新編qyd精編企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)管理制度

1、企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)管理制度及操作手那么為標(biāo)準(zhǔn)公司員工教育培訓(xùn)工作，全面提升員工整體素質(zhì)和崗位工作技能，增強企業(yè)競 爭力，實現(xiàn)教育培訓(xùn)工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而為實現(xiàn)公司開展目標(biāo)提供人才 保障，特制定本規(guī)定。第一章 總那么一、培訓(xùn)宗旨1、根據(jù)企業(yè)開展戰(zhàn)略， 將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)開展的目標(biāo)緊密結(jié)合， 圍繞企業(yè)開展開展培 訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式；2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵；3、實行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與鼓勵掛鉤機制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。二、適用范圍本制度適用于東易日盛家居裝飾集團(tuán)全體員工。三、企業(yè)大學(xué)校訓(xùn)修心專術(shù)踐行創(chuàng)新四、培訓(xùn)原那么系統(tǒng)性原那么 員工培訓(xùn)

2、是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。制度化原那么 建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實。主動性原那么 強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。多樣化原那么 開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。效益性原那么 員工培訓(xùn)是人、財、物投入的過程，是價值增值的過程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報，即有 助于提升公司的整體績效。五、培訓(xùn)的組織者1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一部署下由企業(yè)大學(xué)歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，各事業(yè)部、各分公司 各司其職組織實施，員工個人主動配合。2、企業(yè)大學(xué)每年年底根據(jù)公司下一年度開展方案、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指

3、標(biāo)，擬訂公司年度培 訓(xùn)方案上報公司批準(zhǔn)執(zhí)行。第二章培訓(xùn)流程管理制度一、培訓(xùn)報名流程管理1、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人依據(jù)企業(yè)開展需求及工程規(guī)劃安排， 指定相應(yīng)符合條件的學(xué)員參加培訓(xùn)2、各事業(yè)部部門、分公司可依據(jù)需求向企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人提出培訓(xùn)申請。3、公司員工可依據(jù)培訓(xùn)工程排期安排結(jié)合自身開展需求自主向企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人提 出培訓(xùn)申請。4、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人需在工程開始前二周發(fā)布培訓(xùn)方案及培訓(xùn)通知5、所有申請人填寫 ? 2021-qydx-1 郵箱進(jìn)行報名6、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人于培訓(xùn)前一周向確認(rèn)參加培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)送 ?2021-qydx-2 學(xué) 員邀請函? 并抄送培訓(xùn)學(xué)員直接上級，以便相關(guān)工作的安排； 向未

4、能通過審核確認(rèn)的人員發(fā)送 ?2021-qydx-3 學(xué)員感謝函?二、考勤流程管理1、確認(rèn)參訓(xùn)名單中的學(xué)員應(yīng)按要求準(zhǔn)時到達(dá)培訓(xùn)場地參加培訓(xùn)。2、參訓(xùn)學(xué)員應(yīng)在現(xiàn)場在 ?2021-qydx-4 培訓(xùn)簽到表? 上書面簽到，并以此作為培訓(xùn)考勤統(tǒng) 計的依據(jù)。視頻培訓(xùn)以培訓(xùn)考勤統(tǒng)計員核查考勤情況為準(zhǔn)。3、參訓(xùn)學(xué)員在整個培訓(xùn)過程中應(yīng)保持不遲到、不早退；假設(shè)在參訓(xùn)過程中請假中斷學(xué)習(xí)，那么 不能參與課程考核，需重新參加此項培訓(xùn)。4、確因特殊原因不能參訓(xùn)的學(xué)員，需在培訓(xùn)開始前三天，以書面形式填寫?2021-qydx-5培訓(xùn)請假表? ，并經(jīng)部門最高負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)，至培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人處審核備案。5、因突發(fā)性事件造成不能準(zhǔn)

5、時參訓(xùn)的學(xué)員，因至少提前一小時報備培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人，并于 三日內(nèi)補充書面請假。三、組織流程管理1、培訓(xùn)培養(yǎng)工程準(zhǔn)備流程1、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人應(yīng)按培訓(xùn)工程管理制度要求完成 ? 2021-qydx-6 工程方案書? 及實 施細(xì)那么、 ?2021-qydx-7 課件模版?、? 2021-qydx-8 講師講義?、? 2021-qydx-9 學(xué)員手 冊?； 2、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人需提前兩周向培訓(xùn)對象發(fā)送培訓(xùn) 報名通知， 向講師發(fā)送? 2021-qydx-10 講師邀請函? 。 3、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人需提前一周向培訓(xùn)對象發(fā)送 ?2021-qydx-2 學(xué)員邀請函? ，并與講 師確認(rèn)課程安排。 4、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人需提前

6、一周，按 ? 2021-qydx-11 培訓(xùn)準(zhǔn)備清單? 確認(rèn)培訓(xùn)期間場 地、物品采購、材料準(zhǔn)備等相關(guān)準(zhǔn)備工作。5、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人需提前三天，再次短信通知講師、學(xué)員培訓(xùn)安排2、培訓(xùn)培養(yǎng)工程現(xiàn)場實施流程 1、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人需提前到達(dá)場地，依據(jù) ?2021-qydx-11 培訓(xùn)準(zhǔn)備清單? 確認(rèn)場地、 設(shè)備、材料等相關(guān)情況 2、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人需在培訓(xùn)前依照 ? 2021-qydx-4 培訓(xùn)簽到表? 完成考勤情況統(tǒng)計， 并在培訓(xùn)實施過程中記錄相關(guān)考勤、記錄情況。3、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人需在培訓(xùn)執(zhí)行期間協(xié)調(diào)所有相關(guān)事宜4、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核執(zhí)行5、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)依據(jù) ? 2021-qydx-12 培

7、訓(xùn)評估反應(yīng)表? 收集培訓(xùn)反應(yīng)信息3、培訓(xùn)培養(yǎng)工程總結(jié)流程1、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將考勤紀(jì)律信息進(jìn)行統(tǒng)計、 通報、存檔，并維護(hù)? 2021-qydx-13 培訓(xùn)出勤考核情況統(tǒng)計表? 2021-qydx-14 員工個人培訓(xùn)檔案?2、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將學(xué)員考核成績進(jìn)行統(tǒng)計、 通報、存檔，并維護(hù)? 2021-qydx-13 培訓(xùn)出勤考核情況統(tǒng)計表? 2021-qydx-14 員工個人培訓(xùn)檔案? 3、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將學(xué)員 ?2021-qydx-12 培訓(xùn)評估反應(yīng)表? 進(jìn)行統(tǒng)計、通報、 存檔，并維護(hù) ?2021-qydx-15 培訓(xùn)課程反應(yīng)統(tǒng)計表? 。 4培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)完成 ?2021-qydx-

8、16 工程總結(jié)報告? 及呈現(xiàn) PPT。 5培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)完成工程傳播工作 6、培訓(xùn)工程負(fù)責(zé)人需將所有培訓(xùn)培養(yǎng)工程涉及資料依據(jù) ?文件保管制度? 進(jìn)行存檔。第三章培訓(xùn)獎懲制度一、目的 為標(biāo)準(zhǔn)公司的培訓(xùn)管理，推動培訓(xùn)工作順利開展，提高，保障培訓(xùn)管理工作的有序有據(jù)進(jìn) 行，特擬定此制度。二、職責(zé)企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)獎懲制度的制定、更新、執(zhí)行及記錄、備檔三、程序1、嘉獎種類：部門通報表揚、公司通報表揚、特殊嘉獎2、懲罰種類：一般過失、嚴(yán)重過失3、獎懲程序： 依據(jù)培訓(xùn)獎懲條例中所列獎懲標(biāo)準(zhǔn)，由培訓(xùn)培養(yǎng)工程工作負(fù)責(zé)人發(fā)起獎懲程序，企業(yè)大學(xué) 負(fù)責(zé)人依標(biāo)準(zhǔn)審核后簽核獎懲。獎懲表見附件獎懲簽核后將通過企業(yè)郵箱

9、、0A渠道進(jìn)行發(fā)布。4、嘉獎行為與標(biāo)準(zhǔn)部門通報表揚4.1.1 積極為企業(yè)各類人才培訓(xùn)培養(yǎng)提出合理化建議4.1.2 對課程體系、課件開發(fā)提出意見和建議4.1.3 學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，在培養(yǎng)工程考核中成績名列前茅4.1.4 認(rèn)真對待各工程培訓(xùn)課程和培養(yǎng)工程，遵守紀(jì)律，勤奮學(xué)習(xí) 公司通報表揚4.2.1 積極參與企業(yè)組織的培訓(xùn)授課、準(zhǔn)備充分、教學(xué)效果良好4.2.2 為企業(yè)培訓(xùn)課程充實內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)案例被采用4.2.3 開發(fā)新型的教學(xué)模式、方法，實踐運用良好4.2.4 為企業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)工程提供有價值的信息被采用4.2.5 為企業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)工程提供課件被采用特殊嘉獎4.3.1 在各工程教學(xué)過程中，始終能保持積極認(rèn)真

10、的態(tài)度，不斷提升專業(yè)技能和授課技巧， 受到學(xué)員廣泛認(rèn)可4.3.2 在企業(yè)培養(yǎng)人才的各工程中，積極承當(dāng)各項職責(zé)，工作完成質(zhì)量較高4.3.3 開發(fā)完成經(jīng)課件評審組評定的“精品課件4.3.4 提出人才培養(yǎng)開展模式建議，經(jīng)實踐運用，效果良好4.3.5 對企業(yè)培養(yǎng)工程做出重大奉獻(xiàn)4.3.6 其它因給予特殊獎勵的情況5、懲罰行為與標(biāo)準(zhǔn) 一般過失5.1.1 作為培訓(xùn)通知人，未將正確信息傳遞給受訓(xùn)人5.1.2 參會、培訓(xùn)遲到 / 早退5.1.3 未按制度時間要求辦理請假手續(xù)5.1.4 培訓(xùn)期間，不認(rèn)真學(xué)習(xí)，從事與學(xué)習(xí)無關(guān)的事宜5.1.5 不服從培訓(xùn)培養(yǎng)工程人員的統(tǒng)一安排和管理5.1.6 違反培訓(xùn)、會議管理規(guī)定

11、，未將 等通訊工具設(shè)靜音，擾亂會間、課堂秩序的5.1.7 違反培訓(xùn)、會議管理規(guī)定，未經(jīng)允許，會間隨意走動、外出、接打電機或中途退場 的。違反培訓(xùn)、會議管理規(guī)定，無故遲到或缺席的并視同為曠工。嚴(yán)重過失5.2.1 屢次通知參加培訓(xùn)，拒不出席的5.2.2 培訓(xùn)無故曠課 / 曠考的同時按曠工處理5.2.3 不遵守課堂紀(jì)律、在培訓(xùn)期間與他人發(fā)生爭吵、打斗5.2.4 培訓(xùn)補考不合格的5.2.5 會議、培訓(xùn)頂替簽到或打卡的本人及頂替者同罰5.2.6 培訓(xùn)考試作弊或為作弊提供方便的5.2.7 損壞培訓(xùn)場地、設(shè)備、材料、教具等公共財物的6、申訴程度及渠道員工對獎懲決定假設(shè)有異議，可于獎懲決定發(fā)布之日起 7 個工

12、作日內(nèi)，向企業(yè)大學(xué)提出書面 申訴。企業(yè)大學(xué)須在接到申訴后的 10 個工作日內(nèi)予以明確反應(yīng)， 申訴案件情況復(fù)雜的， 可適當(dāng)延 期。未接到更改獎懲決定前仍按原獎懲決定執(zhí)行。第四章新員工培訓(xùn)制度一、培訓(xùn)目的1、新員工培訓(xùn)是為了使新員工對公司有一個全方位的了解， 認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè) 文化，理解并接受公司的共同語言和行為標(biāo)準(zhǔn)；2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作 方法，迅速融入工作團(tuán)隊，勝任崗位工作。二、培訓(xùn)對象凡公司新進(jìn)人員必須參加公司舉辦的新員工入職培訓(xùn)；三、培訓(xùn)時間1、新員工應(yīng)自入職之日起一個月內(nèi)完成所有新員工培訓(xùn)課程。2、因特殊原因經(jīng)書面申請、

13、批準(zhǔn)，最長培訓(xùn)期間可延遲至自入職之日起三個月內(nèi)。3、公司每月組織一期線下“新員工培訓(xùn)授課，定于每月第三周周四進(jìn)行。四、培訓(xùn)方法1、線上培訓(xùn)；2、課堂授課；3、在崗學(xué)習(xí)；五、職責(zé)1、企業(yè)大學(xué)職責(zé) 制定全年度新員工培訓(xùn)方案及月度方案 每月底依據(jù) ?2021-qydx-17 員工入、離職簡報? 設(shè)置新員工網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺賬號，次月 5 日 將歡送信發(fā)送至人力資源部、通知員工上線信息。每月底依據(jù) ?2021-qydx-17 員工入、離職簡報? 注銷相關(guān)員工網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺賬號。 組織安排新員工線上學(xué)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)；制定、更新新員工培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu) 統(tǒng)籌新員工培訓(xùn)課件、講義及考核資料 協(xié)調(diào)新員工培訓(xùn)課程所涉及的場地、

14、設(shè)備、教具、講師等資源 整合培訓(xùn)名單、發(fā)布培訓(xùn)通知給人力資源部 組織新員工培訓(xùn)課程考試，負(fù)責(zé)批改考核試卷、發(fā)布、備案培訓(xùn)記錄2、人力資源部職責(zé)提供新入職員工名單及相關(guān)信息 將新員工培訓(xùn)通知送達(dá)至新員工本人 受理相關(guān)請假信息 依據(jù) ?新員工入職引導(dǎo)手冊? 要求組織追蹤新員工在崗培訓(xùn)情況 依據(jù)?新員工培訓(xùn)管理制度?要求，審批新員工轉(zhuǎn)正情況3、新員工 依據(jù)培訓(xùn)要求認(rèn)真學(xué)習(xí)并完成相關(guān)課業(yè) 主動關(guān)注各類學(xué)習(xí)動態(tài)，主動參與學(xué)習(xí)六、內(nèi)容1、線上網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容學(xué)習(xí) 新員工登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，進(jìn)入新員工培訓(xùn)模塊，自助完成新員工模塊培訓(xùn)，并按要求完 成考核試卷提交。2、課堂授課內(nèi)容 企業(yè)概況：企業(yè)開展史、企業(yè)榮譽、企

15、業(yè)品牌、企業(yè)運營、組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略方向的演革、企業(yè)未來戰(zhàn)略開展 企業(yè)文化：企業(yè)文化介紹、企業(yè)文化案例等 員工守那么：人事制度、行政制度、信息管理制度、財務(wù)制度 平安知識：消防平安知識、設(shè)備平安知識及緊急事件處理等IT 知識及操作：電腦、網(wǎng)絡(luò)、郵箱、 根本操作知識及要點0A知識及操作：OA功能及運用 職業(yè)素養(yǎng)：效勞意識、溝通協(xié)作、商務(wù)禮儀、自我管理工具等3、在崗培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù) ?新員工入職引導(dǎo)手冊? ，由入職引導(dǎo)人輔導(dǎo)完成崗位勝任工作的培訓(xùn)七、考核1、考核形式 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺試卷考核、線下課堂培訓(xùn)知識試卷考核、?新員工入職引導(dǎo)手冊?學(xué)習(xí)、完 成情況評估2、考核標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺試卷考核需

16、到達(dá) 100 分 線下課堂培訓(xùn)知識試卷考核到達(dá) 60 分 考核分?jǐn)?shù)未達(dá)標(biāo)，給予一次補考時機，仍未達(dá)標(biāo)視為考核不通過?新員工入職引導(dǎo)手冊? 評估到達(dá)合格等級全部完成線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)并到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)，方可轉(zhuǎn)正第五章在職培訓(xùn)管理制度一、目的為不斷加強企業(yè)價值觀滲透，提升員工職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力，企業(yè)在員工在職期間提供各 類在職培訓(xùn)。二、培訓(xùn)規(guī)劃企業(yè)大學(xué)依據(jù)企業(yè)開展需求及員工開展需要制定企業(yè)培訓(xùn)方案，并于每年一月公布三、培訓(xùn)預(yù)算企業(yè)大學(xué)依據(jù)審核通過的培訓(xùn)方案制定 ?2021-qydx-18 企業(yè)大學(xué)資金預(yù)算明細(xì)表? ，并依 據(jù)審核通過的培訓(xùn)預(yù)算，合理控制費用，加強培訓(xùn)中的本錢控制意識。工程執(zhí)行

17、前完成 ? 2021-qydx-19 工程預(yù)算表?四、職責(zé)1、企業(yè)大學(xué) 依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略開展需求，制定年度培訓(xùn)規(guī)劃并公布 公司培訓(xùn)培養(yǎng)工程規(guī)劃、執(zhí)行、管理 根據(jù)部門開展需求及要求，提供方案方案及資源信息 協(xié)助部門完成培訓(xùn)工程規(guī)劃、執(zhí)行2、集團(tuán)各部門、分公司 依照工程規(guī)劃及要求，安排部門相關(guān)人員參訓(xùn) 協(xié)助企業(yè)大學(xué)完成工程中所要求的相關(guān)環(huán)節(jié)的培養(yǎng)、追蹤工作 關(guān)注團(tuán)隊中員工的成長、開展培養(yǎng)管理層及關(guān)鍵崗位的梯隊人才 參與人才培養(yǎng)指標(biāo)的考核3、學(xué)員 主動參與學(xué)習(xí)、積極要求進(jìn)步 依據(jù)培訓(xùn)管理相關(guān)制度、簽署培訓(xùn)協(xié)議 對企業(yè)安排的培訓(xùn)培養(yǎng)遵守紀(jì)律、認(rèn)真勤奮、全程參與、通過考核評估 妥善保管學(xué)習(xí)資料，嚴(yán)格保密企業(yè)

18、內(nèi)部培訓(xùn)資料將學(xué)習(xí)到的知識、技能分享給他人 對企業(yè)組織的培訓(xùn)培養(yǎng)工程提出意見、建議五、培訓(xùn)類型全員公開課：指面向公司全體員工的課程，所有員工具有報名參加資格 部門公開課：指依據(jù)部門需求，所提供的培訓(xùn)培養(yǎng)工程僅僅針對該部門的所有員工，經(jīng)特 殊申請及審批，其它部門人員可參與旁聽。工程類課程：指依據(jù)工程規(guī)劃的培養(yǎng)目標(biāo)，針對特定人群開展的培訓(xùn)培養(yǎng)工程，僅僅針對 指定具有參加資格的員工。一般劃分為高層、中層、基層；管理者、專業(yè)技術(shù)人員等不同 分類。六、培訓(xùn)方式在職培訓(xùn)以在公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程、現(xiàn)場指導(dǎo)、講座、研討會、交流會的形式進(jìn)行七、考核所有參與培訓(xùn)培養(yǎng)工程人員，均需經(jīng)過工程各環(huán)節(jié)所設(shè)置的考核評估，詳細(xì)

19、規(guī)定見 ?培訓(xùn) 考核管理制度?第六章外派培訓(xùn)管理制度一、目的為合理利用外部培訓(xùn)資源，增長從業(yè)員工本職崗位所需專業(yè)知識、技能、技術(shù)，更新觀念， 提升綜合素質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)外派培訓(xùn)行為，提高外派培訓(xùn)效果，促進(jìn)公司開展，特制定本規(guī)定。二、適用對象公司全體員工三、外派培訓(xùn)原那么1、在公司培訓(xùn)方案內(nèi)的培訓(xùn)工程將不予安排外派培訓(xùn)不包含內(nèi)部講師、課程開發(fā)人員2、外派培訓(xùn)時，應(yīng)充分考慮外派培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)對象的崗位工作的相關(guān)性，優(yōu)先保障公司 高層、梯隊人員、骨干員工、內(nèi)部講師、課程開發(fā)人員參加外派培訓(xùn)。3、公司未轉(zhuǎn)正的新員工原那么上不參加外派培訓(xùn)。四、培訓(xùn)內(nèi)容范圍：崗位急需的業(yè)務(wù)技能、技術(shù) 企業(yè)經(jīng)營開展戰(zhàn)略 企業(yè)運作與

20、管理 業(yè)界新技術(shù)新動態(tài)五、參加外派培訓(xùn)人員職責(zé)1、參加外派培訓(xùn)的人員代表著公司的整體形象，在培訓(xùn)中應(yīng)注意自己的言行舉止，不得出 現(xiàn)有損公司形象的行為，并自覺維護(hù)公司聲譽，應(yīng)遵守公司的標(biāo)準(zhǔn)，注意保守商業(yè)機密。2、參加培訓(xùn)人員應(yīng)了解培訓(xùn)公司的講師授課水平及整體實力， 并將培訓(xùn)公司情況反應(yīng)給派 出部門和企業(yè)大學(xué)。3、培訓(xùn)結(jié)束后須對派出部門相關(guān)人員進(jìn)行傳授。傳授形式不限，可根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容采取口頭 報告、交流、討論、講授等方式。4、培訓(xùn)結(jié)束后須將培訓(xùn)資料教材、錄音帶、錄像帶等交派出部門和企業(yè)大學(xué)存檔，企 業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)資料的保管及借閱手續(xù)的辦理，以供內(nèi)部員工共享。六、外派培訓(xùn)流程1、申請參加外派培訓(xùn)的人員需填

21、寫 ?2021-qydx-20 外派培訓(xùn)申請表?，并由部門第一負(fù)責(zé)人簽字 同意后，連同培訓(xùn)介紹材料交由企業(yè)大學(xué)審核，至少在培訓(xùn)前一周履行申請手續(xù)。 費用、審批、簽署協(xié)議、借款： 培訓(xùn)費用由派出部門承當(dāng)。按照財務(wù)規(guī)定，因培訓(xùn)支出的課程費用、考試費用、交通費用 包括市內(nèi)和城市間 、當(dāng)?shù)厥乘拶M用、其他費用如辦理簽證等費用都計入到培訓(xùn)費用 中。培訓(xùn)費用累計在3000元以內(nèi)的員工應(yīng)將 ?2021-qydx-20外派培訓(xùn)申請表?提交至本部門 第一負(fù)責(zé)人審核，再提交至企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人審批，培訓(xùn)借款單經(jīng)過企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人簽批后 即可辦理借款。培訓(xùn)費用累計在3000元以上含的員工將 ?2021-qydx-20外派培

22、訓(xùn)申請表?提交本部 門第一負(fù)責(zé)人審核，并與公司簽訂 ?2021-qydx-21員工培訓(xùn)效勞協(xié)議?，之后企業(yè)大學(xué)負(fù) 責(zé)人審批?2021-qydx-20外派培訓(xùn)申請表?，外派培訓(xùn)人憑?2021-qydx-20外派培訓(xùn)申請 表?、簽署的?2021-qydx-21員工培訓(xùn)效勞協(xié)議?及借款單辦理借款及其它手續(xù)。企業(yè)大學(xué)對?2021-qydx-20外派培訓(xùn)申請表?、?2021-qydx-21員工培訓(xùn)效勞協(xié)議?培訓(xùn)介 紹材料留存一份備案。2、參加培訓(xùn)參訓(xùn)人員須按時、全程參加培訓(xùn)，中途不得遲到、早退和更換人員。如因工作原因不能全程參加培訓(xùn)的缺課超過兩小時，須提前一天提交由部門第一負(fù)責(zé)人簽字的情況說明，報企業(yè)大

23、學(xué)備案，如果培訓(xùn)費用已經(jīng)支付，須做妥善安排。參訓(xùn)人員須認(rèn)真參加培訓(xùn)，假設(shè)涉及考核取證的培訓(xùn)，須通過考試并取得相應(yīng)證書。對于考核不合格或缺課超過兩小時，事先或事后均未說明的人員，公司將給予以下處分：不報銷培訓(xùn)費用停止其自培訓(xùn)結(jié)束之日起6個月內(nèi)參加外派培訓(xùn)的資格。3、訓(xùn)后培訓(xùn)資料備案參訓(xùn)人員在訓(xùn)后應(yīng)按“培訓(xùn)資料教材、錄音帶、錄像帶等交派出部門和企業(yè)大學(xué)存檔 規(guī)定將培訓(xùn)資料在培訓(xùn)崗處存檔。4、轉(zhuǎn)訓(xùn)培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束兩周內(nèi)進(jìn)行部門進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)5、訓(xùn)后總結(jié)及考核參訓(xùn)人員填寫?2021-qydx-22員工外派培訓(xùn)總結(jié)考核表?，直接上級和企業(yè)大學(xué)對參 訓(xùn)人員的培訓(xùn)總結(jié)、內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn)實施情況、是否取得證

24、書、培訓(xùn)資料備案、是否遵守外派 培訓(xùn)流程規(guī)定等方面進(jìn)行考核，填寫?2021-qydx-22員工外派培訓(xùn)總結(jié)考核表?，得出考 核結(jié)果，并經(jīng)派出部門第一負(fù)責(zé)人簽署意見。&費用審批和報銷企業(yè)大學(xué)將?2021-qydx-22員工外派培訓(xùn)總結(jié)考核表?存檔備案，參訓(xùn)人員持?2021-qydx-22 員工外派培訓(xùn)總結(jié)考核表?，按培訓(xùn)費用審批權(quán)限的規(guī)定，將報銷單據(jù)交由相關(guān)人員審批后 報銷。七、簽訂培訓(xùn)效勞協(xié)議的有關(guān)規(guī)定1、效勞年限的計算標(biāo)準(zhǔn)：外派培訓(xùn)累計金額幣種：人民幣對應(yīng)簽署培訓(xùn)效勞協(xié)議年限3千元以下不簽署3千元-5千元1年5千元-1萬元2年1萬元-3萬元3年3萬元-5萬元4年5萬以一10萬兀5年1

25、0萬元以上6年2、效勞年限的起算時間：無需取得證書的培訓(xùn)，培訓(xùn)效勞年限自培訓(xùn)結(jié)束后第一日起算；必須通過考試取得 資格證書的培訓(xùn)，培訓(xùn)效勞年限自通過考試后的第一日起算，不能確定考試時間的，可 由企業(yè)大學(xué)與參訓(xùn)員工協(xié)商培訓(xùn)效勞年限起始時間，但起始時間不能超過培訓(xùn)結(jié)束后3個月。3、效勞年限與勞動合同的關(guān)系簽訂培訓(xùn)效勞協(xié)議后，如勞動合同期限小于效勞期限，那么自動延長相應(yīng)的效勞年限。4違約責(zé)任簽署培訓(xùn)效勞協(xié)議的員工在公司缺乏要求效勞年限而要自動離職的，須按“全額培訓(xùn)費用/培訓(xùn)協(xié)議月數(shù)*未履行效勞期月數(shù)賠償公司所支出的培訓(xùn)費用，并寫入培訓(xùn)效勞協(xié)議：乙方因違紀(jì)被公司辭退亦照上述標(biāo)準(zhǔn)辦理。第七章培訓(xùn)考核評估制

26、度一、目的為檢驗企業(yè)組織的培訓(xùn)培養(yǎng)工程的效果， 提高員工學(xué)習(xí)效率、優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)工程規(guī)劃、 方案，為員工職業(yè)生涯開展提供客觀依據(jù)，特制定此制度。二、原那么強制性原那么：所有培訓(xùn)培養(yǎng)工程均需設(shè)置考核環(huán)節(jié)，以檢驗培訓(xùn)、學(xué)習(xí)效果。 公平、公正、公開原那么：所有培訓(xùn)培養(yǎng)工程的考核均秉持一視同仁，考核結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)學(xué) 習(xí)平臺、郵箱和0A系統(tǒng)進(jìn)行公示關(guān)聯(lián)性原那么：培訓(xùn)培養(yǎng)工程的考核成績作為員工調(diào)職、調(diào)薪、轉(zhuǎn)崗、降職、降薪、解聘的 參考性資料三、職責(zé)分工1、企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)方案目標(biāo)確實立 考核方案、形式的擬定 考核內(nèi)容的組織、協(xié)調(diào) 考核過程的組織、監(jiān)控 考核結(jié)果確實認(rèn)、發(fā)布、存檔備案 考核結(jié)果應(yīng)用階段資料的提供

27、2、集團(tuán)、分公司各部門 考核方案、形式的研討 考核內(nèi)容、答案的提供 考核過程的組織、協(xié)調(diào)學(xué)員訓(xùn)后日常行為的觀察與反應(yīng) 考核結(jié)果的運用四、考核對象所有參與培訓(xùn)培養(yǎng)工程的員工五、考核類型及標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)不同課程、工程要求設(shè)置考核形式及合格要求六、評估類型課程評估：學(xué)員對培訓(xùn)培養(yǎng)工程組織情況的反應(yīng)學(xué)習(xí)評估：企業(yè)對學(xué)員學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握情況的了解行為評估：企業(yè)對學(xué)員參與學(xué)習(xí)以后在行為改變層面上的評估 績效評估：企業(yè)對學(xué)員參與學(xué)習(xí)以后在最終績效層面上的評估 講師評估：學(xué)員對講師在培訓(xùn)培養(yǎng)工程中的表現(xiàn)的反應(yīng)七、考核流程1、 培訓(xùn)培養(yǎng)工程開始前，確定培養(yǎng)目標(biāo)，并請參訓(xùn)學(xué)員上級領(lǐng)導(dǎo)完成?評估表?2、培訓(xùn)培養(yǎng)工程完成后，組

28、織學(xué)員填寫?2021-qydx-12培訓(xùn)評估反應(yīng)表?3、培訓(xùn)培養(yǎng)工程完成后，組織學(xué)員進(jìn)行各課程工程考核4、完成學(xué)員考核評估成績判定，頒發(fā)課程合格證書5、 匯總工程學(xué)員考核成績，經(jīng)企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人簽核后采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺、郵箱及0A渠道 進(jìn)行?2021-qydx-24培訓(xùn)課程成績統(tǒng)計表?成績公示。6培訓(xùn)培養(yǎng)工程完成后一個月，參訓(xùn)學(xué)員上線領(lǐng)導(dǎo)需完成?評估表?7、完成?2021-qydx-15培訓(xùn)課程反應(yīng)統(tǒng)計表?、?2021-qydx-24培訓(xùn)課程成績統(tǒng)計表? ?行為、業(yè)績評估表?的數(shù)據(jù)分析，填寫?2021-qydx-14員工個人培訓(xùn)檔案?，并依據(jù)?培 訓(xùn)檔案管理制度?進(jìn)行存檔備案第八章內(nèi)部講師管理制度

29、一、目的為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，實現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化，有效開展全員培訓(xùn) 并幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實現(xiàn)知識共享，特 制定本管理方法。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部正式考核選拔、經(jīng)企業(yè)大學(xué)認(rèn)證的培訓(xùn)師。三、管理職責(zé)1、企業(yè)大學(xué)為內(nèi)訓(xùn)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師的等級評聘、評審、制訂課程方案及日常 管理。2、各事業(yè)局部公司協(xié)助企業(yè)大學(xué)管理內(nèi)部講師，積極開展內(nèi)部授課。各部門應(yīng)積極協(xié)助與 支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。四、內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)1、參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確員工培訓(xùn)需求，向企業(yè)大學(xué)提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需 求資料。2、開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程，收集

30、、整合、制定如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課 PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等相關(guān)資料，并定期改良以上資料；3、按教學(xué)方案完成企業(yè)內(nèi)部授課、評估、輔導(dǎo)等相關(guān)工作；輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的行動改 進(jìn)方案，并追蹤輔導(dǎo)；4、培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作，以到達(dá)預(yù)定的培訓(xùn)效果；5、對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改良建議；6對事業(yè)部、分公司中層及關(guān)鍵員工進(jìn)行授課培養(yǎng)及評估7、擔(dān)任新聘任內(nèi)訓(xùn)師的導(dǎo)師；8、協(xié)助企業(yè)大學(xué)完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。9、積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。10、 對公司各種培訓(xùn)資料含各種光盤、書籍、PPT音頻、視頻等紙質(zhì)版與電子版材料 妥善保管、嚴(yán)格保密

31、。在未經(jīng)企業(yè)書面授權(quán)的情況下，不進(jìn)行任何形式的轉(zhuǎn)存與拷貝，不 轉(zhuǎn)借給第三方，不將其用于商業(yè)用途。11、在未經(jīng)企業(yè)書面授權(quán)情況下，不得在公司外部以有償或無償?shù)男问街v授公司課程。五、內(nèi)訓(xùn)師的選拔及組建1、內(nèi)訓(xùn)師選拔原那么公司本著公平、公正、客觀的原那么對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。選拔標(biāo)準(zhǔn)、選拔過程、評審過程公 開。2、內(nèi)訓(xùn)師選拔流程企業(yè)大學(xué)公開發(fā)布內(nèi)訓(xùn)師選拔通知，明確選拔標(biāo)準(zhǔn)及時間進(jìn)程 侯選人可采用自薦、部門推薦、企業(yè)大學(xué)指定方式申報 企業(yè)所有高管自動進(jìn)入企業(yè)大學(xué)內(nèi)部講師庫侯選人填寫?2021-qydx-25內(nèi)訓(xùn)師推薦表?并依據(jù)評估要求提報選拔 “課件PPT及“附 件視頻企業(yè)大學(xué)依據(jù)選拔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行資格審核、能

32、力評估，填寫?2021-qydx-26內(nèi)訓(xùn)師選拔評分標(biāo)準(zhǔn)?企業(yè)大學(xué)對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行“內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)大學(xué)給予經(jīng)培訓(xùn)、考核通過的內(nèi)訓(xùn)師以?2021-qydx-27東易大學(xué)內(nèi)訓(xùn)師聘書?企業(yè)大學(xué)建立?2021-qydx-15培訓(xùn)課程反應(yīng)統(tǒng)計表?，對內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)、授課課程、課 程、課程反應(yīng)情況進(jìn)行追蹤管理。3、內(nèi)訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)熱愛企業(yè)，熱愛本職工作主動熱情、樂于知識分享在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長，工作業(yè)績突出具有良好的語言表達(dá)能力和感染力、較強的文字組織能力在公司或本部門有授課經(jīng)歷4、內(nèi)訓(xùn)師等級評估公司內(nèi)訓(xùn)師采用分級管理，共分為：初級、中級、高級三類。企業(yè)大學(xué)在每年九月對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

33、進(jìn)行評級及復(fù)評等級標(biāo)準(zhǔn)等級標(biāo)準(zhǔn)課時/月滿意度課件 開發(fā) /年案例 提供/年專業(yè)技能評分初級480%12課件合理有序、邏輯性強； 表達(dá)清晰、能順暢元成教學(xué)內(nèi)容中級685%24課件內(nèi)容詳實、案例豐富； 教學(xué)手段多樣化、具有較強的互動性；高級890%38課件內(nèi)容系統(tǒng)、細(xì)致、深化；案例豐富； 具有非常強的感染力、影響力； 能夠有效調(diào)動學(xué)員情緒、積極參與學(xué)習(xí)；注：該學(xué)時為企業(yè)大學(xué)記錄學(xué)時課件為經(jīng)過課程評審會確認(rèn)的認(rèn)證課件，應(yīng)包含授課PPT學(xué)員手冊、講師手冊、教學(xué)案例、教學(xué)工具等1個課件指對應(yīng)4個課時的教學(xué)內(nèi)容評估流程企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)建立東易講師庫企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)每月追蹤講師授課情況，并登記在?2021-qydx

34、-15培訓(xùn)課程反應(yīng)統(tǒng)計表?企業(yè)大學(xué)進(jìn)行所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析企業(yè)大學(xué)發(fā)布評級通知并執(zhí)行現(xiàn)場評級公司給予內(nèi)訓(xùn)師頒發(fā)等級證書5、內(nèi)訓(xùn)師考核出現(xiàn)以下情況，企業(yè)大學(xué)可降低或取消內(nèi)訓(xùn)師資格全年完成培訓(xùn)學(xué)時達(dá)不到內(nèi)訓(xùn)師本人現(xiàn)任級別要求30%勺全年完成培訓(xùn)滿意度低于70%勺因業(yè)務(wù)技術(shù)知識、授課能力、工作調(diào)動、身心健康及其他原因不再適合承當(dāng)培訓(xùn)工作的。不能對課程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化、拒不參與課程開發(fā)、課程修訂含PPT學(xué)員手冊、講師手冊、試題、案例庫等因內(nèi)訓(xùn)師個人原因，導(dǎo)致嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果的6內(nèi)訓(xùn)師鼓勵內(nèi)訓(xùn)師授課、課件開發(fā)享有課籌所有公司高管不享有課籌內(nèi)訓(xùn)師課籌采用根本課籌*滿意度系數(shù)的方式等級課籌初級40/小時中級50/

35、小時高級60/小時滿意度系數(shù)<8080 90<90計入課時核算的課程為企業(yè)大學(xué)指定安排或分公司、部門上報企業(yè)大學(xué)備案的課程課程開發(fā)折算為授課時數(shù)，1課時課件開發(fā)折合為4課時授課，課件開發(fā)的內(nèi)容需包 含相關(guān)附件并經(jīng)課審組織確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)師可以旁聽其他部門的培訓(xùn)課程 需經(jīng)過培訓(xùn)組織部門的批準(zhǔn)，享有優(yōu)先培訓(xùn)權(quán)內(nèi) 訓(xùn)、外訓(xùn)、公開課等企業(yè)大學(xué)將每年組織一至二次內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗分享與交流，或聘請資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)，以提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。企業(yè)為內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)先提供外部培訓(xùn)時機；企業(yè)為優(yōu)秀講師提供外訓(xùn)津貼為開發(fā)課程的內(nèi)訓(xùn)師給予報銷查詢、購置、復(fù)制課程相關(guān)資料等費用；企業(yè)大學(xué)將為內(nèi)訓(xùn)師提供相應(yīng)渠道的宣傳

36、企業(yè)大學(xué)課審組每年評出“十佳課程給予相應(yīng)獎勵在同等條件下，內(nèi)訓(xùn)師享有優(yōu)先晉升的權(quán)利第九章工程管理管理制度一、目的為使企業(yè)運作的培訓(xùn)工程更標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)，具有更好的傳承性，特制定此管理規(guī)定二、工程管理操作流程1、年度規(guī)劃企業(yè)大學(xué)需根據(jù)企業(yè)開展戰(zhàn)略，經(jīng)過深入探討于每年12月完成下一年度?2021-qydx-28培訓(xùn)培養(yǎng)工程規(guī)劃推進(jìn)方案?及?2021-qydx-18企業(yè)大學(xué)資金預(yù)算明細(xì)表?2、工程執(zhí)行流程工程立項階段工程立項前需指定專門的工程負(fù)責(zé)人，工程負(fù)責(zé)人對工程全權(quán)負(fù)責(zé)，具有調(diào)配資源的權(quán)力 并對工程目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)工程立項后，工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)擬定工程?2021-qydx-29培訓(xùn)培養(yǎng)工程推進(jìn)方案表? 工程

37、立項后，工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織工程相關(guān)部門及人員召開工程啟動會，明確工程目標(biāo)、 推進(jìn)時間、職責(zé)分工工程立項后，工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)完成工程方案的籌劃、撰寫?2021-qydx-6工程方案書?工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工程召開工程研討會，與工程相關(guān)部門、人員探討確認(rèn)相關(guān)問題，并形成 最終的工程方案。工程方案確認(rèn)后，工程負(fù)責(zé)人擬定 實施方法操作手冊，完成工程中所涉及的各類附件、 附表工程準(zhǔn)備、執(zhí)行階段工程負(fù)責(zé)人依據(jù)工程方案、根據(jù)?2021-qydx-30工程準(zhǔn)備工作檢核表?2021-qydx-31項 目宣傳排期方案表?進(jìn)行工程執(zhí)行準(zhǔn)備工程負(fù)責(zé)人發(fā)布工程執(zhí)行通知工程負(fù)責(zé)人依據(jù)?2021-qydx-30工程準(zhǔn)備工作檢核表?

38、要求完成工程相關(guān)事宜的準(zhǔn)備工作 工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工程執(zhí)行過程中突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理工程總結(jié)階段工程執(zhí)行完畢后，工程負(fù)責(zé)人需根據(jù)工程執(zhí)行實際情況，更新方案、實施方法，以確保項 目再次執(zhí)行時的可執(zhí)行性工程執(zhí)行完畢后工程負(fù)責(zé)人需撰寫?2021-qydx-16工程總結(jié)報告?工程執(zhí)行完畢后，工程負(fù)責(zé)人需組織相關(guān)人員完成課件、講義標(biāo)準(zhǔn)化，以便工程的再次執(zhí) 行工程執(zhí)行完畢后，工程負(fù)責(zé)人需依據(jù)?資料管理制度?要求，完成工程資料歸檔。第十章培訓(xùn)信息檔案管理制度一、目的為提升企業(yè)員工職業(yè)開展資料的完整性、為企業(yè)人才開展提供詳實、客觀的數(shù)據(jù)、記錄； 更好的保存企業(yè)大學(xué)所有培訓(xùn)培養(yǎng)工程資料，使企業(yè)人才培養(yǎng)工作具有傳承性，并對后期 人才培養(yǎng)開展工作方案起到指導(dǎo)作用，特制定此方法二、信息檔案管理1、根本信息管理集團(tuán)各部門、各分公司每月25日提報?2021-qydx-17員工入、離職簡報? 集團(tuán)各部門、各分公司每月25日提報?培訓(xùn)報表?2、個人培訓(xùn)檔案管理所有參與企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)工程的員工均應(yīng)建立獨立的個人培訓(xùn)檔案個人培訓(xùn)檔案應(yīng)包含員工根本信息、員工培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、考核成績等相關(guān)信息培訓(xùn)完畢后，企業(yè)大學(xué)應(yīng)在一周內(nèi)完成所有?2021-qydx-14員工個人培訓(xùn)檔案?檔案的更新記錄3、講師檔案管理每位企業(yè)認(rèn)證