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文檔簡介
1、產(chǎn)品設(shè)計1. 用戶的使用邏輯,產(chǎn)品的程序邏輯產(chǎn)品功能是對產(chǎn)品經(jīng)理而言的事物,產(chǎn)品搭建是對程序員而言的事物,產(chǎn)品設(shè)計是對設(shè)計師而言的事物,產(chǎn)品發(fā)布是對產(chǎn)品運營而言的事物,最終到用戶手里,他們什么都不會想,只會認為這是個工具。 這當中,每一個環(huán)節(jié)的制造者都是站在不同的角度看待同一個事物。 如何把每一個環(huán)節(jié)的立場最終統(tǒng)一到用戶的工具立場,需要全局掌的控能力2. 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)1)四步之內(nèi)必見結(jié)果2)不要人為設(shè)置用戶的觀摩成本3)能用圖形不要用文字,能用短語不要用長篇4)突出用戶的個人場景掌握設(shè)計的技能不等于會產(chǎn)品設(shè)計,關(guān)鍵是意識,在大家都能做 到的前提下,是否能夠想到才是差別。讓用戶的個人場景變得有豐
2、富的表現(xiàn)性能夠激起用戶的好感3. 設(shè)計的根本是為用戶解決產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)問題1)好的產(chǎn)品設(shè)計是一個多維度的整合,它既包括了外表,更包含了用戶的使用邏輯2)創(chuàng)新是獲得用戶認可的必備渠道3)產(chǎn)品在一開始搭建時就沒有做完整的交互模擬4)結(jié)構(gòu)的設(shè)計往往牽一發(fā)而動全身,這其中該如何合并,如何分割,需要大量的模擬操作,反反復(fù)復(fù),不斷嘗試,并且要隨時清空自 己,就好像自己是第一次操作一樣,真正的設(shè)計師應(yīng)該是一個敏銳的偵探和心理學(xué)家,它需要不斷還原用戶在操作中的感受, 從而為客戶提供全新的設(shè)計結(jié)構(gòu)和交互行為。4. 功能設(shè)計1)簡化邏輯:邏輯越復(fù)雜,犯錯誤的幾率就越大2)一個功能只解決一個問題:給用戶過多的選擇,這樣
3、其實是給用戶造成了選擇壓力3)權(quán)衡很重要:產(chǎn)品經(jīng)理需要 關(guān)注的是產(chǎn)品的整體和發(fā)展,他部門,包括老板在內(nèi),往往關(guān)注的只是產(chǎn)品的某一個點5個完整的框架,和無數(shù)思考過的細節(jié),才能成就一個產(chǎn)品。6. 鄧巴理論:交友上限150, 旦超出150,這一切對于你來說便難 以掌控7. 用戶體驗設(shè)計師User Experienee Design (簡稱UED :包括UI (用戶界面)、交互(In teraction )、視覺、聽覺、甚至工業(yè)設(shè)計8. 交互設(shè)計的步驟:咋為制定一項交互設(shè)計工作討劃的開端*我們可以從探尋以下幾個問題開色1.栩什么要做這個功能?!業(yè)努目的)2+產(chǎn)品期皐得到每樣的成果?(業(yè)第目標主準來使用
4、這個功閣?(目甸用戶4+他們?yōu)槭裁匆乖逻@個功施?(用戶需求、停驗?zāi)空?.如何讓他們都來使用運個功能?(行為設(shè)計)在了解這幾個問題的基礎(chǔ)上,逐步展開一奈列的動作”有序落實交互設(shè)計的前期工作計戈山主要包搭:1.分析業(yè)勢霊求一A 2、分析用戶需耒一A 3.分解關(guān)蹲囚憲> &歸納遛H靂求,陰確設(shè)訃策略。9. 產(chǎn)品設(shè)計過程:一. 需求確定1)業(yè)務(wù)需求:接收的是業(yè)務(wù)問題和目標,而非功能和方案建議。深挖這背后的訴求,遇到了什么困難,需要解決什么問題。然后通盤考慮解決方案,以更好更通用和簡單的策略來解決業(yè)務(wù)問題2)自發(fā)需求:傾聽用戶故事,觀察用戶習(xí)慣,發(fā)掘用戶明確的和未 感知的需求。3)老板需
5、求:消化深入,選擇排序,用事實說話。如果是可做合理, 深入細化成產(chǎn)品需求;如果合理但不緊急,說明當前資源和項目 排期,老板你看停哪個做哪個;如果是不合理需求,用用戶實際情況的事實說話,用數(shù)據(jù)說話。二. 產(chǎn)品設(shè)計包括:整體規(guī)劃、邏輯梳理、節(jié)奏控制、風險把控1)整體考慮定位,細節(jié)斟酌流程體驗。2)目標明確有的放矢,輕重緩急做精簡。3)單個需求考慮擴展性,多個需求抽象共性。4)框架清晰,方向明確。5)節(jié)奏明快,階段目標。6)文檔全面,數(shù)據(jù)風控。時盡量考慮全面,不僅考慮產(chǎn)品功能本身,還需要考慮產(chǎn)品使用 的用戶權(quán)限風險控制、產(chǎn)品數(shù)據(jù)埋點、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。三. 開發(fā)推進1)賣夢想講故事,思想步調(diào)一致。建設(shè)
6、,只有內(nèi)心的認同,才會有激情,才會變得簡單。2)獨樂樂不如眾樂樂,與業(yè)務(wù)共建。3)有爭議,回到目標,不忘初心。四產(chǎn)品上線1) 培訓(xùn)公告,通知到位。2) 用戶反饋,響應(yīng)及時。3) 走訪用戶,觀察使用。 去觀察,可以發(fā)現(xiàn)用戶并沒有按你設(shè)想的方式去用,也可能發(fā)現(xiàn)原來產(chǎn)品還可以這么用的。4) 數(shù)據(jù),不要迷信數(shù)據(jù)。10. 原型設(shè)計的四個思維:一.初始1) 界面結(jié)構(gòu),用戶進來首頁,看完大致內(nèi)容,想要進一步操作, 是不是簡單容易最好是不用思考,導(dǎo)航的設(shè)計,信息結(jié)構(gòu)的建 設(shè),這些都是初始化設(shè)計要做的事情。2) 界面樣式,這包含了排版、布局、文字大小、顏色,做產(chǎn)品設(shè) 計的時候不求像 UI 設(shè)計師那樣專業(yè),但是至少應(yīng)該略懂。3) 功能的初始,APP啟動需要哪些配置,后臺如何設(shè)計;在進入無數(shù)據(jù)頁面,如何提醒用戶,并指導(dǎo)他們進行后面的操作。二. 常態(tài)1) 正常運行的界面,做常態(tài)設(shè)計的時候,首先我們要明白設(shè)計的 目標,這個頁面需要承載的功能,如果存在多角色(如領(lǐng)導(dǎo)、 員工)還要考慮領(lǐng)導(dǎo)進入頁面和員工進入頁面所展示的內(nèi)容的 差異邊界1)操作邊界2)顯示邊界:昵稱長度,標題長度超出
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