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文檔簡介

1、汽車銷售經(jīng)理工作自我鑒定 4 篇汽車銷售經(jīng)理工作自我鑒定 1自從我20xx年就讀汽車工程專業(yè)畢業(yè)以來,到XX汽車公司已經(jīng)X年,目前作為 XX汽車銷售部的總經(jīng)理,同時也 很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎” 。下面就是我的工作鑒 定。一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行 差異化營銷。首先,細分市場,建立差異化營銷。細致的市場分析。 我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市 場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù) XX 年的 銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用 戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。 對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力

2、度,專門成立 了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車 單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司, 宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋 的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年 xx 市場出租車更 新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系, 主動上門, 了解出租公司換車的需求, 司機行為及思想動態(tài); 對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解 新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車 公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培 訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加 索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹

3、和文化宣傳,讓 他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我 們和 xx 市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和 xx 理工大后勤車 隊聯(lián)合,成立校區(qū) xx 維修服務(wù)點,將 xx 的服務(wù)帶入高校, 并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹 立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。其次注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬 即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了 階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際, 每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就 是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、 及時溝通、專人負責(zé)的制度,通過每天上班前

4、的銷售晨會上 銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報 表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制 定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切 溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲 目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有 率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考 核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達的全年銷售 目標(biāo)。二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力 對于內(nèi)部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門 造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過 委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全 新的方案和

5、建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時 間,對 xx 市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的 4s 站,進行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,為 日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。三、注重團隊建設(shè) 分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才 能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營 分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家 在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn), 提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧 問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓(xùn),進一步 強化了全體

6、員工的服務(wù)意識和理念??傊?,雖然在國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家 宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給 xx 公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造 成很大的困難。但是在全體員工的共同努力下,我相信,XXXX汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項 指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。汽車銷售經(jīng)理工作自我鑒定 2 一年的時間轉(zhuǎn)眼已過,通過在汽修廠見習(xí)鍛煉,我學(xué)到 了很多課本上學(xué)不到的知識和技能,我從老師傅身上也學(xué)到 了許多寶貴的經(jīng)驗,讓自己更加熱愛汽修這一行業(yè)。在見習(xí)中,老師傅告訴我們要想學(xué)習(xí)這一門專業(yè),必須 具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練 操作,切實掌握實際操作技能。同時還要勤于思考,善于將 學(xué)到

7、的內(nèi)容與實際結(jié)合,與生產(chǎn)結(jié)合,與生活聯(lián)系,并不斷 歸納、總結(jié),逐漸培養(yǎng)舉一反三的能力,這樣才能成為一位 合格技術(shù)人才,才能把這一門專業(yè)學(xué)好。看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到 晚,如此辛苦,他們還樂在其中,我也暗下決心,一定向他 們學(xué)習(xí), 練好基本功。 孔子曰:“三百六十行, 行行出狀元” 無論干什么工作都不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行??! 在見習(xí)中我明白只有虛心向有經(jīng)驗的老師傅請教,并且自己 多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。在未來的工作 中,我將用我的熱情和技術(shù)贏得廣大車主的尊重!汽車銷售經(jīng)理工作自我鑒定 320年 月 日,我進入杭州潤泰汽車銷售服務(wù)有限公司進行機電維

8、修見習(xí)活動。至今已有一個月的時間, 我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、 維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。杭州潤泰 汽車銷售服務(wù)有限公司是一個擁有別克定點、配套、直接提 供的一流維修設(shè)備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、 烤漆房等,還擁有先進的進口檢測儀器:電腦檢測儀、點火 測試儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的 業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置 9 個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作 業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海通用系列車輛 運行的安全保證。杭州潤泰汽車銷售服務(wù)有限公司是一個新 起步4S店。主要銷售:凱

9、越、英朗、君威、君越、GL8陸尊、林蔭大道、昂科雷、昂科拉等國內(nèi)暢銷車型。一、見習(xí)目的1 、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基 礎(chǔ)。2 、通過現(xiàn)場維修見習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián) 系實際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實, 培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué) 習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。3 、維修見習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。 在整個見習(xí)過程中充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,深入細致地 認(rèn)真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。二、見習(xí)內(nèi)容 這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù) 人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)

10、備。例如:全球診斷儀、四輪定位儀、TECH2制冷劑純度檢測儀等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟?。擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:1 、汽車保養(yǎng) 汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何 保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視 鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。 檢查散熱器的水量、 曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液 液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效, 安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是 否牢固。 檢查輪胎氣壓是否充足, 并清除胎間及胎紋間雜物。 檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、

11、轉(zhuǎn)向節(jié)主 銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī) 定。檢查輪胎螺母、 半軸螺栓是否牢固可靠。 起動發(fā)動機后, 察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有 無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置 工作是否可靠。機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清 潔、防銹、防腐若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運 轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般 5000 公里或者 3 個月?lián)Q一次機油。 正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運轉(zhuǎn)時間”來計算的。 (自估平 均時速:公里 / 小時) X(100 小時/礦物油 200 小時/ 合成 油) =換油公里數(shù)。汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間

12、就要檢查 制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn) 沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、 環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及 時更換。普通工況下,制動液在使用 2 年或 5 萬公里后就應(yīng) 更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn) 生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往 往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。 合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。此外,在更換制動液時應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備,這樣更換 制動液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現(xiàn)氣阻,并能有效避免 人工更換制動液常出現(xiàn)的問題。如制動發(fā)軟、放液(氣)閥 的損壞。2

13、、發(fā)動機火花塞的更換 雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴(yán)格。但 如果長時間不更換火花塞,也會影響發(fā)動機工作及壽命。火 花塞一般分為兩種,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是 兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于 使用了鉑金材料,因此壽命可達十萬公里或五年。大多數(shù)汽 車的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動機更為容易。全 世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換 火花塞,可到別克制定汽車零部件商店,報上你汽車的年代 及型號,購買和你汽車匹配的火花塞,然后向服務(wù)生借用更 換火花塞的工具便可自己更換。3、汽車雨刷器常見故障診斷以及挑選方法可刮 100 萬次以上。據(jù)國際

14、駕駛安全調(diào)查顯示:雨天駕 車,由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約 5 倍。我 為此特地詢問了下師傅們,得到的答案就是:對癥下藥 根據(jù)雨刷不同的病癥給以不同的診斷方法。雨刷硬化:更換雨刷或橡膠片,不知您注意到?jīng)]有?雨 下得很大時使用雨刷感覺不錯,可是當(dāng)下小雨啟動雨刷時, 就會發(fā)現(xiàn)雨刷會在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡;還有的時 候會卡在玻璃上造成視線不良。這種情況表明雨刷已硬化。 若排除此故障,應(yīng)先了解一下雨刷的工作原理。原來,雨刷 是借馬達的轉(zhuǎn)動作用,靠連接棒轉(zhuǎn)變成一來一往的運動,并 將此作用力傳達至雨刷臂及雨刷本身。當(dāng)雨刷的橡膠部分硬 化時,雨刷便無法與玻璃面緊密貼合,或者雨刷一有了傷痕

15、便會造成擦拭上的不均勻,形成殘留污垢。雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡單,但在更換時應(yīng)注意, 車型及年份不同,雨刷的安裝方法及長度不同。有的雨刷只 需要更換橡膠片即可。三、見習(xí)總結(jié)雖然我們在這家公司見習(xí)的時間很短,但是我們在這家 新公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識,使我們對汽車行 業(yè)有了更進一步的了解,我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很 少,還有很多是我們不知道的。在見習(xí)期間我們認(rèn)真和師傅 們學(xué)習(xí)汽車方面的知識,積極動手,培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的 精神,認(rèn)真了解是車身的構(gòu)造。完成了汽車拆裝的目的,達 到了我們見習(xí)的要求,我們在企業(yè)里,了解到很多企業(yè)文化 和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專業(yè)有了突破,也在

16、學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識??傮w來說在次期間的 見習(xí),為我以后的工作道路上起著很重要的作用。汽車銷售經(jīng)理工作自我鑒定 4在這一個月的時間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷 售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定 的了解和深刻體會。汽車銷售服務(wù)有限公司是一個擁有豐田 定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備。我在公司先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、 鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中 好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得 了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車維修 是一項比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個 字“細心”。我對汽車美容工實行了以下幾點原則:1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加 工制作,我必須有耐心,精益求精。粗心大意容易出錯,稍 有疏忽就會留下邊邊角角的污點。2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會 造成原有漆面的破壞、

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