第三講供應(yīng)鏈的驅(qū)動要素與障礙因素

1、第三講第三講供應(yīng)鏈的驅(qū)動要素與障礙因素供應(yīng)鏈的驅(qū)動要素與障礙因素Supply Chain Management3-1Outlineu供應(yīng)鏈運營的驅(qū)動要素u構(gòu)建驅(qū)動要素的框架結(jié)構(gòu)u庫存u運輸u設(shè)施u信息u戰(zhàn)略性配合的障礙因素u學(xué)習目標小結(jié)2學(xué)習目標學(xué)習目標u明確供應(yīng)鏈運營的主要驅(qū)動因素u探討每個驅(qū)動要素在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略之間的戰(zhàn)略匹配中所起的作用u描述成功供應(yīng)鏈必須客服的障礙因素3供應(yīng)鏈運營的驅(qū)動要素供應(yīng)鏈運營的驅(qū)動要素u庫存 供應(yīng)鏈中的原材料、半成品、制成品 庫存策略u運輸 將庫存產(chǎn)品從SCM中的一處轉(zhuǎn)移到另一處 多種方式、多種路徑聯(lián)合u設(shè)施 設(shè)施指供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中物資儲存、裝配或制造的地方

2、生產(chǎn)場所&儲備場所u信息 供應(yīng)鏈中有關(guān)庫存、運輸、設(shè)施及顧客的資料和分析 供應(yīng)鏈運營中最大的驅(qū)動要素u資源 公司自己負責的功能和外包的功能u價格 供應(yīng)鏈中產(chǎn)品和服務(wù)的定價水平4供應(yīng)鏈決策制定的框架結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈決策制定的框架結(jié)構(gòu)競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈戰(zhàn)略戰(zhàn)略效率效率反應(yīng)能力反應(yīng)能力設(shè)施設(shè)施庫存庫存運輸運輸信息信息Supply chain structure供應(yīng)鏈決策制定的框架結(jié)構(gòu)資源資源價格價格Logistical Drivers5庫存庫存u庫存在供應(yīng)鏈中的作用u庫存在競爭戰(zhàn)略中的作用u庫存決策的組成要素6庫存在供應(yīng)鏈中的作用庫存在供應(yīng)鏈中的作用u庫存存在的目的是克服供求不均衡u庫存

3、是供應(yīng)鏈主要成本來源之一u庫存能夠影響 物流周轉(zhuǎn)時間：物資流入供應(yīng)鏈到干物資流出供應(yīng)鏈的總時間 銷售速度 I = RT (Littles Law) I = inventory; R = throughput; T = flow time Example 注意：在這個公式中，庫存量和銷售速度必須使用相同的單位7庫存在競爭戰(zhàn)略中的作用庫存在競爭戰(zhàn)略中的作用u如果公司競爭戰(zhàn)略是高的反應(yīng)能力，公司可以通過在靠近消費者的地方設(shè)置大容量庫存實現(xiàn)u如果是盈利性的公司戰(zhàn)略，公司可以通過集中倉儲，減少庫存u庫存權(quán)衡uExample 3.1 Nordstrom8Nordstromu諾德斯特龍創(chuàng)立于1901年。它的

4、第一家店鋪位于美國西雅圖，當時的店名叫華林-諾德斯特龍鞋店，是以創(chuàng)始人卡爾華林和約翰諾德斯特龍的名字命名，營業(yè)面積只有20平方英尺，以銷售鞋子為主要業(yè)務(wù)，并為顧客提供修鞋服務(wù)。 u1963年，諾德斯特龍購買了西雅圖的貝斯特服裝店，就此開始經(jīng)營女士服裝、飾品。這一舉措使諾德斯特龍從原本經(jīng)營單一品類（鞋）的專業(yè)店零售商轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥奉惤?jīng)營的零售商，并由此開始了向品類更豐富、更寬泛的百貨商店轉(zhuǎn)型。1966年諾德斯特龍開始經(jīng)營男裝和童裝，商品品類大大豐富。 uNordstrom百貨公司并不以價格取勝，如果你想一套西服，你肯定會發(fā)現(xiàn)其它百貨商店的西服價格更低。但卻只有Nordstrom百貨公司能讓你對產(chǎn)品滿

5、意，因為他們長期以來公開堅持這一政策：任何退貨都會得到允許，無需提供購貨憑證，不會問你任何問題按照你的購貨價格賠償給你優(yōu)質(zhì)商品，如果賠償?shù)倪@種商品還不能滿意，還可以收回。在這一市場策略下，盡管在Nordstrom百貨公司買東西不能討價還價，但Nordstrom百貨公司還是保持了巨大成功。 9庫存決策的組成要素庫存決策的組成要素u循環(huán)庫存 用于滿足在供應(yīng)商兩次送貨之間所發(fā)生的需求的平均庫存量 取決于生產(chǎn)或采購的批量u安全庫存 應(yīng)對需求量超過預(yù)期數(shù)時的庫存，為應(yīng)付不確定性而準備 在超額庫存和庫存短缺之間取得均衡u季節(jié)性庫存 應(yīng)對可預(yù)料的需求變化的庫存 保有額外庫存的成本與產(chǎn)量調(diào)整所帶來的成本之間的

6、權(quán)衡u反應(yīng)能力與盈利能力的全面權(quán)衡 增加庫存 減少庫存10運輸運輸u運輸在供應(yīng)鏈中的作用u運輸在競爭戰(zhàn)略中的作用u運輸決策的組成要素11運輸在供應(yīng)鏈中的作用運輸在供應(yīng)鏈中的作用u運輸指在供應(yīng)鏈的不同階段之間移動產(chǎn)品u運輸對反應(yīng)能力和盈利能力有較大影響u快捷的運輸帶來高的反應(yīng)能力，同時帶來較高的成本u運輸同時影響到供應(yīng)鏈的庫存決策和設(shè)施布局12運輸在競爭戰(zhàn)略中的作用運輸在競爭戰(zhàn)略中的作用u如果廠商競爭目標是要求高反應(yīng)能力的顧客，可以利用運輸提高反應(yīng)能力u可以利用運輸手段降低產(chǎn)品成本u廠商可以利用運輸和庫存來提高反應(yīng)能力和盈利能力，需要在兩者之間做出權(quán)衡uExample 3.2: Laura As

7、hley1314運輸決策的組成要素運輸決策的組成要素u運輸方式 航空、公路、鐵路、水路、管道、電子 速度、貨運規(guī)模、貨運成本、靈活性u路徑和網(wǎng)絡(luò)選擇 路徑：產(chǎn)品運輸?shù)匿浵?網(wǎng)絡(luò)：產(chǎn)品運輸?shù)牡攸c與路徑的綜合u內(nèi)部化還是外包u反應(yīng)能力與盈利水平的全面權(quán)衡15設(shè)施設(shè)施u設(shè)施在供應(yīng)鏈中的作用 供應(yīng)鏈所在的地方 制造或倉儲u設(shè)施在競爭戰(zhàn)略中的作用 規(guī)模效益 增加設(shè)施和減少設(shè)施 Example 3.3: Toyota and Hondau設(shè)施決策的組成要素16設(shè)施決策的組成要素設(shè)施決策的組成要素u布局區(qū)位 集中布局 (efficiency) vs.分散布局(responsiveness) 其他因素 (e.

8、g., proximity to customers)u設(shè)施能力 (flexibility versus efficiency)u生產(chǎn)方式 (product focused versus process focused)u倉儲方式 存貨單元式倉儲 勞動密集式倉儲 對接倉儲u反應(yīng)能力與盈利水平的全面權(quán)衡17信息信息u信息在供應(yīng)鏈中的作用u信息在競爭戰(zhàn)略中的作用u信息決策的組成要素18信息在供應(yīng)鏈中的作用信息在供應(yīng)鏈中的作用uThe connection between the various stages in the supply chain allows coordination betwe

9、en stagesuCrucial to daily operation of each stage in a supply chain e.g., production scheduling, inventory levels19信息在競爭戰(zhàn)略中的作用信息在競爭戰(zhàn)略中的作用uAllows supply chain to become more efficient and more responsive at the same time (reduces the need for a trade-off)uInformation technologyuWhat information is m

10、ost valuable?uExample 3.4: Andersen WindowsuExample 3.5: Dell20信息決策的組成要素信息決策的組成要素uPush (MRP) versus pull (demand information transmitted quickly throughout the supply chain)uCoordination and information sharinguForecasting and aggregate planninguEnabling technologies EDI Internet ERP systems Supply

11、Chain Management softwareu反應(yīng)能力與盈利水平的全面權(quán)衡21資源資源u資源在供應(yīng)鏈中的作用u資源在競爭戰(zhàn)略中的作用u資源決策的組成要素22資源在供應(yīng)鏈中的作用資源在供應(yīng)鏈中的作用u在公司經(jīng)營過程中需要購買產(chǎn)品或者服務(wù)u供應(yīng)商選擇：單一供應(yīng)商 vs. 多供應(yīng)商；合同談判23資源在競爭戰(zhàn)略中的作用資源在競爭戰(zhàn)略中的作用u資源決策至關(guān)重要 ，直接影響著供應(yīng)鏈的盈利能力和反應(yīng)能力u內(nèi)部提供 vs. 外包- 改進盈利和反應(yīng)能力uExample : Cisco24資源決策的組成要素資源決策的組成要素u內(nèi)部提供 vs. 外包u供應(yīng)商評價和選擇u采購過程u反應(yīng)能力與盈利水平的全面權(quán)衡25Pricingu定價在供應(yīng)鏈中的作用u定價在競爭戰(zhàn)略中的作用u定價決策的組成要素26定價在供應(yīng)鏈中的作用定價在供應(yīng)鏈中的作用u定價策略決定了供應(yīng)鏈中的賒銷顧客的規(guī)模u定價策略可以用于協(xié)調(diào)供給和需求27定價在競爭戰(zhàn)略中的作用定價在競爭戰(zhàn)略中的作用u公司可以利用最優(yōu)的定價策略改進反應(yīng)能力和盈利能力u低的定價和低的產(chǎn)品可獲得性uExample : Amazon28定價決策的組成要素定價決策的組成要素u定價策略和規(guī)模經(jīng)濟u每天低價和變化定價u反應(yīng)能力與盈利水平的全面權(quán)衡29戰(zhàn)略性配合的障礙因