即知即行——個實踐步驟

1、即知即行，行而有恒55個實踐步驟第1步先確認你的價值觀，依下列方式來區(qū)分其重要性極為重要）：倘若連這點都辦不到，那這一輩子是白活了。（相當重要）：如果沒辦法做到這點，那人生是黑白的。（可有可無）：有的話只是錦上添花，沒有的話也無所謂。在這套標準下， 將你所能想到的價值觀歸類成這三種。 請注意， 價值觀并無 所謂對錯或好壞之分，憑直覺來作答即可，無須陷于長思之中。當你洋洋灑灑地搜羅了一籮筐的名詞之后， 就留待第二天去審視， 看看有什 么需要調整或是增刪的。如此持之以恒，每天都玩一次排列組合；過了三周后， 把那些始終名列前茅，躋身于（極為重要）這一欄的項目找出來，然后張貼在記 事本、書桌的墻上，

2、或是任何一個顯眼的地方。 這些價值觀就是你今生今世所該 全力以赴的目標。第2步列舉出截至目前為止的所有大小成就，包括事業(yè)、家庭、健康狀況、經濟狀 況、休閑嗜好到心靈上的成長等， 都是你該評估的范圍。 找出認為意義最為深遠 的那幾項，然后就此話題跟一位在人際關系網上的重要盟友交換意見。第3步列出本人的專長與技能，再參照你剛才所列舉的“豐功偉業(yè)表” ，以定位出 你在建立人際關系網上的籌碼。 想想看，在你周遭的人們有哪位可能會需要你的 幫忙，然后主動伸出援手。第4步你最近曾否打算靠自己的本事去完成一項艱辛的計劃？奉勸你懸崖勒馬， 通 過你的人際關系網去搬救兵。 怎么開口呢？不難， 先擬好一封信來當做

3、說詞。 請 注意，信函內容要精簡，但是下列五項要點絕不可少：1先以誠懇的口吻，對這些朋友們近年來對你的照顧，表達由衷的感激之、八 意。2很具體地描述你的計劃，并說明這項計劃對你以及你的事業(yè)有什么重要 性。3很具體地說明希望他們怎么助你一臂之力。4在沒有壓力的情況下，請他們給予你一個明確的答復。5最后不忘聲明，如果他們有需要，你也將樂于伸出援手。找出你的“人際關系網絡圖” ，將這封信寄給至少 20 個盟友。第5步根據統(tǒng)計，大多數人們至少在自己的人際關系網絡圖上都可以列出250 人，而通過其中的任何一個人，又可以再牽連出250人依此類推，直到你牽扯出 一堆天文數字為止?，F在讓我們玩這個游戲：把圖上

4、的每一個人物都想象成一個圣誕樹上的燈 泡，哪怕是經過四五道延長線才拉上的也算數。 假設你所在的位置是總開關， 想 象一下當電源接通時，將會出現一幕多么壯觀的場面呀！人際關系網確實很好用！第6步取出一疊白紙， 在上面列出你在個人生活以及事業(yè)上所夢寐以求的目標， 每 張紙只寫一個。寫完之后，請你仔細去思索以下兩個問題：1我是否愿意不擇手段去達成這個目標，即使犧牲一切無所謂？2如果真的為達目的而不擇手段，那是否能符合我畢生的信念與原則？倘若某項你所列舉的目標能順利通過這兩項認知測驗， 那就有資格排人你的 工作簿里。接下來請你將這些計劃依困難度、輕重緩急而排定預計的完成時限， 從一個月到一二十年皆可。

5、這么一來，你就很清楚地得知自己的短期、中期，以 及長期目標了。第7步畫出你目前的人際關系網絡圖。 在圖的中心當然就是你， 然后依家族、事業(yè)、 校友會、教堂、民間社團等各項線索找出和你有淵源的人物， 組成一條條的主干； 接著再由主干分出支干， 看看你能夠經由這些人再達到哪些人際關系管道。 也許 要花你一點時間，不過是值得的。第8步把你的衣柜清理一下， 家里來個大掃除， 辦公室也是一樣。 接下來就列出一 張詳細的清單， 看看要做些什么， 還是買些什么， 才能襯托出你心目中的專業(yè)形 象。不要猶豫，馬上行動。第9步寫下一段能符合本章所要求的自我介紹臺詞： 簡短清晰， 與眾不同， 但又極 易明了。大聲地

6、念出來，不斷地予以修改，然后再去請教高手，直到獲得一份讓 你十分滿意的臺詞為止。下一步就是面對鏡子去練習，留意你在說話時的抑揚頓挫與肢' V 語言，最 好再把它錄下來，并擬出改進之道。把這當成每日例行課題，持續(xù)一段時間，直到你能很自然地吐露出一段深具“魅力”的自我介紹詞為止。第 10 步寫下六旬能打開話匣子的臺詞（無論是評述或問題皆可） 。下次當你要趕赴 某個社交場合前，先測覽一下這份“小抄” ，再根據這場活動的性質酌予修改。 事后不要忘了做一番檢討，看看有哪些臺詞最能打開話匣子，一并記載下來。第 11 步 回想一下，你是否有些“半生不熟”的朋友？或許是因為彼此很久沒見面了， 也有可能

7、當初只是一面之緣，印象不夠深刻。你先想一下他們究意是何方神圣， 自己又是在何種場合結識他們的。 等你擬出一套臺詞后， 就刻意制造機會去接近 他們，設法喚起他們的回憶，并進一步打開話匣子。第 12 步你記人名與面孔的本事好嗎？如果答案是否定的， 或許你就需要一些心理修 煉。怎么做呢？在一張紙的左右兩側分別寫下你所預期的目標， 以及目前你所自 認的功力。比方說：預期的目標所有的面孔與人名，我都是過目不忘。 所有的面孔與人名，我都是過目不忘。 所有的面孔與人名，我都是過目不忘。 所有的面孔與人名，我都是過目不忘。 所有的面孔與人名，我都是過目不忘。目前的功力算了吧，說的比唱的還好聽。 如果真有這種能

8、耐，那就太棒了 這提議是不錯，不過 也許并沒有那么難吧。 事在人為，這根本一點都不難。每天檢討一次，至少要持續(xù)三周。當然，要扭轉你心目中的負面自我形象， 并不是三兩天就能做到。 當你能持續(xù)收到心靈中所散發(fā)的正面訊息時， 就意味著 你已改頭換面，今非昔比了。第 13 步有做過社交活動的男主人或女主人嗎？如果沒有的話， 不妨實習一下。 很簡 單，下一次要參加某項活動之前，先籌劃一些節(jié)目來娛樂賓客。到了會場后，你 就把自己當成主人， 化被動為主動， 設法帶動會場的氣氛。 事后再把你的心得與 觀察到的現象做詳盡的記載，供日后參考。第 14 步請你再去面對鏡子， 設法做出下列幾種不同的表情， 看看哪一種

9、最能表現你自己：目中無人羞怯保守充滿自信非常目中無人非常羞怯保守非常充滿自信第 15 步要如何用感恩的心來以禮待人呢？請列舉出一些你所能想到的具體步驟。第 16 步請把你的名片掏出來，放在手上瞄一眼，然后回答這些問題： 1這張名片還算美現嗎？跟別人的名片比起來怎么樣？ 2從這張名片能否讓人清楚地得知我的職位與工作性質？ 3名片上面是否已列印各種聯絡方式？ 4字體會不會太??？有沒有資料是已經過期的？ 5你對這張名片的設計與印刷品質還算滿意嗎？ 6整體而言，你覺得名片上有什么地方可以再做改進？ 7評鑒完畢之后，你認為該怎么做，就趕緊去做。第 17 步檢查一下自己名片的數量是否還足夠， 然后分別擺一

10、疊在你的口袋、 手提箱， 以及車內，為了保持清潔，可以考慮加上盒子或封套。第 18 步和自己玩?zhèn)€游戲： 想象一下在社交場合中有某個人和你不期而遇， 你要如何 研判是否該遞上名片？條件有三： 他們主動開口索取， 你為他們推薦某條人際關 系管道，或是你允諾給予對方協助， 要讓他們知道如何與你聯系。 持續(xù)練習兩周。第 19 步在每天下班之前， 都逐一檢視當天所收到的名片， 看看是否有記載日期、 介 紹人、彼此所約定的事項、對方的重要資料等線索。如果這些都是登錄在后面， 不妨在名片的正面書寫上“見背面”三個字用來提醒。20 第步你欠過哪些人一份人情？跟他們說過謝謝了嗎？把記事本拿出來， 在當月的 每一

11、天都寫下一個人名，然后打電話或是寄賀卡跟他們道謝，聯絡一下感情第 21 步在你的鄰里、公司、同行或任何一個社交圈子里， 是否有一些令你非常欽佩， 但卻與你無私人交情的人？只要你自認曾受過他們個人事跡的啟發(fā)，就該繳點 “學費”：每個月至少寄出一封謝卡給他們，主動表達你的感激之意。第 22 步本章的章名是什么？翻到前面，大聲地念三遍給自己聽。第 23 步你已經有個人專用的文具用紙以及小卡片嗎？這點小錢就不要省了， 就當成 是每月的基本開銷。如果覺得式樣太舊的話，最好請廠商就圖案、尺寸、色澤、 印刷方式等細節(jié)再與你推敲一下，然后重新印制，應不時檢查庫存量是否足夠。第 24 步下回當別人跟你道謝或是說

12、些恭維的話來贊美你時，千萬不要脫口而出： “哼，算了吧，少來這一套了”那該怎么做呢？很簡單，說聲“謝謝”就夠 了。來，練習一下這兩個字，直到你說的很自然為止。第 25 步。把記事本拿出來， 檢查上面是否有記載你最常用的電話號碼與地址等人事資 料。假使你有電腦設備，不妨輸人一套功能齊全的資料軟件，以便日后的鍵人、 搜索、整理，以及規(guī)劃等工作。第 26 步你多久沒有整理名片了？來個大掃除吧。 先選定一種有系統(tǒng)的整理方式， 比 如按照姓名、 職業(yè)類別等， 然后按照這種方式來歸檔。 同時并清理那些過時或是 不需要的名片，以免“卡滿為患” 。第 27 步你有隨身攜帶記事本的習慣嗎？應該有吧。里面除了記錄

13、常用的電話號碼 外，還必須清楚地記載每日的工作計劃表，包括有哪些電話要打。除此之外，還 要騰出個地方來記下當日結識了哪些新朋友。第 28 步在每天下班之前， 抽出幾分鐘反思一下， 看看自己今日的表現如何。 對于那些還沒有完工甚至還沒有開工的項目， 在旁邊做個記號， 然后另外安排一個時間 去著手進行。第 29 步下回當你要說 “再說吧”之前，建議你先拿根針猛刺自己一下， 讓你清醒點 如果你能馬上拿出記事本與對方約定時間商談， 那財神爺就不會經常與你擦身而 過。第 30 步 養(yǎng)成準時回電的習慣，讓別人知道你這個人很有誠意。至于開場白的臺詞， 可以考慮這幾種方式：“嗨，先生，你找我是。巴？有什么指教

14、嗎？”“小姐，我接到你一通電話，是有關于。現在可以跟你談一下嗎？” “XX經理，很高興接到你的來電，有什么我可以效勞的？”第 31 步 你的目的又是什么？”考慮清楚后再拿起話筒在電話上貼上一張“警告標識”等一下！是想打給誰？他是什么人物？第 32 步假使你每天都得四處奔忙， 連喘口氣的機會都沒有， 那說明你該“懸崖勒馬” 了。立刻放自己半天假， 冷靜地檢討一下你的人生觀與事業(yè)目標究意是什么， 然 后安排處理的優(yōu)先次序， 接下來你就應該以壯士斷腕的決心， 把記事本上那堆可 去可不去的社交活動狠狠地砍殺一番，不必手下留情。建議你先安排未來七天的工作計劃表， 堅持的原則除了公務之外， 還得騰出 足夠

15、的時間來安排些許軟性的節(jié)目，例如休閑娛樂、增進家庭關系、與朋友談 心等等。 再提醒你一次， 只要是可去可不去的社交應酬就一律回絕。 這七天 的試驗期過后， 在決定是否接受某項邀請前， 你依然必須堅持以下的審核標準來 嚴格把關：1這道節(jié)目排得進我的記事本嗎？2這對我的事業(yè)以及個人價值觀有什么正面的意義？3這能不能增加我的成就感？還是會讓我覺得在浪費時間？第 33 步你在最近兩周內有沒有打算要參加什么社交活動？如果有的話， 先預約，然后在工作計劃簿上騰出時間來，并依下列步驟來妥為規(guī)劃：1你的目的是什么？請列舉具體的答案。2根據這次活動的性質，要如何去自我介紹才能達到你所預期的成效？3要如何打開話匣

16、子？準備幾套可行的臺詞。4別忘了帶一疊名片上陣。第 34 步我們在人際關系絕招第六式中， 建議你具體地擬出自己的長、 短期奮斗目標。 無論你的野心是大是小， 倘若能詳加規(guī)劃并將你的人際關系資源發(fā)揮到極致， 通 常成功的希望就會比較大一些?，F在請取出一疊白紙， 在每張紙上各寫下一個目標。 在紙的左邊清楚地列舉 每個目標所涉及的細節(jié)， 右邊則填上每個細節(jié)所需要的人際關系， 也就是可能要 分別勞駕哪些朋友助你一臂之力或是提供所需之資訊。 未雨綢緞， 每天至少要打 一通電話給這些朋友來聯絡感情，絕不能等火燒屁股時才去抱佛腳，大套交情。第 35 步承續(xù)上一步， 有朝一日當你真正需要向這些朋友開口求助時，

17、 就必須是有備 而來。沒有信心嗎？先做個演習，把你所擬出的長、短期計劃抽出五項。假設你 準備要打電話了，因此有必要照下列步驟來逐一分析：目標究竟何在求助對象為何所期待的結果如何開口求助第 36 步不知如何開口嗎？列出一張你可以求助的對象，每天最少打一通。別忘了， 臺詞的開場白必須是：“你所認識的人當中，有哪位”沒有把握的話就先寫 下來，然后酌以修飾。第 37 步每當有人為你提供點子或是指引門路， 就立即在記事本上排定一個日期， 檢 討自己是否有后續(xù)動作來回應別人的這些美意。第 38 步在你所認識的人當中，有哪些與你的關系向來比較疏遠？主動打電話給他 們，耐心地跟他們溝通，看看彼此有什么可以互相

18、幫忙的地方。第 39 步你目前參加過工會或是類似的組織嗎？如果沒有的話， 先通過人際關系去了 解自己有哪些選擇， 其中哪些又比較適合你的口味與實際需要， 然后至少參加一 個。第 40 步當你決定參與某個職業(yè)社團后， 就先設法與里面的干部交往， 了解這個社團 的組織結構以及每年有哪些活動。如此一來，你就會知道該如何打人權力核心。第 41 步你的察言觀色能力怎么樣？能不能從談話中察覺出你的朋友需要別人幫 忙？建議你在電話旁貼一張紙條，寫著： “人溺己溺，不需要等到他們開口！ ”第 42 步下回當有陌生人 “不慎”誤闖你那座方圓三尺的 “禁區(qū)”時，就主動跟他（她） 打聲招呼，然后看看會有什么事發(fā)生，

19、把結果寫在你的記事本上。最低消費額： 每天一個。第 43 步根據你那座人際關系資料庫的規(guī)模與變動程度，決定“大掃除”的次數：每 季一次？每半年一次？還是每年一次？決定好之后就排定日期，寫在記事本上。第 44 步你的直覺敏銳嗎？還是生銹了？找時間來訓練一下， 看看自己對于周圍的人 事有什么異樣的感覺，用“心”去體會這些狀況，并研擬出因應之道。第 45 步有哪些朋友已經快被你給忘了？（比如彼此已經有三個月以上沒說過一句 話。）打個電話給他們聯絡感情，看看有沒有什么可以效勞的地方。第 46 步你在朋友的眼中是個“老江湖” ，還是個敗事有余的糊涂蟲？無論是哪種， 都仍會有改進的空間。請具體列出十項措施來改進你的效率或服務品質。第 47 步在這一周里， 當你和他們談話時， 多留意他們的音調與肢體語言。 當你開口 的時候，盡量根據他們的說詞去回應，而不是你自己的臆測。第 48 步當有人向你探聽某人的小道消息時， 你拒絕做傳揚筒， 叫他們自己去問那個人，與其在別人后面竊竊私語， 不如為兩主穿針引線， 讓他們自行去面對面解決 難題。