工作分析技能實訓(xùn)二(共7頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上心之所向，所向披靡工作分析與工作評價技能實訓(xùn)項目二：工作分析調(diào)查問卷設(shè)計、訪談法班級：人力1201 姓名： 董寧 學(xué)號： 一、實訓(xùn)目的和要求：了解工作分析調(diào)查問卷的一般構(gòu)成；掌握工作分析調(diào)查問卷設(shè)計的技巧。了解訪談程序，掌握訪談技巧。二、實訓(xùn)內(nèi)容：訓(xùn)練一：工作分析調(diào)查問卷的基本構(gòu)成，設(shè)計一份工作分析的問卷調(diào)查表。親愛的同事：您好！為規(guī)范公司人力資源管理工作，也為了能為各部門提供更好的人力支持，我們設(shè)計了這套調(diào)查問卷，希望通過對公司各崗位分析來完善公司職位信息及工作說明書，從而進一步推動其余各項人力資源工作科學(xué)有序地開展?，F(xiàn)需要耽誤您一點的時間來協(xié)助我們完成本調(diào)查工作。

2、請您認真分析您所在崗位的工作，并真實、客觀地、完整地填寫以下內(nèi)容。謝謝！工作分析調(diào)查問卷一、 基本信息您的姓名： 崗位名稱： 所屬部門： 入職時間： 從事本崗位工作時間： 您的直接上級崗位： 您的直接下屬崗位： 二、工作情況 1、簡潔描述一下您目前的主要工作內(nèi)容和職責(zé)。2、請簡要描述您的直屬上級如何指導(dǎo)你的日常工作。 3、您和公司內(nèi)部哪些部門和崗位聯(lián)系密切？6、您和外部單位聯(lián)系的方式有哪些？ 7、請列舉您目前的所有績效考核項目，并請按主次順序說明哪些是公司重點考核項。另請談?wù)勀鷮@些考核項目的看法。 8、你的公司會頻繁加班嗎？一般加班都在什么時候？三、崗位要求1、你認為你所在的崗位需要哪些技能

3、？ 2、您覺得這個崗位是重視還是能力，為什么？ 3、您覺得本崗位有工作經(jīng)驗限制嗎?4、您對本崗位的崗前培訓(xùn)有什么看法？6、您覺得什么樣性格和品質(zhì)的人能夠更好地勝任本崗位工作？四、其他信息1、您有對自己的職業(yè)做規(guī)劃嗎？實現(xiàn)職位的晉升需要多久？2、您對您所在部門的工作分配及職責(zé)劃分有何建議？您對您自己這個崗位的工作安排有何意見？3、您對公司還有什么建議嗎，請寫在下面： 填寫人：2016年 月 日問卷填寫提示：1、本問卷不會針對任何個人，更不會影響任何關(guān)于您的工作評價。我們希望通過本調(diào)查累積公司各崗位相關(guān)信息，做好人力資源管理的基礎(chǔ)工作，從而更好地為公司發(fā)展提供科學(xué)嚴謹?shù)娜肆χС止ぷ?，請您認真詳細填

4、寫；2、該問卷是職位說明書的重要依據(jù)，若填寫后發(fā)覺有錯漏或是需要補充說明的信息，請及時與人力資源部聯(lián)系。謝謝您的支持！ 訓(xùn)練二：設(shè)計訪談提綱，根據(jù)所選崗位進行實地訪談，給出訪談記錄。 訪談提綱 職位名稱： 主管部門： 所屬部門： 工作地點： 間接主管： 直接主管： 訪談人： 日期：一關(guān)于崗位目標問：此崗位的工作目標是什么？從公司角度看，這個崗位具有什么意義和作用答：找到合適的人才，滿足公司對人員的需要；有利于公司內(nèi)部人才的儲備，便于提供豐富的人力資源、利于宣傳企業(yè)的形象、利于吸引優(yōu)秀人才，促進企業(yè)的發(fā)展。二崗位地位1、問：此崗位直接為哪個部門？ 答：人力資源部2、 問： 哪些崗位與此崗位同屬一

5、個部門？ 答：人事專員、薪酬管理員、員工關(guān)系專員、培訓(xùn)主管三、問：請您詳細地描述一下您工作崗位的各項職責(zé)？答：崗位職責(zé)：1、 全面負責(zé)公司內(nèi)部的人才招聘工作；2、 根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計劃協(xié)助上級完成需求崗位的職務(wù)說明書；3、 調(diào)查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況，并進行有效分析，對招聘渠道實施規(guī)劃、開發(fā)、維護、拓展，保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高，確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求；4、發(fā)布職位需求信息，做好公司形象宣傳、搜集簡歷，對簡歷進行分類、篩選，安排聘前測試，確定面試名單，通知應(yīng)聘者前來面試（筆

6、試），對應(yīng)聘者進行初步面試（筆試）考核，出具綜合評價意見；5、組織相關(guān)部門人員協(xié)助完成復(fù)試工作，確保面試工作的及時開展及考核結(jié)果符合崗位要求；6、擬錄用人員進行背景調(diào)查，與擬錄用人員進行待遇溝通，完成錄用通知負責(zé)招聘廣告的撰寫，招聘網(wǎng)站的維護和更新，以及招聘網(wǎng)站的信息溝通10招聘費用的申請、控制和報銷；總結(jié)招聘工作中存在的問題，提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析報告；7、與其他招聘人員進行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動效率，負責(zé)建立企業(yè)人才儲備庫，做好簡歷管理與信息保密工作，搜集各地區(qū)人才市場信息，并熟悉各地區(qū)人事法規(guī) 跟蹤和搜集同行業(yè)人才動態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加

7、盟公司6熟悉公司人力資源制度，對應(yīng)聘人員提出的相關(guān)問題進行解答。四工作中的問題（選問）1、問：你認為此工作對你最大的挑戰(zhàn)是什么？ 答：招聘與企業(yè)文化價值觀相同的人員，能夠融入其中。2、 問：此工作需要解決的關(guān)鍵問題是什么？ 答:高質(zhì)量快速地招聘到人崗匹配，意向合適的人才3、問：你對哪些問題有自主權(quán)？哪些問題你需要提交上級處理？ 答：有招聘的時間和地點、人員招聘的初步篩選和對考核結(jié)果的核實權(quán)；對現(xiàn)有招聘制度的修改和執(zhí)行。4、問：你是否經(jīng)常請求上司的幫助，或者上司是否經(jīng)常檢查或指導(dǎo)你的工作？ 答：不經(jīng)常找上司幫忙，自己能解決的自己來，實在不行再找領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)定期會過來指導(dǎo)我們的工作，向他提交工作報告。5、問：你是否有機會采取新方法解決問題？ 答：有，領(lǐng)導(dǎo)會定期開會，傾聽我們的想法，好的建議采取的可能性很大，這也鼓勵了我們，激發(fā)我們的工作熱情。6、問：與其他部門協(xié)調(diào)配合方面存在那些問題？ 答：首先是新制度的執(zhí)行上，其他部門不愿配合，態(tài)度不積極；其次就是，招聘的人員與其他的部門要求人員素質(zhì)不符合；招聘流程有問題，應(yīng)是招聘專員進行初步面試，用人部門在進行專業(yè)知識面試。7、 問：公司