創(chuàng)統(tǒng)公司員工考核與薪酬管理

1、創(chuàng)統(tǒng)公司員工考核與薪酬管理充分體現(xiàn)公司的工作實(shí)質(zhì)和利益分配原則， 切實(shí)做到按為取酬。 真正實(shí) 現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利、為相結(jié)合，相補(bǔ)充。第一章 總則第一條 績(jī)效考核的首要目的是通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效， 幫助 員工提升自 身工作水平， 從而有效提升公司整體績(jī)效。 績(jī)效 考核的目的還包括 明確員工工作的導(dǎo)向；保障組織有效運(yùn) 行，給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的 激勵(lì)。第二條 公司績(jī)效考核分為“月度工作溝通”和“月度績(jī)效考核” 兩部分。第三條 相關(guān)名詞解釋1、月度工作溝通： 是指再每個(gè)月 16 日由直接上級(jí)和員工結(jié)合本月工 作的完成 情況，進(jìn)行的一次單獨(dú)的工作交流和指導(dǎo)；2、月度績(jī)效考核：是指每個(gè)月 16 日直接上

2、級(jí)根據(jù)員工本月度的工作業(yè)績(jī)和 工作表現(xiàn)情 況，進(jìn)行量化的考核；3、薪酬：是企業(yè)對(duì)員工給企業(yè)所做的貢獻(xiàn)，包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效， 付出的努 力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)造所 付給的相應(yīng)的回報(bào) 或答謝。這實(shí)質(zhì)上是一種公平 的交換或交易。 薪酬包 括： 基本薪資：根據(jù)員工的勞動(dòng)熟練程度、工作的復(fù)雜程 度、責(zé)任大小、 以及勞動(dòng)程度為基準(zhǔn)， 按員工完成定額任務(wù)的實(shí)際勞動(dòng)消耗而計(jì)付的 薪資。它是員工薪資的主要 部分和計(jì)算其他部分金額的基礎(chǔ)。 獎(jiǎng)勵(lì)薪資（又稱獎(jiǎng) 金） ：根據(jù)員工超額完成任務(wù)、以及優(yōu)異的工作成 績(jī)而 計(jì)付的薪資。附加薪資（又稱津貼） ：為了補(bǔ)償員工在惡劣工作環(huán)境下的勞動(dòng)而計(jì) 付的薪 資。福利：作

3、為基本薪資的補(bǔ)充的若干項(xiàng)目， 如失業(yè)金、 養(yǎng)老金、 醫(yī)療費(fèi)、 退休 金以及利潤(rùn)分紅等。第四條 本制度從 2004 年 2月 15日起實(shí)施。第二章 月度工作溝通第一條 月度工作溝通在每月 16 日進(jìn)行； 第二條 月度工作溝通的目的是通過工 作交流和指導(dǎo)的方式，協(xié)助 員工更好的完成工作任務(wù)；第三條 月度工作溝通由直接上級(jí)與員工單獨(dú)進(jìn)行；第三章 月度績(jī)效考核第一條 月度績(jī)效考核在每月 16 日進(jìn)行；第二條 月度績(jī)效考核的目的是通過評(píng)價(jià)本月度員工工作態(tài)度及 工作成果，協(xié)助 員工更好地開展工作；第三條 月度績(jī)效考核表分為 月度工作態(tài)度和日常工作考核 表和月度工作成果考核表 兩部分（以下簡(jiǎn)稱 “考 核表”

4、）第四條 月度工作態(tài)度和日常工作考核表由直接上級(jí)填寫；第五條 月度工作成果考核表 由員工根據(jù)本職工作和直接上級(jí) 安排任務(wù) 填寫“本月度主要工作任務(wù)”部分，直接上級(jí)填 寫“上級(jí)評(píng)分及評(píng) 語(yǔ)”部分；第六條 考核表經(jīng)員工和直接上級(jí)簽字有效。第七條 考核表經(jīng)主管經(jīng)理審閱后， 在下月 17 日之前交與資金管理 部計(jì)算發(fā)放薪酬。第四章 審 核第一條 主管經(jīng)理要根據(jù)部門整體工作、各崗位職責(zé)及各項(xiàng)工作完 成情況，以及 對(duì)所屬員工的了解情況，對(duì)部門內(nèi)所屬員工 月度績(jī)效考核得分進(jìn)行 審核；第二條 審核調(diào)整應(yīng)尊重直接上級(jí)考核結(jié)果；并與考核人進(jìn)行交流 后方做出調(diào)整。第五章 考核結(jié)果匯總第一條 直接由上級(jí)填寫完后， 將

5、考核表逐級(jí)上交， 經(jīng)主管經(jīng)理審核后，在下月 17 日之前交與資金管理部第二條 企管部在每年年終對(duì)年月度績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行匯總；第六章 申第一條 被考核人如對(duì)考核工作或結(jié)果有重大疑義，可以向主管經(jīng) 理提出申訴。第七章 考核結(jié)果的使用第一條 資金管理部為每位員工建立考核工作檔案，考核結(jié)果將作 為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、 考核辭退等的重要依據(jù)；第二條沒有參加績(jī)效考核的員工，在新酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)晉升時(shí)不與考慮；第三條當(dāng)直接上級(jí)對(duì)員工的考核出現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)，由主管經(jīng)理進(jìn)行審核，核實(shí)無誤后，資金管理部對(duì)被考核員工發(fā)出警告;第四條如果員工連續(xù)兩次嚴(yán)重不合格，經(jīng)核實(shí)無誤后，進(jìn)行辭

6、退。填寫時(shí)間：2 0 0 4年_月_日員工姓名 : 所屬部門 （1）在工作中，他與人交往是否熱情 A : 什么時(shí)候與他接觸，他都非常熱情；（ 7.5 ） B : 與他接觸，往往比較熱情；（ 6 ） C : 當(dāng)心情好時(shí)，比較熱情；（ 4.5 D : 一般不太熱情；（ 3 ） E : 從不熱情。（ 1.5 （2） 在工作中，他是否守信用； A : 很守信用，即便無法辦到，他也會(huì)及時(shí)告訴我原因；（ 7.5 ）B : 守信用，無法辦到時(shí)，常常會(huì)告訴我；（ 6 ） C : 有時(shí)守信用；（ 4.5 D : 不太守信用；（ 3 ） E : 從不守信用；（ 1.5 ） （ 3） 他是否有協(xié)助精神？ A : 非

7、常喜歡幫助人，并且解決了別人很多問題；（7.5 ）B : 比較喜歡幫助別人，并且解決了別人一些問題；（ 6）C : 比較喜歡幫助別人，但一般解決不了什么問題；（ 4.5）（6）不固執(zhí)己 己見；（3 ）有時(shí)嚴(yán)重D : 不太喜歡幫助別人；（ 3 ） E : 從不幫助別人； （1.5 ） （4）對(duì)待工作，他是否積極主動(dòng)？ A : 非常積極主動(dòng)，把工作看作是對(duì)能力的挑戰(zhàn)，并有很高的工作業(yè)績(jī)； （7.5）B : 非常積極主動(dòng)，常常沉浸在工作的樂趣中，有較好的工作業(yè)績(jī)；C : 比較積極主動(dòng)，工作比較認(rèn)真負(fù)責(zé)； （4.5 ）D : 不太積極主動(dòng)，有時(shí)計(jì)較個(gè)人得失；（ 3 ）E : 消極怠慢，常常計(jì)較個(gè)人得失

8、。 （1.5 ）（5 ）他在集體技術(shù)討論中：A : 常常有很好的意見，并給小組帶來很大的收益；（ 7.5）B : 有時(shí)有好的意見，給小組帶來的收益，并且能認(rèn)真傾聽他人的意見， 見，（6 ）C : 有時(shí)提一些建議，但沒有效果，往往能認(rèn)真傾聽他人的意見，不固執(zhí) （4.5 ）D : 有些固執(zhí)己見，不太能傾聽他人的意見，有時(shí)影響了討論的正常進(jìn)行； E : 喜歡固執(zhí)己見，不太能傾聽他人的意見，常常影響討論的順利進(jìn)行， 影響了討論； （1.5 ）（6）他是否善于與人合作：A : 非常善于與人合作，與他合作，我非常愉快；（ 7.5 ）B : 善于與人合作，與他合作，我比較愉快；（ 6 ）C ：比較善于與人合

9、作，與他合作，我沒有什么特別的感覺；（4.5 ）D ：不太善于與人合作，最好不與其合作； （ 3 ）E ：不善于與人合作，與他合作，我會(huì)非常難過； （ 1.5）（7）技術(shù)文擋的編寫水平：A ：編寫非常規(guī)范，非常及時(shí)，隨時(shí)都可以查閱任意相關(guān)文檔；（ 7.5 ）B ：編寫非常規(guī)范，較及時(shí)，隨時(shí)可以查閱進(jìn)期文檔，文檔編寫滯后在3 天以內(nèi)；（ 6 ）C ：編寫較規(guī)范，較及時(shí)，一般可以查閱近期文檔，文檔編寫滯后 3 至6 天；（ 4.5 ）D ：編寫較規(guī)范， 但不及時(shí)，常常難以查閱， 文檔編寫滯后六天以上 （ 3）F ：編寫不規(guī)范，不及時(shí)，常常難以查閱，甚至沒有編寫相關(guān)文檔（3 ）（8）他的建議及接受領(lǐng)

10、導(dǎo)工作安排時(shí)：A ：常常有很好的建議，并很大的提高工作效率，而且能認(rèn)真聽取和執(zhí) 行經(jīng)理的安 排；（ 7.5 ）B ：有時(shí)有好的建議，對(duì)工作效率有些提高，并且能認(rèn)真聽取和執(zhí)行經(jīng) 理的安排； （6）C ：有時(shí)提一些建議， 但沒有什么效果， 往往能聽取和執(zhí)行經(jīng)理的安排； （4.5 ）D ：很少提建議，能聽取經(jīng)理的安排，但很少能執(zhí)行，有時(shí)有些固執(zhí)己見；（ 3 ）E ：喜歡固執(zhí)己見， 不太能聽取經(jīng)理的安排， 有時(shí)有些固執(zhí)己見；（ 1.5 ）（9）提交工作報(bào)告：A ：每次都能按時(shí)提交報(bào)告，并且內(nèi)容完整、詳實(shí)、清楚，使人能清楚地把握當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)； （7.5 ）B ：每次都能按時(shí)提交報(bào)告，內(nèi)容較完整、詳實(shí)，使

11、人能了解當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)；（ 6 ）C ：基本能按時(shí)提交報(bào)告，內(nèi)容較完整、詳實(shí)，使人能了解當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)；（ 4.5 ）D ：基本能按時(shí)提交報(bào)告，內(nèi)容不太完整，使人能基本了解當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)；（ 3 ）E ：很少能按時(shí)提交報(bào)告，內(nèi)容不太完整 ，使人能基本了解當(dāng)前工作 動(dòng)態(tài)；（ 1.5 ）（10）對(duì)外技術(shù)保密（源程序、技術(shù)問檔、核心技術(shù)屬技術(shù)保密）A ：從不向無關(guān)人員透露技術(shù)秘密，從不攜帶技術(shù)秘密（非工作需要， 同下）離開公 司。對(duì)技術(shù)保密問題提出了自己的建議，并被采納， 并經(jīng)常提醒他人注意技 術(shù)保密； （7.5 ）B ：從不向無關(guān)人員透露技術(shù)秘密，從不攜帶技術(shù)秘密離開公司。經(jīng)常 提醒他人注意 技術(shù)保密；

12、 （6）C ：從不秘密向無關(guān)人員透露技術(shù)秘密， 從不攜帶技術(shù)離開公司；（ 4.5 ）D ：偶爾向無關(guān)人員透露技術(shù)秘密，從不攜帶技術(shù)離開公司； （ 3 ）E ：偶爾向無關(guān)人員透露技術(shù)秘密，偶爾不攜帶技術(shù)離開公司；（ 1.5 ）填寫時(shí)間：2 0 0 4年 月 日員工姓名：所屬部門(1)非常大(滿分45分)A.提前完成(100%)B.按時(shí)完成(100%)C. 完成 80%-100%(90%)D完成 60%-80%(75%)E.完成 40%-60%(50%)F.完成 20%-40%(35%)G完成 5%-20%(20%)H.完成5鳩下(0%)(2)較大(滿分40分)A.提前完成(100%)B.按時(shí)完成

13、(100%)C. 完成 80%-100%(90%)D完成60%-E.完成 40%-60%(50%)F.完成(75%-G 完成 5%-20%(20%)H.完成(35鳩下(0%)(3) 一般(滿分30分)A.提前完成(100%)B.按時(shí)完成(100%)C. 完成 80%-100%(90%)D完成60%-E.完成 40%-60%(50%)F.完成(75%-G 完成 5%-20%(20%)H.完成(35鳩下(0%).(4)較小(滿分20分)A.提前完成(100%)B.按時(shí)完成(100%)C.完成 80%-100%(90%)D.完成 60%-80%(75%)E.完成 40%-60%(50%)F.完成 2

14、0%-40%(35%)G.完成 5%-20%(20%)H.完成5%以下(0%)(5)非常小(滿分10分)A.提前完成(100%)B.按時(shí)完成(100%)C. 完成 80%-100%(90%)D完成60%-E.完成 40%-60%(50%)F.完成(75%-G 完成 5%-20%(20%)H.完成(35鳩下(0%).該表由直接上級(jí)填與。填與完畢后，逐級(jí)上交，經(jīng)主管經(jīng)理審后，請(qǐng)?jiān)?7日之前交于資金管理部。得分總匯：?jiǎn)T工簽字直接上級(jí)簽字：主管經(jīng)理審核簽字：填寫時(shí)間：2 0 0 4年 月 日員工姓名：所屬部門評(píng)價(jià)指 標(biāo)得分及標(biāo)準(zhǔn)評(píng) 分得1分或5分時(shí)， 填寫原因情況格認(rèn) 直/、1、由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致

15、工作出現(xiàn)疏漏， 并沒有及時(shí)補(bǔ)救（1）2、工作出現(xiàn)問題，但能夠及時(shí)補(bǔ)救，不推卸責(zé)任,（2）3、按本崗位要求做，未出現(xiàn)工作疏漏（3）4、發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對(duì)方并協(xié)助其補(bǔ) 救（4）5、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取 措施避免問題發(fā)生（5）、.動(dòng)高 效1、被動(dòng)執(zhí)行上級(jí)安排的工作，遇到困難被動(dòng)等 待，對(duì)工作中的問題視而不見（1）2、反映工作中的困難和問題，但沒有改進(jìn)意見（2）3、主動(dòng)調(diào)動(dòng)個(gè)方面資源以達(dá)成目的（3）4、工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，提出有價(jià)值的改進(jìn)意 見（4）5、獨(dú)立提出切頭可仃的改進(jìn)方案，并推進(jìn)頭 施，取得良好的成效（5）團(tuán) 隊(duì)協(xié)作1、 不與團(tuán)隊(duì)成員溝通，完全按照個(gè)人設(shè)想工作（1）2

16、、告知團(tuán)隊(duì)成員自己的設(shè)想，但不影響對(duì)方提 出的建議或要求，固持己見（2）3、能夠認(rèn)真聽取對(duì)方意見，休整個(gè)人的工作設(shè) 想（3）4、發(fā)生分歧時(shí)，不僅認(rèn)真聽取對(duì)方意見，而且 提出有價(jià)值的建議（4）5、再協(xié)助對(duì)方獲取成功，并達(dá)成團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo) 的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)（5）學(xué)習(xí) 總結(jié)1、多次出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤（1）2、能夠不出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤，但不能防患于未然（2）3、在工作學(xué)習(xí)中，能夠從失誤中吸取教訓(xùn)，舉 一反三，防患于未然（3）4、有意識(shí)地學(xué)習(xí)崗位要求的知識(shí)技能和業(yè)接先 進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并在工作中加以實(shí)踐（4）5、除崗位要求的知識(shí)技能外，還主動(dòng)學(xué)習(xí)其他 相關(guān)的知識(shí)技能，工作能力明顯提咼（5）該表由直接上級(jí)填寫。填寫完畢后

17、，逐級(jí)上交，經(jīng)主管經(jīng)理審后 ,請(qǐng)?jiān)?7日之前交于資金管理部。得分總匯：?jiǎn)T工簽字：直接上級(jí)簽字：主管經(jīng)理審核簽字：第月度績(jī)效考核表-職能人員工作成果考量表填寫時(shí)間：200_年_月_日員工姓名： 所屬部門:NO本月度主要工作任務(wù)上級(jí)評(píng)分及評(píng)語(yǔ)1工作任務(wù)名稱：評(píng)語(yǔ)工作描述評(píng)分2工作任務(wù)名稱：評(píng)語(yǔ)工作描述評(píng)分3工作任務(wù)名稱：評(píng)語(yǔ)工作描述評(píng)分4工作任務(wù)名稱：評(píng)語(yǔ)工作描述評(píng)分5工作任務(wù)名稱：評(píng)語(yǔ)工作描述評(píng)分6工作任務(wù)名稱：評(píng)語(yǔ)工作描述評(píng)分1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說明：5分：達(dá)成目標(biāo)并有所超越；4分：達(dá)成目標(biāo)；3分：基本 達(dá)成目標(biāo)，但有 所不足；2分：與目標(biāo)存在明顯差距；1分：與目標(biāo)存在較大差 距2、 直接上級(jí)填寫完畢

18、后，逐級(jí)上交，通過經(jīng)理審核后，在17日之前交與資金管理部。商務(wù)人員考核表要 素目 標(biāo)指標(biāo)標(biāo)尺隸屬幅度得分事業(yè)工作熱情時(shí)咼時(shí)低，缺之進(jìn)去精神r 0.1 0.3：0.4 1.2心和可熱情工作，但不持久0.4 0.61.6 2.4進(jìn)取有進(jìn)取心，工作熱情主動(dòng)，積極性咼0.7 0.92.8 3.6心在任何情況下，都有明確奮斗目標(biāo)，積極進(jìn)取14工品責(zé)對(duì)公司銷售狀況漠不關(guān)心0.1 0.20.3 0.9作德任涉及個(gè)人利益時(shí)，會(huì)關(guān)心公司狀況0.3 0.50.9 1.5態(tài)素心對(duì)分配下來的推銷任務(wù)被動(dòng)完成0.6 0.91.8 2.7度、八 養(yǎng)對(duì)公司產(chǎn)品的銷售積極參與，與公司共命運(yùn)131只為推銷產(chǎn)品，不擇手段，掩蓋真

19、相0.1 0.30.3 0.9/、夸大優(yōu)點(diǎn)，縮小產(chǎn)品缺點(diǎn)0.4 0.61,2 1.8實(shí)事求是0.7 0.92.1 2.7誠(chéng)顧客購(gòu)買了產(chǎn)品，并F感動(dòng)是自己做出的選擇，13站土仕殆日/宀齢猜中 T.十倂對(duì)推銷i員信賴防患干禾然資對(duì)推銷的宣傳品一發(fā)了事工把公司0.1 0.30.5 1.5作料用公司旦傳品，依自己情緒好壞，講解時(shí)多時(shí)0.4 0.62.0 3.0實(shí)準(zhǔn)少0.7 0.93.5 4.5踐備自己整理資料，配以自己講解自己整理資料，使宣傳品有特色，講解細(xì)致生 動(dòng)15推銷被拒絕就不嘗試，等到該完成任務(wù)適才去0.1 0.30.5 1.5次數(shù)及被拒絕還接著嘗試,按時(shí)兀成任務(wù)0.4 0.62.0 3.0被

20、拒絕還接著嘗試并轉(zhuǎn)換方式,提前兀成任0.7 0.93.5 4.5時(shí)間務(wù)運(yùn)用鍥而不舍,月初既兀成總銷售額50鳩上15營(yíng)產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品性能不解0.1 0.30.5 1.5銷智性能一知半解0.4 0.62.0 3.0匕匕 厶冃力掌握大部分了解0.7 0.93.5 4.5力素程度全面了解,并知其相關(guān)知識(shí)等15質(zhì)知識(shí)知識(shí)水平低，對(duì)實(shí)際生活沒有感觸0.1 0.30.3 0.9結(jié)構(gòu)知識(shí)水平一般，能總結(jié)自己經(jīng)驗(yàn)0.4 0.61.2 1.8及運(yùn)知識(shí)水平一般，能總結(jié)自己經(jīng)驗(yàn)、他人、實(shí)0.7 0.92.1 2.7用踐中的經(jīng)驗(yàn)13營(yíng) 銷 技 巧談吐知識(shí)水平很好，善于聯(lián)系實(shí)際，活學(xué)活用 刻板、 目中無人，惹人反感 嚴(yán)肅、滔

21、滔不絕 平和，說 話有分寸爽朗、幽默0.1 0.30.4 0.60.7 0.910.3 0.91.2 1.82.1 2.73觀察和 聯(lián)想力無觀察力，聯(lián)想力觀察不細(xì)致，聯(lián)想不豐富 觀察細(xì)致,聯(lián)想較豐富觀察入微,盡收眼底，舉一反三0.1 0.20.3 0.50.6 0.910.4 0.81.2 2.02.4 3.64對(duì)顧客 心理掌 握情況不懂顧客心理一知半解能了解顧客心理所想掌握顧客心理，并向有利于己方處引導(dǎo)0.1 0.20.3 0.60.7 0.910.4 0.81.2 1.82.8 3.64創(chuàng)新精 神一成不變，照本宣科，固守一個(gè)形象 偶爾變換 形象不太考慮環(huán)境，一味追求新 根據(jù)產(chǎn)品性能等，設(shè)計(jì)

22、自己形象等0.1 0.30.4 0.70.8 0.910.2 0.60.8 1.41.6 1.82因 素目 標(biāo)指標(biāo)配分總分推銷結(jié)果銷 售 量產(chǎn)品銷售數(shù)量產(chǎn)品銷售利潤(rùn)202060信 用人際關(guān)系顧客對(duì)產(chǎn)品印象1010該表由直接上級(jí)填寫。填寫完畢后，逐級(jí)上交，經(jīng)主管經(jīng)理審后， 請(qǐng)?jiān)?7日之前交于資金管理部。得分總匯： 員工簽字： 直接上級(jí)簽字:主管經(jīng)理審核簽字:一、工程技術(shù)：1、出差流程工程技術(shù)人員收到派工單做好出差的準(zhǔn)備行程前通知公司一到達(dá)后通知公司一一行程歸來前通知公司一一到達(dá)公司后，出差報(bào)告和裝機(jī)單交給公司文檔管理員登記簽字一一報(bào)銷單據(jù)時(shí)文檔管理員簽字后， 到資金管 理部審核報(bào)帳2、工程安裝流程收到安裝派工單一一做好安裝前準(zhǔn)備（安裝10KVA以上UPS須準(zhǔn)備安裝方案）提出安裝材料表經(jīng)資金管理部