手機三包規(guī)定

1、手機三包規(guī)定（全文）廣大消費者盼望的手機 “三包 ”規(guī)定終于出臺了。為了切實保護消費者的合法權益，明確移動 電話機商品銷售者、修理者和生產(chǎn)者的修理、更換、退貨（以下稱 “三包 ”）責任和義務，國家質 檢總局、國家工商總局、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合發(fā)布第四號令，頒布了移動電話機商品修理更換 退貨責任規(guī)定。將于 2001年11月 15日施行的規(guī)定共 31條，其要點如下：一、移動電話機商品實行誰經(jīng)銷誰負責三包的原則。銷售者與生產(chǎn)者或供貨者、銷售者與修理者、生產(chǎn)者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規(guī)定的三包責任和義務。二、規(guī)定是實行移動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產(chǎn)者作出更有利 于

2、維護消費者合法權益，嚴于規(guī)定的三包承諾。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應 當依法承擔責任。三、銷售者在銷售移動電話機商品時，應提供三包憑證、有效發(fā)貨票，并準確填寫、加蓋印章應開箱檢驗，正確調試，介紹產(chǎn)品的基本性能，使用維護和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者。四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理后的質量狀況，向消費者當面交驗 修理好的移動電話機商品，并如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄，承擔因自身修理過錯造成 的責任的損失。五、生產(chǎn)者（進口者視同生產(chǎn)者）應具有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的電信設備進網(wǎng)許可證書；移動電話 機主機機身貼有進網(wǎng)許可標志，并隨機攜帶該機型的產(chǎn)品使用說明書、合格證和三

3、包憑證；保證 移動電話機商品符合法定標識要求，符合產(chǎn)品說明書等明示的性能及功能。六、移動電話機主機三包有效期為 1 年。附件的三包有效期為：電池 6 個月，外接有線耳機 3 個月，充電器、移動終端卡、數(shù)據(jù)接口卡為 1 年。三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修 理占用、無零配件待修延誤的時間。七、在三包有效期內，消費者依照本規(guī)定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發(fā)貨票和三包 憑證辦理。消費者丟失發(fā)貨票和三包憑證， 且不能提供發(fā)貨票底聯(lián)或者發(fā)貨票 （底聯(lián)）復印件等有效證據(jù)， 但依照主機機身號 （IMEI 串號）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的， 應當以出廠日期后第 90 日為三包有效期的起

4、始日期，銷售者、修理者、生產(chǎn)者應當按照規(guī)定負責免費修理。八、在三包有效期內，移動電話機主機出現(xiàn)質量問題的，由修理者免費修理。修理者應當保證 修理后的移動電話機商品能夠正常使用 30 日以上。九、自售出之日起 7 日內，移動電話機主機出現(xiàn)說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏 劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、 SIM 卡接觸不良、按鍵 控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的， 消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號 同規(guī)格的移動電話機。消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為

5、消費者退貨，并按發(fā)貨票價格 一次退清貨款。十、自售出之日起第 8 日至第 15 日內，移動電話機出現(xiàn)上列性能故障的， 消費者可以選擇換貨 或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。十一、在三包有效期內， 移動電話機主機出現(xiàn)上列性能故障，經(jīng)兩次修理， 仍不能正常使用的， 憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規(guī)格的移動電話 機主機。十二、在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數(shù)據(jù)接口卡等移動電話 機附件出現(xiàn)性能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規(guī)格的附件。更換兩次仍 不能正常使用的， 銷售者

6、應當負責免費為消費者退貨， 單獨銷售的， 按發(fā)貨票價格一次退清貨款； 與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。十三、送修的移動電話機主機在 7 日內不能修好的，修理者應當免費給消費者提供備用機，待 原機修好后收回備用機。十四、因生產(chǎn)者未按合同或者協(xié)議提供零配件，使維修者延誤了維修時間，并自送修之日起超 過 60 日未修好的， 憑發(fā)貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄， 由銷售者負責免費為消費者更 換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。十五、因修理者自身原因， 使修理時間超過 30日未修好的， 憑發(fā)貨票和三包憑證中修理者提供 的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話

7、機主機。十六、符合換貨條件，但銷售者無同型號同規(guī)格商品，消費者不愿意調換其它型號規(guī)格的商品 而要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，并按發(fā)貨票的價格一次退清貨款。十七、符合換貨條件，并且銷售者有同型號同規(guī)格移動電話機商品，消費者不愿意調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，但對于使用過的商品應當按價款每日0.5的折舊率收取折舊費。十八、換貨時，應當提供新的商品。換貨后，商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發(fā)貨票背面加蓋印章，注明更換日期，并提供新的三包憑證。十九、對于在經(jīng)營活動中贈送消費者的移動電話機商品，應當按照該規(guī)定承擔三包責任韓莉 黃華忠）市場報 （2001年 10月 15

8、日第五版）Word是學生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一，99.99% 的人知道它，但其實，這個軟件背后，還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開啟新世界的大門。Tab+Enter,在編過號以后，會自動編號段落Ctrl + D 調出字體欄，配合 Tab+Enter 全鍵盤操作吧Ctrl + L 左對齊， Ctrl + R 右對齊， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替換。然后關于替換，里面又大有學問！有時候Word文檔中有許多多余的空行需要刪除，這個時候我們可以完全可以用查找替換”來輕松解決。打開 編輯”菜單中的 替換”對話框，把光標定位在 查找內容”輸入框中，單擊 高級”按鈕，選擇 特 殊字符”中的段落標記”兩次，在輸入框中會顯示“ "PAP'