù)的關(guān)注，從而在推廣效率方面要高過(guò)一般的企業(yè)網(wǎng)站。同時(shí)與企業(yè)網(wǎng)站相比，博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布

37、方式更為靈活，與論壇營(yíng)銷(xiāo)相比，博客主可以自由發(fā)布任何企業(yè)宣傳信息而不擔(dān)心被刪除。2、“獨(dú)一木”有效的博客營(yíng)銷(xiāo) 1）、確定博客營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo) 與其他營(yíng)銷(xiāo)方式一樣，博客營(yíng)銷(xiāo)同樣要有明確的目標(biāo)，“獨(dú)一木”博客營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)有兩個(gè)，一是通過(guò)博客內(nèi)容提高獨(dú)一木關(guān)鍵詞在搜索引擎的可見(jiàn)性和自然排名，二是通過(guò)博客內(nèi)容樹(shù)立“獨(dú)一木”品牌，吸引直接的目標(biāo)客戶(hù)，促進(jìn)“獨(dú)一木”銷(xiāo)售。 2）、選擇適合的博客營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 對(duì)“獨(dú)一木”來(lái)講，有三種博客平臺(tái)可供選擇：A、獨(dú)立平臺(tái)； B、BSP平臺(tái)；C、在企業(yè)網(wǎng)站開(kāi)辟博客板塊。 獨(dú)立平臺(tái)一但受搜索引擎認(rèn)可，在搜索引擎上的權(quán)重會(huì)很有優(yōu)勢(shì)，但是需要從頭去運(yùn)營(yíng)。在企業(yè)網(wǎng)站開(kāi)辟博客板塊，可以與網(wǎng)

38、站本身形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及內(nèi)容上的互拉互補(bǔ)，但是同樣存在開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)成本的問(wèn)題。兩者在操作上和運(yùn)營(yíng)成本的角度來(lái)講現(xiàn)階段都不適合“獨(dú)一木”。 BSP平臺(tái)就是目前網(wǎng)絡(luò)上流行的博客提供平臺(tái)，一般采用BSP平臺(tái)可以直接利用其現(xiàn)有的搜索引擎權(quán)重優(yōu)勢(shì)，并且在平臺(tái)內(nèi)如果獲得認(rèn)可后可能獲得成員的極大關(guān)注。，選擇BSP博客平臺(tái)作為“獨(dú)一木”現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)綜合方面更為合適。常見(jiàn)適合“獨(dú)一木”營(yíng)銷(xiāo)的BSP博客平臺(tái)有新浪博客、阿里巴巴博客、搜狐博客等等。 3）、確定博客營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容 內(nèi)容為王，博客的內(nèi)容是進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，沒(méi)有好的內(nèi)容就不可能有高效的博客營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)顧客真正有價(jià)值的真實(shí)、可靠的內(nèi)容才是好內(nèi)容。因此，博客的內(nèi)

39、容一定要跳出本企業(yè)，站在行業(yè)甚至整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度，關(guān)注本行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)布本行業(yè)最新的熱點(diǎn)新聞。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容不求多，一定要注意質(zhì)量，能原創(chuàng)的要盡量原創(chuàng)，比如經(jīng)常發(fā)布一些公司“獨(dú)一木”的市場(chǎng)活動(dòng)、新產(chǎn)品信息等等。有條件的情況下，可以招聘專(zhuān)門(mén)的記者采集新聞信息，沒(méi)有條件的情況下，可以改編網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)行業(yè)新聞。 4）、制訂博客的長(zhǎng)期維護(hù) 任何一個(gè)成功的辦法都需要時(shí)間和精力去長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，博客營(yíng)銷(xiāo)作為一種低成本推廣方式更是如此。 博客營(yíng)銷(xiāo)能否成功，關(guān)鍵在于堅(jiān)持，只有持續(xù)不斷的努力才會(huì)有回報(bào)。因此，“獨(dú)一木”一定要制訂維護(hù)計(jì)劃，安排專(zhuān)門(mén)的人來(lái)負(fù)責(zé)博客內(nèi)容的更新。比如可以發(fā)動(dòng)公司的員工，要求每個(gè)員工每

40、周在企業(yè)博客上發(fā)3篇文章，當(dāng)然，也可以“獨(dú)一木”博客外包給專(zhuān)業(yè)人士來(lái)維護(hù)。但是一定要每天保持博客內(nèi)容的更新，同時(shí)每一篇博客文章后面都要帶上企業(yè)的宣傳信息（關(guān)鍵詞）或更多精彩文章推薦，比如可以推薦10篇更多精彩文章，把文章標(biāo)題和鏈接地址寫(xiě)出來(lái)（鏈接到企業(yè)頁(yè)面上去）。5）、保持與客戶(hù)的溝通互動(dòng) “獨(dú)一木”博客經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的維護(hù)更新后，肯定會(huì)慢慢的有客戶(hù)過(guò)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)，這些訪(fǎng)客可能會(huì)留言給企業(yè)。如果利用好博客營(yíng)銷(xiāo)這一獨(dú)特的雙向傳播性特點(diǎn)做文章是博客營(yíng)銷(xiāo)效果轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。 因此，一定要注意，首先必須及時(shí)關(guān)注和回復(fù)訪(fǎng)客的留言，尤其是一些咨詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格的重要信息。另外要采取一定的激勵(lì)措施（如贈(zèng)送禮品或優(yōu)惠等），刺激訪(fǎng)問(wèn)者留言，增加平臺(tái)的互動(dòng)性。 另外要注意的是，“獨(dú)一木”博客作為“獨(dú)一木”網(wǎng)絡(luò)品牌的橋頭堡，一定不能用低俗內(nèi)容作為吸引訪(fǎng)問(wèn)量的手段，那樣只會(huì)弄巧成拙，給企業(yè)品牌帶來(lái)負(fù)面的效果七、社區(qū)/論壇推廣方案數(shù)據(jù)顯示： 2007年社區(qū)用戶(hù)提高到5500萬(wàn)，預(yù)計(jì)2010年將提高到1.4億。網(wǎng)民停留在三大門(mén)戶(hù)上的有效瀏覽時(shí)間只占總上網(wǎng)