物業(yè)獎(jiǎng)懲制度

1、心巢物業(yè)獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)1.1 員工在本職工作崗位成績(jī)突出,公司予以形式多樣的獎(jiǎng)勵(lì).獎(jiǎng)勵(lì)方式為：1.1.1通報(bào)表?yè)P(yáng)：在公司范圍內(nèi)表彰,張榜或上內(nèi)部刊物；1.1.2獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)：一次性發(fā)給價(jià)值50200元的獎(jiǎng)品；1.1.3獎(jiǎng)金：一次性發(fā)給501000元的獎(jiǎng)金；1.1.4晉級(jí)加薪：加薪或晉級(jí)加薪一級(jí)；1.1.5特別獎(jiǎng)：由公司給予實(shí)物或獎(jiǎng)金 1萬(wàn)元一10萬(wàn)元.1.2 獎(jiǎng)勵(lì)條件：1.2.1 在公司經(jīng)營(yíng)治理中,開(kāi)拓進(jìn)取,敢于創(chuàng)新,為標(biāo)準(zhǔn)治理,提升效勞質(zhì)量,增加經(jīng)營(yíng)收入做出顯著成績(jī),或有突出奉獻(xiàn)的；1.2。 2在工作中,為業(yè)主提供細(xì)致、周到的效勞,屢次受到業(yè)主表?yè)P(yáng),在業(yè)主中樹(shù)立良好口碑的；1.3。 3有創(chuàng)造創(chuàng)

2、造或提出合理化建議,經(jīng)過(guò)實(shí)施有明顯成效或在限制本錢、節(jié)約費(fèi)用等方面有顯著成績(jī)的；1.2.4拾金不昧,主動(dòng)交公,影響較大的；1.4。 5發(fā)生突發(fā)事件,或發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取果斷舉措,制止事態(tài)開(kāi)展,預(yù)防重大事故的發(fā)生,使公司預(yù)防重大損失的；1.2.6為保護(hù)公司或他人生命財(cái)產(chǎn)平安,敢于挺身而出,見(jiàn)義勇為或發(fā)現(xiàn)違紀(jì)線索,敢于舉報(bào),查證屬實(shí),為公司榮譽(yù)做出奉獻(xiàn)的；1.2.7評(píng)選為年度優(yōu)秀員工,先進(jìn)團(tuán)隊(duì)的；1.2.8得到新聞媒體表彰報(bào)道,品德良好,為同仁做表率的.1.5。 勵(lì)程序1.3.1公司各部門負(fù)責(zé)人針對(duì)員工的具體表現(xiàn),提出獎(jiǎng)勵(lì)建議,經(jīng)分管負(fù)責(zé)人 核查,遞交人事行政部復(fù)核,呈總經(jīng)理審批、分管領(lǐng)導(dǎo)批示生

3、效.1.3.2人事行政部以書(shū)面形式公布,并執(zhí)行.2.懲辦2.1公司將員工違反規(guī)章制度的行為分為一般違反和嚴(yán)重違反 ,并視行為或情 節(jié)輕重或造成的影響予以相應(yīng)的懲辦. 懲辦方式有書(shū)面警告、經(jīng)濟(jì)扣款、降職 級(jí)或免職、辭退.2.1.1書(shū)面警告：以書(shū)面形式給予情節(jié)或行為稍微者以警告處分.2.1.2書(shū)面警告并經(jīng)濟(jì)扣款：公司視員工違反規(guī)章制度的情節(jié)或行為輕重予以相 應(yīng)的書(shū)面警告并扣款.2.1.3降職級(jí)或免職：視員工違規(guī)行為及造成的影響,員工行政級(jí)別下降一級(jí),薪資及福利按降級(jí)后類別執(zhí)行.2.1.4辭退：?jiǎn)T工嚴(yán)重違反公司依法制訂的規(guī)章制度,且公司保存追償經(jīng)濟(jì)損失 或追究法律責(zé)任的權(quán)利.2.1。 5員工如違反公

4、司依法定程序制定的其他規(guī)章制度,公司可依制度規(guī)定予以處理.2.1.6如員工過(guò)失行為未列入以上各類的,公司可根據(jù)情況,針求工會(huì)意見(jiàn),決 定其過(guò)失性質(zhì)并予以處理.2.2罰處實(shí)施細(xì)那么：2.2。 1員工有以下情形之一的,視為一般違反規(guī)章制度行為,予以書(shū)面警告處分：(1)個(gè)人儀容儀表、禮貌用語(yǔ)不符合公司標(biāo)準(zhǔn)的.(2)工作時(shí)未按規(guī)定著裝或未佩帶工作制服配飾的.(3)工作時(shí)間看書(shū)報(bào)、抽煙、聽(tīng)隨身聽(tīng)、玩游戲、玩 、吃零食、打瞌睡、聚堆打鬧、聊天、談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)事情的.(4)員工在當(dāng)班期間或在面對(duì)客戶時(shí),打私人 或 聊天.(5)使用本公司設(shè)備辦理私人事務(wù).(6)上班時(shí)間私自會(huì)客,將客戶帶到崗位或宿舍,影響工作

5、.(7)未經(jīng)批準(zhǔn)使用客用設(shè)施.(8)隨地吐痰,亂扔垃圾,不保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生.(9)浪費(fèi)公物,情節(jié)稍微的(含水、電、氣及其它公司物料).(10)未按規(guī)定使用 和對(duì)講機(jī),語(yǔ)言不標(biāo)準(zhǔn)的.(11)未經(jīng)允許帶外人留宿公司宿舍的.(12)員工工作時(shí)間外出未登記(事后補(bǔ)辦除外)的.(13)員工曠工1天的.(14)初次違反本手冊(cè)規(guī)定的行為的.(15)其他情節(jié)稍微、行為屬過(guò)失未造成事故的,各部門負(fù)責(zé)人或上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可給 予員工書(shū)面警告.2.2.2員工有以下情形之一的,視為一般違反規(guī)章制度行為,公司予以書(shū)面警告并經(jīng)濟(jì)扣款：2.2.2.1扣款20元/次的行為:(1)給予警告處分的行為,第二次違反被發(fā)現(xiàn)的.(2)未經(jīng)批準(zhǔn)私

6、自換班、換休,或?qū)嶋H批準(zhǔn)人并無(wú)批準(zhǔn)權(quán)力的.(3)不保護(hù)服裝、個(gè)人工具及設(shè)施設(shè)備,且有稍微損壞事實(shí)的(稍微指經(jīng)處理或修理,尚可使用).(4)發(fā)現(xiàn)公共環(huán)境、設(shè)施設(shè)備被損壞、破壞的行為不做為(不報(bào)告或修理、修 護(hù))的.(5)未按規(guī)定要求進(jìn)行交接班或未遵守?fù)Q班就餐時(shí)間(規(guī)定要求指規(guī)定的時(shí)間、 地點(diǎn)、語(yǔ)言、行為或記錄等).(6)違反機(jī)器、設(shè)備、用品、用具、工具、材料等相關(guān)操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、平安規(guī)定及存放要求,尚未造成損害的.(7)未按規(guī)定定期對(duì)工具、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)或保養(yǎng)不當(dāng)造成工具不能正常使用 的.(8)未按規(guī)定備勤,違反請(qǐng)銷假制度,自由散漫的.(9)無(wú)故不參加本公司安排的培訓(xùn)或活動(dòng)的.(10)擅自標(biāo)貼

7、、涂改或搬移公物.(11)當(dāng)班期間攜帶提包、袋子等私人物品在社區(qū)及工作區(qū)域內(nèi)走動(dòng)的.(12)將社區(qū)內(nèi)的紙箱包裝、垃圾袋等雜物或清潔工具、用品在社區(qū)地面上拖拉 行走的.(13)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不積極執(zhí)行,無(wú)故拖延或?qū)Υ嬖诘膯?wèn)題、缺點(diǎn)經(jīng)指 正后仍不改良的.(14)未經(jīng)批準(zhǔn),公車私用或擅自改變行車線路.(15)將工作制服配飾、工作服裝借予他人使用的.2.2.2.2扣款50元/次的行為：(1)第二次違反2.2.2.1條規(guī)定的.(2)工作態(tài)度較差,消極怠工、不能保質(zhì)、保量完本錢職工作的.(3)受到1次員工、客戶、業(yè)主的有效投訴.(4)違反機(jī)器、設(shè)備、用品、用具、工具、材料等相關(guān)操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、平安規(guī)

8、 定及存放要求,造成損害的(除賠償損失外,處以經(jīng)濟(jì)扣款).(5)不服從工作分配、安排或不接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和治理、粗言頂撞上級(jí)或未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可而從事其他工作.(6)下班后無(wú)故在公司、社區(qū)內(nèi)逗留,干擾其他在崗員工工作的.(7)當(dāng)班負(fù)責(zé)人對(duì)下屬疏于指導(dǎo),未盡領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的.(8)拾到錢物未及時(shí)歸還失主或未上繳公司,私自進(jìn)行處理的.(9)吵鬧、粗言穢語(yǔ)、干擾正常的工作秩序,經(jīng)制止或勸阻改正的.(10)虛填費(fèi)用報(bào)銷憑據(jù),虛報(bào)費(fèi)用,虛報(bào)金額在 500元(不含)以下的.(11)虛報(bào)物料的采購(gòu)方案,造成庫(kù)房物料的囤積或虛報(bào)物料的采購(gòu)金額 (虛報(bào)金額500元(不含)以下),(12)擅離工作崗位或脫崗、竄崗或在崗

9、位上睡覺(jué)第一次被發(fā)現(xiàn)的.(13)干擾公司正常辦公秩序,影響公司正常辦公作業(yè),經(jīng)制止,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好的.2.2.2.3扣款200元/次的行為：(1)第二次違反2.2.2.2條規(guī)定的.(2)未經(jīng)許可,擅自翻閱公司保密檔案、文件.(3)上班時(shí)間員工之間(責(zé)任雙方)或員工與業(yè)主(客戶)間發(fā)生爭(zhēng)吵的.(4)受到客戶有效投訴滿三次的.(5)擅離工作崗位或脫崗、竄崗或在崗位上睡覺(jué)第二次被發(fā)現(xiàn)的.(6)擅自動(dòng)用、偷拿社區(qū)內(nèi)任何物品或在社區(qū)內(nèi)撿拾廢舊物品帶走、變賣或?yàn)橐延械?(7)搬弄是非、挑撥離間,制造、散布或傳播謠言,破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)的.(8)酒后上崗或在當(dāng)班時(shí)飲用含酒精制品.2.2 .3員工有以下行為,予以降(

10、職)級(jí)或免職處分：(1)不能勝任本職工作,半年或年度個(gè)人考核分值在80分以下,但又不構(gòu)成辭退條件的.(3)員工有違章違紀(jì)行為,上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不及時(shí)糾正、不制止,不履行治理責(zé)任 有嚴(yán)重瀆職行為的.(4)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方,管轄范圍工作連續(xù)三個(gè)月未完成工作目標(biāo),團(tuán)隊(duì)治理水平和執(zhí) 行水平差的.(5)未根據(jù)規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,以致發(fā)生意外,使公司蒙受較大損失(經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)(含)以上；或見(jiàn)諸市內(nèi)各類報(bào)刊雜志,使公司名譽(yù)受損).(6)員工因身體狀況欠佳不能承當(dāng)繁重工作的.(7)依公司獎(jiǎng)懲條例對(duì)違反紀(jì)律的員工進(jìn)行降職處理.2.2.5員工有以下情形之一,視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度行為 ,公司予以辭退：(1)連續(xù)曠工兩天

11、或全年累計(jì)曠工達(dá)三天的.(2)遲到、早退當(dāng)月累計(jì)達(dá)5次或當(dāng)年累計(jì)達(dá)20次.(3)未經(jīng)本公司同意在工作場(chǎng)所內(nèi)作任何形式的募捐,或散發(fā)與工作無(wú)關(guān)的印 刷品.(4)提供假情況、假資料或假報(bào)告,造成不良后果.(5)接受小費(fèi)、禮品不上交或提供有償效勞后向客戶索要小費(fèi)或私分有償效勞酬勞的(小費(fèi)、禮品、有償效勞的酬勞金額或價(jià)值在50元(含)以上的).(6)蓄意損耗、破壞本公司利益或客戶財(cái)物(經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)(含)以上；或見(jiàn)諸市內(nèi)各類報(bào)刊雜志,使公司或客戶名譽(yù)受損).(7)工作時(shí)間或在工作場(chǎng)所炒股、賭博或圍觀賭博.(8)在工作場(chǎng)所內(nèi)兜售私人物品.(9)未經(jīng)許可配制工作鑰匙.(10)散布虛假或誹謗言論,影響本公司聲

12、譽(yù)或客戶、員工名譽(yù).(11)危害、威脅、恐嚇公司員工或工作場(chǎng)合之任何人士.(12)打架斗毆或?qū)ぷ挑[事的.(13)涂改單據(jù)或偽造文件.(14)藏匿本公司或本物業(yè)及客戶、同事等人士或機(jī)構(gòu)的用品或物品.(15)泄露本公司商業(yè)機(jī)密,致公司蒙受重大損害(經(jīng)濟(jì)損失 1萬(wàn)(含)以上；或見(jiàn)諸市內(nèi)各類報(bào)刊雜志,使公司名譽(yù)受損).(16)以行為或語(yǔ)言調(diào)戲或侮辱他(她)人.(17)員工患病或工傷痊愈后拒絕上班.(18)遺失本公司的重要物品導(dǎo)致重大損失(經(jīng)濟(jì)損失 1萬(wàn)(含)以上；或見(jiàn)諸市 內(nèi)各類報(bào)刊雜志,使公司名譽(yù)受損).(19)因失職、瀆職或違反平安規(guī)定,使本公司、業(yè)主、客戶以及同事受到經(jīng)濟(jì)、 財(cái)產(chǎn)、生命或聲譽(yù)的危

13、害或損失(經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)(含)以上；或見(jiàn)諸市內(nèi)各類報(bào) 刊雜志,使公司名譽(yù)受損).(20)第二次代他人上、下班打卡或叫他人代打卡.(21)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,做出嚴(yán)重?fù)p壞公司聲譽(yù)和利益行為,造成重大損害的(經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)(含)以上；或見(jiàn)諸市內(nèi)各類報(bào)刊雜志,使公司名譽(yù)受損 ).(22)吵鬧、侮辱他人、擾亂正常的工作秩序,阻礙他人工作,經(jīng)制止、勸阻仍然 不改,造成惡劣影響的.(23)吸食毒品或其他代用品的.(24)發(fā)現(xiàn)事故隱患不報(bào)告,不處理,聽(tīng)之任之 ,造成嚴(yán)重后果的(經(jīng)濟(jì)損失 1 萬(wàn)(含)以上；或有人員傷、殘、亡).(25)偽造、編造、變?cè)旎虮I用公司印鑒.(26)受到客戶有效投訴滿三次,處予經(jīng)濟(jì)扣款后

14、,工作態(tài)度差,消極怠工,工作 行為仍然不符合公司或崗位責(zé)任的規(guī)定、要求的.(27)在當(dāng)月內(nèi)處予經(jīng)濟(jì)扣款3次以上員工.(28)將業(yè)主個(gè)人信息、資料或其他不宜宣揚(yáng)事件對(duì)外宣揚(yáng)的.(29)利用公司名義,在外招搖撞騙,騙取財(cái)物,影響公司名譽(yù)的.(30)虛填費(fèi)用報(bào)銷憑據(jù),虛報(bào)費(fèi)用,虛報(bào)金額在500元(含)以上的.(31)虛報(bào)物料的采購(gòu)方案,造成庫(kù)房物料的囤積或虛報(bào)物料的采購(gòu)金額(虛報(bào)金額500元(含)以上),(32)煽動(dòng)鬧事、怠工或罷工,造成重大損害或嚴(yán)重后果的(經(jīng)濟(jì)損失 1萬(wàn)(含) 以上；或見(jiàn)諸市內(nèi)各類報(bào)刊雜志,使公司名譽(yù)受損).(33)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,貪污、挪用或私分公款的；(34)盜竊公司或私人財(cái)產(chǎn)

15、及物品的；(35)利用公司設(shè)備、技術(shù)、資金、材料及業(yè)務(wù)關(guān)系從事第二職業(yè),損害公司利益的(經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)(含)以上；或見(jiàn)諸市內(nèi)各類報(bào)刊雜志,使公司名譽(yù)受損).36觸犯國(guó)家法律,構(gòu)成違法犯罪的.37其他嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為.2.3 懲辦程序和權(quán)限：2.3.1所有懲辦程序必須由各部門負(fù)責(zé)人、人事行政部按程序、權(quán)限核準(zhǔn)執(zhí)行.2.3.2 “書(shū)面警告處分權(quán)由各部門負(fù)責(zé)人或上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)員工違規(guī)事實(shí)直 接予以處分部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理提出,并將處理決定記入員工考核檔 案,報(bào)人事行政部備案.2.3.4 "書(shū)面警告并經(jīng)濟(jì)扣款處分權(quán)由公司各部門負(fù)責(zé)人或上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)違規(guī)事實(shí)提出處理意見(jiàn)部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理提出,經(jīng)分管負(fù)責(zé)人核查, 報(bào)備人事行政部.2.3.5 “降職級(jí)或免職 處分權(quán)由公司各部門負(fù)責(zé)人或上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出擬降 免職員工的降職/免職請(qǐng)求部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理提出,經(jīng)分管負(fù)責(zé)人核查,遞交人事行政部對(duì)請(qǐng)求進(jìn)行復(fù)核,呈報(bào)總經(jīng)理審批、分管領(lǐng)導(dǎo)批示,之后,人事行政部以書(shū)面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào).2.3.6 “辭退處分權(quán)處分權(quán)由公司各部門負(fù)責(zé)人或上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)違規(guī)