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文檔簡(jiǎn)介
1、聯(lián)通公司渠道經(jīng)營(yíng)個(gè)人工作總結(jié)回顧 20XX20XX 工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過(guò)去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此 XXXX 年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮 斗的一年!自李總發(fā)表共建誠(chéng)信,共鑄和諧的講話以后,煙臺(tái) 分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神,積極貫徹落實(shí)講話內(nèi) 容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月, 爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí),涌 現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前 沿,走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱“共建誠(chéng)信,共創(chuàng)和諧” 的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和 壓力,我知道我要
2、更高地要求自己。自 20XX20XX 年 8 8 月加入聯(lián)通公司,已有整整 4 4 個(gè)年頭了。 在這四年中,我深愛這個(gè)集體,深愛這個(gè)崗位,與廣大同仁 共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這 四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的, 但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā) 現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成 績(jī)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶, 發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié) 商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公 司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不 能懈怠,失敗了繼續(xù)
3、努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說(shuō) 艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì) 于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前 進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、 合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很 大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的 工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司 政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量時(shí)間傳達(dá)到每一 個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門進(jìn)行 講解。我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要 耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐
4、心和細(xì)心是不夠 的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商 在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種 情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。 我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎, 在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般 刁難,還說(shuō):“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒(méi)看見不 就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來(lái)日 方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛! ”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的, 對(duì)于他們來(lái)說(shuō),目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益 所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定 的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在 不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其
5、提供便利條件。經(jīng) 過(guò)一下午的說(shuō)服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng) 營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了 一些問(wèn)題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。在 20XX20XX 年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6 6 家賣場(chǎng),3 3 家合作廳和 1212 家專營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有 青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大 街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在 20XX20XX 年通過(guò)我的努力,取得更大 的成績(jī)。如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的 這個(gè)大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁 朋友的無(wú)私支持和幫助,如果沒(méi)有這些,我將一事無(wú)成,我 取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我
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