2020共享單車調(diào)查報告

1、2021共享單車調(diào)查報告共享單車調(diào)查報告篇【一】忽如一夜春風來,共享單車遍地開.不知從什么時候起,福州的大街小巷隨處 可見共享單車的身影.有白色的“ Hello Bike 、藍黃相間的“永安行、還有黃色 的“OFO和DD Bike、還有銀色車身、橙色車輪的“ Mobike.這些五顏六色、 個性鮮明的自行車把城市打扮得光鮮亮麗,充滿活力.什么是共享單車呢讓我來為大家介紹介紹吧！共享單車是企業(yè)與政府合作,在 校園、地鐵站點、公交站點、居民區(qū)等地提供自行車單車共享效勞.如果您上班乘 地鐵只需20分鐘,可是從地鐵站到您的上班的地方還要走上 20分鐘,這時候,共 享單車就成了一個不錯的選擇.騎上它,你也

2、許五分鐘就能到達了. 一塊錢騎一趟, 又方便又不貴.但是怎樣使用共享單車呢我懷著好奇,跟著媽媽親身體驗了一下.原來很簡單！ 首先下載相應的AP瞰件,綁定 號,輸入真實的身份信息；然后要交相應的押金. 不同的車押金數(shù)額不同,有 99元的、199元的和299元的；最后您只要掃描一下車 上的二維碼或翻開藍牙鏈接就可以歡歡喜喜地把車子騎走了 ！共享單車的出現(xiàn),給很多市民提供了方便,它根本解決了 “最后一公里的出 行問題.不僅低碳環(huán)保、有利于城市交通,還能鍛煉身體.共享單車不僅是一種低碳便民的交通工具, 而且還是一面“國民照妖鏡,它會 讓不文明的人無處遁形.自從共享單車出現(xiàn)以來,負面的報道不斷：有人把單

3、車亂 停亂放,有人隨意損毀單車,把共享單車推入水中、掛到樹上,甚至有人惡意破換 二維碼和編號,不讓他人共享.我就親眼看到過有人用傘掩護,假裝在掃碼,其實 是在涂改車上的二維碼.據(jù)說,最近又出現(xiàn)了共享單車被可惡的騙子貼上詐騙二維 碼,好多人稀里糊涂地上當受騙.勿以善小而不為,勿以惡小而為之.共享是一件值得提倡的好事,讓我們保護 每一輛共享單車,讓我們的城市更加文明、更加美好 ！共享單車調(diào)查報告篇【二】3月15日,江蘇省消費者協(xié)會發(fā)布?江蘇省網(wǎng)約共享單車消費調(diào)查報告?.現(xiàn)代快報記者了解到,共享單車普遍存在押金過高、預充值退款困難、投放點數(shù)量不 合理、亂停、損害嚴重等問題.現(xiàn)代快報/ZAKER南京記

4、者徐岑通訊員袁傳敏消費者使用過程中遇到過哪些問題使用者中,上班族超過四分之三此次調(diào)查主要針對南京、蘇州、無錫、揚州四個城市,涵蓋了江蘇省內(nèi)主要共 享單車品牌,包括摩拜、ofo、小藍、町町、哈羅.3806名使用者參與調(diào)查,其中 上班族超過四分之三.調(diào)查結(jié)果顯示,消費者選擇共享單車的理由主要為方便、環(huán)保.一局部人會在 換乘公交或地鐵的時候,選擇騎車；一局部是直接騎著單車去上班；還有些是為了鍛 煉身體.在使用頻率上,37.12%的消費者每周都會使用1至IJ 3次.九成消費者單次騎行 時間在一小時以內(nèi).押金過高,頂峰期單車數(shù)量短缺共享單車雖然方便,但消費者吐槽的問題也不少.想騎單車要注冊、交押金, 還

5、要充車費.其中,局部單車押金過高,很多消費者接受不了.調(diào)查中,61.99%的調(diào)查對象表示,可以接受100元以下押金；25%可以接受押金在100元到199元之間.調(diào)查中,四成消費者不能接受預充值.能接受的消費者,也希望預充值金額在50元以下.但是,實際調(diào)研中,只有小藍單車不需要預充車費,其他都需要.而且 如果要退預充的車費,需要通過客服人工操作.著急用車的時候附近沒有車,也是頭疼的事情.約兩成消費者表示,頂峰期單 車數(shù)量短缺.與此同時,車輛亂停亂放、損壞情況也比擬嚴重.隱患騎單車出事故,誰負責騎共享單車發(fā)生意外,運營商要不要負責現(xiàn)代快報記者從省消協(xié)了解到,目前 只有ofo已實現(xiàn)為每一位駕駛?cè)速徶?/p>

6、保險,其他品牌都在推進中.建議對此,江蘇省消費者協(xié)會律師志愿團專家李曉霞建議,運營商應該為使用者購 買保險.同時,根據(jù)法律規(guī)定,機動車發(fā)生損害,機動車的所有人、治理人、使用 人都應承當責任.具體到共享租車平臺來說,發(fā)生交通事故后,交警對事故責任的 認定跟社會上普通車輛一樣.所以,不管是誰租了車,共享平臺都要對事故損害的 賠償承當連帶責任.掃假冒二維碼被騙咋辦由于現(xiàn)在使用共享單車,不少是通過掃二維碼的方式,不法分子就趁機加貼假 冒二維碼.調(diào)查中,12.08%的消費者看到過加貼的假冒二維碼但是沒有掃描,5.51% 在掃描后發(fā)現(xiàn)不對勁停止了,0.89%的消費者由于掃描了假冒二維碼造成財產(chǎn)損失.建議李

7、曉霞表示,如果造成損失,商家應承當賠償責任.由于商家應該保證交易方 式二維碼的可靠性.止匕外,消費者通過掃二維碼向商家支付費用,運營商有責任 保證消費者通過正確的支付渠道消費支付,并定期對車身二維碼進行檢測核對.南京交警約談共享單車企業(yè)：及時清理“僵尸車快報訊通訊員 朱聞婷 記者 楊菲菲 李娜 王瑞3月15日上午,南京交警二 大隊聯(lián)合轄區(qū)街道,與各大共享單車的片區(qū)負責人專門進行了座談,要求各企業(yè)加 強對車輛的治理,尤其要對“僵尸車進行及時清理.新街口作為南京核心商圈,停車區(qū)域本來就相對有限,單車的集中投放,導致 車輛違停,甚至出現(xiàn)了大量“僵尸車的情況,給新街口地區(qū)車輛停放以及交通秩 序帶來一定的負面影響.對此,南京交警二大隊副大隊長余洋建議各單車企業(yè),一是增強對單車集中投 放區(qū)域的巡查,一旦發(fā)現(xiàn)單車沒有停在規(guī)定區(qū)域, 應及時調(diào)撥公司清障車輛；二是對 每個單車設置智能鎖上的 GPS以及用戶下載APP實名制；三是要縮短后臺對單車的