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文檔簡介

1、設(shè)備質(zhì)量承諾函篇一:產(chǎn)品質(zhì)量承諾書產(chǎn)品質(zhì)量承諾書本單位在*產(chǎn)能建設(shè)地面工程中所提供的設(shè)備、材料等產(chǎn)品, 滿足滿足設(shè)計(jì)院提供的控制技術(shù)規(guī)格書得要求,符合與*采油廠簽 訂的技術(shù)協(xié)議內(nèi)容,產(chǎn)品性能符合國家或行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量合格, 為明確生產(chǎn)工藝責(zé)任,購銷雙方權(quán)利和義務(wù),順利完成今年產(chǎn)能這年 建設(shè)地面工程建設(shè)任務(wù),特作出如下承諾:一、我方負(fù)責(zé)提供材料、設(shè)備等產(chǎn)品性能、規(guī)格參數(shù)滿足設(shè)計(jì)院 提供的技術(shù)規(guī)格書要求,適應(yīng)環(huán)境滿足現(xiàn)場(chǎng)條件,產(chǎn)品質(zhì)量要要求、 裝車卸車等按技術(shù)協(xié)議簽訂的內(nèi)容執(zhí)行。二、我方提供的設(shè)備、材料等具備正規(guī)廠家,保有相應(yīng)的資質(zhì)和 安全生產(chǎn)許可證,配送到會(huì)場(chǎng)的設(shè)備、材料等相關(guān)產(chǎn)品附質(zhì)量合格證

2、, 必要時(shí)提供產(chǎn)品恰當(dāng)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。三、我方負(fù)責(zé)提供的設(shè)備、材料等產(chǎn)品由我方代為運(yùn)輸、卸貨、 吊裝等事宜,卸貨時(shí)由供貨方、建設(shè)方和監(jiān)理一同檢驗(yàn)入庫。如由運(yùn) 輸、吊運(yùn)等原因發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量分管損壞由供貨方負(fù)責(zé),并負(fù)責(zé)更換 合格產(chǎn)品。裝設(shè)需供貨廠家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝的,需派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 安裝,在安裝整個(gè)過程中由施工單位造成的產(chǎn)品質(zhì)量商品質(zhì)量損壞, 則有施工單位與供貨方商議解決。四、設(shè)備安裝施工完成其后,由我方負(fù)責(zé)布線投產(chǎn),保修期一年, 由于產(chǎn)品質(zhì)量造成等原因造成的故障售后,由廠家負(fù)責(zé)維修更換。不 管居于何原因和時(shí)間,一旦發(fā)生產(chǎn)品故障,在反饋信息24小時(shí)內(nèi)趕赴 現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)救。篇二:質(zhì)量保證及售后服

3、務(wù)承諾書價(jià)格合理及售后服務(wù)承諾書根據(jù)貴方為2021年 6月20日YXCZ2021-YD-G001招標(biāo)項(xiàng)目 的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該項(xiàng)目做出許諾如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1、產(chǎn)品都屬于品類廠家原裝正品產(chǎn)品:提供貸款我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量體系、中國有關(guān)部門手續(xù) 完備、具有經(jīng)銷質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;3、保證“成交價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足;4、若我方成交,保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件提議及國家 國際機(jī)構(gòu)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),若有不符,則放棄成交,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2、保修年限、范圍、保修條

4、件我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年,壓縮機(jī)保修期為十二年。在質(zhì) 保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負(fù)責(zé)修理、更換,稅費(fèi)由此發(fā)生的一切 費(fèi)用由我司負(fù)責(zé):如因操作失誤造成的問題,我司負(fù)責(zé)修復(fù),只收取 材料成本費(fèi)。3、質(zhì)量問題的處理:質(zhì)保期內(nèi),特蘭縣保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢 內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方轉(zhuǎn)用責(zé)任外,費(fèi) 用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量 要求的,按服務(wù)合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔 案,為用戶提供貸款咨詢服務(wù)。1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù),對(duì)供方的服務(wù)指示信息按供方要求 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位。2、及時(shí)提供非設(shè)備本身死機(jī)質(zhì)量

5、引起的其它意外故障的處理。3、在保修期內(nèi),凡電子系統(tǒng)在開箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn) 轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題,實(shí)行包修、包換、包退、直到 產(chǎn)品符合可靠性要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的暴發(fā)一切費(fèi)用和 買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞 及故障。修好后,我方將一式兩份報(bào)告給用戶,包括故障原因,解決 措施,完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。5、在保修期期滿時(shí),我方工程師和代表用戶代表將對(duì)機(jī)組采取另 一次測(cè)試,任何改變現(xiàn)狀故障由我方免費(fèi)加以解決并取得用戶的認(rèn)可。4、售后聯(lián)系方式設(shè)備東莞正旭新能源設(shè)備微電子有限公司400-6789-669負(fù)責(zé)人:

6、陳祥均聯(lián)系方式:189 2910 81665、 其他售后承諾1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所提供的配件貨物保 證是全新原廠正品,且得到大陸提供服務(wù)的在中國生產(chǎn)廠家標(biāo)準(zhǔn)的技 術(shù)支持和售后服務(wù)。2、對(duì)合同條款、付款大方向全部予以響應(yīng)。3、對(duì)使用單位提供實(shí)訓(xùn)為客戶提供與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一 次”的設(shè)備維護(hù)(包括財(cái)務(wù)壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng) 檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。5、設(shè)備投入運(yùn)營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免 費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后

7、總之在24星期之內(nèi)做出答復(fù), 一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇極其重要問題或其他暫時(shí)無法迅速解決 的問題在一周解決內(nèi)解決。7、備品、備件:公司有充足充足的常見于備用零部件,能及時(shí)處 理各種一般性故障,公司目前設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可 在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。8、我建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備 專業(yè)的技術(shù)人員,可以保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。用戶培訓(xùn)(一)、用戶培訓(xùn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)反應(yīng)時(shí)間,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培 訓(xùn),提供服務(wù)數(shù)項(xiàng)一整套的售后服務(wù)資料,培訓(xùn)后的操作人員能熟練 設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)及通過現(xiàn)代 通信工具能與售

8、后服務(wù)中心聯(lián)系解決常見問題。(二)、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)概述,包括原理、構(gòu)成和功能常見故障的排除系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)設(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項(xiàng)(三)、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容在質(zhì)保期內(nèi)的工作包括對(duì)所有常規(guī)檢查、調(diào)整和潤滑。保修期內(nèi), 每三個(gè)月要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測(cè)、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào),具體 工作如下:A、周期性檢查:(每三個(gè)月一次)1)空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)(濾網(wǎng)、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機(jī)、風(fēng)扇 葉等)2)制熱循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)(系統(tǒng)壓力、出水溫度、閥門接口等)3)電控系統(tǒng)檢測(cè)(電壓、電流、線口、電源等檢查)4)溫控系統(tǒng)檢測(cè)(出水溫度、除霜系統(tǒng)等)5)水循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)(循環(huán)線路、循環(huán)泵等)B、年度保

9、養(yǎng)清理:(每半年一次)1)對(duì)壓縮機(jī)進(jìn)行壓力級(jí)間2)政策收緊電路上各電線接點(diǎn)3)清掃電器柜4)試驗(yàn)及盡早調(diào)整機(jī)組運(yùn)行5)室外空氣熱交換器翅片清洗6)過濾網(wǎng)清洗7)測(cè)定工作電壓、電流8)點(diǎn)檢機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)9)冷媒系統(tǒng)氣密性檢測(cè)10)電子零件的絕緣性能及檢測(cè)安全性能檢測(cè)11)電源端子、壓縮機(jī)電器端子的松緊檢測(cè)12)信號(hào)傳輸?shù)臋z測(cè)13)保溫層的修補(bǔ)14)冷凝排水系統(tǒng)的檢驗(yàn)15)濾網(wǎng)清洗16)振動(dòng)、噪聲的檢測(cè)調(diào)整17)換季時(shí)對(duì)系統(tǒng)成功進(jìn)行全面調(diào)試,并用專用檢測(cè)此項(xiàng)工作檢 測(cè)系統(tǒng)18)各種陀螺儀件的阻值調(diào)試企業(yè)名稱(蓋章):簽字代表:篇三:質(zhì)量承諾函產(chǎn)品質(zhì)量承諾函致:昆明市晉寧縣二街鄉(xiāng)肖家營村委會(huì)針對(duì)本次貴

10、方的視頻監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目,我公司昆明創(chuàng)威智能安防科 技有限公司決定投報(bào),并對(duì)本次投報(bào)中的設(shè)備質(zhì)量做出如下承諾:1、乙方確保提供的產(chǎn)品是全新的、符合原車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求、國家 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn) 品,保證項(xiàng)目竣工完成符合國家有關(guān)安全防范標(biāo)準(zhǔn)。2、凡由于產(chǎn)品質(zhì)量原因引起的故障,在一年內(nèi),均由乙方負(fù)責(zé)免 費(fèi)維護(hù);但人為因素、環(huán)境因素及安裝、使用不當(dāng)招致的故障,由甲 方承擔(dān)責(zé)任;乙方可負(fù)責(zé)維修,但相關(guān)成本費(fèi)用由甲方承擔(dān)。本設(shè)備 免費(fèi)保修一年,保修期過后,公司長期提供有償服務(wù)。投標(biāo)人名稱:(公章)昆明創(chuàng)威智能安防科技桂林有限公司委托授權(quán)人簽字:日期:2021年3月20日工程質(zhì)量承諾函致:西寧市晉寧縣二街鄉(xiāng)肖家營村委會(huì)針對(duì)本次貴方的視頻監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目,我公司昆明創(chuàng)威智能安防科 技有限公司決定投報(bào),并對(duì)本次投報(bào)中的施工質(zhì)量做出如下承諾:1 .我

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