物流部績效考核表

1、物流部績效考核表(2011-02-22 21:37標簽：物流部：32） 轉載I責效物流部績效考評表祁門：物流部崗位：倉管員考評人:考評人:部門審核:評時段:指標名考評模塊權重考核標準得分數(shù)據(jù)來源收發(fā)及10時準確25不及時/不準確一次扣分。界定：1、及時率：正常訂單：在接到套料單 8小時內送料到車間；緊急訂單30分鐘內到達（緊急訂單是PMC/生產部/采購部KPI過程指10庫存成25指補料或欠料等情況）" 數(shù)據(jù)分量化部分和不可量化部分，按標準計算。1、物料在存儲中要做好先進先出，因為管理不善造成物料報廢的，損失元以下一次扣 5分,元以上的，每超出另加扣1分。500500100無PMC2、

2、賬、物、卡（包括庫存、盤點）不一致一次扣 5分。欠料養(yǎng)息及時提40共1010%界定：1、因庫存異常欠料，當天（上線前）通知 PMC 。2、米購、前道工序（自制品）物料供應不及時，必須在上線前4小時通知PMC或退單，不及時一次扣5分。PMC/ 生/ERP操作/數(shù)據(jù)1錄入的及時彳確率0010%不及時/不準確一次扣 5分，違規(guī)操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟件的運行。2、在當天或預定的時間內準確的錄入數(shù)據(jù)與制作報表。ERP主管/對口部門關鍵行為6s達標！率95%5計算方式：當月實際平均得分+標準分數(shù) X 100%0人力資源部報表推確及時率0%105每降低1%扣1分。

3、界定：上司指定時間或公 司規(guī)定時間內提交，并且 報表內容準確為及時。計算方式：每小及時一次直接上級/相關部門安全事故06扣2分。重大工傷：須到醫(yī)院動手術且總醫(yī)療費用在 1500人力資源部元（含1500元）以上的,匚作態(tài)度/服務承諾責效總結:日查:般工傷：一般的輕傷或扎的，每宗扣2分。其它管符工作態(tài)合度要求符服務承合諾要合計100審核:每宗扣5分。皮外傷，須到診所/醫(yī)院包團隊素質及工作協(xié)調；培訓、溝通、內部管理；任務能力或工作效率、服從度；部門整體工作狀況,其它沒有包括在KPI范圍內的正常工作事項。包括工作失誤、工作質量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關事項，每次扣2分。違反公司制度、流程及沒完

4、成事情承諾等相關規(guī)定，每次扣2分。備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。批準:直接上級/公司領導服務對象服務對象2、工作態(tài)度、服務承諾3、其它詳見等項目扣分不成正比的，可以倒扣營運流程異常管理規(guī)定。物流部績效考評表部門：物流部崗位：出貨負責人被考評人:考評人:部門審核:考評時段:考評模塊指標名權重稱目標考核標準實際值得分數(shù)據(jù)來源出貨及時率100%20界定：在接到出貨任務時間內完成，以不延誤出貨 時間及報關為及時；屬異常情況的不計，但須提供 異常原因及數(shù)據(jù)。計算方式：壓%L次扣15分。一次異常扣分 10分。PMC/國內、國際營銷部KPI過程指標庫存成本100%251、物料在

5、存儲中要做好先 進先出，因為管理不善造成 物料報廢的，損失500元以下一次扣 5分，500元以上的，每超出100元另加扣1分。2、賬、物、卡（包括庫存、 盤點）不一致一次扣 5分。PMC裝柜合格率100%10客戶投訴一次扣 5分，公司內部發(fā)現(xiàn)異常一次扣2分。營銷部/船務ERP操1010不及時/不準確一次扣5ERP主管/對口部門乍/數(shù)據(jù)（錄入的及時準確率)%分， 違規(guī)操作一次扣10分。界定：1、按照 ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響 ERP軟件的運行。2、在當天或預定的時間內準確的錄入數(shù)據(jù)與制作報表。計算方式：當月實際得分一6s達標955標準分數(shù)X 100% ,每降低人力資源部率%1%扣1分。11界定

6、：上司指定時間或公報表準10司規(guī)定時間內提交，并且直接上級確及時07報表內容準確為及時。率%計算方式：每小及時一次扣2分。上級指10界定：在公司或上司指派派任務任務的計劃時間內完成為06及時p及時完成。計算方式：一部門主管成率%次沒有及時完成扣3分。重大工傷：須到醫(yī)院動手術且總醫(yī)療費用在1500元（含1500元）以上的，安全事06每宗扣5分；人力資源部故一工傷：一般的輕傷或皮外傷，須到診所 /醫(yī)院包扎的，每宗扣2分。其它管符6團隊素質及工作協(xié)調；培直接上級理合訓、溝通、內部管理；任關鍵行為務能力或工作效率、服從/公司領導要度；部門整體工作狀況,求其它沒有包括在KPI范圍內的正常工作事項。符包括

7、工作失誤、工作質量、工作態(tài)合工作東度/工作心態(tài)（不積極、不主服務對象4動）等相關事項，每次扣2度要服務承諾求符違反公司制度、流程及沒服務承合6求合計100績效總結:審核:批準:定，每次扣2分。分。完成事情承諾等相關規(guī)服務對象審查:備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。2、工作態(tài)度、服務承諾等項目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定。卜流部績效考評部門：物流部崗位：收發(fā)員被考卜人：考評人：部門審核：考評寸段：指標名考評模塊權重考核標準得分數(shù)據(jù)來源界定：性質分緊急和不緊急，緊急的在品保驗收合格收發(fā)及 10時率0%收發(fā)數(shù)10據(jù)準確0%率過程指記賬的10準確

8、無0%誤ERP操作/數(shù)據(jù)錄10入的及0時準確并鍵行用表準1確及時0%25251010后1小時內送到車間；不緊急的當天入庫。計算方式：一次不及時扣5分。界定：收發(fā)數(shù)據(jù)同品保部以當面交接一致為準確。分。門的入庫單/發(fā)貨單等單據(jù)計算方式：一次不準確扣5員、供應商、車間及相關部界定：收發(fā)的帳、物一致。計算方式：一處失誤扣分。不及時/不準確一次扣5PMC/采購部PMC/采購部分，違規(guī)操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響 ERP軟件的運行。2、在當天或預定的時間內準確的錄入數(shù)據(jù)與制作報表。財務部ERP主管/對口部門界定：上司指定時間或公司規(guī)定時間內提交，并且報表內容準確為及時。計算方

9、直接上級匚作態(tài)度/服務承諾:責效總結:安全事其它管付合度要求符Ze艮務承6100式：每不及時一次扣分。重大工傷：須到醫(yī)院動手術且總醫(yī)療費用在1500 元（含1500元）以上的，每宗扣5分。般工傷：一般的輕傷或皮外傷，須到診所 扎的，每宗扣2分。/醫(yī)院包人力資源部團隊素質及工作協(xié)調；培訓、溝通、內部管理；任務能力或工作效率、服從度;部門整體工作狀況，其它沒有包括在KPI 范圍內的正常工作事項。直接上級/公司領導包括工作失誤、工作質量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關事項，每次扣2分。服務對象違反公司制度、流程及沒完成事情承諾等相關規(guī)定，每次扣2分。服務對象審核:批準:備注：1、關鍵指標、關鍵行為

10、等項目扣分不成正比的，扣完為止。2、工作態(tài)度、服務承諾等項目扣分不成正比的，可以倒扣3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定物流部績效考評表部門：物流部崗位：文員被考評人:考評人:部門審核:考評時段:考評模塊指標名稱目標權重考核標準數(shù)據(jù)來源界定：公司或上司規(guī)定得分或指定時間內準確完成收發(fā)文件KP文件保管過程指標相關單據(jù)錄入的及時準確率100時準確100100為及時。20部門主管/對口部門1515計算方式：不及時/不準確一*次扣5分。異常一次扣5分。界定：當天或預定的時間內準確的完成各類數(shù)據(jù)/報表的錄入，以下道工序發(fā)現(xiàn)異常為準。計算方式：不及時/不準物流部PMC/部門王管/財務部確,次扣5分。ERP操作

11、/數(shù)據(jù)錄入的及時準確率100%10不及時/不準確一次扣5分，違規(guī)操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操 作規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟件的運行。2、 在當天或預定的時間內 準確的錄入數(shù)據(jù)與制作 報表。ERP主管/對口部門關鍵行為6s達標率95%5計算方式：當月實際得分+標準分數(shù) X 100% ,每降低1%扣1分。人力資源部報表準確及時100%9界定：上司指定時間或 公司規(guī)定時間內提交， 并且報表內容準確為及 時。計算方式：每小及時一次扣2分。部門主管部門分配工作及時正確完成率100%10界定：在計劃或指定時 間內正確無誤完成為及 時。計葬方式：每一次不及 時扣5分。部門主管其它管理符合要求6團隊

12、素質及工作協(xié)調；培訓1、溝通、內部管理；任務能力或工作效率、服從度；部門整體工作直接上級/公司領導工作態(tài)度符合要求狀況，其它沒有包括在KPI范圍內的正常工作事項。包括工作失誤、工作質量、工作心態(tài)（不積極、服務對象不主動）等相關事項工作態(tài)度/服務每次扣2分。承諾違反公司制度、流程及服務承諾符合沒完成事情承諾等相關服務對象要求規(guī)定，每次扣2分。100債效總結:批準：年 月 日2、工作態(tài)度、服務承諾審查：審核：年 月日年月 日備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。等項目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定。物流部績效考評表部門：物流部崗位：主管卜考評人：考

13、評人：考評時段：考評模塊指標名權重稱目標考核標準實際值得分數(shù)據(jù)來源3貨/收1發(fā)及時準確率00%30界定：根據(jù) PMC的排期/船務的計劃時間內準確的完成收發(fā)及裝卸任務。不及時/不準確/不合格一次扣2分，壓X次扣 5分。PMC/生產部/船務KPI關鍵指庫存成本100%181、物料在存儲中要做好先 進先出，因為管理不善造成 物料報廢的，異常一次扣 2 分，500元以上的，每超出 100元另加扣0.5分。2、賬、物、卡不一致次 扣2分。財務部/PMC標ERP操乍/數(shù)據(jù)錄入的及時準確率00%10不及時/不準確一次扣2分，違規(guī)操作一次扣 5分。界定：1、按照 ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟件的運行。2

14、、在當天或預定的時間內準確的錄入數(shù)據(jù)、報表。ERP主管/對口部門欠料信息及時提供100%6界定：1、因庫存異常欠料，當天（上線前）通知PMC 。2、采購、前道工序（自制品）物料供應不及時，必須在上線前4小時通知PMC或退單，不及時一次PMC扣2分。關鍵行為6s達標9率5%5計算方式：當月實際平均得分+標準分數(shù) X100% 。每降低1%扣1分。人力資源部人員流失率8%4界定：員工試用期7天內流失的，不計入流失率。計算方式：當月本部門流失人數(shù)+本部門總人數(shù)X 100% ,每增加0.5%扣2分。人力資源部報表準確及時率100%5界定：上司指定時間或公司規(guī)定時間內提交，并且報表內容準確為及時。計算方式

15、：每小及時一次扣 2分。直接上級/相關部門安全事故06重大工傷：須到醫(yī)院動手術且總醫(yī)療費用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣5分。一工傷：一般的輕傷或皮外傷，須到診所 /醫(yī)院包扎的，每宗扣2分。人力資源部其它管符合理求6團隊素質及工作協(xié)調；培訓、溝通、內部管理；任務能力或工作效率、服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在 KPI范圍內的正常工作事項。直接上級/公司領導包括工作失誤、工作質量、工作態(tài)工作心態(tài)（不積極、不主:動）等相關事項，每次扣2服務對象工作態(tài)度/分。服務承諾違反公司制度、流程及沒債效總結:審查:服務承100審核:完成事情承諾等相關規(guī)定，每次扣2分。批準:備注：1、關鍵指

16、標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。等項目扣分不成正比的，可以倒扣3、其它詳見服務對象2、工作態(tài)度、服務承諾營運流程異常管理規(guī)定司機績效考評表部門：物流部崗位：司機被考評人:考評人:部門審核:考評時段:考評模塊指標名稱目標權重考核標準實際得分值數(shù)據(jù)來源KPI性%時間內出車為及時；每一次不及時扣 5分。以 申請出車人投訴為準。/相關部門/人員車輛使用超時率90%20車輛使用超時：在車輛預定回廠時間后未回廠為超時。每卜降 1%扣5分。計賓方式：超時次數(shù)-出車總次數(shù)X 100% 。人力資源部交通事故無201、一般父通事故：始 償費用或修車費用在100 元以上500元以下 的，每次扣10分。2

17、、重大交通事故：賠 償費用或修車費用在500元以上的，每次扣20分。3、違反交通規(guī)則導致處罰的，罰金一律由當事人負責。財務部接客人：態(tài)度、準時符合要求10不準時/態(tài)度不次扣10分。客人反饋關鍵行為車輛保養(yǎng)無異常8因保養(yǎng)不善引起車輛故障或異常， 每一次扣2分。物流部/人力資源部其它管理符合要求6團隊素質及工作協(xié)調；培訓1、溝通、內部管理；任務能力或工作效率、直接上級/公司領導工作態(tài)度/服務承諾符合工作態(tài)度要求符合服務承諾要求合計100服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在KPI范圍內的正常工作事項。包括工作失誤、工作質量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關事項每次扣2分。違反公司制度、流程、標準

18、及沒完成事情承諾等相關規(guī)定，每次扣2分。服務對象服務對象債效總結:審查：審核：批準：年 月 日年 月 日年 月 日備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。2、工作態(tài)度、服務承諾等項目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定物流部績效考評表部門：物流部崗位：統(tǒng)計員被考評人:考評人：部門審核：考評時段:考評模塊指標名稱目標權重考核標準實際值得分數(shù)據(jù)來源收發(fā)單據(jù)錄入的及時準確率100%20界定：當天或預定的時間內準確的完成各類數(shù)據(jù)/報表的錄入，以下道 工序發(fā)現(xiàn)異常為準。計算方式：不及時/不準確，次扣5分。PMC/部門主管/財務部KPI過程指標收發(fā)單據(jù)保管100%

19、20界定：所有收發(fā)/套料單據(jù)必須分類保管，并及時上交相應部門。計算方式：丟失一單扣10分；不及時分發(fā)一次扣5分。部門主管/財務部盤點數(shù)據(jù)錄入的及時準確率100%20界定：每月必須在預定的時間內準確的完成各類盤點報表。計算方式：不及時/不準確，次扣5分。部門主管/財務部ERP操作/數(shù)據(jù)錄入的及時準確率100%10不及時/不準確一次扣5分，違規(guī)操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟件的運行。2、在當天或預定的時間內準確的錄入數(shù)據(jù)、報表。ERP主管/對口部門關鍵行為6s達標率95%5計算方式：當月實際得分+標準分數(shù) X 100% ,每降低1%扣1分。人力資源部部門分配工作

20、及時正確完成率100%10界定：在計劃或指定時 間內正確無誤完成為及 時。計葬方式：每一次不及 時扣5分。部門主管其它管理符合要求6團隊素質及工作協(xié)調；培訓1、溝通、內部管理；任務能力或工作效率、服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在KPI范圍內的正常工作事項。j直接上級/公司領導匚作態(tài)度/服務承諾工作態(tài)度符合要求4包括工作失誤、工作質量、工作心態(tài)（不積極、 不主動）等相關事項 每次扣2分。服務對象服務承諾符合5違反公司制度、流程及服務對象%物流部績效考評表客戶投訴一扣15分，公備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。2、工作態(tài)度、服務承諾等項目扣分不成正比的，可以倒扣3

21、、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定被考評人:考評時段:裝卸不及時/準確一次扣船務/營銷部崗位：搬運組長考評人:部門審核:數(shù)據(jù)來源司內部發(fā)現(xiàn)不合格一次I物/箱變形現(xiàn)象。隹卸及時 10025考評模塊指標名稱目標實際得分30權重考核標準PMC/營銷部扣5分界定：因裝箱異常導致貨裝柜合格100沒完成事情承諾等相關要求合計100度效總結:審查:審核:批準:規(guī)定，每次扣2分。梏確率%5分，壓X次扣 15分。界定：在規(guī)定的時間內完成并保質、保量完成任務。項任務占F100，率15%交代任務未完成每次扣 5分。部門主管6鍵彳計S達標率95%5,每降低1%扣1分。計算方式：月實際平均得分+標準分數(shù) X100%人力資源

22、部傷事故06事故界定：1、工傷分重大工傷與一般工傷；2、性質分人為與非人為，人為是指工作不認真、左盼右顧、嬉戲、聊天等原因引起的；非人為不列入此項，重大工傷除外。計賓方式：重大工傷：須到醫(yī)院動手術且總醫(yī)療費用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣6分；一工傷：一般的輕傷或皮外傷，須到診所/醫(yī)院包扎的，每宗扣 2分。人力資源部盤點及時圭確/報表準m時100及4%不及時/不準確一次扣 2分。界定：界定：上司指定時間或公司規(guī)定時間內提部門主管交，并且報表內容準確為及時。，它管理6團隊素質及工作協(xié)調；培訓1、溝通、內部管理；石務能力或工作效率、服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在 KPI范圍內

23、的正常工作事項。直接上級/公司領導工作態(tài)度/服務承諾作態(tài)度100%3包括工作失誤、工作質量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關事項，每次扣2分。服務對象艮務承諾100%6違反公司制度、流程及沒完成事情承諾等相關規(guī)定，每次扣2分。服務對象合計100卜效總結:,查：審核：批準：月日年月日年月日備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。2、工作態(tài)度、服務承諾等項目扣分不成正比的，可以倒扣3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定采購部績效考評部門：采購部崗位：采購員被考評人:考評人：部門審核：考評時段:考評模塊 指標名稱目標權重考核標準實際第導分數(shù)據(jù)來源采購下單正確率100%20失次（損失 5

24、00元以下）扣5分，500元以上每超過100元另加扣1分。品保部/生產部KP I過程指標I,Il.物料齊 套供應及時率（包括 外發(fā)）100%20界定：在PMC部計 劃時間內完成，以不 影響生產或出貨期 為準。計算方式：一款不及時扣5分，來料不良 導致影響生產每次 扣1分。PMC/生產部打樣及時正確率100%10界定：在接到打樣任務時間內完成，以不影響交期為準。計算方式：不及時/不正確一次扣 5分。開發(fā)工程部/PMC采購報 價及時 止確率100%10界定：在計劃時間內完成報價，以不影響相關事態(tài)進度為準。計算方式：不及時/不正比-次扣 3分。銷售計劃部/國 際營銷部供應商來料合格率98%10每卜降

25、1%扣3分。 計冥方式：合格批次+來料總批次X 100%0品保部ERP操 作/數(shù)據(jù) 錄入的 及時準 確率100 %10不及時/不準確一次 扣5分，違規(guī)操作次扣10分。界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影 響ERP軟件的運行。ERP主管/對口部門2、在當天或預定的關鍵行為報表及 時率其它管 理100%符 合 要 求46時間內準確的錄入 數(shù)據(jù)與制作報表。界定：以上司約定時 間內準確完成，以不影響上司工作進程 為準。計算方式： 一次不及 時、不準確扣 2分。團隊素質及工作協(xié)調；培訓、溝通、內 部管理；任務能力或 工作效率、服從度； 部門整體工作狀況， 其它沒有包括在KPI范圍內的正常 工作事項。部

26、門經理直接上級/公司領導工作態(tài)度/服務承諾工作態(tài)度符合要求4包括工作失誤、工作 質量、工作心態(tài)（不 積極、不主動）等相 關事項，每次扣2 分。服務對象服務承諾符合要求6違反公司制度、流 程、標準及沒完成事 情承諾等相關規(guī)定， 每次扣2分。1服務對象合計100績效總結：審查：審核：批準：年 月日年月日年月日備注：1、關鍵指標、關鍵行為等項目扣分不成正比的，扣完為止。2、工作態(tài)度、服務承諾等項目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它詳見營運流程異常管理規(guī)定采購部績效考評部門：總經辦/采購部崗位：總助/經理被考評人：考評人：考評時段:考評模塊指標名稱目標權重考核標準實F得分數(shù)據(jù)來源采購報價的及準確時率100%12界定：在計劃時間內完成報價，以不影響相關事態(tài)進度為準。計算方式：不及時 /