2020年房地產(chǎn)新入職員工培訓(xùn)考試題

1、精選考試學(xué)習(xí)資料，如有需耍請下載-1/ 82020年房地產(chǎn)新入職員工培訓(xùn)考試題精選考試學(xué)習(xí)資料，如有需耍請下載-2020年房地產(chǎn)新入職員工培訓(xùn)考試題 一、填空題（8題，每題2分，共16分）1、房地產(chǎn)的含義：房地產(chǎn)又稱為總稱。，是和的2、兩書是：、。3、實(shí)用率二寧4、容積率二 三5、房地產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)證書是 指和二合為一的憑證。6、新審批、新開工的項(xiàng)目建筑面積 上。以下的占 以7、居住用地 年;工業(yè)用地 年;酒店、教育、 科技、文化、衛(wèi)生、 體育用地 年;商業(yè)、旅游、娛樂用地 年; 綜合用地或者其他用地 年。8、政策規(guī)定購買預(yù)售商品房后，在該商品房前不得再轉(zhuǎn)讓。二、單選題（15題，每題1分，共15分）

2、精選考試學(xué)習(xí)資料，如有需耍請下載-3/ 81、房地產(chǎn)業(yè)歸屬為：（）A、第一產(chǎn)業(yè)B、第二產(chǎn)業(yè)C、第三產(chǎn)業(yè)D、第四產(chǎn)業(yè)2、房地產(chǎn)增值的根本原因是：（）A、房屋的增值B、 土地的增值C、市場的增值D、開發(fā)商漲價(jià)3、小高層住宅一般是: （）A、1-3層B、4-7層C、8-11層D、12層以上4、 小高層 住宅的容積率一般是：（） A、< 1.0B、1.0-1.5C、1.5-2.0 D、2.0以上5、因個人原因需請假的，請假1天由（行政人事部 登記。）審批并及時通報(bào)給銷管部和A、售樓部經(jīng)理B、銷管部經(jīng)理C、 項(xiàng)目經(jīng)理D、銷售總監(jiān)6、午休時間須在售樓部原地休息，如有特 殊情況需要外出的，須通

3、知（）。A、售樓部經(jīng)理B、銷管部經(jīng)理C、項(xiàng)目經(jīng)理D、銷售總監(jiān)7、銷售人員須輪流接待客戶，銷售前臺最邊上靠門最近的位置為（）A、經(jīng)理位B、銷售人員位C、接待位D、服務(wù)位精選考試學(xué)習(xí)資料，如有需耍請下載-8、有關(guān)手機(jī)的規(guī)定是：（）A、每天24小時必須開機(jī)B、每天24小時必須開機(jī)（休息天除外）C、每天9點(diǎn)到21點(diǎn)必須開機(jī)D、每 天9點(diǎn)到21點(diǎn)必須開機(jī)（休息天除外）9、一般來說，如需辦理更 名手續(xù)須提前（）天書而申請。A、IB、7C、10 D、1510、有關(guān)手機(jī)的規(guī)定正確是：（）A、每天24小時必須開機(jī)B、每天9點(diǎn)到21點(diǎn)必須開機(jī)（休息天除外）C、不得使用怪異鈴聲D、不得關(guān)機(jī)11、某客戶購買改善性住房

4、，房號3-901,建筑面積145 m2,套內(nèi)面積118 m2,單價(jià)8880元/m2,則該房的契稅是：（）A、15718元B、19314元C、31435元D、38628元12、女性禮儀：（）A、黑色皮涼鞋B、黑色皮鞋C、 黑色不露趾皮鞋D、深色皮鞋13、樓盤廣告發(fā)布當(dāng)天，售樓部的來 電特別多，因此當(dāng)天銷售人員一般不得休息，接聽電話一般不得超 過（）。A、1分鐘B、3分鐘C、5分鐘D、無限制精選考試學(xué)習(xí)資料，如有需耍請下載-5/ 814、珠海購房的定金一般是多少？（）A、1萬以內(nèi)B、2-5萬C、5-10萬D、總房款的20% 15、具有“購買經(jīng)驗(yàn)缺乏，不易作決定” 特征的客戶是：（）A、畏首畏尾型否

5、B、神經(jīng)過敏型C、求神問卜型D、斤斤計(jì)較型 三、不定項(xiàng)選擇題（20題，每題1. 5分，共30分）1、如個人偶爾有特殊情況早上無法準(zhǔn)點(diǎn)到的，須提前在8：30前電話通知： （）A、售樓部經(jīng)理B、銷管部經(jīng)理C、項(xiàng)目經(jīng)理D、 銷售總監(jiān)2、垂直的交通結(jié)構(gòu)有：（BC） A、過道B、樓梯C、電 梯D、走廊3、銷售前臺須保持干凈整潔，臺面平時只能保留有：（） A、水杯B、電話C、銷售物料D、一套銷售工具4、銷售人員每次 接待完客戶，需要馬上填寫的表格是：（）A、周報(bào)表B、月報(bào)表C、 客戶輪排表D、銷售日誌5、銷售人員在銷售前臺不得：（）精選考試學(xué)習(xí)資料，如有需耍請下載-A、趴著B、抽煙C喝水D、吃東西6、銷售

6、人員的公共事務(wù)工作 分工：()A、考勤儀容監(jiān)督B、會議交流工作D、來訪、來電客 戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及反饋C、銷售臺帳的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及反饋7、銷售人員正 在接待客戶的過程中不得：()A、怠慢客戶談計(jì)價(jià)B、與其他 同事聊天C、中途接聽私人電話D、洽8、房地產(chǎn)消費(fèi)的類型有:()A、消費(fèi)型B、自住型C、生產(chǎn)型D、投資型9、房屋建筑面 積包括：()A、套內(nèi)建筑而積B、公攤而積C、使用面積D、墻 柱面積10、套內(nèi)建筑面積包括I ()：A、陽臺面積B、公攤而 積C、使用面積D、墻柱面積11、兩限房是：()A、限戶型B、限房價(jià)C、限地價(jià)D、限供應(yīng)對象12、女性禮儀，可以佩戴：()精選考試學(xué)習(xí)資料，如有需耍請下載-7/ 8

7、A、鉆石耳環(huán)B、卡通耳環(huán)C、普通的小耳釘D、普通的小耳環(huán)13、關(guān)于“握手”的禮儀：()A、切忌握完手后擦手B、與異性握手 要大方得體，不要扭扭捏捏C、切忌手臟、手濕、手涼和用力過大D、伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并用，握手3分鐘左右14、介 紹他人的先后順序原則是：()A、把職位低者介紹給職位高者B、 把職位高者介紹給職位低者C、把晚輩介紹給長輩D、把長輩介紹 給晚輩15、倒水的標(biāo)準(zhǔn)：()A、8成滿B、7成滿C、夏天倒 涼水D、夏天倒常溫水16、售人員接待客戶前要準(zhǔn)備的工具：()A、計(jì)算器B、樓價(jià)計(jì)算單C、筆D、周報(bào)表17、面對同行“踩盤”，銷售人員的接待方式：()A、熱情、友好對待同行B、把同行交 給售樓部經(jīng)理接待C、快速的向同行提供其所需的樓盤信息，如樓 盤規(guī)模、位置等對外公布的 內(nèi)容D