業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)

1、業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面計劃、安排、管理市場部工作，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā) 展計劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。2.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系， 協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源， 推動工程項目的實施。3.制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。4.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。5.了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。7.負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項目現(xiàn)場考察、驗收等工作。8.指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動。9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展。11.指導(dǎo)與擬

2、寫部門日常內(nèi)外中英文工作往來函件，并給與決策。12.對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。13.階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度， 結(jié)合公司安排， 提出年度市場銷售、 出差 及網(wǎng)點建設(shè)計劃。14.指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。15.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談， 完成報價部所涉及的各種表格、 文件，并協(xié)助財 務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。16.為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋。17.指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場知識的相關(guān)培訓(xùn)。18.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。19.配合市場部業(yè)務(wù)主管的各項工作。20.每日部

3、門員工報告的信息整理。21.改善部門員工的形象及禮儀。22.整理部門員工每日工作匯報，合理分配工作。23、合理解決有關(guān)客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護(hù)客戶關(guān)系，作好日常溝通 工作。24、業(yè)務(wù)開展期間，隨時過問客戶拜訪及合作情況，可不定時的召開業(yè)務(wù)溝通會議，討 論解決相關(guān)問題。1. 負(fù)責(zé)研發(fā)中心的日常管理2. 對工作計劃的執(zhí)行進(jìn)行全過程的審核與監(jiān)控， 確保各個階段任務(wù)的 完成3. 及時、正確解決工作計劃實施中的問題，確保目標(biāo)的完成4. 審核資源配置、提高工作效率，制定和控制部門預(yù)算，協(xié)助人力資 源部完成對下屬績效考核5. 協(xié)調(diào)市場銷售與研發(fā)的合作、對市場提供技術(shù)支持6. 負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊

4、建設(shè)，防范核心技術(shù)人員流失風(fēng)險7. 貫徹公司的企業(yè)文化建設(shè)活動， 并將公司的企業(yè)文化與研發(fā)的團(tuán)隊 文化進(jìn)行融合并融入到研發(fā)管理體系中8. 完成公司的交代的其他工作研發(fā)部部長崗位說明書崗位名稱 研發(fā)部部長崗位編號 可暫空 所在部門 研發(fā)中心崗位定員 1 人直接上級 職類 可暫空 直接下級 所轄人員修訂日期可暫空職位概要： 依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃， 通過實施新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn) 品技術(shù)改良、 創(chuàng)新工作， 負(fù)責(zé)公司工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件的編制與管理 改善，以及生產(chǎn)過程中及營銷售后等技術(shù)支持、指導(dǎo)、監(jiān)督，組織礦 用安全標(biāo)志認(rèn)證、審核。崗位工作職責(zé)基礎(chǔ)管理 1. 協(xié)助公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)；2. 協(xié)助總經(jīng)理制定

5、發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營規(guī)劃，并編制本部門工作年 度、月度、周工作計劃及總結(jié)。3. 負(fù)責(zé)制定本部門各項標(biāo)準(zhǔn)化工作流程、管理制度、部門職能、崗位 職責(zé)及相關(guān)操作規(guī)程，確保文件時效性；4. 根據(jù)公司的成本控制目標(biāo)及預(yù)算， 編制本部門的成本控制目標(biāo)及預(yù) 算。協(xié)助財務(wù)部制定技術(shù)研發(fā)成本控制目標(biāo)并實施控制；5. 定期召開部門例會，檢查工作完成情況，并部署下一階段工 作； 6. 加強(qiáng)本部門隊伍建設(shè)，組織本部門人員編制的調(diào)整工作；7. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門之間的關(guān)系， 監(jiān)督下屬員工的工作執(zhí)行 情況，并給予指導(dǎo)； 8. 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部績效管理工作，審核本部門人 員考勤、工資、獎懲等信息記錄，對下屬人員的工作考核、

6、評比、激 勵、推薦及評價，提升部門績效；9. 負(fù)責(zé)制定本部門職工訓(xùn)練教育計劃， 開展培訓(xùn)活動， 以提升員工的 技能和素質(zhì)； 10. 負(fù)責(zé)公司年度本部門人員工作總結(jié)及年度述 職； 11. 負(fù)責(zé)組織開展節(jié)約挖潛、節(jié)能減排等工作； 12. 協(xié)助相關(guān)部 門進(jìn)行驗廠工作；13. 負(fù)責(zé)組織新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備、新品調(diào)研、工藝管 理等相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、匯總，編制各類周期性統(tǒng)計報表。通過對工藝執(zhí)行狀況、產(chǎn)品生命周 期、技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量信息等的情況分析，定期進(jìn)行工作匯報；14. 服從公司工作安排，完成上級交代的臨時性工作任務(wù)。 產(chǎn) 品研發(fā)1、負(fù)責(zé)新技術(shù)、新材料、新工藝、新裝備的引進(jìn)與開發(fā)2、根據(jù)公司

7、發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營規(guī)劃、 市場營銷對未來市場的預(yù)測， 制定產(chǎn)品研發(fā)計劃，并提交審核后組織實施；3、組織新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)可行性論證，參與新產(chǎn)品開發(fā)項目可行性研究； 4、組織公司老產(chǎn)品技術(shù)改良、工藝改進(jìn)，降低產(chǎn)品成本，保 證公司產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定性與先進(jìn)性 5、對產(chǎn)品研發(fā)過程進(jìn)行監(jiān)督樣品試 制，組織評估、考評、上報、成本控制、技術(shù)文件管理的評審6、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查科研檔案管理工作，保證科研資料的規(guī)范收集、整 理；7、組織對樣品、樣件的登記、保管、報廢處理等工作工藝管理1、負(fù)責(zé)組織搜集整理國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)技術(shù)、競爭對手技術(shù)、國家相 關(guān)技術(shù)政策等信息資料，分析技術(shù)發(fā)展趨勢；2、組織編制并審批企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程

8、、作業(yè)指導(dǎo)書并監(jiān)督執(zhí) 行；3、組織客戶產(chǎn)品手冊的編制與完善并審核， 經(jīng)批準(zhǔn)后實施； 4、 負(fù)責(zé)組織編制并審核制成工藝文件、 BOM （材料清單）、工時定額、 檢驗標(biāo)準(zhǔn)、材料消耗定額；5、負(fù)責(zé)審批及督查工藝文件的整理、下發(fā)、歸檔、注銷等管理工作， 做好技術(shù)資料保密管理工作；6、組織落實工藝技術(shù)文件的輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作；7、負(fù)責(zé)組織對生產(chǎn)過程中（本廠、外協(xié)廠）生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制的 執(zhí)行狀況的監(jiān)督指導(dǎo)， 對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達(dá)糾正措施并跟蹤落實；8、主導(dǎo)產(chǎn)品性能、 市場技術(shù)要求分析研究，定期組織公司工藝改善、 技術(shù)改進(jìn)工作并匯報；技術(shù)支持1、組織協(xié)調(diào)支持解決銷售、生產(chǎn)、品管、采購、客戶等技術(shù)方面的 問題；

9、2、組織對重大技術(shù)事故的數(shù)據(jù)分析、研究、處理；3、負(fù)責(zé)組織專利申報、安標(biāo)申請等認(rèn)證工作；4、組織并督查公司生產(chǎn)過程中工裝夾具、輔具、自制檢具、模具等 的設(shè)計開發(fā)工作； 5、組織定時定期生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)巡查、監(jiān)督； 6、配合相關(guān)部門做好產(chǎn)品的產(chǎn)品出口許可、產(chǎn)品認(rèn)證書、 iso9000、 ts16949 等的認(rèn)證工作； 7、協(xié)助采購部門對供應(yīng)商進(jìn)行評估并整改 相關(guān)工作；8、負(fù)責(zé)組織營銷部門對客戶技術(shù)問題投訴的處理；協(xié)助對客戶質(zhì)量 問題投訴的處理； 9、協(xié)助營銷部門做好項目投標(biāo)的技術(shù)支持工作 關(guān)鍵績效考核指標(biāo)工作權(quán)限業(yè)務(wù)權(quán)1. 對公司重大方針、年度經(jīng)營戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)的建議權(quán)。2. 公司整體技術(shù)管理的監(jiān)控

10、權(quán)。3. 對公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)。4. 對技術(shù)工藝管理制度的相關(guān)要求有執(zhí)行處罰權(quán)。5. 對生產(chǎn)管理及生產(chǎn)操作人員違反工藝操作及質(zhì)量管理制度的制止 權(quán)。人事權(quán)1、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議權(quán)2、對本部門人員具有內(nèi)部調(diào)動權(quán)、檢查考核權(quán)、獎懲任免的建議權(quán)。3、對本部門人員工作爭議的裁決權(quán)財務(wù)權(quán)預(yù)算內(nèi)資金的經(jīng)辦審批權(quán) 協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào) 各相關(guān)部門外部協(xié)調(diào) 行業(yè)協(xié)會、供應(yīng)商、外協(xié)廠商等相關(guān)單位 任職資格 教育水平 大專及以上學(xué)歷專 業(yè) 機(jī)械設(shè)計、機(jī)械加工等相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量相關(guān)經(jīng) 驗 從事技術(shù)管理工作 5 年，其中管理崗 3 年，本行業(yè)工作 2 年 以上知 識熟悉產(chǎn)品研發(fā)知識、工藝管理知

11、識、質(zhì)量管理知識、企業(yè)管 理知識、計算機(jī)知識；技能技巧CAD 制圖技能、計量器具、檢、試驗設(shè)備使用能力、溝通能力、輔 導(dǎo)能力、數(shù)據(jù)收集分析技能、文字處理能力、計劃協(xié)調(diào)能力、組織能 力、學(xué)習(xí)能力。工作設(shè)備 使用工具：電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等 工作場所：辦公室，供應(yīng)商、生產(chǎn)現(xiàn)場1 1、戰(zhàn)略參與事業(yè)部經(jīng)營方針、戰(zhàn)略的制定并組織實施；2 2、目標(biāo)管理制定并分解研發(fā)中心目標(biāo)計劃，并組織實施，確保研發(fā)項目順利完成；3 3、績效管理制定研發(fā) KPIKPI 體系，審核下級績效考核結(jié)果，負(fù) 責(zé)事業(yè)部研發(fā)中心的績效管理工作； 4 4、研發(fā)體系建設(shè)組織研發(fā)中心體系建設(shè)，監(jiān)督落實執(zhí)行情況 并不斷完善；5 5、文化建設(shè)

12、制定并組織實施文化建設(shè)方案，培養(yǎng)研發(fā)人員追求卓越、創(chuàng)新突破的科 研精神；6 6、組織發(fā)展打造事業(yè)部研發(fā)中心核心班子；7 7、知識管理對研發(fā)中心的科研成果進(jìn)行有效的管理，積累沉淀，構(gòu)建知識庫； 8 8 技術(shù)方向根據(jù)市場信息，提岀研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新的方向與課 題，經(jīng)審批后執(zhí)行；資源整合建立良好的技術(shù)合作伙伴關(guān)系，有效利用資源；9 9、執(zhí)行上級及總裁下達(dá)的各項命令。任職資格 1 1、優(yōu)秀院校本科以上學(xué)歷，3535 歲以上；2 2、通信、電子、自動化類高 新技術(shù)企業(yè)相關(guān)背景，5 5 年以上相關(guān)行業(yè)研發(fā)技術(shù)管理工作經(jīng)驗；3 3、熟悉行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，能夠獨立組織產(chǎn)品開發(fā)和新技術(shù)開發(fā)，以及相應(yīng)的管理工作。事業(yè)

13、部總經(jīng)理是企業(yè)事業(yè)部門的主要負(fù)責(zé)人，其直接匯報對象為企業(yè)總經(jīng)理。1 1、 執(zhí)行董事會決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，及時、足額地完成董事會下達(dá)的利潤指標(biāo)。2 2、 組織實施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的公司年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及利潤分配、使用方案。3 3、 組織實施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的新上項目。4 4、 組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事會委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、 合同、合約和處理有關(guān)事宜。5 5、 決定組織體制和人事編制，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。6 6、 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，有權(quán)聘請專職或兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)等顧問，并決定報酬。7 7、 決定對成績顯著的員工予以獎勵、調(diào)資和晉級，對違紀(jì)員工的處分，直至辭退。8 8、 審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、擔(dān)保的可行性報告。9 9、 健全財務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。1010、抓好公司的生產(chǎn)、服務(wù)工作，配合各分公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營。1111、搞好員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工隊伍的建設(shè)。1212、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象。1313、積極完成董