組織架構(gòu)設(shè)置方案設(shè)計(jì)

1、標(biāo)準(zhǔn)文檔關(guān)于東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)有限公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的請(qǐng)示報(bào)告尊敬的董事長(zhǎng)：根據(jù)嘉臣龍域生活廣場(chǎng)項(xiàng)目招商、裝修進(jìn)度，以及未來(lái)生活廣場(chǎng)管理需 求，特制定東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)有限公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，現(xiàn)呈報(bào)。妥否， 請(qǐng)董事長(zhǎng)審批！東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)有限公司（籌）2017年10月 15日提請(qǐng)人：審核人：審定人：東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)有限公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和生活廣場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合東海嘉臣龍域生 活廣場(chǎng)市場(chǎng)定位招商管理目標(biāo)， 為確保生活廣場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)工作正常開(kāi)展, 按照目標(biāo)與招商定位、分工明確、職責(zé)分明、垂直高效原則，結(jié)合 實(shí)際，現(xiàn)提由東海嘉臣嘉臣龍域生活廣場(chǎng)組織架構(gòu)設(shè)置方案。具體 如下：一

2、、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本原則（一）目標(biāo)與任務(wù)原則以把東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)建成東?？h中高端商業(yè)經(jīng)營(yíng)的旗艦 店，樹(shù)立起“嘉臣龍域”品牌形象和市場(chǎng)地位為目標(biāo)，組織機(jī)構(gòu)設(shè) 置能反映為達(dá)到組織所必要的任務(wù)，能有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。（二）分工明確、職責(zé)清晰原則以工作和任務(wù)為中心，能充分體現(xiàn)組織功能、作用、任務(wù)、內(nèi) 容，明確各部門(mén)工作范圍，職責(zé)明確，責(zé)權(quán)清晰；關(guān)系協(xié)調(diào)，體現(xiàn) 了一個(gè)系統(tǒng)協(xié)同效應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，重視在籌備、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的團(tuán)結(jié) 和合作，更有效地確保經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作順利開(kāi)展。（三）精簡(jiǎn)、高效、垂直、科學(xué)原則堅(jiān)持精簡(jiǎn)、高效、垂直、科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)原則，進(jìn)行部門(mén)和職 能的設(shè)置，有利于加強(qiáng)生活廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作的集中統(tǒng)

3、一指揮，強(qiáng) 化職能，垂直管理，提高管理的專(zhuān)業(yè)化程度和工作效率，提高勞動(dòng)實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔效能，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（四）市場(chǎng)化原則堅(jiān)持以一體化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的原則，滿(mǎn)足“高起點(diǎn)、寬視 野、大機(jī)構(gòu)”的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要求，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，更加接近 商戶(hù)及顧客，建立市場(chǎng)化運(yùn)作模式，促進(jìn)生活廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā) 展。二、組織機(jī)構(gòu)的形式東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)將使用直線職能組織機(jī)構(gòu)形式，這是目 前商業(yè)行業(yè)普遍采用的組織機(jī)構(gòu)形式。其特點(diǎn)是，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、人員 精簡(jiǎn)、工作高效、部門(mén)職責(zé)明確、職能得到充分發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)班子對(duì) 業(yè)務(wù)和職能部門(mén)實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)直線管理人員在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì) 直接下屬有指揮和命令的權(quán)利，并對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)

4、的責(zé)任；管理團(tuán)隊(duì) 通過(guò)專(zhuān)業(yè)化管理，既能發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)市場(chǎng)拓展、擴(kuò)大營(yíng)收的積極性,又可發(fā)揮職能部門(mén)管理、協(xié)助和監(jiān)督職能，更可以保證統(tǒng)一指揮， 提高管理效率。三、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置（一）部門(mén)設(shè)置，如下圖所示。東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)組織架構(gòu)圖實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔資產(chǎn)會(huì)計(jì) 現(xiàn)金會(huì)訐 主亦會(huì)計(jì)文員人事專(zhuān)員招商土管用商專(zhuān)員合約專(zhuān)員（二）管理層級(jí)以直線職能組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的層級(jí)管理制。設(shè)置三個(gè)層級(jí)，包 括：決策層、管理層、操作層。具體如下：決策層一一董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理管理層一一各部門(mén)經(jīng)理操作層一一各部門(mén)員工這三個(gè)層級(jí)構(gòu)成生活廣場(chǎng)的組織機(jī)構(gòu)，通過(guò)逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù) 責(zé)的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)有效管理。如下所示：東海嘉臣龍域生活

5、廣場(chǎng)職級(jí)及職務(wù)序列管理層級(jí)職級(jí) 職務(wù)備注實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔決策層總經(jīng)理高級(jí)管理人員副總經(jīng)理管理層經(jīng)理中層管理人員操作層基層各部門(mén)員工四、各部門(mén)機(jī)構(gòu)主要功能（一）總經(jīng)理室總經(jīng)理室經(jīng)營(yíng)管理的決策中心，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人員組 成?？偨?jīng)理室嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的政策和法律，根據(jù)生活廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管 理需要，明確經(jīng)營(yíng)管理方針、制定經(jīng)營(yíng)管理策略，通過(guò)組織、協(xié)調(diào)、 計(jì)劃、控制的有效工作，達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)，完成上級(jí)下達(dá)的工 作任務(wù)。（二）行政人事部行政部的工作主要以辦公室主任為負(fù)責(zé)人的職能部門(mén)，通過(guò)協(xié) 調(diào)有關(guān)部門(mén)的工作，保障公司行政管理決策層的工作順利開(kāi)展。負(fù) 責(zé)起草綜合性的報(bào)告、規(guī)劃、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等文件；做好文

6、件 的收發(fā)、歸檔，努力使文件規(guī)范化、科學(xué)化；負(fù)責(zé)公務(wù)用車(chē)管理和 印章管理工作；負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)證件的辦理、年檢等工作；安排總經(jīng) 理室各類(lèi)會(huì)議；協(xié)調(diào)與保持生活廣場(chǎng)與政府、企事業(yè)單位的關(guān)系： 起草生活廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。人力資源部是公司對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃、甄選、招聘、安置、 調(diào)動(dòng)、提升和培訓(xùn)的一個(gè)職能部門(mén)。根據(jù)國(guó)家、省市的有關(guān)勞動(dòng)政 策，制定和執(zhí)行員工手冊(cè)條款和其它相關(guān)的規(guī)章制度，進(jìn)行科 學(xué)的人力資源管理和開(kāi)發(fā)工作。涉及公司人力資源的計(jì)劃、招聘、 實(shí)用文案選任、運(yùn)用、開(kāi)發(fā)、報(bào)酬、福利、安全、勞動(dòng)保護(hù)、考核評(píng)估、培 訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、處分、勞動(dòng)爭(zhēng)議、計(jì)生管理和處理員工投訴，以及員工 住宿、員工用餐等，

7、都屬人力資源部的工作職能范疇。（三）財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部是公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中一切財(cái)務(wù)運(yùn)作的控制與決策中 心，由采購(gòu)、收貨、倉(cāng)務(wù)、應(yīng)付賬、總由納、信貸及應(yīng)收、管理會(huì) 計(jì)等部分組成，承擔(dān)公司財(cái)產(chǎn)管理、 應(yīng)收應(yīng)付賬目處理、 信貸管理、 現(xiàn)金由納和成本核算等職能， 并協(xié)助行政監(jiān)控公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況， 確保公司資產(chǎn)保值、增值，努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)部的主要任務(wù)：一是做好會(huì)計(jì)核算工作，全面真實(shí)反映公 司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況。二是監(jiān)督和控制成本費(fèi)用支由，提高經(jīng)濟(jì)效益。 三是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息，為增收節(jié)支、增 產(chǎn)節(jié)約提供建設(shè)性意見(jiàn)。四是管理和控制資金流動(dòng)，做好資金及時(shí) 回籠工作，盡量減少呆帳損失，使有

8、限資金發(fā)揮最大的效用。五是 編制財(cái)政預(yù)算，參與經(jīng)營(yíng)決策。六是管好錢(qián)、財(cái)、物，保證企業(yè)財(cái) 產(chǎn)完全、完整。七是嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法、稅法及國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)、 外匯管理法規(guī)，防止套匯、挪用、貪污、盜竊等違法亂紀(jì)行為發(fā)生， 維護(hù)股東、企業(yè)、商戶(hù)三者的利益。（四）工程部工程部是為公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作提供設(shè)備設(shè)施保障的重要部門(mén)，由 空調(diào)、強(qiáng)電、弱電、機(jī)管和裝修五個(gè)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)組成。工程部負(fù)責(zé) 各種機(jī)械、動(dòng)力設(shè)備及各種裝修設(shè)施的運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)工 作，保持設(shè)備的完好安全可靠運(yùn)行，排查故障解決隱患；負(fù)責(zé)制實(shí)用文案定和推行節(jié)能措施，減少能耗，降低公司經(jīng)營(yíng)成本；負(fù)責(zé)計(jì)劃、 監(jiān)督和實(shí)施生活廣場(chǎng)的裝修改造工程項(xiàng)目，務(wù)求達(dá)到科學(xué)、合理并盡

9、量降低成本。工程部的技術(shù)質(zhì)量、工作效率和設(shè)備運(yùn)行秩序， 能直接反映由公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范化管理水平，并為各商戶(hù)提高強(qiáng)有力的工程保障。五）安保部安保部是負(fù)責(zé)生活廣場(chǎng)安全保衛(wèi)工作的職能部門(mén)。安保部負(fù)責(zé) 公司的消防安全工作，維護(hù)生活廣場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，預(yù)防和制止 生活廣場(chǎng)范圍內(nèi)的各種非法活動(dòng)，保障公司、商戶(hù)財(cái)產(chǎn)和顧客的人 身安全，并配合公安機(jī)關(guān)對(duì)一切違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊。安保部認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、政府的法規(guī)和上級(jí)主管部門(mén) 的有關(guān)政策、法令，堅(jiān)持“以防為主、防消結(jié)合”的工作方針和“誰(shuí) 主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的層級(jí)管理原則，建立、健全各項(xiàng)安全工作措施和 監(jiān)督檢查制度，加強(qiáng)法制教育，充分調(diào)動(dòng)員工“群防群

10、治”的積極 性，從而有效地預(yù)防各種事故的發(fā)生，確保公司的正常運(yùn)作和顧客 的生命財(cái)產(chǎn)安全。（六）物業(yè)管理部制定一套完整可行的生活廣場(chǎng)管理守則，規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，對(duì)生活廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范管理和服務(wù)，做到有章可循。及 時(shí)解決經(jīng)營(yíng)戶(hù)和顧客的求助投訴，為他們排憂解難。統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間，維持生活廣場(chǎng)整體形象和信譽(yù)。營(yíng)造良好的商業(yè)服務(wù)環(huán)境，做好生 活廣場(chǎng)周邊環(huán)境、綠化和日常清潔衛(wèi)生保潔，創(chuàng)造整潔優(yōu)美，和諧 怡人的商業(yè)氛圍，給業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶(hù)和顧客提供一個(gè)舒適輕松愉快的 實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔經(jīng)營(yíng)環(huán)境和購(gòu)物環(huán)境。做好生活廣場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的維護(hù)，創(chuàng)造一 個(gè)安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。（七）企劃運(yùn)營(yíng)部對(duì)整個(gè)生活廣場(chǎng)的促銷(xiāo)工作進(jìn)行策劃，組織，實(shí)施，督導(dǎo)。調(diào) 控廠商促銷(xiāo)資源，合理安排促銷(xiāo)場(chǎng)地，整合營(yíng)銷(xiāo)手段，組織日常和 節(jié)日促銷(xiāo)工作，簽訂促銷(xiāo)協(xié)議，評(píng)估促銷(xiāo)效果。確保促銷(xiāo)費(fèi)用的到 位和落實(shí)。合理利用 生活廣場(chǎng)廣告資源，廣開(kāi)增收渠道，實(shí)現(xiàn)效益 最大化。領(lǐng)導(dǎo)企劃工作，做好 生活廣場(chǎng)的氛圍營(yíng)造，戶(hù)