取暖器促銷員培訓資料

1、促銷員培訓資料企業(yè)文化1、全球最大的取暖器制造基地，也是唯一專業(yè)做兩季的生產廠家。以前 格力、美的、艾美特和澳柯瑪都從我們這里貼牌， 現在我們銷量大了，不再和他們合作， （我們現在只做 國際貿易），所以他們轉向了我們工廠附近的小廠家貼牌，現格力是在威妮貼牌，美的 在寶爾瑪貼牌，這些小廠整個工廠的面積還趕不上我們一個車間大，從這方面可以看出 我們工廠的制造和設計實力。 而格力和美的從這些工廠做出來的貼牌產品無論是從款式 還是質量方面都和我們有很大的差距，但價格比我們貴的多，這些都是因為這些品牌不 是靠賣產品賺錢，而是靠賣品牌賺錢。價格之所以貴，主要有以下幾個方面原因：A 、 把高額的廣告費加在顧

2、客頭上。 每年這些廠家的廣告費花費都在上億元以上， 而這些費 用都要算在顧客頭上，都要讓顧客來幫助買單。讓顧客買一個性價比高的質量差的名牌 回家顧客愿意嗎。B、另一個價格高的原因就是因為這些產品不是自己制造的，所以有一部分利潤被生產廠家賺了，并且買配件還要另外掏錢，這也無形之中增加了運營成本。而我們工廠從塑料件 到電路板包括電機都是自己制造的，因此成本非常便宜，維修配件發(fā)放也及時，這些都 決定我們的產品性價比非常高。目前在兩季產品一線品牌中，我們可以自豪的說我們產 品性價比是最高的。2、取暖器連續(xù) 5年全國銷量遙遙領先 （徐州市場連續(xù) 7 年銷量第一） 。這個數據不是我們 統計出來的，是國內權

3、威的專業(yè)統計機構中億康統計出來的數據，去年我們在所有連鎖 系統里面占比 38% ，遙遙領先美的的 24%，今年估計差距還會進一步拉大。3、我們先鋒是 全國家用電器室內加熱器標準化組長單位 。也就是說目前中國取暖器的標準 是我們先鋒制定的，國家采用的就是我們先鋒的制造標準。可以顯示我們工廠的制造和 設計能力。（ 領先源之專業(yè)：五個第一 1、第一臺小太陽是我們生產的； 2、第一臺電熱 膜是我們生產的： 3、第一臺 13 片 2500W 油汀是我們生產的： 4、第一臺 2000W 板汀 是我們生產的； 5、第一臺 13 片 2600W 油汀是我們生產的。 ）4、我們先鋒是 國家免檢，中國名牌，中國馳

4、名商標 ，現在市面上銷售的很多品牌包括一些 很知名的品牌都沒有同時獲得這些榮譽，大家可以在商場仔細留意。5、目前我們產品 出口三十多個國家和地區(qū) ，深受國外消費者喜歡，我們很多產品都是在國 外銷售很成功的產品轉成內銷，款式非常新穎。二、 產品知識1、油汀工作原理： 油汀體內裝的是導熱油， 首先將電熱管安裝在帶有許多散熱片的腔體內部， 在腔 體內部電熱管周圍注有導熱油， 當接通電源后， 電熱管周圍的導熱油被加熱， 升到腔體上部， 沿散熱或者散熱片對流循環(huán)， 通過腔體壁表面將熱量輻射出去， 從而加熱空間環(huán)境， 達到取 暖的目的。優(yōu)點：A、整體加熱，使整個房間溫度上升，特別是家中有小孩的家庭，如果小

5、孩半夜起來上廁所 容易感冒，但用油汀就可以避免這個問題。因為整個房間的溫度是均衡的。B、我們所有油汀都送加濕盒和衣架，改善空氣環(huán)境，還可以烘烤衣服，經濟實用，對家中 有老人，病人的家庭很有作用。C、帶有優(yōu)質溫控器，可以控制油汀體整體溫度，當溫度達到你設定的溫度的時候，油汀會 自動斷電， 當溫度低于你設定的溫度的時候， 油汀體又開始工作， 因此油汀不是一整晚都在 工作，比較省電。D、 我們先鋒 油汀全部采用進口優(yōu)質鋼材（全部是從臺灣和俄羅斯進口），耐腐蝕，耐高溫， 抗折疊。E、 采用無鉛塑粉，環(huán)保，無毒。先打底，后凈噴，光澤好。目前市面上所有的產品只有我 們采用的是無鉛塑粉 ，無鉛塑粉不需要加鉛

6、就可以保持好的光澤， 而其他產品所采用的廉價 漆為了保持光澤度都加了鉛， 這樣小孩不小心弄到嘴里容易中毒。 我們產品在噴漆工藝上和 其他產品也有區(qū)別， 其他產品采用一次性噴涂不容易消除產品本身的毛刺， 外觀看起來比較 粗糙，而我們產品先要填補毛刺產生的縫隙，然后再噴漆，這樣產品外觀看起來比較漂亮。（采用德國引進的瓦格納噴涂機）F、先進包邊工藝 ，獨家首創(chuàng)，安全，不泄露。所謂包邊，就是在油汀壓在一起成型時，在 周邊卷了一層， 用以加固油汀片縫合的牢固度。 這種工藝最開始是我們先鋒獨創(chuàng)發(fā)明的。 因 為油汀片在高溫高壓的環(huán)境中容易破裂， 從而造成安全隱患。 我們包邊的目的就是使油汀體 在高溫高壓的環(huán)

7、境中不會泄露。 最開始艾美特也做過油汀，但最后就是由于泄露問題得不 到解決而停產，而我們先鋒很好的解決了這個環(huán)節(jié)?，F在美的也是采用我們的專利，加了 包邊工藝。從這個細節(jié)來看再次可以證明我們做取暖器的專業(yè)性。G、 我們油汀全部采用的是320#導熱油，而其他油汀采用的是 280#導熱油。標號越高，表 示油汀體內的油純度越高，膨脹系數越低。油汀體內的油在高溫環(huán)境中會產生很高的壓力， 膨脹系數底就可以減小油汀體內的壓力， 不容易脹破油汀片。 如果純度不夠， 含有水分和雜 質比較多的話， 膨脹系數變大， 就容易脹破油汀片，從而導致泄露。所以其他油汀都不敢多 加油，就是為了減小壓力。我們油汀 可以加油 9

8、0%以上，而其他油汀都 只敢加 75% ，所以 我們油汀更重，效果也更好。 （熱油灌裝：先將導熱油加熱到一定的溫度后再灌注到油汀的 汀內）H、 溫控器：采用意大利德龍公司的金屬溫控器，我們的油汀體溫度最高可達到120度，其 他品牌最高只能達到 85-95 度。J我們油汀采用了大腳掄設計，拆裝更簡單，移動更方便靈活。整個安裝過程都不需要螺 絲刀，全部采用手動安裝，非常方便。K、 我們取暖器全部采用自己生產的優(yōu)質電源線，具有抗折疊，易復原的特點。當把電源線 折疊 180度的時候還能夠再復原 。我們取暖器插座里面都 帶有托架（白色陶瓷） ，很多品牌 包括像格力這樣的品牌都沒有 ，這樣設計的目的是為了

9、使插座使用壽命更長， 使用時更加安 全。L、 我們大片油汀都自帶轉換插座 。因為油汀屬于大功率的電器， 使用時會產生很高的電流， 如果使用小功率插座的話容易短路， 所以我們配備了大功率的轉換插座。 大家給顧客介紹產 品的時候要注意提醒顧客不要把油汀和其他電器插在一個插板上使用，要注意安全。Z、和空調相比取暖效果更好，沒有風，空氣更濕潤，不容易感冒?？照{制冷還可以，但制 熱效果非常差，目前還沒有好的技術可以改變空調的這個缺點。X、我們有兩種很特別的油汀，S型油汀和板式油汀，這兩款油汀最主要的特點就是熱交換效率比普通油汀要好， 因為這兩款油汀和空氣的接觸面積比普通直板油汀要大，所以和空氣熱交換要快

10、，其中 S 型油汀的效率要比普通油汀要高 20% 。其中平板油汀還具有烘烤衣服 更方便的特點（要注意提醒顧客一點，在烘烤衣物時不要把油汀捂得太死）。V、如果有客戶問我們油汀是否怕水，我們可以回答不怕，但是要注意不要把大量的水淋在 油汀上，畢竟是電器，是鐵做的，還是要小心為好，千萬要注意不要讓水接觸插頭，這樣容 易短路。2、小太陽工作原理： 小太陽發(fā)熱體為石英管， 由電熱絲和石英玻璃管組成， 當石英管產生足夠的高溫 后，再由反射板將熱量擴散。 （意大利進口的第三代康奈爾石英發(fā)熱體）優(yōu)點：A、升溫快， 610 秒左右就有熱感，這點要比油汀好。B、移動靈活，可以搖頭，使用更方便。C、局部加熱 。如果

11、白天使用在局部加熱的話效果比油汀更好，更省電。D、防水 ，由于是反射取暖，沒有風，特別適合小孩洗澡用，可以代替浴霸。但也要提醒顧 客一點，不要把插座接觸水。E、我們小太陽全部采用第三代發(fā)熱體，熱效率更高，更安全。市場上采用的發(fā)熱體通常有 三種，最開始一種是以艾美特為代表的第一代發(fā)熱體，俗稱寶塔絲。這種發(fā)熱體熱效率 和我們采用的石英管一樣，但是這種發(fā)熱體不安全，容易著火，并且不防水。第二種是 以美的為代表的第二代發(fā)熱體， 也就是我們所說的鹵素管， 像我們家用的日光燈管都是 鹵素管。鹵素發(fā)熱體熱效快，一開即亮，但是這種發(fā)熱體熱效率不高。我們都知道，電 能轉化成了光能和熱能，轉化成光的部分多了，轉化

12、成熱的部分就少。而我們先鋒為代 表的石英管發(fā)熱體為第三代發(fā)熱體，石英發(fā)熱體結合了第一代和第二代發(fā)熱體的優(yōu)點， 既安全熱效率又高。我們的小太陽都可以噴水，大家可以在商場做演示。根據測試，我 們石英管取暖器 1000W 的功率相當于鹵素管 1500W 功率的熱量， 所以說我們的熱效率 要比鹵素管高 50% 。F、我們小太陽全部采用的是凹面晶格放射盤， 不容易變色， 不會產生聚焦光， 放射面更大， 人體感覺更舒適。G、根據科學家測試，小太陽發(fā)熱體發(fā)出來的光帶有紅外線，這種光線具有理療保健功能，特別適合風濕關節(jié)炎，腰酸背疼等病人使用。是老年人最佳的取暖器。H、全部經過安規(guī)指測試。 安規(guī)指測試就是測試網

13、罩鋼絲強度和密度的一種實驗。 目的是保 證手指不能輕易通過鋼絲網罩。I、小太陽底部全部帶有防跌倒開關。所以在試機時要保證底座坐實，否則不能正常通電。J、不需要植絨 。植絨就是在鋼絲上包裹一層黑絨布。 （易吸灰不易清潔） 現在市面上有些 取暖器宣傳他們產品帶有植絨，不會燙手。艾美特也采用這樣的設計。但現在看來這種 設計純粹是多此一舉，不會燙手的說法是沒有科學依據的。我們不植絨的網罩手剛放上 去的時候也不會燙手，只是時間長了才會有燙的感覺。但誰都不會感覺到熱的時候還把 手放在網罩上。況且植絨還會帶來很多負作用。 植絨會吸收熱量 ，時間長了還會烤焦， 容易脫落 ，這樣設計只會增加成本，不會給顧客帶來

14、實際的實惠。 （我們采用的目前世 界上最為先進的日本生產的不吸熱不銹鋼）3、暖風機工作原理： 利用風機將冷空氣抽進機體， 流經電熱元件加熱升溫后再排出機器外面， 達到提 高室內溫度的目的。 暖風機的發(fā)熱體為 PTC 陶瓷， 由 BACO3 摻雜微量稀土元素燒結而成 。 其電阻值隨溫度變化而變化， 具有功率可以自動調節(jié)， 溫度自動限制等特點， 從而將溫度恒 定在設定值。特點：A 、 升溫快，移動方便B、溫度恒定，既可以加熱整體房間，又可以用在局部取暖。C、自動復位溫控，過熱保護系統，更安全，常用于浴室取暖。注意： 暖風機第一次使用時會用塑料燒焦的氣味， 這是正?，F象， 不是機器有問題，時間長 了

15、這種異味就會消除。4、鹵素管原理： 鹵素管是一種密封式的發(fā)光發(fā)熱管，內充鹵族元素惰性氣體，中間由鎢絲發(fā)熱。 這種 結構和日光燈管是一樣的，只不過功率要比日光燈管大很多。特點：A 、 升溫快，一開即亮。但溫度不是高，光線很刺眼。B、價格便宜，但容易壞，特別是發(fā)熱管要經常更換。C、也帶有微弱的紅外線，因此具有一定的保健理療作用。 綜上所述，鹵素管是一種夕陽產品，是我們已經被慢慢淘汰的產品。5、電熱膜原理： 采用電熱膜為發(fā)熱材料，發(fā)熱元件是一層中溫膜，主要以熱對流和遠紅外輻射送暖。 這種材料最開始用在太空飛船上加熱取暖。是一種非常安全的取暖材料，也是未來取暖的 終極方向。 （采用當今世界最先進的 TFK 加熱技術 ,壽命長 ,省電 30%, 是歐美 ,日本等發(fā)達國家尚 未掌握的高科技領域的前列技術 . TFK 膜表面最高溫度可達 240 度， TFK 膜表面溫度并不高 工作狀態(tài)下表面不發(fā)紅 ,因此加熱材料不易被氧化而造成損壞，熱效率大于90% ）特點：A、升溫迅速，熱效率高，節(jié)能省電。B、無明火，無噪音，無異味，無耗氧，耐撞擊，使用壽命長，無任何安全隱患。C、超低溫啟動（在零下四十多度照樣啟動） ，寬電壓運行（在 180V-250V 照樣運行）。D、根據科學家檢測，電熱膜也帶有遠紅外線，也具有保健理療的功能。 硅晶電熱膜：硅晶板是將無機陶瓷、玻璃等多種硅晶材料經過印刷